Pensa em montar um negócio online?
Veio ao lugar certo. A nossa revisão do Kartra fornecerá um resumo de todos os principais recursos, prós, contras e fatores a serem considerados ao tomar a sua decisão.
Nesse caso, pode ser uma ótima decisão: de acordo com um estudo, 46% dos portugueses fizeram uma compra online durante a vida, com 80% fazendo uma compra apenas no mês passado.
Essa é uma quantidade incrível de clientes que pode alcançar (e vendas que pode estar a realizar) com os seus esforços de marketing, especialmente com a ajuda de uma ferramenta como a associação Kartra.
Mas por onde os profissionais de marketing começam?
Na nossa análise do Kartra, verificaremos esta ferramenta de marketing digital que promete fazer tudo, desde a criação do produto ao email marketing, passando pela gestão até a criação da página, simplificando o processo, para que não precise se inscrever em muitos lotes.
De serviços diferentes ou plataforma, ou software diferente para fazer tudo.
O que é o Kartra?
Lançado em 2018 por Mike Filsaime (empreendedor profissional em ecom), o Kartra é uma elegante plataforma de negócios online que permite criar e comercializar o seu site de e-commerce sem ter que lidar com marketing digital separadamente.
Uma espécie de plataforma de associação Clickfunnels, mas todos cresceram.
Foi criado pelas pessoas por trás do WebinarJam e EverWebinar, uma plataforma popular de webinar.
O Kartra é um produto digital projetado para ser fácil de usar, mesmo para iniciantes, um pacote completo que elimina grande parte do mistério e confusão da automação de marketing online.
Aqui está uma rápida visão geral do que eles têm a oferecer:
Benefícios do Kartra
- Como proprietário de uma empresa, pode criar uma loja de e-commerce com um carrinho e um funil de Kartra seguros
- As ferramentas de upselling e downselling (Upsells e Downsells são um grande bônus do Kartra) permitem atrair novos clientes ou incentivá-los a fazer mais compras
- Eles possuem uma academia digital que ensina tudo o que você precisa saber sobre a plataforma através de um tutorial do Kartra e muito mais.
- O construtor intuitivo de página de arrastar e soltar permite criar o seu site, mesmo que não tenha conhecimento técnico
- Crie campanhas de marketing a partir do zero ou escolha um dos muitos modelos pré-criados
- Encontre e procure leads usando o seu sistema de gestão de leads
- Crie sites de associação com o seu portal de associação
- A análise detalhada permite que veja claramente como está a sua empresa e como os seus clientes interagem com o seu site.
- Marketing de afiliados integrado e gestão de afiliados
- A plataforma de vídeo integrada permite que veja quem assiste os seus vídeos e em que momento eles abandonam
- O sistema de calendário permite gerir compromissos e eventos
- Todas as opções acima estão interligadas, permitindo que use todos esses recursos em harmonia.
Recursos do Kartra
Inscreva-se no Kartra
Ao se inscrever no Kartra, tem a opção de escolher uma avaliação de 14 dias por US $ 1.
Isso permite que teste a plataforma antes de se comprometer a se inscrever num plano.
Eles enviarão quatro emails, um deles é o email “escolha o seu caminho”, que fornece algumas dicas úteis sobre como começar o processo de integração.
Outro fornece informações de “login” para a Kartra Academy (mas mais sobre isso mais tarde).
O Painel é bastante autoexplicativo: os botões à esquerda permitem navegar pela plataforma de marketing de vendas, e a área à direita mostra uma visão geral das suas vendas e assinaturas.
Quando faz “login” pela primeira vez, ele reproduz um vídeo útil que mostra como usar o painel, além de indicar um tutorial para iniciantes que pode seguir, se quiser.
Checkouts
O Kartra oferece um carrinho de compras seguro.
Eles permitem que os clientes paguem via cartão de crédito ou PayPal.
Eles também oferecem transações com um clique, este é um ótimo recurso que, esperamos, encorajará mais vendas.
O sinal de mais verde permite criar um produto.
Pode escolher entre “produto principal” ou “upsell” ou “downsell”, esses são produtos que oferecerá aos clientes que já compraram algo.
A página de criação do produto é muito intuitiva e fácil de usar.
Ele orienta-o passo a passo.
Pode inserir um ‘nome interno’ para o produto, bem como um “nome oficial” que aparecerá no site.
Pode adicionar uma imagem, descrição e até um vídeo.
Pode adicionar vários preços, pagamentos únicos, pagamentos recorrentes e parcelas.
Pode criar ofertas especiais ou avaliações gratuitas, se aplicável.
Também pode selecionar a sua política de reembolso e condições de envio também.
O Kartra permite que configure uma página de produto, bem como uma página de agradecimento (uma página de funil de pós-venda).
Pode optar por criar um link para uma página externa, mas o Kartra possui um construtor de páginas para você usar.
Pode editar a aparência da sua página aqui: pode adicionar um logótipo, por exemplo.
Também pode definir idiomas e configurar um processo de abandono de carrinho (por exemplo, enviando um email para um cliente automaticamente quando ele abandonar o carrinho).
Pode decidir o que acontece com as informações do seu cliente aqui: por exemplo, elas podem ser marcadas ou segmentadas automaticamente, ou adicionadas a campanhas de automação de marketing pós-venda.
Finalmente, a secção de afiliados permite que configure o seu esquema de afiliados, oferecendo links para seus afiliados, que lhes darão comissão se eles conseguirem uma venda.
É um tipo de processo demorado, mas tudo é direto e é ótimo ter as ferramentas de marketing na Internet integradas à medida que avança.
O que há de bom no Kartra é o “upselling” e a venda direta: pode apresentar automaticamente uma segunda opção aos seus clientes no “check-out”.
A venda reduzida oferece algo de menor valor, para tentá-los a comprar. Felizmente, essas opções geram mais vendas.
Páginas
Se deseja vender produtos, precisa de um site.
Tem a opção de vincular os seus produtos Kartra a um site externo, no entanto, o construtor de páginas é bastante simples de usar, e os seus modelos pré-fabricados são muito extensos.
Os seus modelos pré-fabricados vêm em categorias, que incluem:
- Apertar página
- Página de vendas de vídeos
- Página de agradecimento
- Página de vendas longa
- Página em breve
- Lançamento do produto
- Revisão do Produto
- Registo de webinar
- Páginas de “checkout”
- 404 páginas
- Páginas de “upsell”
- “Login” de associação
- Páginas de eventos ao vivo
- Páginas afiliadas
- Páginas legais
- Publicações no blog
- Página inicial do blog
Obviamente, nem todos serão aplicáveis aos seus negócios, mas pode ver que eles pensaram em todas as eventualidades, isso é muito útil se estiver a começar do zero.
Cada categoria tem vários temas para escolher e todos parecem bastante profissionais.
Se preferir, pode começar com um modelo em branco, criando as suas próprias páginas do zero.
O construtor de modelos é um caso de arrastar e soltar, e é bastante intuitivo de usar, embora pareça um pouco avassalador inicialmente.
Para combater isso, o Kartra oferece um tutorial quando inicia, mostrando o básico de como o construtor de modelos funciona.
Demorou um pouco para carregar quando o testamos, isso é uma pena e pode ser um problema se estiver a usar um computador antigo.
No entanto, uma vez que entramos nisso, descobrimos ser bem direto.
Pode testar a aparência no computador, “tablet” e “smartphone”.
“Secções” permite alterar a estrutura da própria página, ou seja, para onde tudo vai.
“Componentes” permite editar itens dentro dessa estrutura.
Como pode ver, pode adicionar muitos componentes: títulos, texto, botões, imagens, vídeos, contagem regressiva, barras de progresso, campos de inscrição e muito mais.
É um construtor de páginas muito poderoso, oferecendo várias opções e o resultado parece profissional.
Gestão de clientes
Se deseja ver os seus clientes e entender mais sobre eles, o Kartra permite que execute essas funções de marketing facilmente.
O exemplo que eles dão no site deles parece muito informativo:
Além de poder ver as suas informações básicas, como detalhes de contacto, também pode ver quanto gastaram com você, a pontuação de “leads”, quando ingressaram, quais “tags” foram atribuídas a eles e também pode adicionar notas.
Ser capaz de ver essas informações com tanta clareza é realmente útil, especialmente se tiver mais de um membro da sua equipa e desejar acessar as mesmas informações.
A secção “log” permite que veja todas as interações que os seus clientes mantêm com você.
Queremos dizer tudo, desde quando eles se registaram, quantos emails eles abriram, produtos que eles pediram.
Esse é realmente um dos pontos fortes do Kartra, é muito fácil de entender e, depois de entender os padrões de comportamento dos seus clientes, pode fazer alterações para incentivá-los a continuar a comprar com você.
Gerir o relacionamento com o cliente é fácil com o Kartra.
A marcação de “leads” permite adicionar rótulos personalizados aos seus “leads”, por exemplo, “prospects”, “VIPs”, “ex-clientes”, essa “tag” permite enviar campanhas de email marketing específico para eles.
Por exemplo, pode enviar uma campanha de email para um cliente que não faz compras com há alguns meses para tentar novamente.
A pontuação de “leads” fornece a cada um dos seus “leads” uma “pontuação”, um valor numérico composto pela quantidade de interações que eles tiveram com você.
Por exemplo, clicar num link num email pode ser de 2 pontos, a compra de um produto pode ser de 5 pontos.
Quando atingirem uma certa quantidade de pontos, poderá começar a comercializá-los especificamente.
Tudo isso é apresentado de forma muito clara na plataforma Kartra, o que é ótimo.
Eles também permitem a importação de clientes de outro serviço, não foi possível testar isso, mas ele é anunciado como um processo simples.
Funis de vendas e campanhas
O Kartra oferece uma série de campanhas “feitas por você”.
Eles foram projetados para tirar o pensamento do seu marketing, libertando tempo e espaço para se concentrar em outras coisas.
Eles têm um construtor de sequência simples de arrastar e soltar.
Eles incentivam os utilizadores a compartilhar as suas campanhas com outras pessoas, eles têm uma base de dados de campanhas criadas pelo utilizador para você escolher, além dos seus próprios modelos.
Eles incentivam-no a enviar uma foto e uma descrição para a campanha, ou até mesmo um pequeno vídeo explicando isso.
Essa é uma ótima ideia, se você criar uma ótima campanha de marketing que funcionou para o seu negócio, poderá optar por compartilhar essa estratégia com outras pessoas.
O criador da campanha se sente um pouco esmagador quando inicializa, e é por isso que os modelos de campanha pré-fabricados são tão úteis.
No entanto, é na área de Kartra, onde pode ver como é útil ter tudo num só lugar.
Após configurar os seus produtos e listas de clientes, poderá criar facilmente campanhas inteligentes e específicas.
Por exemplo, se um cliente comprar um produto específico, poderá adicioná-lo automaticamente a uma lista de distribuição específica.
Essa é uma ideia realmente básica, mas pode aproveitar isso.
Por exemplo, a campanha por email pode conter um vale posteriormente, incentivando-os a voltar.
Pode ser muito criativo com isso se estiver disposto a investir tempo para aprender como funciona.
As campanhas de “feito por você” são ótimas.
Os que pudemos ver incluem:
- Construtor de lista simples – permite criar uma lista usando uma transferência “freemium”
- Construtor de listas – permite criar uma lista que vende um produto
- Quick Launch – projetado para lançamentos de produtos
- Caixa eletrónico de 4 dias – faça vendas rápidas para uma lista existente
- Funil de livros – usa um livro para atrair clientes
- Campanha eShop – uma página de catálogo para todos os seus produtos
- Campanha MasterClass – uma campanha no estilo de webinar
- Campanha de agência – adquire clientes de agência do tráfego frio
Quando clica numa campanha pré-fabricada, é direcionado para um vídeo que mostra uma visão geral de como ela funciona.
Pode clicar em “implantar”, que ativa a campanha.
Pode visualizar os ativos usados na campanha:
Como qualquer tipo de plataforma de automação de marketing, isso tem um pouco de curva de aprendizagem se não estiver acostumado a esse tipo de tarefa.
No entanto, se você conseguir entender, pode ver as possibilidades.
Parece que eles pensaram em todas as eventualidades em termos de campanhas e em como pode querer alcançar os seus clientes.
Comunicações
A secção “as minhas comunicações” é onde pode entrar em contacto com os seus clientes.
Já recebeu uma mensagem, SMS oportuna de uma empresa que solicitou a sua carteira?
Uma campanha de marketing por SMS / email bem, projetada pode fazer uma enorme diferença nas suas vendas, e o Kartra oferece a você a hipótese de criar as suas.
Pode filtrar os seus destinatários com base nas “tags” que fornece a seus clientes e também pode acompanhar as taxas de entrega e de clique.
Também pode definir ações a serem disparadas com base em eventos específicos, por exemplo, “se eles abrirem” ou “se clicarem”.
Pode manter as suas transmissões organizadas em categorias, o que é útil ao longo do tempo, se você criar várias delas.
Ao criar um email, pode optar por criar um único email ou iniciar um teste de divisão A / B.
Isso permite que escreva versões diferentes do mesmo email.
O sistema acompanhará o desempenho de cada email.
Pode escolher entre um editor de email básico e um construtor de modelos de arrastar e soltar.
Essa é realmente uma boa maneira de criar emails, pois pode escolher entre “blocos” pré-fabricados, os quais pode arrastar da barra lateral para o próprio email, editando-o à medida que avança.
Pode então selecionar a automação.
Esse é um processo simples “se / então”, escolhe uma ação que acionará outra ação (por exemplo: se um cliente clicar num email, poderá atribuir uma nova “tag”).
Existem algumas opções aqui:
É realmente útil ter isso em um só lugar, o Kartra apresenta de uma maneira que facilita a compreensão.
Depois de configurá-lo, tem a opção de enviar a transmissão, agendá-la ou salvá-la como rascunho.
Depois de enviar dez transmissões, o Kartra começará a oferecer sugestões, como o melhor dia e hora para enviar emails aos seus clientes.
Associações
Existem mais alguns recursos para você contar, como a secção do portal de associação.
O Kartra permite que configure sites de associação.
São sites que permitem o acesso a determinados clientes (geralmente, eles precisam pagar uma taxa para participar, o que lhes confere conteúdo exclusivo).
Os sites de associação estão se tornando cada vez mais populares, e são uma ótima maneira de obter um pouco de renda extra e envolver o seu público.
Pode optar por ter a senha do site protegida ou permitir o acesso sem uma senha (isso é ótimo se deseja oferecer algum conteúdo gratuito aos seguidores).
O construtor de sites de associação funciona de maneira semelhante ao construtor de páginas do Kartra, na inicialização, receberá um rápido resumo de como cada recurso funciona.
Qual o preço do Kartra?
Para resumir tudo rapidamente, aqui está o plano de preços do Kartra uma vez:
