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Nesta análise do Wix, dou uma vista de olhos num dos construtores de sites mais populares disponíveis.

Este artigo o ajudará a entender todos os prós e contras da plataforma, e ao final dela, você deverá ter uma boa ideia sobre se o Wix é o construtor de sites ideal para o seu projecto.

O que é o Wix?

O Wix é um serviço baseado em nuvem que permite que você crie e construa seu próprio site ou loja online sem precisar saber como codificar.

Você não precisa se preocupar em comprar hospedagem na web ou instalar software em qualquer lugar, a ideia é que praticamente tudo o que você precisa para criar e executar seu site é fornecido 'pronto para uso' e acontece on-line.

Você simplesmente cria e gere o seu site em um navegador da web, através do site Wix.

Exemplo de modelo Wix desenvolvido para atrair o mercado de coaching de vida. Em geral, o Wix é uma plataforma destinada a atender pequenas empresas ou 'solopreneurs', em vez de grandes empresas.

Exemplo de modelo Wix desenvolvido para atrair o mercado de coaching de vida. Em geral, o Wix é uma plataforma destinada a atender pequenas empresas ou "pequenos empresários", em vez de grandes empresas.

O Wix foi fundado em Israel em 2006 e é uma das maiores empresas de criação de sites, com 3.000 funcionários. Segundo o Builtwith.com, actualmente existem cerca de 3,8 milhões de sites ao vivo usando o Wix.

Juntamente com a sua sede em Israel, o Wix também possui escritórios no Canadá, Brasil, Alemanha, Índia, Irlanda, Lituânia, Estados Unidos e Ucrânia.

Para perspectiva, a Squarespace tem cerca de 800 funcionários e a empresa aloja 1,8 milhão de sites. A Jimdo possui 200 funcionários e aloja 385.000 sites.

O tamanho grande do Wix oferece segurança a longo prazo (ou seja, reduz o risco de a organização dobrar, levando seu site com ele) e significa que você pode esperar actualizações regulares dos recursos.

O Wix fornece todas as funcionalidades necessárias para o meu site?

O Wix permite que os usuários criem sites usando uma interface simples e intuitiva de arrastar e soltar.

Um site Wix pode ser usado para:

  • blogging
  • alojando um fórum online
  • construindo uma loja online para vender produtos digitais e físicos
  • marcação de consulta
  • recolhendo detalhes de contato

e mais.

No entanto, você precisará pagar para usar alguns desses recursos, o que nos leva a...

Preços do Wix

O Wix é gratuito?

O Wix oferece um plano gratuito que permite criar um site simples e suportado por anúncios.

Essa é uma boa maneira de experimentar a plataforma, mas é suportada por anúncios, não facilita o comércio electrónico e impede a conexão de um domínio ao seu site.

Se você precisar de um site para acompanhar um aniversário de 50 anos, casamento ou uma pequena venda de garagem comunitária, o plano gratuito é totalmente bom; no entanto, devido à falta de recursos, não é realmente uma opção para usuários profissionais.

No lado positivo, no entanto, o plano gratuito do Wix permite usar todos os 500 modelos do Wix e oferece hospedagem gratuita. Você pode usar imagens, clip-art e ícones fornecidos pelo Wix e adicionar aplicativos do mercado de aplicativos Wix (que oferece aplicativos pagos e gratuitos).

Você também recebe 500 MB de largura de banda de armazenamento e 1 GB de largura de banda. Isso deve ser suficiente para um novo site.

E você pode usar o plano gratuito sem fornecer detalhes do cartão de crédito, clique aqui para experimentá-lo .

Passando para os planos pagos, as opções disponíveis dependem do país em que você está baseado, esta revisão examinará os planos de preços nos EUA.

Tabela de Preços da Wix

Tabela de Preços da Wix

(Se você mora em um país diferente, é provável que encontre um conjunto semelhante de planos, mas ocasionalmente com nomes e custos ligeiramente diferentes.)

Primeiro, temos os plano para uso pessoal...

Plano Conectar Domínio (4.50€ por mês)

O plano "conectar domínio" é cobrado como 'para uso pessoal'. 

Fundamentalmente, ele introduz a publicidade da marca Wix no seu site. Essa publicidade é bastante intrusiva, inserindo uma notável frase de chamariz do Wix na parte superior do seu site.

O plano também permite que você conecte um domínio ao seu site (ou seja, o seu site pode morar em www.seudominio.com em vez de um endereço gratuito do Wix, como https://meudominio.wixsite.com).

exemplo de site wix

Exemplo de site wix com publicidade

Nesse plano, você obtém 500 MB de armazenamento e 1 GB de largura de banda. 

Plano Básico (8.50€ por mês)

O plano "Básico" é cobrado como 'para uso pessoal'. 

Fundamentalmente, ele também remove a publicidade da marca Wix do seu site.  

O plano também permite que você conecte um domínio ao seu site (ou seja, seu site pode morar em www.seudominio.com em vez de um endereço Wix) e fornece registo de domínio gratuito no primeiro ano.

Nesse plano, você obtém 3 GB de armazenamento e 2 GB de largura de banda.

Você também recebe 30 "minutos de vídeo" nesse plano, como o nome do recurso sugere, isso significa que você pode fazer upload de 30 minutos de vídeo no Wix. 

O benefício do recurso "minutos de vídeo" do Wix é que você pode usá-lo para vender ou alugar conteúdo de vídeo que pode ser estriado, isso contrasta positivamente com muitas outras plataformas de criação de sites (que permitem incorporar vídeos do Youtube, Vimeo etc.) e não cobrar pessoas para assisti-los).

Plano ilimitado (12.50€ por mês)

O plano Ilimitado é bastante semelhante em funcionalidade básica ao "Básico", mas oferece US $ 300 em "Ad Vouchers". Eles podem ser usados para pagar pela publicidade no Google Adwords, Bing Ads e Listagem local.

O plano também fornece acesso ao aplicativo "impulsionador do site", um aplicativo de terceiros do AppSharp que envia seu site para os mecanismos de pesquisa, e um aplicativo de análise (que permite medir o tráfego do site).

A seguir, o plano "VIP" vem com 20 GB de armazenamento, largura de banda ilimitada e 1 hora de minutos em vídeo.

Plano Vip (24.50€ por mês)

O plano VIP é basicamente o mesmo que o plano ilimitado, mas oferece maior prioridade ao suporte ao utilizador. 

A menos que você planei estar em contacto muito regular com a equipe de suporte do Wix, eu estaria inclinado a seguir um dos outros planos.

Finalmente abaixo, vamos para os planos para negócios online...

Plano Business Básico (17€ por mês)

O plano 'Business Basic' é o plano Wix mais barato disponível que facilita o comércio electrónico.

É semelhante em recursos ao plano 'Ilimitado' de 17€, mas oferece mais armazenamento (20 GB vs 10 GB) e oferece horas de vídeo mais generosas (5 vs 1).

Para mim, este plano Wix provavelmente representa o "ponto ideal" da programação, porque é relativamente rico em recursos e facilita o comércio electrónico sem gastar muito.

Sua generosa permissão para minutos de vídeo é boa para os utilizadores que desejam vender conteúdo de vídeo também.

Plano Business Ilimitado (25€ por mês)

O plano "Business ilimitado" é o mesmo que o "Business Básico", mas adiciona ferramentas de criação de logótipo, ferramentas de ícones sociais e armazenamento mais generoso (35 GB) e mais horas de vídeo (10).

Plano Business VIP (35€ por mês)

O pacote "Business VIP" é descrito pelo Wix como constituindo 'o conjunto completo' e fornece limites mais generosos de armazenamento e vídeo (50 GB e horas ilimitadas, respectivamente) do que o plano 'Ilimitado'. Você também recebe suporte prioritário.

A menos que você esteja no negócio de venda ou aluguer de vídeos e precise aproveitar os minutos ilimitados de vídeos, provavelmente estaria inclinado a optar por um dos planos mais baratos do que este.

Registo de nome de domínio

Você pode registar um novo nome de domínio através do Wix ou conectar um domínio que você já possui.

Se você está registando um novo domínio, recebe um voucher de registo de domínio gratuito de 1 ano com a maioria dos planos pagos pelo Wix . 

As taxas de renovação do Wix são comparáveis a provedores como www.name.com, e você pode transferir o domínio deles posteriormente, se assim o desejar.

Se você ainda não possui um domínio registado e se decide usar o Wix para criar seu site, o registo via Wix é uma opção útil, permitindo manter tudo em um só lugar.

A desvantagem disso é que, ao fazer isto, você colocará todos os seus ovos numa cesta, ou seja, se por algum motivo você perder o acesso à sua conta Wix, perderá não apenas o seu site, mas também o seu nome de domínio. Algo para pensar sobre.

Alojamento Web

Você não tem escolha em alojamento, como em ferramentas de criação de sites semelhantes, como Squarespace ou Shopify , você deve usar o alojamento em pacote do Wix.

A empresa reivindica 99,8% de tempo de actividade para isso, o que é aceitável.

Caixas de correio electrónico

Você pode comprar caixas de correio de e-mail através do Wix (elas são fornecidas via G Suite ) ou, alternativamente, pode definir as configurações de DNS do domínio Wix para que sua solução de e-mail preferida possa ser usada.

Se você comprar contas de e-mail através do Wix, a taxa é de US $ 6 por mês, por caixa de correio. Isso inclui 30 GB de caixa de entrada e espaço de armazenamento na nuvem.

Caixas de correio externas só podem ser usadas com planos pagos.

Modelos do Wix

O Wix oferece uma escolha entre mais de 500 modelos. Isso é consideravelmente mais do que o principal concorrente Squarespace , que oferece cerca de 110 modelos, e todos os modelos da Wix são gratuitos, o que não é o caso dos construtores de lojas online como Shopify e Bigcommerce .

Os modelos parecem profissionais e são visualmente atraentes, desde que você os preencha com cuidado, os sites Wix certamente não precisam parecer uma criação do tipo faça você mesmo.

Os modelos fazem bom uso do espaçamento e das fontes para criar impacto e são particularmente eficazes quando usados com fotografias de alta qualidade.

modelos wix

Alguns exemplos de modelos Wix

E por falar em fotografia, o Wix também oferece uma grande biblioteca de imagens profissionais, que você pode usar gratuitamente; Além disso, você pode aceder ao Shutterstock directamente do Wix Editor.

Os modelos são organizados em categorias intuitivas, o que significa que você deve encontrar um modelo que atenda às suas necessidades com bastante facilidade.

E o grande número de modelos significa que você pode ser muito específico: por exemplo, na categoria de lojas online, existe uma categoria para moda e vestuário, com 20 modelos diferentes. Os modelos de 'Música' têm opções diferentes para artistas solo, bandas e DJs.

Compare isso (por exemplo) às quatro categorias de Jimdo - com apenas alguns modelos em cada uma - e você pode ver que essa grande variedade de modelos representa uma grande força para o Wix.

Depois de escolher seu modelo, você descobrirá que o Wix forneceu textos, imagens e layouts de boa qualidade. Isso ajuda você a começar, oferece uma verificação de sanidade sobre o que incluir e ajuda a evitar bloqueios de escritor.

Uma grande ressalva é que, se você estiver usando a versão principal do Wix (Wix Editor, mais sobre as diferentes versões abaixo), você precisará encontrar o modelo certo e ficar com ele, porque você não pode alterar os modelos. 

É isso mesmo, se você alterar os modelos no meio da criação do site, precisará começar novamente do zero. Não tem graça. Muitos dos concorrentes do Wix são mais flexíveis, Jimdo , por exemplo, permite alternar os modelos no meio do processo sem perder nenhum conteúdo, e o mesmo vale para o Shopify e o Bigcommerce .

Animações

O Wix facilita a adição de funções como rolagem de paralaxe, animações e fundos de vídeo ao seu site. Essas funções são desativadas automaticamente no modo de exibição móvel para melhorar o desempenho.

Dito isto, apenas porque você pode , não significa que você deveria - as animações são uma fonte comum de problemas de usabilidade e desempenho.

Interface e gestão de conteúdo

O Wix oferece três opções para a criação de sites:

  • Wix Artificial Design Intelligence (ADI)
  • Editor Wix
  • Corvid por Wix

Por padrão, quando você começa a usar o Wix, você tem a opção de escolher um site 'ADI' ou um 'Editor'.

Wix Artificial Design Intelligence (ADI)

O Wix ADI é utilizável por qualquer pessoa, não importa o quanto odeie computadores. Ele cria seu site, fazendo algumas perguntas básicas e coletando as informações disponíveis em uma pesquisa on-line da sua empresa.

A edição é feita por meio de uma interface de usuário de arrastar e soltar que estabelece automaticamente as páginas para você (veja o vídeo abaixo para uma demonstração).

Para iniciantes absolutos em web design, que precisam apenas de algo simples, é provavelmente a melhor versão do Wix a ser usada.

Editor Wix

O Wix Editor é a versão 'padrão' do Wix e oferece muito mais controle sobre o design e os recursos do seu site do que o ADI. É aproximadamente equivalente em complexidade ao uso do Microsoft Word para criar um boletim.

Corvid por Wix

O 'Corvid by Wix' (anteriormente conhecido como 'Wix Code') permite criar colecções de bancos de dados. Se isso parece assustador e nada parecido com algo que você gostaria de fazer, pense em recolhas de dados como folhas de calculo. 

O Corvid permite criar uma folhas de calculo e, em seguida, criar muitas páginas da Web automaticamente, usando um modelo preenchido com dados da folhas de calculo.

Também permite adicionar javascript, APIs ( Application Program Interfaces ) e comportamentos de página personalizados. 

O Corvid está definitivamente no extremo técnico do espectro, mas, mesmo que você nunca o use, isso abre possibilidades se você decidir contratar um programador web no futuro.

O Wix é realmente tão optimizado para aparelhos móveis quanto afirmam?

Mais e mais usuários estão migrando para o acesso móvel , em alguns casos exclusivamente. Isso significa que a compatibilidade com dispositivos móveis é essencial para o seu site.

O Wix afirma que seu site terá uma aparência incrível em todas as telas com uma versão optimizada para celular do seu site, além de aumentar sua capacidade de personalizar a visualização optimizada para celular do seu site .

No entanto, o Wix usa algo chamado posicionamento absoluto, o que significa que os elementos da web são posicionados por pixel, e não em relação à tela do usuário.

O posicionamento absoluto oferece mais flexibilidade nos elementos de posicionamento (texto, imagens, formulários etc.), mas significa que seu site não se adapta tão bem a diferentes tamanhos de tela.

A interface Wix Editor

A interface Wix Editor

Concorrentes como o Squarespace e o Shopify usam design responsivo , o que significa que os elementos da página são posicionados em relação à tela do dispositivo de visualização, e o design do site será ajustado automaticamente para que seja exibido de maneira agradável em qualquer dispositivo em que esteja sendo visualizado.

O Google também recomenda um design responsivo , como forma de garantir bons resultados de pesquisa.

Tema Vintage da Shopify

Plataforma concorrente O Shopify usa design responsivo da web, o que significa que seu site se ajusta automaticamente para ser exibido correctamente nos dispositivos.

O uso de posicionamento absoluto significa que, embora o Wix pretenda fornecer alguns elementos responsivos , os sites Wix não são totalmente responsivos. Os layouts de 'pixel perfeito' tendem a ficar bem na tela da pessoa que criou o site, mas não necessariamente em dispositivos móveis ou mesmo em outros monitores com resolução diferente.

Na prática, isso significa que os sites Wix podem estar sujeitos a problemas de usabilidade no que diz respeito ao layout, com partes da página desaparecendo da tela se você não for muito cuidadoso com a versão móvel do seu site.

Para ser justo, o Wix facilita ocultar, redimensionar e mover elementos em dispositivos móveis e fornece uma 'visualização móvel' para você fazer isso. Ele também oferece uma boa razão para criar um rascunho móvel do seu site automaticamente.

Assim, com um pouco de reflexão e esforço, você poderá criar um site que seja exibido consistentemente bem em um dispositivo móvel usando o Wix. (E alguns usuários apreciarão o controle refinado sobre como o site é exibido em um dispositivo móvel).

No entanto, sites que usam posicionamento absoluto inevitavelmente serão um pouco menos otimizados para dispositivos móveis do que um site criado com design responsivo - e serão mais demorados para configurar.

Tenho acesso ao código do meu site? Posso mudar de fornecedor ou exportar meu site?

Se você estiver usando as versões Wix ADI ou Editor da plataforma. O Wix não permite que você acesse o código do seu site , altere ou acesse os arquivos CSS ou exporte o site para outro provedor. Corvid, no entanto (desde que você saiba codificar).

Uma solução alternativa para exportar o site é possível, copiando e colando o conteúdo dele em outra plataforma - adequada para sites pequenos e médios, mas não tão boa para sites grandes.

No entanto, você pode exportar produtos (até 5000), desde que sejam físicos.

E por falar em produtos...

Comércio electrónico no Wix

Você precisará estar em um plano Wix Business Básico (17€ por mês) ou superior para vender produtos no seu site Wix.

Se você for, verá que a plataforma faz um bom trabalho ao tornar o comércio electrónico acessível e 'não assustador' para empreendedores que tentam vender online pela primeira vez.

Adicionando produtos no Wix

Adicionando produtos no Wix

A introdução é rápida e directa: insira os dados, configure as opções de pagamento e pronto.

Funcionalidade básica de comércio electrónico no Wix

O Wix fornece uma gama razoavelmente boa de recursos de comércio electrónico para pequenas e médias empresas.

Você pode:

  • vender um número ilimitado de produtos (digitais ou físicos), com 6 opções de produtos, em até 300 variantes
  • permitir que os usuários filtrem e classifiquem seus produtos
  • gerir a sua loja pelo telefone, usando um aplicativo móvel
  • insira informações de rastreamento de produtos físicos (via FedEx, UPS, USPS ou qualquer outra operadora que você escolher)
  • use uma ferramenta abandonada de protecção de carrinho (isso permite que você entre em contacto com pessoas que deixam seu site no meio da compra - geralmente com um código de desconto ou outro incentivo para concluir a transacção)
  • facilitar o dropshipping (usando o Modalyst )
  • forneça aos clientes cálculos de remessa em tempo real (somente Brasil e EUA)

O Wix facilita a venda de produtos digitais, um novato completo pode criar um site e começar a vender produtos digitais em uma hora (desde que eles já tenham produzido o produto, é claro!).

Ele fornece funcionalidade interna para seus clientes baixarem seus produtos e envia e-mails automatizados para confirmar compras. 

O limite de arquivos para arquivos digitais é de 1 GB, o que compensa razoavelmente bem os limites impostos pelo Squarespace e Bigcommerce (cujos limites são de 300 MB e 500 MB, respectivamente), mas não é tão generoso nesse aspecto quanto o Shopify, que permite vender arquivos de até a 5 GB de tamanho.

E, como discutido acima, o Wix é uma ferramenta útil para vender ou alugar conteúdo de vídeo.

O Wix também possui opções de envio e impostos razoavelmente flexíveis. Você pode configurar os impostos por região, o que pode ser necessário para cumprir diferentes regras fiscais nos estados dos EUA e nas províncias do Canadá; ou suporte o VAT MOSS (VAT Mini One Stop Shop) na venda de produtos digitais para clientes europeus.

Um aplicativo de terceiros, Avalara, agora pode ajudar a automatizar esse processo, que economiza tempo.

Você também pode definir taxas de remessa por região e configurar regras para calcular a remessa com base em peso ou preço, além de taxa fixa e colecta da loja.

Existem algumas desvantagens do comércio electrónico Wix, no entanto:

A funcionalidade de ponto de venda (POS) está disponível apenas nos Estados Unidos. O Point of Sale permite que você use o Wix para vender não apenas on-line, mas também em locais físicos, usando hardware como leitores de cartão e scanners de código de barras, e sincroniza seu inventário ao fazê-lo (por exemplo, se você vende um produto em um local físico, seu inventário os níveis serão actualizados de acordo com o back-end da sua loja on-line). É uma pena que você não possa aproveitar esse recurso fora dos EUA, porque é importante.

O dropshipping é possível apenas através de uma empresa / aplicativo, o Modalyst, isso contrasta negativamente com outras soluções de comércio electrónico, como Shopify ou Bigcommerce, que fornecem uma selecção muito mais ampla de aplicativos e fornecedores de dropshipping para trabalhar. Dito isto, o Modalyst trabalha com uma grande variedade de fornecedores e oferece uma selecção decente de mercadorias.

A venda de várias moedas ainda não é possível no Wix. Você tem que escolher uma moeda e ficar com ela. Como você costuma gerar mais vendas ao vender na moeda local de um visitante do site, isso é uma pena.

Existe um aplicativo de terceiros, chamado apropriadamente de 'Conversor de Moeda', que pode mostrar os preços de seus produtos em outra moeda - mas não facilita o check-out em outra moeda.

Portanto, se a venda com várias moedas é um recurso importante para você, você estará muito melhor com o Bigcommerce (que oferece óptimas opções de vendas integradas com moedas) ou o Shopify (que se integra a uma boa variedade de aplicativos de venda de moeda).

As exportações de produtos são restritas, você só pode exportar até 5.000 produtos (o que, para ser justo, será bom para muitos usuários). Talvez o mais significativo seja o fato de você não poder exportar produtos digitais de uma loja Wix.

Gateways de pagamento e taxas de transacção

Um gateway de pagamento é um software que processa transacções na sua loja online.

O Wix trabalha com um número razoavelmente grande de gateways de pagamento de terceiros. As opções variam de acordo com a sua localização, mas, no total, estão disponíveis mais de 25, e incluem grandes rebatedores como Paypal, Stripe, Square e Worldpay.

A oferta de gateway de pagamento do Wix é menos impressionante do que a fornecida pelos rivais Bigcommerce ou Shopify (que funcionam com mais de 45 e mais de 100 opções de gateway de pagamento, respectivamente), mas é consideravelmente mais extensa que a do Squarespace (o Squarespace oferece apenas 2 - Stripe e Paypal).

Há também a opção de usar o gateway de pagamento embutido do Wix, actualmente disponível nos seguintes países e moedas:

  • Áustria (EUR)
  • Bélgica (EUR)
  • Brasil (BRL)
  • Finlândia (EUR)
  • Alemanha (EUR)
  • Grã-Bretanha (GBP)
  • Irlanda (EUR)
  • Itália (EUR)
  • Lituânia (EUR)
  • Países Baixos (EUR)
  • Portugal (EUR)
  • Espanha (EUR)
  • Suíça (CHF)
  • Estados Unidos (USD)

Em termos de taxas de transacção para pagamentos Wix, são os seguintes:

  • Estados Unidos: 2,9% + 30c
  • Europa: 1,9% + 30c
  • Reino Unido: 1,9% + 20p
  • Suíça: 1,9% + 0,3 CHF

Integração com outros aplicativos

O Wix possui um App Market com mais de 250 aplicativos, alguns criados pelo Wix e outros por terceiros.

O App Market é fácil de usar e fornece muitas funcionalidades úteis que você pode adicionar ao seu site, incluindo bate-papo online, pop-ups e calendários.

O mercado de aplicativos Wix

O mercado de aplicativos Wix

Outra maneira de adicionar funcionalidade de aplicativos de terceiros é usar um bloco HTML para inserir um widget de um desses aplicativos.

A variedade de aplicativos disponíveis é menos impressionante do que a encontrada em outras ferramentas de criação de sites (o Shopify, por exemplo, possui mais de 3200 aplicativos em sua loja de aplicativos; o Bigcommerce possui mais de 750), mas você encontrará uma selecção decente de integrações e complementos aqui, no entanto.

Captura de dados e email marketing

O Wix fornece alguns formulários embutidos básicos para que seus clientes enviem uma mensagem ou forneçam informações de contacto.

Se você deseja formulários personalizados que fazem coisas mais sofisticadas com seus dados, precisará adicionar o aplicativo FormBuilder ao seu site.

Os dados de contacto capturados no seu site Wix são adicionados automaticamente à 'lista de contactos' do seu site. Você também pode importar contactos ou adicioná-los manualmente a esta lista.

Um recurso interessante do Wix é o email marketing embutido, algo que ainda não é fornecido por vários de seus principais concorrentes (Squarespace, com sua ferramenta Email Campaigns , e Shopify, com seu novo recurso Shopify Email, sendo excepções).

Exemplo de boletim eletrônico criado via Wix

Exemplo de boletim electrónico criado via Wix

O Wix permite enviar três boletins electrónicos por mês para até 5000 e-mails. Isso é realmente bastante generoso - não há muitos aplicativos de marketing por email que oferecem esse tipo de funcionalidade gratuita.

Se você deseja fazer um marketing de email mais sofisticado com o Wix, isso significa actualizar para a ferramenta 'Ascend'. Isso permite que você transmita mais e-mails por mês e faça uso de uma variedade de automações - e-mails que são accionados de várias maneiras por acções realizadas pelos visitantes em um site Wix (compras, preenchimentos de formulários, bate-papo ao vivo etc.).

Você pode realmente fazer algumas coisas bastante sofisticadas usando o Ascend, e é muito barato em comparação com algumas das principais ferramentas de marketing por e-mail - por exemplo, custa apenas US $ 45 para enviar até 1 milhão de e-mails por mês com o Wix Ascend; com a maioria das principais soluções de marketing por e-mail, você pagaria mais de US $ 1000 por mês para enviar esse tipo de volume de e-mails.

O vídeo abaixo fornece uma introdução ao recurso.

Você também pode conectar o Wix a um fornecedor externo de ferramenta de marketing por e-mail (por exemplo , GetResponse , AWeber , MailChimp , Campaign Monitor etc.) adicionando um bloco HTML ao seu site.

Optimização para mecanismos de busca (SEO) e análises

Wix SEO

A funcionalidade Wix SEO geralmente é boa - permite executar facilmente as principais tarefas de SEO, incluindo:

  • adicionando texto alternativo
  • adicionando meta descrições
  • editando URLs da página
  • criando 301 redirecionamentos

Um recurso de SEO que pode atrair especialmente os iniciantes em SEO é a ferramenta 'Wiz' do Wix.

Isso mostra as etapas principais para optimizar seu site para os mecanismos de pesquisa, ajudando a actualizar os títulos das páginas, as meta descrições, o texto alternativo e assim por diante.

Se você não tem ideia do que são todos esses termos de SEO, não se preocupe, o SEO Wiz do Wix explica o que você está fazendo e, mais importante, o porquê.

(Se você não conhece o SEO, pode encontrar nas nossas publicações sobre como aumentar a visibilidade do site no Google e em nosso ebook SEO, 'Super Simple SEO ', útil.)

Se você estiver em um plano premium, o SEO Wiz também poderá ajudá-lo a registar seu site no Google Search Console . 

Existem algumas áreas em que sinto que o Wix poderia ter um desempenho melhor no departamento de SEO.

Minha queixa principal envolve como as versões móveis do site são exibidas - como discutido anteriormente nesta comparação, o Wix cria visualizações separadas do seu site para desktop e móvel, em vez de usar um design responsivo.

E o design responsivo - onde você lida com um modelo que adapta seu tamanho automaticamente ao dispositivo em que está sendo visualizado - é preferido pelo Google à abordagem de "posicionamento absoluto" do Wix.

Outra omissão no departamento de SEO é a falta de suporte completo do Wix ao Accelerated Mobile Pages (AMP) . As páginas AMP são carregadas extremamente rapidamente em dispositivos móveis e podem trazer alguns benefícios de SEO quando usadas (além de taxas de conversão aprimoradas). Embora você possa criar versões AMP de seus posts no Wix, actualmente não é possível exibir produtos no formato AMP (algo que contrasta negativamente com os gostos de Bigcommerce e Shopify).

Esses problemas de SEO não impedem a exibição e, apesar dessas omissões, John Mueller, do Google, registra que os sites Wix 'funcionam bem' nas buscas .

De um modo geral, as principais coisas que afectarão o desempenho de um site Wix nos resultados de pesquisa serão a pesquisa de palavras-chave que você realizou , a qualidade do conteúdo que ele contém e o número de links de qualidade apontando para ele; mas como um purista de SEO, eu ainda preferiria se os sites Wix fossem totalmente compatíveis com AMP e totalmente responsivos.

Análise e acompanhamento de conversões

O Wix tem um bom suporte para ferramentas de análise, fornecendo integrações embutidas para:

  • Google Analytics
  • Google AdWords
  • Gestor de tags do Google
  • Facebook Pixel
  • Yandex Métrica

Você pode usar o gestor de tags do Google para implementar qualquer outro código ou pixel de terceiros ou adicionar código personalizado directamente ao seu site Wix para rastrear conversões.

Wix e GDPR

NOTA: Não sou advogado, portanto, observe que as observações abaixo não devem ser interpretadas como conselhos legais, mas farei o possível para esclarecer alguns dos principais problemas de GDPR que os usuários do Wix enfrentam abaixo.

À luz das novas leis da UE em matéria de RGPD , existem agora muitos passos que os proprietários de sites precisam tomar para garantir a proteção adequada da privacidade dos clientes e visitantes da UE. Existem sérias penalidades financeiras por não fazer isso (a tal ponto que é sensato consultar um advogado sobre o que fazer); e mesmo que sua empresa não esteja sediada na UE, você ainda precisará cumprir os regulamentos se estiver segmentando usuários da UE com seu site.

Com base no meu entendimento das regras do GDPR, as principais prioridades para os possíveis proprietários de lojas Wix são:

  • fornecer avisos adequados de privacidade e cookies
  • processar e armazenar dados com segurança
  • obtenha consentimento explícito das pessoas que se inscrevem nas listas de discussão que não há problema em enviar-lhes boletins electrónicos
  • fornecer um meio de activar ou revogar o consentimento para o uso de cookies não essenciais em um site (e registar esse consentimento).

O Wix permite os três primeiros requisitos com bastante facilidade, embora você precise investir tempo e dinheiro na criação de documentos adequados e na criação de formulários de captura de dados para que sejam totalmente compatíveis com o GDPR.

Onde o Wix actualmente cai (e mal) está no quarto requisito - consentimento do cookie. Para garantir a conformidade com o GDPR, você precisa exibir um banner de cookie para seus visitantes que

  • permite que eles escolham quais cookies eles querem executar ANTES que esses cookies sejam executados (ou seja, para dar 'consentimento prévio')
  • regista o seu consentimento para executar cookies
  • lhes permite revogar o consentimento posteriormente.

Por exemplo, se você usar um pixel de anúncios do Facebook ou um cookie do Google Analytics em sua loja do Shopify, estará violando imediatamente as leis de GDPR, a menos que tenha um banner no lugar que faça tudo isso acima.

Agora, fora da caixa, pelo menos, não há uma maneira de lidar com a questão de consentimento de cookies no Wix. O conselho deles é simplesmente entrar em contacto com o provedor do seu cookie para garantir a conformidade com o GDPR (isso geralmente significa entrar em contacto com o Facebook e o Google e solicitar que eles modifiquem seus serviços para se adequarem ao seu site individual - na verdade, não é uma sugestão muito útil).

Portanto, com toda a probabilidade, você precisará usar uma ferramenta de terceiros, como o CookiePro, para lidar com esse problema. O CookiePro é um aplicativo que você pode instalar no seu site (usando javascript e / ou Gestor de tags do Google). Embora você possa aproveitar o bom suporte do CookiePro durante esse processo, é uma tarefa bastante envolvida.

O Wix não é de forma alguma o único produto que causa essa dor de cabeça específica ao GDPR para seus clientes - a maioria das principais soluções hospedadas (Shopify, Squarespace etc.) também não fornece banners de cookies compatíveis com o GDPR.

Dos principais produtos de criação de sites on-line, provavelmente encontrei o Bigcommerce para atender melhor aos requisitos, pois possui uma ferramenta integrada para gerir o consentimento de cookies de maneira compatível com o GDPR.

Apoio e suporte do Wix

Ao usar o Wix, consegui encontrar respostas para quase tudo o que queria saber pesquisando na Central de Ajuda do Wix, que contém uma grande biblioteca de artigos e boa funcionalidade de pesquisa. Também há uma excelente ajuda contextual fornecida em todo o site.

Se você não encontrar o que precisa na Central de Ajuda, entre em contacto com o suporte clicando em 'Não' em resposta a 'Isso respondeu à sua pergunta?' na parte inferior de cada página de suporte. (Seria melhor fornecer um link simples 'entre em contacto').

Em termos do tipo de suporte disponível no Wix, a empresa fornece suporte por telefone e por email, mas não há bate-papo ao vivo.

Nem todos os principais concorrentes do Wix fornecem suporte por telefone - Squarespace e Jimdo são os casos em questão -, portanto, um polegar para o Wix por fazer isso.

O suporte por telefone está disponível 24/7 para usuários do idioma inglês; ou horário comercial, de segunda a sexta-feira em francês, espanhol, italiano, russo e português. Você precisará solicitar um retorno de chamada, o que significa pelo menos que você não precisa esperar em espera.

Você também pode enviar um ticket por email. O Wix não se compromete com uma linha do tempo para respondê-las, simplesmente prometendo voltar para você 'o mais rápido possível'. Quando enviei uma pergunta, um membro da equipe de suporte do Wix me retornou no início do próximo dia útil.

Se você está pagando extra pelo suporte VIP, você pulará a fila, desde que use o endereço de email associado à conta.

Análise ao Wix: Resumo

No geral, o Wix é um produto com muitos recursos que permite que um iniciante em design crie um site com muitas funcionalidades. Por uma taxa mensal relativamente baixa, você pode criar um site que contenha uma loja on-line, um blog, email marketing, galerias, marcação de consultas e muito mais.

A plataforma é razoavelmente fácil de usar - existem muitos assistentes, ferramentas de suporte, vídeos de treinamento e arquivos de ajuda bem projectados que fornecem uma ajuda muito eficaz para os usuários mais nervosos.

O Wix não está isento de falhas e omissões.

O uso do posicionamento absoluto é uma desvantagem significativa - embora existam soluções alternativas disponíveis para garantir que a versão móvel do seu site seja exibida correctamente, os sites criados com o Wix ainda não são realmente responsivos.

Outra desvantagem é que o Wix dificulta mudar de ideia, você terá que seguir o modelo escolhido quando criou o site ou reconstruí-lo completamente. 

E, embora você possa criar uma loja on-line bastante decente com a plataforma, você só pode vender seus produtos em uma moeda.

Por fim, o Wix é uma boa escolha para uma pequena empresa ou indivíduo com um orçamento baixo, que deseja criar rapidamente um site atraente com muitos recursos - se você se encontrar nessa categoria, ficará satisfeito com a variedade de opções da funcionalidade da caixa que o Wix fornece.

O Wix é menos atraente, no entanto, para empresas com uma forte dependência de vendas online ou para empresas maiores que desejam funcionalidades muito personalizadas em seus sites. Esse tipo de usuário seria melhor em plataformas como WordPress ou Shopify .

Abaixo, você encontrará um resumo dos principais prós e contras do Wix.

Prós e Contras do Wix

Prós

  • É fácil de usar.
  • É um preço razoável.
  • É fornecida uma grande variedade de modelos (mais de 500), de alta qualidade e com conteúdo de amostra útil.
  • Embora não seja tão abrangente em termos de recursos de comércio electrónico quanto plataformas como Shopify e Bigcommerce, você ainda ganha bastante dinheiro em termos de recursos de venda.
  • Uma ferramenta de marketing por e-mail embutida é fornecida no Wix, e é surpreendentemente bom valor.
  • O Wix inclui uma ampla variedade de fotografias profissionalmente tiradas para uso em seu site.
  • O suporte por telefone está disponível, o que não é o caso de várias outras ferramentas líderes de criação de sites.
  • Os recursos de SEO são muito bons (a falta de design responsivo do site).
  • A versão 'ADI' do Wix é muito fácil de usar e adequada para iniciantes em design de sites.
  • Está disponível uma loja de aplicativos razoavelmente bem abastecida para reforçar a funcionalidade da sua loja.
  • Uma versão totalmente gratuita está disponível .

Contras

  • Você não pode aplicar outro modelo ao seu site depois de construí-lo.
  • Você não pode criar um banner de consentimento de cookie GDPR para o Wix sem recorrer a uma ferramenta de terceiros.
  • Você não pode exportar produtos digitais.
  • Você não pode exportar o conteúdo do blog.
  • A venda em várias moedas não é possível.
  • Embora haja soluções alternativas disponíveis para tornar o site Wix exibido correctamente em um dispositivo móvel, os sites que você constrói com o Wix não são totalmente responsivos.
  • A funcionalidade AMP está disponível apenas para publicações do blog.

Teste gratuito do Wix

Como discutido acima, um plano gratuito razoavelmente generoso (mas suportado por anúncios) está disponível no Wix. Você pode se inscrever neste plano gratuito aqui.

Alternativas ao Wix

Se você deseja criar um site voltado principalmente para o conteúdo, vale a pena dar uma olhada no Squarespace e no Jimdo (consulte nossa análise do Squarespace e do Jimdo para obter mais detalhes).

O Squarespace é sem dúvida uma solução de criação de sites mais elegante e profissional do que o Wix, e oferece sites realmente responsivos, mas é um pouco mais caro e sua funcionalidade de comércio electrónico não é tão abrangente quanto a do Wix. Verifique nossa comparação entre Squarespace e Wix para ver como as duas ferramentas se comparam .

Se seu principal interesse é a venda on-line, o Bigcommerce ou o Shopify provavelmente atenderão às suas necessidades consideravelmente melhor que o Wix (confira nossa comparação Wix vs Shopify para obter mais detalhes sobre como o Wix se compara ao último).

E, finalmente, existe o WordPress, que pode servir como uma boa plataforma para exibir conteúdo e facilitar o comércio electrónico. No entanto, normalmente requer um pouco mais de configuração e manutenção contínua do lado do usuário do que uma solução hospedada como o Wix (consulte nossa secção de web design do WordPress para obter mais informações sobre como podemos ajudar nessa frente). Nosso post sobre WordPress x Wix vale a pena ler se você estiver interessado em ver como as duas soluções se comparam.

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Sobre o Autor

Joao Botas

João é um profissional de marketing digital com mais de uma década de experiência em negócios online. Ao longo da sua carreira, ele ganhou experiência em todas as áreas do marketing digital, desde redes sociais até publicidade paga. Ele trabalhou em projetos de clientes e projetos de afiliados. Hoje, ele está focado em construir novos projetos e direcionar tráfego através de SEO e publicidade paga.