O Shopify é uma das melhores plataformas de ecommerce, e dos líderes no espaço de ecommerce e a ferramenta mais popular para criar a sua própria loja online.
A sua popularidade, que cresce dia a dia, decorre da sua facilidade de uso, da ampla variedade de modelos e da sua flexibilidade geral, dos recursos de SEO que oferece e, é claro, do fato de que não precisa de nenhum conhecimento técnico para o use.
A missão deles é criar uma plataforma sem complicações para configurar os seus negócios de ecommerce, onde pode vender, enviar e gerir os seus produtos.
O Shopify é usado em 175 países e, a partir de 2019, existem mais de um milhão de comerciantes que usam esta plataforma.
Não importa se está apenas começando (e não tem nenhuma experiência em site ou ecommerce) ou se está a procurar uma maneira de levar a sua empresa a um novo patamar, a nossa análise do Shopify será de grande ajuda!
A questão é: o Shopify é realmente tão bom quanto o material de marketing diz?
É realmente a plataforma mais amigável para iniciantes por aí?
Vamos descobrir!
História do Shopify
Os fundadores do Shopify, Tobias Lütke, Scott Lake e Daniel Weinand, fundaram a sua empresa em 2006, mas o processo da criação da plataforma Shopify começou alguns anos antes.
Tudo começou em 2004, quando eles não conseguiram encontrar uma plataforma de ecommerce ao seu gosto, então eles decidiram criar uma eles mesmos, e foi assim que o Shopify surgiu.
No entanto, durante esse período, o Shopify existia como uma loja online e não como a plataforma que conhece hoje.
O seu foco estava na venda de pranchas de snowboard, por isso não é surpresa que tenham batizado a sua loja de SnowDevil.
Desde então, a plataforma teve um crescimento exponencial.
Escusado será dizer que eles alcançaram alguns marcos ao longo do caminho, como quando o Shopify ficou móvel em 2010 e atingiu o marco de US $ 100 milhões no mesmo ano.
O Shopify ganhou muito reconhecimento de fontes respeitáveis, o que sem dúvida levou a um crescimento maior.
Em 2012, o Shopify foi nomeado a empresa mais inteligente do Canadá. Outro ano de sucesso para o Shopify foi 2013, quando eles faturaram US $ 1,68 bilião em vendas .
Em 2015, as vendas mais do que duplicaram.
A partir de 2019, o Shopify atingiu US $ 155 biliões em vendas .
O que começou como uma loja de snowboard se tornou uma das plataformas de ecommerce mais populares do mundo.
Tudo o que precisa saber sobre o Shopify
Recebo muitas vezes esta pergunta: João, o Shopify é realmente bom?
Bem vamos começar do princípio. Em termos simples, o Shopify é um construtor de sites de ecommerce.
Ele permite que configure a sua loja online e venda o que quiser (bens e serviços).
Pode organizar os seus produtos, personalizar a aparência da sua loja, aceitar pagamentos (cartões online e de crédito) e acompanhar e responder a pedidos.
Pode fazer tudo isto no interface do Shopify.
O Shopify é uma solução de ecommerce totalmente integrada que oferece lojas online prontas para você ajustar e personalizar o conteúdo do seu coração.
Ele consegue ser pesado em recursos e pronto para uso, mas não à custa dos tempos de arrasto.
Os planos de pagamento são baseados na faturação mensal, mas para quem administra uma loja lucrativa, esses custos devem rapidamente se tornar insignificantes.
O uso do Shopify é bastante intuitivo e fácil de entender desde o início.
Só precisa se inscrever e, em seguida, é levado pela mão durante todo o processo.
Para começar, pode escolher entre mais de 100 designs otimizados de lojas online, o que significa que não precisa ter habilidades de design ou contratar um designer.
Os designs que o Shopify oferece são realmente excelentes e otimizados para gerar boas taxas de conversão dos seus visitantes.
O Shopify inclui alojamento web?
A boa notícia é que o Shopify inclui alojamento web, que é outro benefício conveniente.
Isso significa que não precisa se inscrever em nenhum serviço de alojamento externo, uma vez que tudo é tratado com cuidado em apenas um lugar.
O Shopify usa uma estrutura de servidor otimizada, criada especificamente com o ecommerce em mente, para que saiba que está a obter as coisas boas.
O Shopify é conhecido como a plataforma de ecommerce alojada na cloud .
Para quem o Shopify é mais adequado?
O Shopify se destaca de outras soluções de ecommerce, principalmente devido à sua natureza polivalente.
- O Shopify é extremamente fácil de configurar e seguir, por isso pode ser usado por iniciantes que não têm conhecimento técnico em configurar ou executar um site.
- Toda a ferramenta é muito acessível (mais sobre isso num minuto), por isso é uma opção atraente para pequenas empresas que estão apenas começando e desejam minimizar os custos.
- O Shopify oferece muitos modelos / estruturas para você aproveitar, para que não precise contratar um designer ou qualquer pessoa para ajudá-lo com a loja. Pode literalmente criar, estilizar e lançar a sua loja online por conta própria.
- O Shopify também oferece soluções offline, pode usar o Shopify na sua loja física, integrando-o à operação que já configurou.
- Por fim, o Shopify é dimensionado muito bem, para que possa crescer com você, independentemente do número de produtos que oferece, do volume das suas vendas e do número de clientes que compraram de você.
No entanto, se apontássemos o utilizador perfeito absoluto, o tipo de utilizador que obterá o máximo proveito do Shopify, diríamos que é alguém que está a entrar no ecommerce e construindo uma loja online.
Pessoas e proprietários de negócios que estão apenas a começar no espaço de ecommerce e desejam obter a melhor solução possível, ao mesmo tempo, em que minimizam os custos o máximo possível, acharão o Shopify o mais benéfico.
O que nos leva a uma parte particularmente importante desta avaliação do Shopify:
O que é o Shopify?
O Shopify é uma plataforma premiada de ecommerce.
Possui uma variedade de recursos e ferramentas que permitem que as empresas construam e operem lojas online, bem como vendam produtos pessoalmente.
Embalado com os recursos certos e usado por mais de 600.000 empresas em todo o mundo, o Shopify também fornece ferramentas projetadas especificamente para o retalho offline.
Ele é marcado por especialistas e proprietários de empresas como uma das melhores soluções de ecommerce do mercado atualmente (especialmente a versão de topo do Shopify Advanced).
Atualmente é o número na nossa categoria de software para carrinho de compras.
No entanto, se apontássemos o utilizador perfeito absoluto, o tipo de utilizador que obterá o máximo proveito do Shopify, diríamos que é alguém que está a entrar no eommerce e construindo uma loja online.
Pessoas e proprietários de negócios que estão apenas começando no espaço de ecommerce e desejam obter a melhor solução possível, ao mesmo tempo, em que minimizam os custos o máximo possível, acharão o Shopify o mais benéfico.
Quanto custa o Shopify?
Antes de listar os planos disponíveis, devemos mencionar que o Shopify oferece uma avaliação gratuita de 90 dias .
Ele desbloqueia todos os recursos, para que possa testar a plataforma completamente antes de se comprometer com qualquer um dos planos premium.
Também pode cancelar a sua conta de avaliação a qualquer momento.Aqui está a tabela de preços oficial do Shopify:
Planos de preços do Shopify
- Shopify Lite : US $ 9 por mês – permite adicionar ecommerce a uma página do Facebook ou site existente. Taxa de transação de 2%, a menos que use o Shopify Payments.
- Shopify Basic : US $ 29 por mês – plano mais barato para construir a sua própria loja; fornece todos os elementos essenciais para uma nova loja online. Taxa de transação de 2%, a menos que use o Shopify Payments.
- Shopify : US $ 79 por mês – para empresas em crescimento; inclui recursos como criação de cartão-presente. Taxa de transação de 1%, a menos que use o Shopify Payments.
- Advanced Shopify : US $ 299 por mês – para grandes empresas que desejam ampliar; inclui relatórios avançados e taxas de envio calculadas por terceiros. Taxa de transação de 0,5%, a menos que use o Shopify Payments.
- Shopify Plus : preços personalizados, para empresas de larga escala em nível empresarial com orçamentos enormes. Sem preço definido, em vez disso, solicite um orçamento personalizado.
Qual plano do Shopify é melhor?
Depende das suas necessidades.
A opção mais sensata para quem deseja lançar uma nova loja online é de US $ 29 / mês.
Ele permite que conheça todos os recursos necessários e também lida com os pagamentos e o suporte técnico da sua loja.
Se desejar, pode conectar um nome de domínio personalizado à sua loja (compre-o através do Shopify ou importe-o de um registador de domínio de terceiros).
Caso contrário, a sua loja estará disponível em algo como asualoja.shopify.com.
Como parte do preço de US $ 29 / mês, obtém acesso a:
- Módulo de loja online do Shopify (o que veio aqui);
- O sistema de ponto de venda (POS) (permitindo recolher pagamentos offline por um iPad);
- Os módulos Facebook e Pinterest (vendidos diretamente no Facebook e Pinterest);
- Botão de compra no Shopify, permite adicionar um “botão de compra” personalizado em qualquer site (não necessariamente na sua loja online).
Aqui, também vale a pena mencionar as taxas de transação do Shopify.
Embora não faça parte do preço, se não estiver a usar o Shopify Payments, será cobrada a taxa de transação da assinatura em cada pedido processado na sua loja.
Para saber mais sobre as taxas de transação do Shopify, visite o site do Shopify .
O Shopify é realmente fácil e simples de usar?
No espaço online de hoje, todas as ferramentas existentes se promovem como “fáceis de usar”.
A verdade é que poucos realmente são.
A parte difícil de ser fácil de usar é que uma plataforma verdadeiramente amigável deve ser usada desde o primeiro dia, e não quando você gasta, horas do seu tempo aprendendo sobre ela.
Desta maneira, qualquer coisa poderia ser rotulada como fácil de usar.A plataforma de ecommerce da Shopify não partilha este problema.
Não precisa ser um especialista do Shopify para configurar uma loja e qualquer pessoa pode iniciar facilmente uma loja de retalho online em questão de minutos.
As principais características que diferenciam a facilidade de uso do Shopify de o resto são:
- A plataforma fornece uma estrutura de loja online que já está a funcionar. Portanto, em vez de construir uma peça por peça, basta ajustar as peças que já estão lá (ajustá-las ao seu gosto), mas essencialmente o núcleo da plataforma funciona imediatamente.
- Pode escolher entre designs prontos (modelos), para que também não precise possuir nenhuma habilidade de design (novamente, mais sobre isso num minuto).
- Os modelos também são responsivos automaticamente no design, o que significa que o seu site será otimizado para smartphones, computadores e tablets.
- Os pagamentos online são administrados por você, não é necessário trabalhar com dados confidenciais de cartão de crédito. E pode até vender os seus produtos diretamente para os seus contactos do Facebook (entre outras coisas).
- Recebe o seu catálogo de produtos através de um módulo fácil de entender no Shopify (mais sobre isso num minuto também).
Tudo isso resulta numa solução realmente razoável, algo realmente direcionado a iniciantes e que não requer habilidades técnicas.
Integrações de terceiros do Shopify
Ao usar o Shopify, não precisa confiar apenas nos recursos integrados que esta plataforma fornece aos seus utilizadores.
Pode utilizar facilmente integrações de terceiros que levarão a um aumento nas vendas e na receita.
De facto, deve, pois mais de 80% dos comerciantes do Shopify usam aplicativos de terceiros.
O melhor lugar para procurar aplicativos de terceiros que se integram ao Shopify é a loja de aplicativos Shopify , onde pode encontrar mais de 2000 aplicativos no total.
Existem milhares de integrações por aí que pode experimentar, mas selecionamos cuidadosamente as melhores para que tenha a melhor experiência.
O Shopify oferece integração com o plug-in do Hubspot que o ajudará a obter mais tráfego para a sua loja, o que aumentará a sua receita.
Existem muitos benefícios com o uso dessa integração, como sincronizar informações importantes, como produtos e pedidos, obter informações sobre as novas tendências de marketing e expandir os seus negócios em novas áreas.
O Shoelace é uma integração que permite redirecionar os seus clientes, mantê-los envolvidos e apresentar novos anúncios projetados especificamente para a sua base de clientes.
Outra vantagem útil é que pode conectar essa integração com as suas plataformas de redes sociais para sincronizar todas as suas mensagens.
A Klaviyo usa marketing personalizado que aumentará as suas vendas e envolverá os seus clientes.
Pode criar boletins informativos ou sincronizar os seus assinantes existentes com o Klaviyo, adicionar fluxos automatizados, enviar cupons personalizados ou alertar os seus clientes quando um produto estiver novamente em estoque.
Esta integração é fácil de usar e deve fortalecer o relacionamento com os seus clientes.
Também tem a opção de conectar a sua loja do Shopify às plataformas de redes sociais como Facebook e Instagram.
Isto permite que liste todos os produtos que está a vender nessas plataformas, que aumentam o tráfego do site.
Informações multilíngua e de várias regiões do Shopify
Se tem clientes internacionais, é compreensível o motivo pelo qual deseja que eles possam navegar nos seus produtos e no seu próprio idioma.
Ao ter acesso a essas informações no seu idioma nativo, os seus clientes poderão entender melhor os produtos que está a oferecer, o que resultará em mais vendas.
Aqui estão as boas notícias: o Shopify permite que faça a sua loja multilíngua.
Precisará criar um URL separado para o conteúdo traduzido para que os seus clientes vejam a versão traduzida.
Outra opção para oferecer aos clientes a tradução desejada é incorporar aplicativos de terceiros, como o Weglot, que traduzirão a sua loja.
Esta é uma opção muito útil que vale a pena procurar.
Há muitas razões pelas quais alguém deseja expandir a sua loja do Shopify para novos países. Isso pode resultar num aumento de clientes e vendas e melhorar a sua publicidade direcionada.
Pode incluir vários países que abrangem vários continentes, desde que as suas lojas tenham a sua própria moeda, domínio e inventário.
A escolha de quais países expande os seus negócios depende de você.
Para tomar a melhor decisão, deve fazer a sua pesquisa sobre onde a sua empresa pode ser popular e ouvir as perguntas e desejos dos seus clientes em potencial que podem não ter acesso aos seus produtos devido a restrições de envio.
Precisará seguir algumas etapas para configurar a sua loja em outro país, mas, felizmente, a equipa do Shopify criou um guia abrangente que lista todas as coisas que precisa fazer para tornar a sua loja multi regional.
Suporte ao cliente do Shopify
Ter acesso ao suporte técnico é crucial para qualquer empresa.
Nunca sabe em que tipo de problema poderá se deparar.
Como já sabe, um dos benefícios do uso do Shopify é o suporte por telefone 24/7, disponível para os seus clientes.
Além do suporte por telefone, também pode entrar em contacto com a equipa de suporte do Shopify por várias plataformas de redes sociais e email.
Se é do tipo que gosta de obter respostas rápidas, sempre pode usar o suporte de chat ao vivo 24/7.
Além de entrar em contacto com a equipa de suporte, também pode aceder z informações úteis usando o centro de ajuda , onde pode optar por ler dicas ou informações sobre um determinado problema que possa estar a ter.
Dito isto, uma das desvantagens do uso do Shopify é o tempo de resposta.
Ou seja, alguns clientes estão dececionados com o tempo que leva para o suporte do Shopify voltar para você, o que geralmente implica um tempo de espera de 30 minutos.
Isto pode ser devido ao número crescente de clientes que eles têm.
O que são pagamentos do Shopify?
O Shopify Payments é a maneira mais simples de aceitar pagamentos online.
Ele é totalmente integrado à sua loja, eliminando a necessidade de configurar um gateway de terceiros e / ou uma conta de comerciante, e também não há a tarefa trabalhosa de inserir as credenciais.
Com o Shopify Payments, pode gerir todos os seus negócios e finanças num local conveniente.
O Shopify Payments permite:
- Configure automaticamente para aceitar todos os principais cartões assim que a sua loja Shopify estiver em funcionamento.
- Selecione a tarifa do seu cartão com base no seu plano do Shopify. Se você mudar de ideia a qualquer momento, o Shopify, é claro, facilita a alteração.
- Acompanhe o seu saldo de pagamento pendente e a sua programação de pagamentos no administrador do Shopify.
- Veja quanto receberá por qualquer pedido ou cobrar taxas de pagamento, pois os pagamentos estão vinculados aos pedidos correspondentes.
- Recupere facilmente vendas perdidas de estornos usando respostas de estorno compiladas pelo Shopify para todos os pedidos afetados.
- Dependendo de onde está no mundo, não pode incorrer em taxas de transação adicionais acima da taxa do cartão, por exemplo, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Austrália.
Se você optar por operar com o Shopify Payments, estará isento das taxas de transação de assinatura do Shopify.
Eles são pagos somente pelos proprietários das lojas que optam por usar um processador de pagamento de terceiros, além das taxas de cartão de crédito do provedor de contas de gateway ou de comerciante.
Shopify SEO
O objetivo das plataformas de ecommerce que oferecem bons recursos de personalização de SEO é facilitar a configuração da sua loja online para obter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa, o que gera mais tráfego e, finalmente, mais cliques, clientes e vendas.
O Shopify é extremamente compatível com SEO e permite otimizar mesmo que não seja um profissional.
A sua estrutura permite que os seus sites sejam organizados em categorias, o que é ótimo para aumentar os resultados da pesquisa.
O Shopify permite que a sua loja tenha um blog onde pode adicionar artigos, relacionadas ao seu negócio em particular.
Obviamente, também precisará garantir que a estrutura do seu site e o conteúdo das suas publicações sejam otimizados para que possam gerar mais pesquisas.
Para isso, é necessário considerar os títulos das páginas, URLs e palavras-chave, mas faça uma pequena pesquisa por conta própria.
Além disso, também vai querer trabalhar no seu edifício da ligação .
Quanto mais links não patrocinados / não pagos que levam ao seu site, melhor!
Outro recurso importante do Shopify é que ele permite nomear as imagens que apresenta no seu site, para garantir que as suas imagens também sejam optimizadas para SEO .
Além disso, existem diversas integrações de SEO que pode usar, algumas das quais são gratuitas com os planos do Shopify.
Uma das integrações de melhor classificação na loja de aplicativos do Shopify é o SEO Manager , que custa US $ 20 por mês, enquanto o aplicativo SEO Image Optimizer é um dos aplicativos mais usados em toda a loja e possui uma versão gratuita.
Conclusão
O Shopify é um aplicativo online de renome, onde pode criar uma loja online.
Existem algumas diretrizes que precisa seguir em que tipo de produtos podem ser vendidos, mas, além disso, se o seu produto não for muito estranho, não precisará se preocupar em ajustar os critérios.
Existem alguns planos que pode adquirir no Shopify e também tem a opção de obter uma avaliação gratuita de 90 dias .
O plano básico custa US $ 29 por mês e, apesar do nome, existem muitas vantagens que são completamente adequadas para iniciantes no ecommerce.
O Shopify é uma opção para o ecommerce por uma razão, é uma das plataformas auto alojadas mais conhecidas, é bastante fácil de navegar, há muitos temas visualmente atraentes para você escolher e tem a opção de incluir muitos aplicativos úteis de terceiros integrações que ajudarão imensamente os seus negócios e melhorarão a experiência do cliente.
No entanto, existem algumas desvantagens que podem afetar a sua experiência no Shopify, como as taxas de transação que vêm com integrações de terceiros ou o longo tempo de resposta do suporte técnico relatado pelos utilizadores.
Ainda assim, podemos dizer que, em geral, o Shopify é uma das maiores plataformas de ecommerce alojadas por aí.
É uma solução tudo-em-um, destinada a facilitar a sua experiência de ecommerce, especialmente se está apenas começando.
Prós e contras do Shopify
Nenhuma avaliação do Shopify estaria completa sem uma lista abrangente de prós e contras.
Então, aqui estão os benefícios e as desvantagens que pode esperar se decidir usar o Shopify.
Prós
- Tempos de velocidade e carregamento: ao criar um site de ecommerce, precisa ser rápido e seguro, dois recursos que costumam vir com pacotes de alojamento web caros. Mesmo tempos de carregamento um pouco mais longos podem enviar os seus clientes pagantes para o próximo site, custando vendas em potencial, e o Shopify garante que não.
- Segurança: Com o Shopify, o seu site é ultra rápido, ao mesmo tempo, em que é totalmente seguro para lidar com dados confidenciais e processar pagamentos.
- Fácil de usar para iniciantes e fácil de navegar: o Shopify é extremamente fácil para iniciantes, por isso, se é a primeira vez que usa uma plataforma dessa natureza, não precisa se preocupar, pois, provavelmente não encontrará problemas.
- Tem uma ótima seleção de temas: o Shopify tem uma boa seleção de temas para escolher; portanto, independentemente das suas preferências, provavelmente encontrará um que goste.
- Taxas mensais baixas: as taxas mensais do Shopify são mais acessíveis do que algumas outras opções disponíveis no mercado, como o WordPress.
- Complementos e integrações: existem muitos complementos disponíveis para o Shopify, para que possa expandir o conjunto de recursos, se necessário. Isso significa que não precisa se preocupar em contratar um codificador ainda, o interface fácil significa que pode rapidamente aplicar novos recursos e funções no seu site.
- Excelente design: o Shopify é basicamente um ótimo design, e encontrará rapidamente muitos modelos disponíveis, gratuitos e pagos, que farão com que o seu site pareça esteticamente agradável e profissional.
Contras
- O Custo: o Shopify custa dinheiro, mensalmente e em taxas de processamento de transações individuais (se você não optar por operar o Shopify Payments). Precisa levar isso em consideração ao comparar pacotes para que a sua loja comece, especialmente se pretende vender em volume.
- Tempo de resposta longo: às vezes, a equipa de suporte técnico do Shopify coloca você num período de espera de 30 minutos, o que não é ótimo se é alguém que gosta de obter soluções rápidas.
- Codificado de forma exclusiva: embora o Shopify possa fazer praticamente o que quiser, se precisar explorar o back-end, estará a lidar com a codificação proprietária. Em poucas palavras, isso significa que precisa de alguém que saiba o que está a fazer e que tenha tempo para aprender a trabalhar particularmente com o Shopify, para realizar o trabalho. Isso pode aumentar os custos de manutenção e resultar em atrasos na gestão da sua loja.
Perguntas frequentes
Esperamos sinceramente que tenha achado a minha análise do Shopify útil e informativa.
Pronto para experimentar o Shopify?