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O que é o WooCommerce?

O WooCommerce é um plug-in de comércio electrónico de código aberto criado para o WordPress. 

Permite vender produtos físicos e digitais, bem como produtos afiliados de determinados mercados.

Em termos de pagamentos, o WooCommerce "vem com o PayPal (para aceitar pagamentos com cartão de crédito e conta PayPal), BACS e dinheiro na entrega para aceitar pagamentos".

O WooCommerce também se integra a centenas de soluções, incluindo Facebook, Sage, Zapier, MailChimp, ShipStation, Square, Stripe, Amazon e muito mais.

Vamos lá mergulhar...

Vantagens e Desvantagens do WooCommerce

Vantagens do WooCommerce

  • Óptimo para utilizadores que preferem WordPress
  • Altamente personalizável graças ao código aberto
  • Muitas integrações
  • Comunidade activa de programadores e especialistas

Desvantagens do WooCommerce

  • As actualizações do WooCommerce nem sempre funcionam bem com o WordPress
  • É auto-alojado, o que significa que você terá que lidar com actualizações e manutenção
  • Requer conhecimento e proficiência em WordPress
  • Enquanto o plugin WooCommerce é gratuito, os custos ainda podem ser altos quando você considera alojamento web, desenvolvimento, manutenção etc.

Razões para usar o WooCommerce

  • Criado para WordPress
  • Auto-alojado
  • Código aberto
  • Facilmente escalável

O WooCommerce é uma plataforma poderosa, mas pode ser intimidativo a princípio se você não conhece o comércio electrónico.

Há um monte de recursos que você precisa para se familiarizar com se você deseja executar uma operação bem sucedida, e você pode não ter certeza por onde começar.

O seu primeiro passo deve ser aprender sobre o que é o WooCommerce e o que ele pode fazer pelo seu site de comércio electrónico.

Em seguida, você pode começar a entender os principais recursos da plataforma, como eles funcionam e as etapas necessárias para transformar a sua loja em uma loja bem-sucedida.

Isso pode parecer muito terreno para cobrir, mas se você tiver paciência para algum trabalho adiantado, colherá as recompensas a longo prazo.

Neste guia, ensinaremos tudo o que você precisa saber sobre o WooCommerce, incluindo como configurar a plataforma, criar a sua loja, adicionar produtos e muito mais.

Vamos pular directo!

Uma introdução ao WordPress e WooCommerce

O WordPress é uma plataforma poderosa que você pode usar para criar praticamente qualquer tipo de site.

No entanto, uma das coisas que não é possível fazer com facilidade é permitir que você configure uma loja online.

Pelo menos, não sem a ajuda de um plug-in de comércio electrónico.

É aí que entra o WooCommerce.

Este popular plugin inclui a maioria dos recursos essenciais que você precisa para configurar um site de comércio electrónico.

O plug-in base é 100% gratuito e existem muitas extensões com preços modestos que podem ampliar ainda mais suas opções.

Neste capítulo, explicaremos por que você deve considerar o uso do WordPress e do WooCommerce para criar a sua loja online.

Em seguida, orientaremos você no processo de configuração dos dois.

Vamos ao trabalho!

Os benefícios do uso do WordPress e WooCommerce no seu site de comércio electrónico

woocommerce website

Com mais de três milhões de downloads em seu nome, o WooCommerce é uma das soluções de comércio electrónico mais populares disponíveis

O WordPress é um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) muito popular que você pode usar para criar um site em questão de minutos. Embora seja um pouco limitado por padrão, você pode adicionar praticamente qualquer funcionalidade que desejar com a ajuda de um plug-in.

Para simplificar, os plug-ins são complementos que podem estender o núcleo do WordPress de várias maneiras. Existem plug-ins que permitem criar formulários de contato personalizados e até alguns que permitem vender itens on-line e processar pagamentos. O WooCommerce se enquadra nessa segunda categoria.

Embora dificilmente seja o único plug-in de comércio electrónico disponível para WordPress, o WooCommerce obtém nosso voto como a melhor plataforma por vários motivos:

  • É grátis. O plugin base é gratuito, embora também existam extensões premium (falaremos mais sobre elas posteriormente).
  • É fácil de aprender. Se você passou algum tempo usando o WordPress, o WooCommerce deve vir naturalmente para você.
  • É muito popular. Quanto mais amplamente usado for um plug-in, mais fácil será encontrar ajuda se você encontrar um problema.

Agora, explicamos porque essas plataformas são uma aposta inteligente.

Vamos falar sobre como você pode usá-las para configurar a sua própria loja online.

Como configurar o WordPress e o WooCommerce (em 3 etapas fáceis)

Se você ainda não tem um site WordPress, não se preocupe.

Colocar a plataforma em funcionamento é bem simples.

Vamos lá então!

Etapa 1: registar um nome de domínio e escolher um alojamento web

Muitas pessoas registam os seus domínios por meio dos seus alojamentos web, mas recomendamos manter os dois separados para que você possa manter o seu nome de domínio facilmente se alterar o alojamento web.

Por exemplo, você pode usar um serviço dedicado como o Namecheap para escolher e comprar seu domínio :

namecheap website

Depois disso, você precisará encontrar um bom alojamento web para configurar o seu site.

O SiteGround é uma das principais opções disponíveis para o WordPress, pois é fácil para iniciantes, altamente escalável e bastante acessível:

siteground website

O SiteGround oferece excelente alojamento WordPress a preços razoáveis

Se você está procurando uma experiência mais prática, sempre pode optar por uma plataforma de alojamento gerida, como o Flywheel .

Lembre-se de que esses tipos de serviços tendem a ser mais caros.

Depois de escolher um alojamento web, você precisará escolher um plano.

Se você é novo no comércio electrónico, recomendamos que você obtenha um plano básico de alojamento partilhado , pois você sempre pode actualizar mais tarde, se necessário.

Depois de se registar e pagar por sua assinatura, você pode passar para a próxima etapa.

Etapa 2: Instale o WordPress no alojamento escolhido

Esta pode ser a parte mais fácil do processo de instalação.

Embora o WordPress possa ser instalado manualmente, a maioria dos serviços de alojamento web permitem configurar a plataforma usando um instalador simples que pode ser acedido no seu painel de controle:

instalar o wordpress no siteground

O instalador em si varia de fornecedor de alojamento web para outros, mas geralmente tudo o que você precisa fazer é inserir algumas configurações simples, incluindo o nome do site, o domínio, as credenciais de administrador e assim por diante.

Se você decidiu usar o SiteGround, pode ver este tutorial sobre como usar o instalador.

Etapa 3: Instalar e activar o plug-in WooCommerce

A etapa final é instalar o WooCommerce e activá-lo.

Primeiro, faça login no seu novo site WordPress e depois de entrar procure a guia Plugins no seu lado esquerdo. 

Clique nele e seleccione o botão Adicionar novo na parte superior da tela

Na próxima tela, use o recurso de pesquisa à direita para procurar o plugin WooCommerce .

Existem muitos complementos para a plataforma, portanto, escolha o plugin base.

Depois de encontrá-lo, clique em Instalar agora :

instalar plugin woocommerce

Após um momento, o botão Instalar agora será substituído por uma opção Activar .

Isso significa que o plug-in está configurado, mas ainda não está em execução.

Depois de clicar em Activar , o WordPress fará o que quiser e o WooCommerce estará pronto!

Falaremos mais sobre como definir suas configurações no próximo capítulo.

Conclusão

Se você decidiu criar seu site com o WordPress , o WooCommerce é praticamente a opção padrão para configurar uma loja online.

É uma das soluções de comércio electrónico mais polidas e abrangentes.

Além disso, é bastante intuitivo se você já conhece o WordPress (mas também é fácil entender se não conhece).

Se você estiver pronto para criar seu próprio site de comércio electrónico com WordPress e WooCommerce, basta seguir estas três etapas:

  1. 1
    Registe um nome de domínio e escolha um alojamento web.
  2. 2
    Instale o WordPress no alojamento web escolhido.
  3. 3
    Instale e active o plug-in WooCommerce.

Agora que seu site está configurado e você activou o WooCommerce, é hora de configurar o plug-in.

Ainda há muitos recursos a serem discutidos, então vamos continuar no capítulo dois!

Introdução ao WooCommerce

O WooCommerce oferece muitas opções, mas é relativamente fácil começar com a plataforma, mesmo que você não saiba muito sobre comércio electrónico.

De fato, o WooCommerce vem com seu próprio assistente de configuração para guiá-lo pela configuração básica da sua loja.

No entanto, o processo de instalação não cobre todos os elementos que você pode querer configurar antes de iniciar o site, apenas aborda o básico.

O WooCommerce inclui diversos recursos adicionais que podem agregar valor à sua loja, como a capacidade de personalizar cada um de seus produtos e oferecer suporte a gateways de pagamento extras.

Com isso em mente, este capítulo abordará as três etapas básicas para iniciar o WooCommerce após a instalação da plataforma.

Vamos lá então!

Etapa 1: concluir o Assistente de integração

Assim que você activar o WooCommerce, o plug-in o transportará para o assistente de integração.

Esta é uma ferramenta simples que o guiará pelas configurações básicas do WooCommerce.

Para começar, clique no botão.

Na primeira tela, você verá que o WooCommerce pode criar quatro páginas essenciais para todas as necessidades da loja: Minha conta , Checkout , Carrinho e Loja .

Estas secções garantirão que seu site tenha a funcionalidade básica necessária para começar a fazer vendas imediatamente, então seleccione Continuar para continuar:

page setup woocommerce

Na próxima secção, você poderá escolher o local da sua loja e a moeda que deseja usar.

Você também pode definir algumas configurações extras, como quais unidades sua loja usará para medir e pesar seus produtos.

Depois de concluir essas opções, clique em Continuar novamente:

store currency-weight woocommerce

A próxima tela é bastante directa. Tudo o que você precisa fazer é marcar uma caixa para enviar mercadorias físicas e outra se desejar cobrar imposto sobre vendas na sua loja.

Naturalmente, estas duas configurações são com você:

shipping tax woocommerce

Na tela final, você poderá escolher quais tipos de pagamento deseja aceitar em sua loja.

Por padrão, o WooCommerce permite apenas aceitar PayPal e Stripe , mas ensinaremos como adicionar outras opções em um momento.

Por enquanto, active os tipos de pagamento que você deseja oferecer suporte:

payments woocommerce

É isso aí! Agora sua loja está quase pronta para ser lançada; tudo o que resta é adicionar alguns produtos.

Etapa 2: adicione o seu primeiro produto (s)

A primeira coisa que você deseja fazer após instalar o WooCommerce é configurar o seu catálogo de produtos. Para fazer isso, aceda ao painel do WordPress, procure a guia Produtos e clique no botão Criar seu primeiro produto! botão:

woocommerce 3

Você se encontrará no editor do WordPress, embora com alguns novos widgets. Por enquanto, basta digitar um nome e uma descrição para o seu produto:

woocommerce 2

Em seguida, role para baixo até ver o widget de dados do produto e clique no menu suspenso.

Aqui, você poderá especificar que tipo de item é este produto. Se for digital, você também deve marcar a caixa Virtual :

woocommerce 1

Depois disso, você pode definir um preço para o seu produto usando a guia Geral em Dados do produto e indicar se ele está em stock nas configurações de Inventário :

woocommerce 4

Quando terminar, basta fazer o upload de uma imagem em destaque para o seu produto.

Você também pode adicionar mais algumas fotos usando o widget Galeria de produtos , para que os clientes tenham uma ideia melhor do que estão comprando. 

Em seguida, clique no botão Publicar , e seu primeiro item será publicado.

Etapa 3: activar gateways de pagamento adicionais

O WooCommerce é fornecido com a integração do PayPal por padrão e também pode permitir que você aceite cheques, dinheiro na entrega e transferências bancárias. No entanto, é bem provável que você queira adicionar gateways de pagamento adicionais para alcançar mais usuários.

Para fazer isso, você precisará usar extensões WooCommerce, que são semelhantes aos plugins do WordPress. Falaremos mais sobre como configurar extensões no próximo capítulo. Por enquanto, é importante saber que você pode encontrar todas as opções de pagamento necessárias em WooCommerce> Extensões> Gateways de pagamento:

gateways para pagamentos

Tudo o que você precisa fazer é clicar no gateway que deseja adicionar e você será enviado à sua página de extensão oficial . Lá, você pode escolher o tipo de licença que deseja usar e fazer o download dos arquivos necessários para configurá-la. Lembre-se de que nem todas as extensões do WooCommerce são gratuitas, portanto, você desejará se concentrar apenas nos gateways de pagamento que acha que sua base de clientes realmente usará.

Conclusão

O WooCommerce pode incluir muitas opções, mas você não precisa se deixar intimidar por seu escopo. De fato, a plataforma como um todo é relativamente fácil de usar, graças à sua integração com o WordPress. Você pode instalar o WooCommerce e configurar seus recursos essenciais em questão de minutos.

Para recapitular, aqui estão as três etapas que você deseja seguir para começar a usar o WooCommerce:

  1. 1
    Conclua o assistente de integração.
  2. 2
    Adicione seus primeiros produtos.
  3. 3
    Activar gateways de pagamento adicionais.

No próximo capítulo, falaremos mais sobre as extensões do WooCommerce.

Explicaremos como eles podem ajudá-lo e apresentaremos algumas das melhores opções.

É um tópico importante, então continue a ler!

Tudo o que você precisa saber sobre as extensões WooCommerce

As extensões do WooCommerce são um dos recursos mais úteis da plataforma.

No entanto, assim como os plugins do WordPress , a grande quantidade de extensões disponíveis para download significa que encontrar os correctos para o seu site pode ser um desafio.

Em poucas palavras, é uma boa ideia começar verificando algumas das extensões mais populares do WooCommerce e se perguntando se elas são adequadas para sua loja.

Dessa forma, você não ficará preso a nenhuma extensão que realmente não precisa.

Neste capítulo, mostraremos como iniciar as extensões do WooCommerce e explicar os principais benefícios. 

Em seguida, recomendamos quatro das nossas escolhas favoritas para lojas novas e estabelecidas. Vamos fazer a bola rolar!

O que são extensões WooCommerce ?

As extensões do WooCommerce oferecem uma ótima maneira de adicionar novos recursos à sua loja

As extensões do WooCommerce oferecem uma óptima maneira de adicionar novos recursos à sua loja

As Extensões são a versão do WooCommerce dos plugins do WordPress . 

Eles cumprem uma função semelhante, permitindo adicionar funcionalidades extras ao seu site.

Se você acompanhou até agora, deve ter uma loja WooCommerce totalmente funcional pronta.

Então agora vamos falar dos dois principais benefícios do uso de extensões:

  1. 1
    Você pode adicionar recursos mais poderosos: O WooCommerce vem com a maioria das funcionalidades básicas de comércio electrónico necessárias, mas você provavelmente desejará usar extensões para adicionar opções mais avançadas.
  2. 2
    Eles são fáceis de configurar: Lembra-se de como configuramos o plug-in do WooCommerce no capítulo anterior? A instalação de extensões funciona da mesma maneira , embora funcionem apenas se o WooCommerce estiver activo no seu site.

De fato, diríamos que a única desvantagem potencial das extensões do WooCommerce é que algumas delas podem ser um pouco caras.

Existem opções com preços razoáveis e até gratuitas disponíveis, mas em alguns casos, você precisará de um orçamento decente se quiser expandir a funcionalidade da sua loja.

2 melhores extensões WooCommerce para novos utilizadores

Agora que defendemos as extensões do WooCommerce, vamos começar com duas opções que devem atrair novos proprietários de lojas.

woocommerce google analytics

O Google Analytics é uma ferramenta poderosa que fornece dados sobre os visitantes do seu site, o que ajuda você a tomar decisões mais inteligentes.

O WooCommerce Google Analytics permite integrar sua nova loja à plataforma do Google e acompanhar o desempenho da sua loja no painel.

Com essa extensão, você poderá rastear o comportamento dos utilizadores na sua loja, descobrir quais produtos são mais interessantes para eles, determinar o que eles estão procurando e até descobrir o que eles não estão encontrando. 

Além disso, há também uma opção premium para a qual você pode actualizar, caso deseje mais recursos.

woocommerce mailchimp

Boletins por email são uma das melhores maneiras de manter contacto com visitantes anteriores e promover novos negócios para um público interessado. 

O WooCommerce MailChimp permite integrar sua loja ao serviço de email marketing do MailChimp , o que possibilita o envio de emails personalizados

Essa extensão permite que os usuários se inscrevam na sua lista de e-mails durante o processo de checkout. Você pode configurá-lo para enviar e-mails com base em dados específicos do cliente e histórico de compras. Por exemplo, se você deseja segmentar clientes anteriores em uma região específica, o WooCommerce MailChimp torna isso possível.

2 melhores extensões WooCommerce para lojas estabelecidas

Depois de ter um pouco mais de experiência no WooCommerce, você pode adicionar alguns recursos avançados à sua loja. Vamos verificar duas extensões que se encaixam na conta (embora não haja nada que impeça os novos proprietários de buscá-las).

1. Product Bundles (US $ 49)

product bundles woocommerce

A oferta de pacotes de produtos é uma maneira comprovada de aumentar as vendas da sua loja

Enquanto nós não gostaria de dizer-lhe que tipo de bens a incluir nos seus pacotes, que pode recomendar a extensão perfeita para adicionar essa funcionalidade para sua loja - Product Bundles .

Além de permitir que você agrupe vários produtos à venda, essa extensão também oferece suporte a itens virtuais e baseados em assinatura.

Isso significa que você pode criar qualquer tipo de pacote que desejar.

woocommerce freshdesk

O excelente suporte ao cliente é uma das coisas que diferencia as boas lojas das ruins e o WooCommerce Freshdesk pode ajudá-lo a melhorar as suas.

Esta extensão permite integrar a sua loja ao serviço Freshdesk , que por sua vez permite receber e gerir tickets de suporte.

Além disso, o serviço Freshdesk também permite configurar uma base de conhecimento para a sua loja.

Dessa forma, os seus utilizadores poderão solucionar problemas por conta própria (se necessário).

Conclusão

Assim como os plugins do WordPress, as extensões do WooCommerce têm todos os tipos e tamanhos.

O processo de instalação é simples, e você pode encontrar centenas de excelentes opções no repositório do WooCommerce.

Aqui estão algumas das nossas extensões favoritas para você começar.

Os dois primeiros são ideais para lojas que estão apenas começando e os dois últimos são perfeitos para usuários avançados:

  1. 1
    WooCommerce Google Analytics : esta é provavelmente a melhor maneira de integrar o Google Analytics ao WooCommerce.
  2. 2
    WooCommerce MailChimp : Pegue esta extensão se quiser usar sua loja para criar melhores campanhas de marketing por email.
  3. 3
    Product Bundles : esta extensão é uma maneira inteligente de agrupar seus produtos e vendê-los juntos.
  4. 4
    WooCommerce Freshdesk : Com esta extensão, você poderá criar e gerenciar tickets de suporte.

Agora que abordamos o básico de como usar extensões, é hora de conferir alguns exemplos excelentes de lojas criadas com o WooCommerce.

Em seguida, mostraremos como usar os temas para garantir que os seus tenham a mesma aparência!

Exemplos de sites WooCommerce (e como replicar o seu sucesso)

O WooCommerce oferece muitos recursos práticos para configurar uma loja online, mas a plataforma não é apenas uma funcionalidade.

Também ajuda a personalizar facilmente o estilo da sua loja, para que pareça impressionante.

A maneira mais simples de fazer isso é usando temas WooCommerce, que funcionam da mesma forma que seus colegas regulares do WordPress .

Além disso, esses temas fornecem uma colecção de recursos que você pode usar para criar uma loja visualmente atraente sem começar do zero.

Neste capítulo, apresentaremos alguns exemplos de lojas elegantes do WooCommerce que podem servir de inspiração.

Em seguida, orientaremos você no processo de escolha do tema certo para destacar sua loja.

Vamos começar!

5 Exemplos de sites WooCommerce

Para este resumo, decidimos nos concentrar em algumas das lojas WooCommerce mais criativas e elegantes que pudemos encontrar.

Vamos falar um pouco sobre o que faz cada um deles valer a pena conferir.

1. Sodashi

Sodashi oferece um excelente exemplo de design limpo

Sodashi oferece um excelente exemplo de design limpo

A Sodashi é uma empresa de cuidados com a pele sediada na Austrália e seu site usa um estilo moderno, quase minimalista. 

Os produtos em si apresentam capturas de tela e instruções maravilhosas, o que é um toque inteligente.

2. Roberto Coin

A loja online Roberto Coin é um excelente exemplo de uma marca de luxo

A loja online Roberto Coin é um excelente exemplo de uma marca de luxo

Roberto Coin é o nome da marca e do designer por trás desta joalheria moderna. 

Cada página do site é dominada por capturas de tela grandes e elegantes que transmitem uma sensação de luxo.

3. Striiiipes

O site da Striiiipes trata de cores e imagens atraentes de produtos

O site da Striiiipes trata de cores e imagens atraentes de produtos

A marca Striiiipes fornece acessórios coloridos e modernos para o seu dia-a-dia, e seu site reflecte esse foco. 

Se você está procurando um exemplo de como deixar as imagens dos seus produtos falarem, este é o lugar perfeito para começar.

4. BetterBody Foods

A BetterBody Foods prova que as lojas on-line orgânicas não precisam parecer maçantes

A BetterBody Foods prova que as lojas online orgânicas não precisam parecer chatas

Como você pode imaginar pelo nome, a BetterBody Foods se concentra em ajudá-lo a alcançar uma dieta mais saudável. Sua página de loja ecoa esse objetivo, graças à sua escolha de cores e design, e faz excelente uso de micro interações para mantê-lo interessado.

5. Sweet As Cakes

O site Sweet As Cakes consegue fazer jus ao seu nome

O site Sweet As Cakes consegue fazer jus ao seu nome

A página inicial do Sweet As Cakes é um excelente exemplo de como personalizar sua loja WooCommerce para combinar com o estilo da sua empresa. 

O uso deste site de tipografia e imagens coloridas está certo.

Além disso, os designers tiveram a previsão de incluir um mapa, que é sempre uma jogada inteligente.

Como encontrar temas impressionantes do WooCommerce

Agora que você já viu alguns exemplos inspiradores do que pode alcançar com sua loja WooCommerce, é provável que esteja pronto para encontrar seu próprio tema incrível.

Felizmente, os temas do WooCommerce funcionam da mesma maneira que os temas comuns do WordPress . 

A única diferença é que eles incluem recursos projectados especificamente para integrar-se ao WooCommerce.

Obviamente, você pode usar um tema padrão do WordPress, muitos suportam totalmente o WooCommerce.

No entanto, os temas específicos do WooCommerce são criados a partir do zero com a plataforma de comércio electrónico em mente, portanto, muitas vezes são uma aposta mais inteligente. 

Existem excelentes opções gratuitas por aí, e você também pode encontrar opções premium que incluem mais recursos por um preço definido.

Ao procurar temas, fique de olho naqueles que atendem aos seguintes critérios:

  • Actualizações recentes: os temas actualizados regularmente são mais seguros e menos propensos a causar conflitos.
  • Altas classificações de utilizadores: quanto melhores as classificações, melhor o produto (na maioria dos casos). Também é uma boa ideia conferir comentários.
  • Funcionalidade relevante para o seu nicho: Mesmo entre os temas do WooCommerce, há muitas opções específicas para determinados sectores e empresas.

Com isso em mente, vamos falar sobre dois dos melhores lugares para encontrar temas WooCommerce de alta qualidade.

Você pode encontrar muitas opções de alta qualidade na loja temática do WooCommerce

Você pode encontrar muitas opções de alta qualidade na loja temática do WooCommerce

A loja de temas do WooCommerce provavelmente deve ser uma das suas primeiras paradas após a instalação do plugin. 

Você pode encontrar algumas opções gratuitas pendentes, como o tema principal da empresa, Storefront (que também oferece vários Child themes ) . 

Além disso, a loja possui uma ampla variedade de temas premium para vários nichos e todos os tipos de lojas.

envato market

envato market é um dos maiores repositórios de temas premium

Em seguida, o Envato Market é um repositório enorme de temas para WordPress e até apresenta sua própria secção WooCommerce. 

Por dentro, você encontrará centenas de temas premium para a plataforma de comércio electrónico, visando uma ampla variedade de nichos.

Se você estiver procurando por um tema que inclua recursos relevantes para o seu sector em particular, o ThemeForest é provavelmente o lugar certo para procurar.

Conclusão

Não importa se você é novo no comércio electrónico, o WooCommerce simplifica a criação de uma loja online impressionante para qualquer pessoa. 

Os temas desempenham um papel importante nesse processo.

Armado com o tema certo (e um pouco de prática), você poderá criar lojas que rivalizam ou até superam os exemplos que mostramos anteriormente.

Se você não sabe por onde começar a procurar seu primeiro tema do WooCommerce, confira uma destas opções:

  1. 1
    Loja de temas do WooCommerce : Um óptimo lugar para encontrar temas gratuitos e premium do WooCommerce.
  2. 2
    Envato Market : O maior repositório de temas premium do WordPress.

Agora que abordamos o básico de como fazer uma reforma na sua loja, é hora de arregaçar as mangas e conversar sobre negócios.

No próximo capítulo, discutiremos como escolher os produtos certos para sua loja, portanto, fique atento!

Como escolher, exibir e enviar seus produtos

Um dos aspectos mais difíceis de iniciar uma loja online pode ser escolher os produtos certos. Infelizmente, não é tão fácil quanto montar e vender os primeiros itens que vêm à mente.

Se você não escolher seus produtos com cuidado, sua loja poderá nunca encontrar os clientes que você precisa.

Seleccionando os produtos certos pode ser um desafio, mas não são maneiras de tornar a tarefa mais fácil.

Por exemplo, você pode estudar sua concorrência, o que deve indicar a direcção dos produtos com uma base de clientes integrada.

Neste capítulo, falaremos sobre como encontrar e escolher os produtos certos para sua loja e como mostrá-los de maneira eficaz.

Em seguida, explicaremos suas opções de envio.

Vamos ao trabalho!

Como encontrar (e escolher) os produtos certos para a sua loja

Descobrir se há uma demanda por seus produtos é crucial para o seu sucesso

Descobrir se há uma demanda por seus produtos é crucial para o seu sucesso

Seleccionar os produtos certos para vender na sua loja é uma das decisões mais importantes que você tomará.

Mesmo que você já tenha uma ideia do tipo de item que deseja listar, é inteligente considerar todas as suas opções.

Se não houver mercado para seus produtos, você deve descobrir isso antes que sua loja seja aberta para negócios.

Desta forma, você terá tempo para fazer alterações nos itens, para que sejam mais atraentes ou para mudar de direcção completamente.

Infelizmente, não existe uma lista mágica de produtos que sempre serão vendidos.

No entanto, não são algumas dicas que você pode ter em mente para aumentar suas chances de sucesso:

Esse último passo é particularmente importante.

Afinal, a concorrência está praticamente garantida em todos os nichos da actualidade, portanto, descobrir uma maneira de se destacar de outras lojas é fundamental para o seu sucesso.

Como apresentar seus produtos para óptimas conversões

Uma excelente fotografia de produto pode fazer a diferença entre uma venda e uma guia fechada

Uma excelente fotografia de produto pode fazer a diferença entre uma venda e uma guia fechada

Uma das maneiras mais fáceis de ajudar sua loja on-line a se destacar é exibir fotos de produtos de alta qualidade. De fato, as fotografias dos produtos podem ser tão eficazes quanto as cópias fortes quando se trata de impulsionar as vendas.

Pense dessa maneira: as fotografias dos produtos geralmente são a primeira coisa que os visitantes verão quando chegarem à sua loja ou clicarem em um item. Se os seus parecerem que foram pegos por um amador (ou são genéricos demais), esses clientes em potencial podem nem se dar ao trabalho de ler sobre o produto.

Se você é um fotógrafo profissional, provavelmente está em cima disso. No entanto, não importa a pouca experiência que você possa ter, há algumas coisas que você deve ter em mente para garantir que suas fotografias brilhem. Por exemplo:

  • Use imagens que mostram seus produtos em acção, para que as pessoas possam se imaginar usando-os.
  • Apresente todas as cores e estilos disponíveis.
  • Tente atirar em cada item de diferentes ângulos .

Obviamente, há muito mais para tirar excelentes fotos do que essas dicas básicas, e existem muitas ferramentas úteis que podem ajudá-lo. 

No entanto, se você seguir essas directrizes simples, suas imagens deverão ficar um pouco acima de muitas lojas de comércio electrónico.

Como começar a enviar os seus produtos via Dropshipping

Doba é uma das principais empresas de dropshipping atualmente no mercado

Doba é uma das principais empresas de dropshipping actualmente no mercado

Muitas lojas online lidam com o envio manualmente ou contratam serviços para cuidar deles.

No entanto, há uma terceira opção a considerar o "dropshipping" .

Esse método não apenas permite que você terceirize sua remessa, como também fornece um catálogo interno de produtos que você pode promover em seu site.

Portanto, você não precisará se preocupar em escolher os itens certos ou em como enviá-los.

Tudo o que você precisa fazer é comercializar seus produtos.

Escolher o serviço de dropshipping certo pode ser uma decisão assustadora, pois há muitos disponíveis

No entanto, há algumas coisas que você pode ter em mente para encontrar a melhor:

  • Se você está pensando em um serviço específico, procure opiniões de utilizadores para ver se são positivas.
  • Verifique a estrutura da taxa para ver se há cobranças ocultas.
  • Calcule seus preços finais , levando em consideração essa estrutura de taxas.

Lembre-se de que, mesmo se você estiver usando um serviço de dropshipping para atender pedidos, ainda terá uma responsabilidade com os seus clientes.

Cabe a você escolher o serviço certo para não decepcioná-los!

Conclusão

Seleccionar os produtos certos para sua loja é tão importante quanto escolher a melhor plataforma e personalizar seu estilo.

Se você se contentar com itens sem demanda suficiente, sua loja poderá nunca atingir suas metas de vendas e você poderá acabar no vermelho.

Se você deseja que sua loja seja bem sucedida, lembre-se de três coisas quando começar a listar produtos:

  1. 1
    Escolha os itens certos para o seu público.
  2. 2
    Exiba seus produtos com boa fotografia.
  3. 3
    Escolha um método de envio (como dropshipping ) para entregar os seus pedidos rapidamente.

Agora que cobrimos produtos, é hora de falar sobre como maximizar o público da sua loja WooCommerce.

Para fazer isso, vamos ampliar seus horizontes e ensinar como transformar sua configuração do WooCommerce em uma potência multi língua.

Vamos para o próximo capítulo!

Como oferecer várias moedas e idiomas no WooCommerce

Mesmo a loja online de maior sucesso geralmente alcança um patamar quando se trata de atrair visitantes.

Quebrar esse tecto pode ser difícil se você tiver um pequeno catálogo de produtos, portanto, você encontrará maneiras de tornar sua loja mais atraente para um público mais amplo.

Felizmente, adicionar mais idiomas e moedas à sua loja WooCommerce é uma maneira simples de abrir mercados totalmente novos.

O melhor é que, dessa forma, você não precisará expandir seu catálogo de produtos imediatamente.

Tudo o que você precisa fazer é garantir que sua loja seja traduzida correctamente e você deve começar a ver uma gama mais diversificada de visitantes.

Neste capítulo, detalharemos os motivos pelos quais você deve oferecer vários idiomas e moedas em sua loja.

Depois, falaremos sobre como implementar os dois recursos usando plug-ins.

Vamos ao trabalho!

Por que sua loja deve oferecer várias moedas e idiomas

Exibir seus preços em várias moedas pode facilitar as transações de seus clientes

Exibir seus preços em várias moedas pode facilitar as transacções de seus clientes

O WooCommerce suporta várias moedas prontas para uso, mas apenas permite que você defina uma delas como padrão.

Da mesma forma, o WordPress exige que você escolha um idioma para o seu site.

Na maioria dos casos, essa restrição não é um problema, mas pode ser uma desvantagem para uma loja online.

Se você conhece alguns dos gigantes do comércio electrónico, notará que a maioria deles tem várias lojas para segmentar regiões diferentes.

Essa é uma abordagem válida, mas você também pode adicionar suporte para mais idiomas e moedas a uma loja existente , o que pode ser uma solução ainda melhor.

A expansão de suas opções dessa maneira permite:

  • Alcance um público maior. Quanto mais idiomas sua loja suportar, maior será o seu público potencial .
  • Simplifique os cálculos de preços. Mesmo que sua loja não suporte idiomas ou moedas adicionais, você provavelmente receberá clientes internacionais de tempos em tempos. Eles ficarão impedidos de converter os preços para suas moedas locais por conta própria, o que não é o ideal.
  • Evite criar novas lojas. Gerir uma loja online pode ser complicado, não importa várias versões. Dessa forma, você só precisa permanecer no topo de um único site.

Com esses benefícios em mente, vamos falar sobre como implementar várias moedas e idiomas para sua loja WooCommerce.

Como oferecer preços em várias moedas no WooCommerce

Como seria de esperar, é possível adicionar várias moedas ao WooCommerce graças a um plugin.

Usaremos o WooCommerce Currency Switcher , pois nos permite implementar essa funcionalidade em questão de minutos:

WooCommerce Currency Switcher

Vá em frente, instale e ative o plug-in agora.

Depois de fazer isso, você encontrará uma nova guia Moeda em WooCommerce nas Configurações do seu painel:

moedas disponiveis no woocommerce

Lá dentro, você verá duas moedas diferentes, uma das quais deve ser o padrão da sua loja.

Cada um inclui a abreviação relevante, símbolo, descrição e até uma bandeira que você pode alterar, se desejar.

Tudo o que você precisa fazer agora é escolher a moeda que deseja usar como segunda opção.

A versão gratuita do WooCommerce Currency Switcher suporta apenas duas moedas - se você precisar de mais, precisará actualizar o plug-in .

Por enquanto, vamos nos concentrar em adicionar uma nova moeda à sua loja.

Você pode encontrar uma lista de códigos de moeda online , e tudo o que você precisa fazer é localizar o que deseja e digitar na guia Moeda .

Em seguida, salve as alterações e sua nova moeda aparecerá como opção em um menu suspenso para cada um de seus produtos:

exemplo de várias moedas para lojas online

Agora que lidamos com moedas, vamos falar sobre como adicionar idiomas adicionais.

Como configurar uma loja multi língua do WooCommerce

Adicionar novos idiomas à sua loja WooCommerce é um pouco mais complicado do que incluir moedas extras.

A melhor maneira de fazer isso é adaptando um dos melhores plugins multilíngues do WordPress, o WPML , para trabalhar com o WooCommerce. 

Para usá-lo com sua loja, você precisará de uma segunda ferramenta chamada WooCommerce Multilingual :

plugin woocommerce multilingual

Primeiro de tudo, instale o plug-in WPML .

Você não precisa configurá-lo por enquanto, pois ainda precisará integrá-lo ao WooCommerce para que ele também suporte a tradução do produto.

Depois disso, instale o plugin multilíngue do WooCommerce.

Depois de configuradas as duas ferramentas, você pode conferir este guia de cima para baixo para traduzir a sua loja online .

Não vamos mentir, será um processo demorado, mas as recompensas valem a pena.

Conclusão

Ficando mais olhos em sua loja online não é sempre fácil, mas há são maneiras de fazer isso.

Adicionar novos idiomas e moedas ao WooCommerce, por exemplo, tem o potencial de abrir novos dados demográficos para você comercializar seus produtos.

Vamos analisar duas das maneiras mais directas de implementar esses recursos na sua loja WooCommerce:

  1. 1
    Exiba seus preços em várias moedas usando o WooCommerce Currency Switcher .
  2. 2
    Configure idiomas adicionais usando o WPML e o WooCommerce Multilingual .

Agora que abrimos novas fronteiras para sua loja WooCommerce, é hora de falar sobre como garantir que ela esteja funcionando da melhor forma possível.

No próximo capítulo, discutiremos por que você deve optimizar o desempenho da sua loja e como fazê-lo!

Optimizando o desempenho da sua loja WooCommerce

O desempenho da sua loja de comércio electrónico fará muito para determinar seu sucesso.

Se as páginas demorarem muito para carregar, seus clientes poderão ficar frustrados e procurar outro lugar para fazer suas compras.

Obviamente, isso é algo que você deseja evitar a todo custo.

A boa notícia é que os principais culpados de problemas de desempenho são bastante conhecidos.

Isso significa que você pode resolver o problema metodicamente e solucionar cada problema em potencial até encontrar uma ou mais soluções que reduzam o tempo de carregamento.

Neste capítulo, falaremos mais sobre por que é importante carregar sua loja rapidamente e explicar o que pode atrapalhar.

Em seguida, guiaremos você por três métodos simples para melhorar o desempenho da sua loja WooCommerce.

Vamos ao trabalho!

Por que é importante optimizar a sua loja (e o que pode estar diminuindo a velocidade)

Fazer com que as páginas da sua loja demorem alguns segundos para carregar pode não parecer um grande problema, mas pode realmente ser um problema.

Tempos de carregamento longos estão associados a altas taxas de rejeição e podem afectar negativamente suas conversões .

A boa notícia é que os culpados comuns por trás dessas desacelerações são bem conhecidos.

Eles geralmente incluem:

  • Má optimização do site: se você não garantir que seu site esteja em perfeitas condições, ele pode ficar lento com o tempo.
  • Plug-ins em conflito: alguns plug-ins não são tão construídos ou optimizados quanto outros, o que significa que podem tornar o site mais lento.
  • Usa um plano errado de alojamento web: se você superou o seu plano, o desempenho do seu site provavelmente sofrerá.
  • Um serviço de alojamento web lento: nem todos os fornecedores de alojamento web são iguais, e alguns são mais rápidos do que outros.

Por enquanto, vamos assumir que o seu alojamento web não é o problema, pois isso geralmente significa que você precisará mudar para um novo alojamento web .

Em vez disso, ensinaremos como adoptar uma abordagem prática para optimizar a sua loja.

3 maneiras simples de optimizar o desempenho da sua loja WooCommerce

Existem várias maneiras de melhorar o desempenho da sua loja manualmente, mas esses três métodos devem fornecer um bom impulso imediatamente.

1. Optimize as suas imagens

Um dos aspectos mais importantes de qualquer loja online são as imagens dos produtos.

A qualidade das suas fotografias pode afectar directamente suas conversões

Portanto, você deseja que as suas sejam o mais profissionais possível.

O problema é que as fotos de alta qualidade tendem a ocupar mais espaço, o que pode tornar o site mais lento. Felizmente, você pode corrigir esse problema compactando-o.

Existem muitas ferramentas que permitem optimizar o tamanho de suas imagens enquanto afectam apenas a qualidade delas, como Compactar imagens JPEG e PNG :

tinypng compress website

A instalação e a activação dessa ferramenta funcionam da mesma forma que em qualquer outro plug-in e, assim que você terminar, permitirá automatizar o processo de optimização para qualquer imagem que você enviar.

Se você preferir fazer o trabalho manualmente, sempre poderá usar a versão web do mesmo plug-in, que permite optimizar até 20 fotos de cada vez.

2. Substitua seus plug-ins ou extensões lentos

Nem todos os plug-ins e extensões são iguais, e alguns podem desacelerar sua loja devido a uma optimização ruim.

Pense nisso desta maneira, cada plug-in que você adiciona fornece novas funcionalidades para o seu site, mas, em alguns casos, eles fazem isso de uma maneira ineficiente que atrasa tudo.

A correcção desse problema é relativamente simples, mas pode levar algum tempo.

Tudo o que você precisa fazer é fazer backup da sua loja e começar a analisar sua lista de plugins um a um e desactivá-los:

desactivar um plugin no wordpress

Depois de desactivar cada plug-in, teste o tempo de carregamento do seu site para ver se há alguma melhoria.

Se a velocidade permanecer a mesma, ou a melhoria for mínima, reactive esse plug-in e tente o próximo.

Lembre-se de que provavelmente existem pequenas variações durante cada teste de desempenho, por isso recomendamos realizar algumas e calcular a média dos resultados para obter uma imagem mais completa.

3. Tente usar uma rede de entrega de conteúdo (CDN)

Dois dos factores mais importantes por trás do desempenho lento são a distância e a carga do servidor .

Se seus servidores estiverem sobrecarregados ou muito distantes dos locais dos visitantes, seu site poderá carregar lentamente. 

Uma rede de entrega de conteúdo (CDN) soluciona esse problema distribuindo cópias em cache do seu site para locais próximos a partir de data centers em todo o mundo, diminuindo a carga nos servidores principais.

Quanto à CDN a usar, somos grandes fãs do CloudFlare, graças ao seu excelente nível gratuito :

cloudflare website

Além disso, integrar o WordPress ao CloudFlare é incrivelmente fácil.

Você também pode considerar uma alternativa, como o Photon do Jetpack , que permite armazenar em cache as imagens da sua loja.

Não é tão poderoso quanto uma CDN completa, mas é fácil de configurar e pode melhorar drasticamente o desempenho da sua loja.

Conclusão

Se a sua loja WooCommerce está demorando mais do que o normal para carregar, não se preocupe, é algo que acontece com muitos sites. 

Felizmente, existem muitas maneiras de acelerar as coisas.

Você pode optimizar a configuração da sua loja e, se isso não funcionar, sempre considere um novo plano de alojamento web ou um fornecedor diferente .

Vamos recapitular três das maneiras mais simples de aumentar o desempenho da sua loja:

  1. 1
    Optimize as suas imagens.
  2. 2
    Substitua os seus plugins ou extensões lentos.
  3. 3
    Tente usar uma CDN.

Agora que seu site está de volta à melhor forma, é hora de começar a pensar em maneiras de expandir o potencial da sua loja WooCommerce.

Para esse fim, falaremos sobre algumas das integrações mais legais que você pode adicionar à plataforma no próximo capítulo!

Como integrar plataformas de comércio electrónico de terceiros com o WooCommerce

O WooCommerce é uma plataforma poderosa por si só, mas você também pode integrá-la a outros serviços de comércio electrónico para obter ainda mais funcionalidades.

A questão é: quais plataformas vale a pena integrar com o WooCommerce e como elas podem ajudar a melhorar sua loja online?

Nem toda integração é adequada para todas as lojas de comércio electrónico, portanto, você precisa pensar sobre o que seu público precisa e como pode ajudar a melhorar sua experiência.

Frequentemente, a melhor opção é obter uma página das plataformas de comércio electrónico mais bem sucedidas no mercado, tais como Amazon , eBay e Shopify .

Neste artigo, falaremos sobre o que são as integrações de comércio electrónico e como elas podem ajudá-lo.

Em seguida, apresentaremos três integrações úteis com as principais plataformas de comércio electrónico mencionadas acima e mostraremos como começar cada uma.

Vamos ao trabalho!

O que são as integrações do WooCommerce (e como elas podem beneficiar sua loja)

Neste contexto, integração significa simplesmente adicionar parte ou toda a funcionalidade de uma plataforma a outra.

Por exemplo, incluir o botão Comprar agora do Shopify em sua loja WooCommerce é uma maneira de integrar as duas plataformas.

Isso é crucial porque esses tipos de combinações podem ser um grande benefício para sua loja. Por exemplo:

  • Listar seus produtos WooCommerce automaticamente em uma terceira plataforma pode dar mais atenção a eles, o que deve levar a mais vendas.
  • Adicionar opções de pagamento que o WooCommerce não oferece suporte imediato pode gerar mais conversões.

Esses tipos de integrações são comuns para lojas de comércio electrónico, pois nenhuma plataforma tem tudo.

É por isso que forneceremos algumas orientações sobre como executá-las.

Como integrar o WooCommerce com plataformas de comércio electrónico de terceiros (de três maneiras)

Existem muitos tipos de integrações no WooCommerce, mas queremos nos concentrar em três das mais simples e úteis.

Esses métodos ajudarão você a tirar proveito dos recursos de alguns dos maiores players do comércio electrónico, por isso, tente dar a cada um deles uma chance.

1. Liste seus produtos WooCommerce no eBay

É ótimo exibir seus produtos em sua loja online, mas tê-los listados em vários sites é ainda melhor.

Se um desses sites for o eBay , é fantástico.

Obviamente, qualquer pessoa pode listar seus produtos manualmente nos dois sites, portanto, a chave por trás dessa integração é fazê-lo da maneira mais eficiente possível.

Recomendamos o uso do plugin WP-Lister Lite for eBay :

plugin wp lister ebay para woocommerce

Essa ferramenta permite que você pegue seus produtos WooCommerce, adapte-os ao formato do eBay e publique dezenas deles com apenas alguns cliques.

Além disso, ele permite que você remova itens de qualquer site depois que eles forem vendidos.

Como de costume, você precisará primeiro instalar e activar o plugin

Depois, basta configurar o plug-in e começar a listar os seus produtos no eBay.

2. Publique seus produtos WooCommerce na Amazon

Essa integração funciona da mesma forma que a que acabamos de abordar.

A única diferença é que, nesse caso, você estará trabalhando com a Amazon em vez do eBay.

Para fazer essa integração, você precisará usar o plugin WP Lister Lite for Amazon :

plugin wp lister amazon para woocommerce

Uma das maiores vantagens de listar os seus produtos na Amazon é que você pode usar o programa Fulfillment by Amazon (FBA) , que lida com o envio para você. 

O WP-Lister Lite para Amazon suporta esse recurso, mas lembre-se de que, se você o usar, será necessário direccionar todas as compras feitas na sua loja WooCommerce para as listagens da Amazon.

Para começar, confira um guia on-line para configurar as duas plataformas para trabalharem juntas.

3. Adicione o botão Comprar agora do Shopify ao WooCommerce

O botão Comprar agora da Shopify permite adicionar produtos dessa plataforma ao seu site WooCommerce.

Se você estava usando o Shopify anteriormente e ainda não importou todos os seus produtos de uma loja para a outra, isso pode ser uma boa medida:

botão de comprar do shopify

Por outro lado, você também pode usar o Shopify e o WooCommerce juntos a longo prazo.

Por exemplo, o primeiro permite que você faça o envio de seus produtos com facilidade , o que pode economizar muito tempo em itens com muito volume de negócios.

Somos grandes fãs do WooCommerce, mas isso não significa que você não deva considerar aproveitar alguns dos melhores recursos do Shopify.

Além disso, criar e adicionar um botão Comprar agora à sua loja WooCommerce é relativamente simples.

Conclusão

As integrações são uma excelente maneira de adicionar recursos à sua loja que o WooCommerce não inclui imediatamente.

Além disso, essas combinações permitem vincular sua loja a alguns dos retalhistas online mais populares.

Aqui estão três sugestões para você começar, se quiser expandir a funcionalidade da sua loja online:

  1. 1
    Liste seus produtos WooCommerce no eBay, usando o plugin WP-Lister Lite for eBay .
  2. 2
    Publique seus produtos WooCommerce na Amazon, com o plug-in WP-Lister Lite for Amazon .
  3. 3
    Adicione o botão Comprar agora do Shopify ao WooCommerce para aproveitar os recursos das duas plataformas.

Até agora, cobrimos integrações e extensões. Até agora, sua loja deve ter todos os recursos necessários para decolar.

Isso significa que é hora de falar sobre outro assunto que é fundamental para o seu sucesso, a prevenção de fraudes. 

No próximo capítulo, ensinaremos como proteger sua loja e por que isso é tão importante!

Prevenção de fraudes para sua loja WooCommerce

A fraude online é a parte mais feia do comércio electrónico. 

Quase todas as lojas precisam lidar com isso de uma maneira ou de outra, e algumas são atingidas com força suficiente para causar sérios problemas financeiros e até jurídicos. 

Além disso, quanto mais você crescer, maior será o seu objectivo, para que você não possa ignorar a segurança online.

A boa notícia é que você pode ser pro activo em proteger seu site.

Mesmo que você não consiga fazer com que a fraude online desapareça completamente, você pode minimizar os riscos da sua loja até que sejam apenas mais um sinal no seu radar.

Dessa forma, você poderá se concentrar em melhorar suas vendas em vez de lidar com golpistas.

Neste capítulo, falaremos sobre o real impacto da fraude online em sites de comércio electrónico e abordaremos três maneiras de proteger sua loja WooCommerce.

Vamos abrir este caso!

O impacto da fraude online nas lojas de comércio electrónico

Quando se trata de fraude, a maior ameaça que você deve observar são os estornos.

Afinal, a maioria das pessoas paga online usando seus cartões de crédito, directamente ou através de um processador de pagamento como o PayPal.

Se um cartão de crédito é roubado, seu proprietário geralmente pode reverter pagamentos não intencionais.

No entanto, algumas pessoas também fazem isso de propósito para evitar pagar por suas compras.

De qualquer maneira, nesses cenários, você é quem acaba absorvendo o custo.

É uma ocorrência tão comum que causa um impacto substancial em todo o sector.

Vamos dar uma olhada em algumas estatísticas, apenas para lhe dar uma ideia da escala de que estamos falando:

  • A fraude no comércio electrónico aumentou 33% em 2016 .
  • As fraudes custam às lojas online aproximadamente US $ 6,7 biliões somente em 2016 .
  • Houve um aumento de 200% na fraude com cartão de crédito apenas durante o primeiro trimestre de 2017.
  • 40% dos clientes que tentam um estorno farão isso novamente dentro de um período de dois meses.

A fraude no comércio electrónico é uma ameaça séria, especialmente se você é uma nova loja com pequenas margens de lucro.

É por isso que vale a pena ser pro activo.

A seguir, ensinaremos como fazer exactamente isso.

3 maneiras de proteger sua loja WooCommerce contra fraudes online

Vamos começar observando que existem muitos métodos que você pode usar para proteger sua loja de comércio electrónico.

No entanto, esses três são fáceis de implementar e eficientes, o que os torna perfeitos para novas lojas.

1. Aplicar o uso do protocolo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol)

O uso de HTTPS é obrigatório para qualquer loja online séria

O uso de HTTPS é obrigatório para qualquer loja online séria

HTTPS é um protocolo que criptografa todos os dados que seus usuários enviam pelo site.

Isso inclui nomes de utilizadores, senhas, informações de contacto e detalhes de pagamento. 

Quase todas as lojas de sites de comércio electrónico de informações são confidenciais, por isso é importante manter tudo seguro.

Actualmente, a maioria dos retalhistas online usa HTTPS, e sua implementação é mais fácil do que nunca.

Você simplesmente precisará obter um certificado SSL (Secure Sockets Layer) , que você pode fazer gratuitamente usando um serviço como o Let's Encrypt :

lets encrypt website

Depois de ter um certificado , você pode pedir ao seu fornecedor de alojamento web para ajudá-lo a reforçar o uso de HTTPS na sua loja WooCommerce. 

Como alternativa, você pode fazer isto sozinho se estiver confortável com esta abordagem.

2. Mantenha o WooCommerce e suas extensões actualizados

A atualização das extensões do processador de pagamentos é uma maneira inteligente de evitar vazamentos

A actualização das extensões do processador de pagamentos é uma maneira inteligente de evitar vazamentos

Todo site tem um ponto fraco e, em muitos casos, pode ser rastreado até problemas de software.

Quanto mais antigo for um programa, maior a probabilidade de ele estar vulnerável a ataques.

Isso vale para o WooCommerce e suas extensões de processador de pagamento .

A versão 2.3.10 do WooCommerce, por exemplo, incluía uma vulnerabilidade perigosa que poderia ser explorada para baixar arquivos confidenciais de sites.

A equipa por trás da plataforma lidou com esse problema rapidamente.

Se você não ficar actualizado sobre as actualizações, no entanto, não receberá patches cruciais como esse a tempo.

A boa notícia é que existe uma solução simples para esse problema, fique de olho no seu painel e implemente quaisquer actualizações pendentes do WooCommerce e extensões o mais rápido possível.

É um pequeno esforço que pode ter um grande retorno.

3. Use um serviço de protecção contra fraudes

O uso de um serviço de proteção contra fraudes, como o  Signifyd,  pode protegê-lo contra estornos

O uso de um serviço de protecção contra fraudes, como o Signifyd, pode protegê-lo contra estornos

Por último, mas não menos importante, você também tem a opção de contratar um serviço de protecção contra fraudes para monitorizar todas as compras feitas no seu site.

Lembre-se de que essa geralmente é uma rota cara, mas também é uma excelente maneira de eliminar transacções fraudulentas.

A maioria desses serviços funciona analisando todas as compras, usando seus próprios algoritmos que procuram sinais de alerta comuns.

Se uma transacção parecer incompleta, o serviço tentará verificar se a compra é legítima antes de liberá-la.

Esse método pode ser um exagero para alguns sites novos.

Se você for regularmente atingido por fraude, no entanto, esta é uma opção sólida.

Felizmente, existem muitos serviços excelentes que podem ajudá-lo.

Conclusão

Toda loja WooCommerce precisa estar atenta às fraudes no comércio electrónico .

Não é bonito, mas vem com o território quando você começa a vender produtos online.

No lado positivo, existem muitos métodos para proteger a sua loja de fraudes, e a implementação de alguns deles o colocará à frente do pacote.

Aqui estão três maneiras simples de tomar medidas para evitar fraudes no seu site de comércio electrónico:

  1. 1
    Impor o uso de HTTPS.
  2. 2
    Mantenha o WooCommerce e suas extensões actualizados.
  3. 3
    Use um serviço de protecção contra fraudes.

Nesta fase, você deve ter uma loja WooCommerce segura, mas talvez ainda não tenha feito sua primeira venda.

No próximo capítulo, ajudaremos você a corrigir isso, apresentando várias maneiras de comercializar sua loja sem interromper seu orçamento.

Vamos directo ao assunto!

Principais maneiras de comercializar sua loja online (sem ir à banca rota)

Até a loja WooCommerce mais bonita ainda pode se esforçar para atrair clientes.

Existem tantos canais online para quase todos os nichos que, se você deseja que seu site seja bem-sucedido, precisará divulgar.

A boa notícia é que você não precisa gastar uma fortuna para conseguir que mais pessoas vejam seus produtos.

Existem várias maneiras de comercializar sua loja de comércio electrónico com orçamento limitado e, assim que as vendas começarem a rolar, você poderá ampliar esses mesmos métodos para obter resultados ainda melhores. 

Por exemplo, você pode usar sites de redes sociais como o Instagram para comercializar seus produtos sem gastar um cêntimo.

Neste capítulo, mostraremos quatro maneiras simples de comercializar sua loja sem gastar muito.

Vamos começar!

1. Use as redes sociais para divulgar

A mídia social é um dos melhores lugares para criar uma audiência e comercializar seus produtos

As redes sociais são um dos melhores lugares para criar uma audiência e comercializar os seus produtos

Bem mais de dois biliões de pessoas agora usam pelo menos uma forma de rede social.

Isso significa que, se você puder aceder a uma das plataformas populares, poderá atingir um público massivo de novos clientes em potencial.

Você sempre pode pagar por anúncios em sua plataforma preferida, mas somos parte de métodos de marketing mais económicos (e automatizados).

Aqui está um guia simples para promover sua loja WooCommerce usando redes sociais:

  1. 1
    Configure contas em todas as plataformas relevantes para a sua loja e o seu público.
  2. 2
    Encontre uma ferramenta para automatizar a partilham do seu conteúdo com as redes sociais, como o IFTTT .
  3. 3
    Use hashtags populares no seu nicho e responda aos comentários para aumentar o relacionamento.

Se você quer ser o mais eficiente possível, também é inteligente concentrar seus esforços nas maiores plataformas de redes sociais, como Instagram e Facebook .

2. Estenda como negociar com influenciadores no seu nicho

Quanto mais seguidores uma conta atrair, mais oportunidades de conversão terá

Quanto mais seguidores uma conta atrair, mais oportunidades de conversão terá

Os influenciadores são utilizadores de redes sociais ou contas com muitos seguidores e um envolvimento muito alto.

Obter uma menção ou endosso de um desses números pode render muitas vendas.

Negociar com influenciadores costuma ser mais barato que outras formas de publicidade.

Em alguns casos, você pode até trocar com eles.

Vamos seguir algumas etapas para ajudá-lo a iniciar as negociações:

  1. 1
    Identifique influenciadores em seu nicho.
  2. 2
    Entre em contacto com eles para ver se eles estão dispostos a anunciar seus produtos.
  3. 3
    Negocie uma taxa ou troca de serviço.
  4. 4
    Concorde com a mensagem que você deseja que eles publiquem.

Lembre-se de que entrar em contacto com contas em seu nicho específico é uma parte crucial desse processo.

Afinal, é mais provável que seus seguidores se interessem por produtos como o seu.

3. Melhore a optimização do mecanismo de pesquisa da sua loja

O tráfego do mecanismo de pesquisa é uma das fontes mais confiáveis de clientes

O tráfego do mecanismo de pesquisa é uma das fontes mais confiáveis de clientes

O Search Engine Optimization (SEO) é o processo de optimizar a sua loja para obter melhores resultados em plataformas como o Google.

É preciso trabalho, mas também é uma das melhores maneiras de garantir tráfego de longo prazo para sua loja.

Além disso, você não precisa gastar dinheiro para melhorar seu SEO com eficiência

Existem muitos plugins que podem ajudá-lo com o SEO da sua loja WooCommerce.

Além disso, lembre-se destas dicas para obter melhores resultados:

Essas medidas facilitam a localização dos produtos pelos mecanismos de pesquisa e a classificação mais alta deles.

Você provavelmente não verá resultados imediatamente, mas o trabalho em SEO compensa a longo prazo.

4. Use publicidade paga por clique

Com a publicidade PPC, você pode atingir um grande público e definir seu próprio orçamento de marketing

Com a publicidade PPC, você pode atingir um grande público e definir seu próprio orçamento de marketing

A publicidade paga por clique (PPC) é quando você executa anúncios em uma plataforma específica e paga por cada clique nesses anúncios.

É uma óptima maneira de segmentar usuários que já estão interessados em seus produtos ou nichos.

Além disso, você pode definir seu próprio orçamento e, na maioria dos casos, cada clique deve custar apenas alguns centavos .

Para ser justo, a publicidade PPC não é um campo simples de dominar , e você pode não ver resultados sem investir tempo e dinheiro.

No entanto, aqui estão algumas etapas para iniciar o processo:

  1. 1
    Escolha uma plataforma para anunciar.
  2. 2
    Defina um orçamento e divida-o entre anúncios para maximizar a quantidade de dados que você obtém.
  3. 3
    Teste variações de seus anúncios para ver quais apresentam melhor desempenho.
  4. 4
    Amplie suas campanhas com melhor desempenho.

Se você estiver com um orçamento muito apertado, recomendamos que você implemente esse método até que seus produtos tenham uma margem de lucro saudável.

Você precisará de um pouco de dinheiro para fazer o PPC funcionar para você, mas os resultados podem ser impressionantes.

Conclusão

Transformar sua loja WooCommerce em uma história de sucesso leva tempo.

Para chegar lá, você precisará aumentar sua audiência pouco a pouco e convencer cada lead a se tornar um cliente recorrente.

No entanto, as recompensas desse investimento valem a pena.

Além disso, quando sua loja se tornar mais popular, você terá um orçamento de marketing maior para trabalhar.

Vamos recapitular quatro das maneiras mais eficientes de comercializar sua loja WooCommerce com um orçamento:

  1. 1
    Use as redes sociais para divulgar.
  2. 2
    Entre em contacto com influenciadores no seu nicho.
  3. 3
    Melhore o SEO da sua loja.
  4. 4
    Use anúncios PPC.

Tudo o que resta falar agora é o que acontece quando sua loja começa a ganhar dinheiro suficiente para que você possa trabalhar nela em tempo integral.

Nesse ponto, você sempre pode terceirizar algumas ou todas as suas funções de gestão, para se concentrar no crescimento e desenvolvimento da sua loja online. 

Esse é o tópico que vamos explorar por último!

Terceirizando a administração da sua loja WooCommerce

Até agora, sua loja já deve estar funcionando e você pode até ter feito algumas vendas.

Embora ainda esteja no início da vida da loja do WooCommerce, você começará a pensar no futuro.

Mais especificamente, o que acontece quando a sua loja cresce a ponto de geri-la e se tornar um trabalho de período integral?

A boa notícia é que não há motivo para não terceirizar as suas tarefas de gestão da loja online. 

Claro, encontrar a ajuda certa pode ser um desafio, mas os benefícios potenciais são muitos. O principal deles é que você poderá desfrutar de mais tempo livre.

Neste último capítulo, falaremos sobre os prós e contras da terceirização da gestão da sua loja online. 

Em seguida, orientaremos você no processo de encontrar os candidatos certos e fazer a bola rolar. 

Vamos começar!

Os prós e os contras de terceirizar o desempenho da sua loja WooCommerce

Até agora, você deve estar ciente de todas as pequenas tarefas que envolvem a execução de uma loja de comércio electrónico.

Isso inclui actualizar produtos, lidar com remessas , tirar fotografias, responder a e-mails e muito mais.

É muito trabalho, e isso se soma rapidamente.

É por isso que treinar alguém para fazer isso pode ser uma ideia inteligente, se o seu orçamento permitir.

Como qualquer outra coisa na vida, a terceirização da administração da sua loja tem seus prós e contras.

Vamos começar com os benefícios:

  • Isso liberta tempo para você gastar em outras coisas.
  • Você pode se concentrar nas decisões gerais, em vez de na micro gestão.
  • Você poderá terceirizar as tarefas que não gosta ou não se sente à vontade para executar.

Em suma, essas são algumas razões convincentes.

No entanto, também devemos mencionar as desvantagens da terceirização para que você possa ter uma visão completa:

  • Não é barato.
  • Encontrar o candidato certo pode ser um processo difícil.
  • Você precisará gastar tempo treinando novas contratações.

Se os profissionais superam os contras ou vice-versa, isso dependerá da sua situação única.

Se você decidir terceirizar suas tarefas de gerstão, continue lendo para descobrir como!

Como terceirizar a gestão da sua loja WooCommerce (em 3 etapas)

Se você acha que está pronto para permitir que outra pessoa o ajude a pilotar sua loja, aqui estão três etapas para fazê-la funcionar.

Etapa 1: procurar o (s) candidato (s) certo (s)

Quantas pessoas você contratará para gerir a sua loja dependerá da quantidade de trabalho disponível. 

Se você incluir mais de um candidato, lembre-se de que precisará dividir as funções deles adequadamente.

Independentemente de quantas pessoas você esteja procurando, recomendamos que você esteja atento às seguintes características:

  • Experiência usando o WooCommerce e, possivelmente, outras plataformas de comércio electrónico.
  • Excelentes habilidades de comunicação.
  • Tempo suficiente para ajustar seu trabalho à programação deles.

A principal coisa que você deve procurar nesse estágio é alguém que não precisará que você segure a mão dele.

Afinal, treinar alguém sem experiência geralmente leva muito tempo. 

No passado, tivemos sucesso em sites freelancers, como o Upwork , que é incrivelmente popular entre os trabalhadores remotos:

upwork website

Obviamente, existem outras plataformas confiáveis disponíveis e você poderá encontrar candidatos adequados em qualquer uma delas, se dedicar algum tempo e oferecer taxas decentes.

Etapa 2: Descreva os seus deveres de gestão

O que você faz todos os dias para gerir a sua loja WooCommerce?

Esta é uma pergunta que você precisa ser capaz de responder e explicar aos seus candidatos. 

Além disso, você terá que dividir suas tarefas em tarefas específicas, para que não haja confusão sobre o que seus funcionários precisarão fazer.

Quanto mais detalhado você souber sobre isso, melhor e você pode até usar as informações como parte de um contrato para garantir sua segurança.

Vamos seguir algumas etapas simples para criar uma estrutura de trabalho detalhada para seus gerentes:

  1. 1
    Faça uma lista de todas as tarefas que você deseja terceirizar.
  2. 2
    Inclua explicações completas para cada tarefa.
  3. 3
    Observe quanto tempo você espera que cada tarefa leve.
  4. 4
    Mencione quaisquer processos que exijam sua aprovação.

Depois de ter todas essas informações, salve-as como um documento e use-as durante o processo de contratação.

Os freelancers profissionais apreciarão sua atenção aos detalhes e podem ser mais atraídos pela sua listagem.

Etapa 3: monitorize o desempenho da sua loja

Mesmo depois que sua nova contratação é estabelecida, seu trabalho ainda não está concluído.

Você está confiando a alguém um projecto valioso, por isso faz sentido que você precise ficar de olho neles, pelo menos a princípio.

Se você acha que as coisas não estão indo tão bem quanto deveriam, será necessário fornecer feedback ao (s) seu (s) gerente (s). 

Depois de um tempo, se você não achar que eles se encaixam bem, a atitude inteligente é se separar e procurar outra pessoa.

Depois de encontrar a correspondência certa e confiar no trabalho deles, você poderá simplesmente monitorizar as principais métricas da sua loja (como números de vendas e taxas de conversão ).

Além disso, você estará livre para concentrar seu tempo em outros projectos!

Conclusão

Deixar alguém cuidar de todas as pequenas tarefas de gestão de sua loja online pode ser assustador, especialmente considerando todo o esforço que você dedicou para construí-la.

No entanto, terceirizar as suas tarefas de gestão é uma decisão inteligente, se você valoriza seu tempo e pode pagar.

Vamos recapitular as três etapas para terceirizar a gestão da sua loja WooCommerce:

  1. 1
    Procure o (s) candidato (s) certo (s).
  2. 2
    Descreva as suas funções de gestão.
  3. 3
    Monitorize o desempenho da sua loja.

Se você chegou até aqui, deve estar totalmente preparado para enfrentar a tarefa de criar e aumentar uma loja WooCommerce.

Pode ser um trabalho difícil, já que você terá que fazer malabarismos com muitas bolas, mas as recompensas valem a pena.

Pensamentos finais

Cobrimos muitas informações ao longo deste guia.

Até agora, deve ter todos os conceitos básicos necessários para criar e expandir a sua loja WooCommerce . 

Aprendeu como adicionar produtos, otimizar e comercializar a sua loja, integrá-la a várias ferramentas úteis e muito mais.

Obviamente, com um campo tão complexo quanto o ecommerce, sempre haverá algo novo para aprender posteriormente.

Lembre-se de que sempre pode consultar este guia a qualquer momento, se não tiver certeza de qual deve ser o próximo passo da sua loja.

Também recomendamos que verifique a nossa biblioteca de guias e notícias sobre ecommerce, se quiser mergulhar ainda mais no campo.

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Sobre o Autor

Joao Botas

João é um profissional de marketing digital com mais de uma década de experiência em negócios online. Ao longo da sua carreira, ele ganhou experiência em todas as áreas do marketing digital, desde redes sociais até publicidade paga. Ele trabalhou em projetos de clientes e projetos de afiliados. Hoje, ele está focado em construir novos projetos e direcionar tráfego através de SEO e publicidade paga.