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Neste artigo vamos saber como encontrar a melhor plataforma de ecommerce para a sua empresa lançar o seu negócio online.

Admita. Sabe o que dizem sobre o comércio eletrónico

Que é uma estrutura de negócios totalmente automatizada que essencialmente elimina os aborrecimentos que experimentamos com lojas físicas.

Bem, vamos esclarecer uma coisa, e reconhecer que parte disso pode realmente ser verdade. Mas as boas notícias só vão aí.

A má notícia é que não é totalmente verdade.

Construir e administrar um site de comércio eletrónico pode ser tão desafiador quanto qualquer outro tipo de empreendimento.

Na verdade, alguns comerciantes digitais confessam que encontraram obstáculos muito maiores do que os seus colegas de tijolo e argamassa.

Relaxando, certo?

Felizmente, nós já estivemos lá. Não uma ou duas vezes. Mas várias vezes em simultâneo.

Tentamos construir diferentes tipos de negócios online usando diversas abordagens e ferramentas.

Alguns atingiram o solo correndo, enquanto outros falharam miseravelmente.

Mais importante, entretanto, fizemos a nossa análise abrangente e aprendemos as nossas lições.

Considerando tudo isso, a lição mais valiosa aqui é: as ferramentas que escolhe para o seu site de comércio eletrónico afetam substancialmente o sucesso subsequente do seu negócio.

Dito isso, há dois lados nisso. Pelo lado bom, há uma infinidade de ferramentas de comércio eletrónico por aí.

Acredite ou não, está na era de ouro das oportunidades, pois os recursos de comércio eletrónico são virtualmente ilimitados.

Infelizmente, e um tanto ironicamente, isso também é uma desvantagem.

Uma grande variedade de ferramentas complica progressivamente o processo de seleção.

Se já tentou isso antes, sabe como pode ser opressor.

E para piorar as coisas, fazer uma escolha inadequada, mesmo nas ferramentas mais simples, pode comprometer todo o seu negócio. 

Não se engane, o comércio eletrónico é um ambiente cada vez mais volátil.

Vou-lhe dizer uma coisa, felizmente, fizemos a lição de casa para você.

Submetemos várias ferramentas de comércio eletrónico através de processos de teste abrangentes para avaliá-las adequadamente.

Além disso, continuamos a analisar até as ferramentas mais novas, além de retestar as atualizações feitas nas antigas.

Ferramentas de CRM , soluções de local de construção, análise de software , ferramentas de marketing , ferramentas de gestão de projetos, que representam ferramentas, o nome dele, nós fizemos todas as avaliações pertinentes.

Então, primeiro, é claro, vêm as plataformas de comércio eletrónico.

A plataforma selecionada afetará todos os elementos do seu negócio online.

Um movimento errado aqui, portanto, certamente seria prejudicial para toda a sua empresa.

Portanto, vamos direto ao ponto e analisar todos os fatores principais que precisa saber para encontrar a melhor plataforma de comércio eletrónico para o seu negócio.

Mas primeiro, vamos esclarecer o básico, o que exatamente é uma plataforma de comércio eletrónico?

marketing de afiliados

O que é uma plataforma de ecommerce?

Imagine o seu veículo favorito.

Agora, independentemente da sua escolha específica, duas ou quatro rodas, carro desportivo descapotável ou limusina, elétrico ou a gasolina, há uma coisa que ele garante.

Sim, está certo, um motor.

Assim como o motor aciona quase tudo num carro, as plataformas de comércio eletrónico fornecem todas as facilidades fundamentais para negócios online.

Eles vêm com recursos não apenas para configurar e alojar sites, mas também para gerir vendas e coordenar todas as operações.

Consequentemente, a plataforma que utiliza dita toda a sua estrutura de negócios e o seu potencial correspondente.

Mas, pensando bem, não faria mais sentido pular todas as formalidades e ir para a plataforma com mais recursos logo de cara?

Infelizmente, não pode ter tudo.

Mesmo se combinasse todas as marcas dominantes como Shopify , Squarespace , Magento , OpenCart e similares, o que é altamente impraticável em primeiro lugar, eles ainda não seriam capazes de fornecer com eficiência todas as estruturas de negócios possíveis. 

Na verdade, eles representam apenas uma pequena fração de todo o espaço da plataforma de comércio eletrónico.

O número de soluções de comércio eletrónico hoje é desconhecido.

E veja só. Eles aumentam exponencialmente numa base regular para atender ao espaço de negócios online extremamente extenso.

Além disso, eles continuam a se transformar de forma bastante holística em resposta às necessidades de mercado em constante mudança.

É por isso que cada solução é considerada especial na sua própria maneira.

Bem, se tivéssemos tempo, listaríamos todas as plataformas de comércio eletrónico que encontramos, além dos seus recursos correspondentes.

Mas isso não ajudaria muito.

Portanto, aqui está uma abordagem muito melhor, nós agruparemo-los de acordo para avaliar as opções de acordo com os seus respetivos tipos.

E essa é a primeira etapa crítica para todo o processo de escolha de uma solução de comércio eletrónico perfeita, conhecer todos os tipos disponíveis no mercado.

Entenda os tipos de plataformas de ecommerce

Existem dois métodos principais de classificação de plataformas de comércio eletrónico.

Primeiro, poderia usar as suas estruturas de codificação, o que os colocaria nestas duas categorias:

  • Plataformas de comércio eletrónico de código aberto
  • Plataformas de comércio eletrónico de software como serviço

Além disso, há a questão dos ambientes que hospedam as plataformas. E isso nos dá uma metodologia de classificação alternativa:

  • Plataformas de comércio eletrónico alojadas na nuvem
  • Plataformas de comércio eletrónico no local ou auto-alojadas

Para examinar as suas diferenças, vamos mergulhar nos detalhes...

Plataformas de ecommerce alojadas na nuvem

plataformas de comércio eletrónico

Nem é preciso dizer que a maioria das plataformas de comércio eletrónico de hoje são alojadas em nuvem.

E o que isso significa exatamente?

Muito simplesmente, esta categoria de soluções é construída na infraestrutura do fornecedor de serviços com ferramentas pré-otimizadas para potencializar negócios online. 

Consequentemente, os utilizadores adotam os recursos leves correspondentes como terceiros, enquanto os fornecedores de serviços mantêm a infraestrutura e as provisões subjacentes.

Agora espere um minuto. Isso não concede ao fornecedor de serviços o poder máximo sobre a sua loja online?

É certo que essa pode ser uma maneira de encarar as coisas.

Mas, novamente, a maior parte dos provedores de serviços têm apenas direitos limitados.

Embora eles possam controlar o tipo e a quantidade de recursos do sistema com permissão para aceder, eles não podem interferir nas suas principais operações de negócios.

E isso por si só também é um benefício notável porque alivia todos os incómodos de manutenção da infraestrutura.

Portanto, essencialmente, não precisa se preocupar em configurar e operar servidores para o seu negócio online.

A única coisa que precisará gerir neste caso é o site e as suas operações comerciais correspondentes.

Então adivinhe? Acontece, que pode tornar as coisas muito mais fáceis com plataformas de ecommerce de alojamento gerido, como WP Engine e Flywheel.

Eles são úteis quando precisa de um serviço para lidar com todas as partes técnicas da manutenção do site, deixando você concentrar-se apenas na gestão do negócio.

Plataformas de ecommerce no local

Este é o oposto direto do hospedado na nuvem.

Em vez de servidores de terceiros, as soluções são instaladas na sua infraestrutura de negócios local e a gestão subsequente é feito por sua equipa interna de TI.

Agora, a melhor coisa sobre essa configuração é o controlo de hardware ininterrupto que ela concede às empresas.

Tudo no seu sistema de comércio eletrónico, incluindo os seus componentes subjacentes, será coordenado inteiramente por sua organização.

Mas, aqui está o kicker, isso requer investimentos significativamente grandes em infraestrutura.

E, infelizmente, mesmo após comprar servidores para configurar um, data center, a sua empresa ainda incorrerá em custos adicionais de manutenção regularmente.

E, para completar, será forçado a assumir total responsabilidade por todos os padrões regulatórios relacionados à gestão de dados pessoais e segurança do cartão de crédito.

Certamente nem um passeio no parque. Na verdade, é indiscutivelmente mais complicado do que gerir lojas físicas.

É por isso que as soluções de comércio eletrónico auto-alojadas geralmente são implementadas por grandes empresas com substancial músculo financeiro.

Plataformas de ecommerce de código aberto

As plataformas de comércio eletrónico de código aberto referem-se a soluções no local e alojadas na nuvem, cujo código pode ser acessado para modificações adicionais.

Veja o Magento , por exemplo. Após testar os seus recursos, estabelecemos que a sua estrutura de código aberto é de fato holisticamente personalizável.

E o mesmo se aplica ao Flywheel , que também é uma solução de código aberto rodando em código PHP / MySQL.

Embora, ajustá-los exija amplo conhecimento de programação, a flexibilidade resultante vale a pena.

Pode transformar até os detalhes mais intrincados com base na estrutura da sua loja e nas preferências pessoais.

Dito isso, as plataformas de comércio eletrónico de código aberto normalmente permitem que os utilizadores:

  • Apresente novas ferramentas de site, como elementos de design, ferramentas de merchandising, além de mecanismos de promoção e desconto.
  • Crie diferentes integrações com aplicativos de terceiros
  • Melhore a segurança do sistema com patches manuais.
  • Controle a incorporação de atualizações lançadas pelo provedor da plataforma.
  • Gerenciar conformidade com PCI

Plataformas de ecommerce de software como serviço

Esta categoria é bastante direta.

Em contraste com as soluções de código aberto, as plataformas de comércio eletrónico SaaS vêm com estruturas de código fechado alojadas na nuvem. 

Em outras palavras, não tem o direito de ajustar o código do sistema subjacente.

Mas não me interpretem mal. Essa abordagem não impede necessariamente que ajuste o seu site de comércio eletrónico.

O Shopify , por exemplo, é uma plataforma de código fechado com modelos de site que só podem ser personalizados na janela de design principal.

Nada, além disso, infelizmente, não é possível.

Dececionante, mas vamos enfrentá-lo. Esse é um pequeno preço a pagar, considerando os benefícios associados às plataformas de comércio eletrónico SaaS.

Aonde quero chegar?

Bem, o problema é o seguinte, além do fato de que essas soluções são inteiramente mantidas por fornecedores de plataforma, elas não vão comer a sua carteira como outras plataformas. 

Eles são muito mais baratos geralmente, especialmente quando considera os custos de operação a longo prazo.

Analise o seu negócio

pagamentos online

Claro, sabe que se trata o seu negócio. Justo, mas é preciso mais do que isso para determinar as necessidades precisas da plataforma de comércio eletrónico.

Algumas das perguntas que deve se fazer incluem:

  • Qual é o tamanho do meu negócio?
  • O que procuro numa plataforma de comércio eletrónico?
  • Como a empresa se beneficia de uma plataforma de comércio eletrónico?
  • Quais são meus objetivos e visão digital?
  • Quais catálogos, marcas e produtos planeio vender online?
  • Quantos clientes a empresa tem atualmente?
  • Como planeio expandir a base de clientes?
  • Que processos procuro incorporar à estrutura de vendas?

Percebeu?

Resumindo, quanto mais fundo for aqui, mais detalhes intrincados conseguirá descobrir uma plataforma de comércio eletrónico adequada.

E não se engane sobre isso. Mais profundo não significa complicar tudo.

Mantenha um procedimento de avaliação sistemático com perguntas simples para gerar respostas diretas.

Dito isso, as startups e pequenas empresas geralmente optam por soluções simples de comércio eletrónico.

Estou a falar de lojas que operam com uma gama limitada de produtos e não planeiam expandir-se drasticamente em breve.

Se isso se aplica a você, não fique tentado a considerar a classe de plataformas extensamente complicadas, que são otimizadas para crescimento.

Isso apenas tornaria todo o processo de adoção difícil e caro.

Uma loja padrão que lida com arte, por exemplo, ficaria muito melhor com a BigCartel do que com algo como Lemonstand.

Enquanto o primeiro é bem aprimorado para artistas e lojas de arte, o último é construído para facilitar o crescimento após um longo processo de codificação.

O Lemonstand e similares são perfeitamente adequados para empresas de médio porte que mudam progressivamente.

Portanto, comece a se concentrar nessa categoria se estiver a planear expandir amplamente a sua linha de produtos ou diversificar as suas operações comerciais.

No entanto, é possível que a programação não seja sua xícara de chá.

Nesse caso, pode considerar outras opções como Shopify , que oferece suporte ao crescimento numa estrutura subjacente mais simples.

A sua abordagem de código fechado limitará as suas opções de personalização, mas poderá executar vários canais de vendas simultaneamente.

Outra plataforma em que pode se interessar se estiver a vender online e offline é o Squarespace .

Embora as plataformas otimizadas para crescimento ofereçam funcionalidades robustas, elas não têm nada contra as soluções voltadas para grandes empresas.

Esta é a categoria especial de empresas que basicamente não se importam em gastar dinheiro extra ao adquirir sistemas.

Curiosamente, grande e extensa não é adequada para grandes empresas. Eles querem tudo.

Portanto, a palavra-chave aqui é ilimitada, eles adotam plataformas de comércio eletrónico que oferecem suporte a produtos ilimitados, largura de banda ilimitada, perfis de clientes ilimitados e muito mais. 

É aqui que soluções como o Magento prosperam.

Então, como as grandes empresas também vendem para outras empresas, as plataformas ideais de comércio eletrónico devem facilitar as operações B2C e B2B.

Não caia na propaganda

Eu sei o que pode estar a pensar agora, por que se preocupar com todos esses detalhes ainda que os líderes da indústria sejam conhecidos?

O processo de seleção não deveria ser tão simples quanto fazer uma pesquisa no Google e depois comparar os líderes por meio das suas respetivas avaliações de clientes?

Bem, isso pode parecer um atalho bem pensado no início. Mas aqui está o problema: o domínio do mercado não se traduz necessariamente na eficácia do produto.

Testamos esses “líderes do setor” repetidamente e uma coisa é certa, embora eles sejam poderosos nos seus próprios caminhos, cada marca dominante que possa imaginar tem o seu quinhão de desvantagens notáveis.

E sabe de uma coisa? Algumas das pequenas marcas emergentes capitalizam isso fornecendo o que falta aos “líderes do setor” por um preço significativamente mais baixo.

Essencialmente, algumas das plataformas de comércio eletrónico badaladas parecem aproveitar os holofotes devido às suas estratégias de marketing superiores.

Eles perdem para muitos dos seus concorrentes quando se trata de funcionalidades de comércio eletrónico.

Portanto, evite cair no hype, conduzindo uma pesquisa adequada com base nas suas necessidades comerciais específicas.

A nossa plataforma contém análises detalhadas de especialistas de plataformas de comércio eletrónico proeminentes.

E no caso de você ficar preso entre duas opções possíveis, também pesamos soluções diferentes umas contra as outras, completas com veredictos estruturados sobre todos os seus elementos principais.

Se estiver interessado, poderá descobrir algumas plataformas de comércio eletrónico sólidas que superam as suas opções principais por uma grande margem.

Afinal, dizem que o diabo está nos detalhes.

Falando nisso, quais detalhes de recursos deve analisar para decidir informado?

Características críticas a considerar

sala e aula

Facilidade de uso

Uma plataforma de comércio eletrónico não é como uma solução típica de hospedagem de sites que funciona de forma independente.

Independentemente do seu tipo de negócio, será sempre um facilitador central de todos os processos.

Isso basicamente significa que terá que usar o seu back-end com bastante frequência para gerir todo o seu negócio.

Então, é claro, só faz sentido evitar dificuldades desnecessárias focando apenas em plataformas amigáveis.

Preste atenção especial a todo o interface de back-end, especialmente o painel, a navegação e a usabilidade geral.

Em suma, um bom sistema deve vir com um procedimento de mapa do site bem simplificado.

Mais importante ainda, as operações padrão como edição de stocks de produtos, upload de média, rastreamento de vendas e execução de promoções devem ser geridas sem problemas.

Produtos Suportados

Os tipos de produtos suportados e os sistemas de gestão de catálogos correspondentes diferem em todos os setores.

Embora um número significativo de plataformas ofereça suporte a produtos físicos, digitais e por assinatura, há algumas que oferecem recursos especializados para apenas um tipo de produto.

O Cratejoy , por exemplo, é uma opção popular para startups e pequenas empresas que administram lojas de assinatura.

Considerando tudo isso, as melhores plataformas fornecem categorias de produtos de vários níveis, personalização de URL de produto, sincronização em tempo real de inventário de vários canais, filtros de produto, ferramentas de pesquisa de produto, campos de revisão de produto para clientes, atributos de produto personalizados, rastreamento de estoque, várias opções de produto , e mais.

Motor de Otimização de Busca

Bem, pode começar a otimizar a sua loja online para uma classificação em mecanismos de pesquisa a partir do zero.

Essa é uma maneira totalmente aceitável de abordar isso.

Infelizmente, é repetitivo, tedioso e bastante complicado.

Tirar proveito de uma plataforma de comércio eletrónico com recursos de SEO, por outro lado, dá ao seu site uma vantagem inicial necessária desde o início. 

Em seguida, começa a partir daí, ajustando os elementos mais intrincados, como URLs de páginas personalizadas.

Alguns dos recursos que deve procurar incluem a indexação apropriada de páginas da web, mecanismo de busca interno do site, personalização móvel, redirecionamentos 301 simples e URLs bem estruturados.

Além disso, as melhores plataformas ajudam os utilizadores a ajustar elementos como tags de cabeçalho, URLs, meta descrições e tags de título.

Otimização da experiência de compra

Se a experiência geral do utilizador no seu site for mau, 79% do tráfego será direcionado aos sites dos seus concorrentes.

É certo que o serviço da sua loja, mais o design final e as perspetivas influenciam consideravelmente a experiência do cliente.

No entanto, tudo começa no nível básico, com a plataforma de comércio eletrónico subjacente.

Portanto, uma plataforma sólida deve oferecer uma combinação de recursos que efetivamente potencialize todos os aspetos relevantes.

Os modelos de site, para começar, devem ser atraentes e responsivos.

Então, como 48% dos compradores estão frustrados com uma experiência móvel ruim, cada modelo deve ser otimizado de acordo para todos os tipos de dispositivos.

Mas isso não vale nada sem uma estrutura de compras prazerosa.

Todo o pipeline, desde a pesquisa do produto até o estágio de checkout, deve ser simples o suficiente para ser concluído em questão de segundos.

Aumento de conversão

Indo pela taxa média de conversão de comércio eletrónico de 2,35%, é evidente que a otimização de conversão é extremamente desafiadora e exige muito esforço.

Mas, aqui está o problema: pode realizar metade do trabalho adotando uma plataforma de comércio eletrónico com os melhores recursos de aumento de conversão, possíveis.

Para começar, itens como descontos, promoções e marketing de conteúdo são desnecessários.

Muitas plataformas já fornecem isso.

O melhor, no entanto, complementa tudo isso com disposições de próxima geração, como IA, que é extremamente eficaz para otimizar as interações com o cliente.

Integração de redes sociais

Considerando que metade do mundo já está nas redes sociais, pode apostar que os seus clientes potenciais passam uma parte significativa do seu tempo em sites como Facebook, Youtube, Instagram, Twitter e outros semelhantes.

Infelizmente, a média de atenção deles agora é de cerca de 8 segundos, o que significa que simplesmente partilhar o conteúdo não é eficaz o suficiente. 

Tem que acertá-los com tudo. E isso envolve capitalizar numa plataforma com uma gama completa de integrações nas redes sociais.

Portanto, além de partilha de conteúdo nas redes sociais, uma plataforma perfeita deve oferecer suporte a publicação automática no local de avaliações feitas em sites sociais, login do cliente usando credenciais de rede social, geração de links de partilha após a compra, publicação automática do inventário em sites sociais, botões de compra de sites sociais, etc.

Atendimento ao Cliente

Em 2020, o atendimento ao cliente terá se tornado mais importante para os clientes do que o produto e o preço. 

A melhor hora para aperfeiçoar o artesanato, portanto, é agora.

A sua estrutura precisa de suporte ao cliente, é claro, tem tudo a ver com isso.

E embora o resultado dependa em grande parte das habilidades interpessoais dos seus agentes, a plataforma de comércio eletrónico subjacente também desempenha um papel especial. 

Os seus recursos determinam significativamente as capacidades de atendimento ao cliente da sua loja.

Uma plataforma perfeitamente otimizada fornece recursos para sistemas de tickets de vários níveis, canais de suporte dedicados, solicitações cronometradas, enfileiramento de solicitações sistemáticas, sincronização de informações do cliente em tempo real, suporte ao cliente multicanal, estruturação de equipa de suporte dinâmico, rastreamento de agente de suporte, geração automática de dados históricos do cliente, processos de gestão de mudança simplificados e muito mais.

Escalabilidade

Escalabilidade

Mesmo para as menores empresas, a mudança é garantido de forma consistente no ambiente de comércio eletrónico.

E não vem apenas na forma de expansão da loja.

As tendências do comércio eletrónico estão essencialmente mudando a um ritmo astronómico, forçando todos os tipos de negócios a se adaptarem de acordo.

Agora, é aqui que a escalabilidade entra em jogo.

Em suma, as capacidades de transformação da sua loja depende do plano estratégico, das forças de mercado, da estrutura de execução e, claro, das limitações de hardware e software da sua plataforma.

A melhor abordagem aqui é rever as mudanças projetadas na sua loja num futuro em relação às limitações das plataformas.

Dito isto, espera-se que uma plataforma ideal seja compatível com uma ampla gama de hardware e software, suporte a vários utilizadores simultâneos, ajuste a vários produtos, forneça migração automatizada de sites, acompanhe as mudanças nas necessidades de negócios, ofereça flexibilidade completa e confie numa arquitetura modular, entre outras disposições relevantes.

Add-ons

As plataformas de comércio eletrónico baseadas em nuvem são desenvolvidas com uma estrutura única para atender a tantos negócios quanto possível.

Eles apresentam os elementos mais básicos que se aplicam a todos e deixam de fora funcionalidades especializadas que só seriam aplicáveis em lojas online selecionadas.

Justo. E, felizmente, podemos recorrer a plug-ins ou add-ons para personalizar lojas online incorporando recursos extras selecionados.

Infelizmente, os módulos são específicos para as suas respetivas plataformas de comércio eletrónico.

Enquanto algumas plataformas oferecem suporte a uma ampla variedade de complementos para facilitar o aumento da personalização holística, outras fornecem serviços de terceiros muito limitados.

O Shopify, por exemplo, orgulha-se de uma loja de aplicativos expansiva com vários serviços para alimentar o comércio eletrónico.

Adicionar um à sua loja é tão simples quanto acessar o mercado, escolher e incorporar.

Também pode aproveitar as vantagens da API de uma plataforma para criar a sua própria integração de terceiros.

Mas como essa opção é bastante técnica, a melhor seleção é sempre uma plataforma de comércio eletrónico com uma ampla rede de plug-ins de terceiros.

Desempenho e Segurança

O fato é que 47% do seu tráfego espera que as suas páginas carreguem em menos de dois segundos. Cada segundo adicional reduz as suas conversões em 7%.

Em outras palavras, não pode comprometer o desempenho do seu site.

Mesmo após minimizar os gráficos e plug-ins do site, ainda precisa da plataforma de comércio eletrónico para fazer a sua parte.

Uma escolha perfeita aqui seria aquela que aproveita os CDNs para retransmitir conteúdo muito mais rápido.

Além disso, a plataforma deve fornecer um tempo de atividade ininterrupto para manter o seu negócio em funcionamento o tempo todo.

Então, é claro, há a questão da segurança de dados com que se preocupar.

No mínimo, um negócio online típico deve ser construído num sistema que combina criptografia SSL de 128 bits com conformidade de nível 1 PCI.

Resumo

As plataformas de comércio eletrónico fornecem recursos para a criação e alojamento de sites de negócios e gestão de vendas.

Tipos de plataformas de ecommerce

  • Indo por suas estruturas de codificação, os dois tipos de plataformas são: plataformas de comércio eletrónico de código aberto e plataformas de comércio eletrónico Software-as-a-Service
  • Indo por seus ambientes alojados, os dois tipos de plataformas são: plataformas de comércio eletrónico alojadas em nuvem e plataformas de comércio eletrónico no local ou auto-alojadas
  • As plataformas alojadas na nuvem são instaladas em hardware fornecido e gerido por fornecedores de plataforma.
  • As plataformas locais são integradas ao hardware da sua empresa local.
  • As plataformas de comércio eletrónico de código aberto implicam em soluções e no local alojados em nuvem que aproveitam o código subjacente para ajustes.
  • As plataformas de comércio eletrónico SaaS bloqueiam os utilizadores do código do sistema subjacente.

Analise o seu negócio

  • Avalie de forma abrangente todo o seu negócio para estabelecer as suas necessidades reais de plataforma de comércio eletrónico.
  • Plataformas de comércio eletrónico simples são adequadas para pequenas empresas e startups.
  • Plataformas complexas otimizadas para crescimento são construídas para empresas de médio porte que estão frequentemente em expansão.
  • As plataformas de comércio eletrónico que oferecem funcionalidades ilimitadas são ideais para grandes empresas com necessidades extensas e grandes orçamentos.

Não caia na propaganda

  • Uma plataforma que domina o mercado de comércio eletrónico não garante as melhores funcionalidades.
  • Cada plataforma de renome tem o seu quinhão de fraquezas.
  • Algumas das plataformas pouco conhecidas oferecem funcionalidades superiores a um preço reduzido.

Características Críticas

tablet ecommerce
  • Sitemap bem estruturado
  • Edição simples de inventário
  • Envio de média
  • Acompanhamento de vendas
  • Gestão de clientes.
  • Categorias de produtos dinâmicas
  • Personalização de URL de produto
  • Sincronização em tempo real de estoque em todos os canais de vendas
  • Filtros de produto
  • Ferramentas de pesquisa de produtos
  • Campos de avaliação do produto para clientes
  • Atributos de produto definidos pelo utilizador
  • Rastreamento de inventário
  • Inúmeras opções de produtos.
  • Indexação de página adequada
  • Motor de pesquisa no site da loja
  • Personalização móvel
  • Redirecionamentos 301 simples
  • URLs bem estruturados
  • Tags de cabeçalho personalizadas
  • URLs personalizados
  • Meta descrições personalizadas
  • Tags de título personalizadas.
  • Modelos bem desenhados
  • Personalização móvel automática
  • Processo de compra e pagamento agradavelmente organizado.
  • Inteligência artificial
  • Descontos, promoções e marketing de conteúdo.
  • Partilha de conteúdo nas redes sociais
  • Publicação automática no site de comentários feitos em sites sociais
  • Login do cliente usando credenciais de rede social
  • Geração de links de compartilhamento após a compra
  • Publicação automática do inventário em sites sociais
  • Botões de compra de sites sociais
  • Sistemas de bilheteira multinível
  • Pipelines de suporte dedicados
  • Pedidos cronometrados
  • Enfileiramento de solicitações sistemáticas
  • Sincronização de informações do cliente em tempo real
  • Suporte ao cliente multicanal
  • Estruturação de equipa de suporte dinâmico
  • Acompanhamento de agente de suporte
  • Geração automática de dados históricos do cliente
  • Processos de gestão de mudança simplificados
  • Compatibilidade de hardware universal
  • Vários utilizadores simultâneos
  • Migração de site automatizada,
  • Arquitetura modular
  • Uma extensa rede de add-ons
  • API
  • Redes de distribuição de conteúdo
  • 99% uptime
  • Conformidade PCI
  • Criptografia SSL

Bom o bastante? Bem, esta é apenas a primeira parte.

Compare várias plataformas de comércio eletrónico com base nos seus pontos fortes e desvantagens individuais, além dos custos correspondentes.

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  • Brevemente

Sobre o Autor

Joao Botas

João é um profissional de marketing digital com mais de uma década de experiência em negócios online. Ao longo da sua carreira, ele ganhou experiência em todas as áreas do marketing digital, desde redes sociais até publicidade paga. Ele trabalhou em projetos de clientes e projetos de afiliados. Hoje, ele está focado em construir novos projetos e direcionar tráfego através de SEO e publicidade paga.