Shopify vs Wix: Qual é o Melhor Para uma Loja Online?

Procura um construtor de site de ecommerce que coloque o seu negócio online em funcionamento em horas, não dias?

Shopify vs Wix é uma combinação próxima em recursos, mas ambas as plataformas têm os seus próprios pontos fortes e fracos.

Enquanto o Wix pode ajudar até mesmo a pessoa menos experiente em tecnologia na sala a obter resultados profissionais com as suas próprias ferramentas e centenas de modelos pré-construídos, o Shopify pode escalar os seus negócios a níveis virais.

Qual plataforma de ecommerce é certa para você?

Leia a minha comparação detalhada entre Shopify vs Wix para obter os principais recursos, prós e contras, preços e muito mais.

Principais diferenças entre Shopify vs Wix

As principais diferenças entre Shopify vs Wix são:

O Shopify oferece suporte para chat online, enquanto o Wix não.
O Shopify limita as contas da equipa dependendo do plano em camadas, enquanto o Wix não tem um limite nas contas da equipa.
O Shopify apresenta taxas de envio e regras fiscais que podem ser personalizadas para cada produto, enquanto o Wix não.
O Shopify tem largura de banda e armazenamento ilimitados, enquanto os planos Wix têm largura de banda e armazenamento limitados.
O Shopify adiciona recursos adicionais de ecommerce a cada nível de plano, enquanto os planos Wix têm os mesmos recursos de ecommerce.
O Shopify pode lidar com milhares de produtos, enquanto o Wix foi desenvolvido para lojas online que vendem menos de 100 produtos.
O Shopify não tem um plano gratuito, mas o Wix tem.
O Shopify cobra, taxas de transação quando usa outros provedores de gateway (os pagamentos do Shopify não têm taxas de transação), enquanto o Wix não cobra taxas de transação.

As similaridades

Atendimento ao cliente 24/7
Recuperação de carrinho abandonado
Venda em canais sociais
Teste gratuito de 14 dias
Blog
SEO otimizado
Ferramentas de marketing integradas
Aceitar PayPal
Sistema POS (Shopify é integrado, Wix é através do Stripe)
Pagamentos offline
Apoio fiscal automático
Certificado SSL / domínio personalizado
Descontos / códigos de cupão

Shopify vs Wix: O que é o Shopify?

O Shopify é uma plataforma de ecommerce baseada na web para reivindicar a sua próxima ideia de negócio online.

Produtos físicos ou digitais podem ser vendidos a partir de um “botão de compra” nas redes sociais, uma loja online ou até mesmo pessoalmente através de sistemas compatíveis com Ponto de Venda (POS).

Ambos os modelos gratuitos e premium de arrastar e soltar estão disponíveis.

O aplicativo móvel da Shopify ajudará você a gerir os seus negócios em qualquer lugar com uma conexão à Internet.

Utilize o seu envio integrado e sincronização de estoque para manter os pedidos fluindo pela porta.

A plataforma é excelente para empreendedores online, empresas físicas que buscam uma presença maior e despachantes que buscam uma aparência profissional.

Com mais de 1 milhão de utilizadores e biliões de dólares em vendas, o Shopify é uma potência do ecommerce.

Leitura adicional: Renderforest vs Viddyoze: Qual é melhor para fazer animações incríveis?

O seu premiado suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat online, email e telefone.

Shopify vs Wix: O que é o Wix?

O Wix foi criado para ajudar as pequenas empresas a aumentar a sua presença na web com um construtor de sites arrastar e soltar fácil de usar e uma ampla variedade de modelos gratuitos.

Planos gratuitos e pagos estão disponíveis.

Pode usar um URL de domínio Wix (gratuito) ou o domínio solicitado (pago).

Adicione recursos extras com aplicativos de terceiros, como ferramentas de ecommerce e galerias de fotos.

Os utilizadores do Wix adoram como é fácil configurar um site inicial, capacidade de resposta móvel e até mesmo cuidar das atualizações de segurança para você.

Principais recursos do Shopify

Modelos

Todos os modelos do Shopify oferecem ecommerce para que não precise se preocupar em encontrar o tema perfeito e depois adicionar um carrinho de compras.

Após encontrar um tema que funcione para você, lembre-se de que pode ocultar certas secções no modelo sem removê-las do modelo.

Isso permite que personalize um modelo de stock e adicione secções posteriormente, quando se tornarem relevantes.

Embora o Shopify tenha uma variedade de modelos de designers independentes, os designs podem ficar caros.

Especialmente quando considera que já paga por recursos complementares que não estão incluídos no plano mensal.

Taxas de processamento

O Shopify renuncia a taxas de transação se você usar o seu sistema de pagamento integrado, o Shopify Payments.

Não será cobrado uma taxa de transação se um pagamento manual for usado, ou seja, dinheiro na entrega (COD), cheques, teste, rascunho ou pedidos de POS.

A opção de usar o Shopify Payments está disponível apenas nos seguintes países: Austrália, Áustria, Canadá, Dinamarca, Alemanha, Hong Kong SAR China, Irlanda, Itália, Japão, Holanda, Nova Zelândia, Singapura, Espanha, Suécia, Reino Unido e Estados Unidos da América (mas nenhum território dos EUA, exceto Porto Rico).

Usar um sistema de pagamento de terceiros, como PayPal ou Stripe, resultará em taxas de transação.

Lembre-se de que as taxas de transação de cartão de crédito não são devolvidas a você quando um reembolso é emitido nos três países a seguir (Áustria, Suécia ou Estados Unidos).

Se você processar um número justo de reembolsos, pode escolher Wix para economizar nas taxas de transações perdidas.

Ponto de venda

Um dos recursos mais exclusivos do Shopify é o hardware de ponto de venda (POS), que permite a flexibilidade de vender online ou num local físico usando um computador, tablet ou smartphone.

E mesmo se você alternar para garantir as suas vendas, a sua assinatura mensal irá sincronizar automaticamente as suas vendas e manter o seu inventário atualizado.

Após outubro de 2020, uma versão pro do POS será lançada por um adicional de $ 89 por mês.

Se atualmente usa o sistema de POS da Shopify, irá apreciar os recursos avançados, incluindo a conclusão de trocas, recibos impressos, venda em vários locais, compra dos seus produtos online, coleta de produtos na loja e comissões.

Loja de aplicativos (Shopify App Store)

O Shopify é líder do setor em integrações de aplicativos para ecommerce.

Do marketing à logística, pode continuar a aprimorar a sua loja online conforme aumenta a sua escala.

O Shopify e Wix também podem trabalhar juntos por meio da integração Wix-Shopify.

Se tem um site Wix, pode incorporar o “botão de compra” do Shopify e vender produtos Shopify facilmente na sua loja Wix.

Esse é um ótimo recurso se quiser o melhor dos dois mundos ou se estiver interessado nos testes A / B das duas plataformas.

Leitura adicional: Como Funciona o Ecommerce?

Principais recursos do Wix

Modelos

O Wix tem centenas de modelos pré-construídos. Cada modelo é totalmente personalizável até o pixel.

Se precisar de um modelo profissional, agora pode ter um (mesmo se não tiver experiência em tecnologia).

Wix Artificial Design Intelligence (ADI)

Use o assistente inteligente do Wix para criar elementos de site automaticamente, como conectar a sua rede social, escolher um design esteticamente agradável com base no seu nicho e gerar um formulário de contacto.

Este recurso foi criado para economizar o seu tempo e frustração, no entanto, pode fazer alterações depois que o ADI for ativado.

Mercado de aplicativos (Wix App Market)

Enquanto os concorrentes dependem de aplicativos de terceiros que podem ser complementos caros ou saem do mapa sem atualização, o próprio Wix cria aplicativos úteis.

Com mais de 80 opções de escolha, pode aproveitar as vantagens da gestão de eventos, ferramentas de foto e vídeo, agendamento e muito mais.

O Wix também recebe sugestões de recursos dos seus utilizadores para que possa confiar que os seus aplicativos serão atualizados e expandidos em funcionalidade.

Shopify vs Wix – Preços

Shopify

O Shopify tem 5 níveis de preços: Shopify Lite, Basic Shopify, Shopify, Advanced Shopify e Shopify Plus.

O Shopify também oferece um desconto de 10% em planos anuais e 20% de desconto em planos bienais quando pago antecipadamente.

O Shopify oferece um teste gratuito de 14 dias, sem a necessidade de cartão de crédito.

Só paga quando abre a sua loja online.

Está livre para verificar todos os recursos e painéis sem pagamento.

Shopify Lite

$ 9 por mês

O Shopify Lite permite que venda no Facebook, blog ou site por US $ 9 por mês.

O Facebook vende por chat do Messenger e rastreamento em tempo real.

Use o botão de compra do Shopify no seu blog ou site para obter mais vendas instantaneamente.

Com o Shopify Lite, pode aceitar pagamentos com cartão de crédito em qualquer lugar.

Venda em casa ou fora com suporte POS para dispositivos iOS ou Android.

Pode até criar faturas para pedidos personalizados no painel do Shopify Lite.

Basic Shopify

$ 29 por mês

O Shopify básico não inclui cartões-presente, relatórios profissionais, taxas de remessa de terceiros, preços do USPS Priority Mail Cubic e várias opções de POS (ponto de venda).

Shopify

$ 79 por mês

O Shopify só falta no criador de relatórios avançados e nas taxas de envio de terceiros.

Também estará a pagar taxas mais baixas por venda do que com o Shopify básico.

Advanced Shopify

$ 299 por mês

O Shopify avançado inclui todos os recursos e uma generosa atualização para 15 contas de funcionários (em oposição a 2 para o Basic e 5 para o Shopify).

Shopify Plus (Enterprise)

Contacte para saber preços

O Shopify Plus é reservado para ecommerce de alto volume e deve entrar em contacto com o Shopify por meio do formulário online para obter os preços específicos da empresa.

Wix

O Wix oferece 5 camadas de sites pessoais, incluindo um plano gratuito.

Eles também oferecem 4 níveis específicos de negócios, incluindo um plano corporativo de recursos personalizados.

Embora o plano gratuito dê a você uma introdução ao Wix sem obrigações financeiras, ele tem algumas desvantagens irritantes que podem forçá-lo a atualizar para um plano pago.

O plano gratuito não permite que conecte um domínio e vem com anúncios e branding Wix, criando um site de vendas menos que profissional.

Se estiver interessado num plano Wix Premium, pode experimentá-lo por 14 dias.

Deve cancelar dentro de 14 dias para receber um reembolso total (sem perguntas).

Os descontos são concedidos para pagamento anual.

Preços de nível de site pessoal

Plano Grátis

URL atribuído (nomedeutilizador.wixsite.com/enderecodosite)
Anúncios Wix (todas as páginas e favicon no URL)
Até 500 MB de armazenamento
Até 500 MB de largura de banda
Sem pagamentos online
Suporte ao cliente limitado
Sem Google Analytics

Leitura adicional: Magento: É a Melhor Plataforma de Ecommerce?

Preços do plano de negócios

Shopify vs Wix – Suporte

Shopify

O Shopify oferece atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat online, telefone e email.

Eles também fornecem tutoriais em vídeo, webinars e documentação escrita se você preferir lidar com a solução de problemas e recursos avançados sozinho.

Os fóruns de utilizadores têm cerca de 700.000 membros (em 08/2020) para responder a questões específicas rapidamente.

Aproveite as vantagens dos fãs do Shopify que ficarão felizes em ajudar com a logística da loja, design personalizado e erros de site.

Wix

O Wix fornece a todos os seus clientes, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Dependendo do nível escolhido, também pode obter acesso ao atendimento ao cliente prioritário, que o ajudará a encontrar soluções ainda mais rapidamente.

O site apresenta uma ampla secção de ajuda que é fácil de navegar com as principais categorias e tópicos de tendência que o manterão atualizado com os recursos mais recentes do Wix.

Envie um ticket de suporte, entre em contacto por telefone (o serviço de telefone oferece 8 opções de idioma, incluindo inglês, francês, alemão, italiano, japonês, português, russo e espanhol).

No entanto, o serviço telefónico do Wix não coloca você diretamente em contacto com o suporte ao cliente.

Em vez disso, faz uma chamada e o suporte do Wix liga de volta (geralmente dentro de 5 a 10 minutos) após ter feito a chamada.

Atualmente, o Wix não oferece suporte por chat, mas eles adicionaram-no às suas solicitações de recursos.

Pode votar aqui para que eles saibam que gostaria do suporte por chat online do Wix.

Shopify vs Wix – Prós e contras

Shopify

Prós

Atendimento ao cliente 24/7
Várias opções de venda, como Facebook, site, blog ou site alojado no Shopify
Aplicativo móvel responsivo
Suporte a várias moedas
Várias integrações de aplicativos de dropshipping
Aplica taxas de impostos automaticamente para os EUA e Canadá
Taxas de IVA automáticas para a UE
Aplicativo de download digital gratuito para venda de produtos digitais
Recuperação de carrinho abandonado
Email marketing na plataforma

Contras

Integrações podem ser caras
Temas gratuitos mínimos
Taxas de envio em tempo real disponíveis apenas em planos de nível superior
Sem suporte multilíngua
Relatórios limitados disponíveis
Contas de pessoal limitadas disponíveis
Limite de três opções por produto

Wix

Prós

Suporte ao cliente 24 horas nos sete dias da semana
Arraste e solte o construtor de sites
Integrações de terceiros
Soluções de marketing
Grande variedade de modelos
Animações de texto
Mover elementos, pixel por pixel
Backup automático do site
Wix ADI
Menu de idiomas Wix

Contras

O plano gratuito inclui anúncios Wix e branding
Sem análises no plano gratuito
Planos premium suportam apenas um site
Nenhuma transferência para outro construtor está disponível
Escolher um modelo totalmente novo é complicado, basicamente precisa começar de novo
Navegação em dois níveis

Shopify vs Wix – Perguntas frequentes

O Wix pode usar o Shopify?

Sim. Pode integrar o “botão de compra” da Shopify ao seu site Wix.

Basta escolher o produto, gerar o código de incorporação e colocá-lo no seu site.

É melhor criar o seu próprio site ou usar o Shopify?

Embora haja muitas opções para alojar uma loja online, o Shopify é perfeito para proprietários de empresas que preferem não codificar o seu próprio site e precisam de recursos de suporte como alojamento, segurança avançada, sincronização de inventário e PDV.

Com um custo mensal, pode ser uma solução multifuncional para administrar o seu negócio.

O Wix é mais barato do que o Shopify?

Sim. O Wix é mais barato que o Shopify e mais acessível para pequenas empresas.