Se tem uma loja de roupas online ou pensa em lançar uma, está em boa companhia.
Roupas é a categoria mais popular no ecommerce.Então, como faz isso neste mercado promissor? Com uma estratégia coesa para manter as vendas estáveis.
Crie a sua proposta de venda exclusiva
Todo o negócio online precisa de uma proposta de venda exclusiva (USP) que descreva o que vende, para quem se destina e por que é melhor ou diferente de outras opções no mercado.
Obviamente, o seu USP deve incluir o tipo de roupa que vende.
Aqui estão algumas categorias a serem consideradas.
- Homens, mulheres, crianças ou unissexo
- Casual ou elegante
- Luxo ou acessível
- Moderno ou clássico
A partir dessas distinções básicas, pode articular mais claramente a sua estética e o seu nicho.
Ao criar o seu USP, deixe a sua paixão liderar o caminho.
Se está apaixonado pelo seu produto, os seus clientes também estarão.
Concentre-se no que diferencia o seu negócio de roupas online e abrace as maneiras como a sua marca é única.
Estabeleça e ajuste o seu produto ao mercado
O seu nicho é o que determina a adequação do seu produto ao mercado, a maneira como a sua loja de roupas online se encaixa no setor de retalho de vestuário em geral.
Para ter uma boa adequação do produto ao mercado, precisa atender às necessidades de um público específico.
O melhor cenário é quando a sua loja de roupas online atende a uma procura que ninguém mais alcança.
Às vezes, porém, esse nicho é muito pequeno, então terá que ir um pouco mais amplo.
Encontre um nicho como esse descobrindo o que as pessoas não fazem.
Quanto menos empresas como a sua existirem, maiores serão as oportunidades de mercado para o seu negócio.
Defina o seu portefólio de produtos
Quando abre uma loja de roupas online, pode ser sábio começar com apenas alguns itens e ver como os seus clientes respondem.
Mas mesmo que já tenha a sua loja há algum tempo, avalie o que vende.
O que recebe as melhores críticas? Quando você perceber que os clientes adoram um estilo, pode pensar sobre os estilos semelhantes que deseja oferecer e expandir de acordo.
Permitir que as preferências do cliente guiem as suas escolhas de produto é uma maneira de atender às necessidades do seu mercado.
Também constrói relacionamentos sólidos e ajuda você a cultivar seguidores leais.
Crie antecipação
É importante criar entusiasmo constante para o seu negócio, e fazê-lo em todos os canais.
Faz negócios num mercado multicanal, no qual 73% dos clientes interagem com uma empresa através de mais de uma plataforma antes de comprar.
Pode envolver os clientes em vários canais antes de começar a fazer vendas.
Rastreie todos os seus contactos num só lugar usando o CRM de marketing da GetResponse.
Em seguida, use os seus dados de público para enviar emails direcionados aos segmentos certos e postar estrategicamente nas redes sociais.
Conforme constrói o seu público, configure uma página de destino para as pessoas explorarem.
Use recursos visuais atraentes para apresentar a sua marca e as roupas que vende.
Certifique-se de incluir um formulário de inscrição por email para aumentar o seu público e manter os clientes em potencial envolvidos.
Use o Assistente Criativo da GetResponse para criar designs bonitos e exclusivos para os seus ativos de marketing.
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Integre a sua plataforma de ecommerce
Para vender produtos online, precisa de uma plataforma de ecommerce.
O GetResponse integra-se com a maioria das principais vitrines, incluindo BigCommerce e WooCommerce.
Essa conexão é importante porque quando a sua plataforma de marketing está conectada à sua loja, pode coletar dados de público e usá-los para informar o seu marketing.
O GetResponse também se integra a outros serviços que pode usar para administrar os seus negócios, software de contabilidade, processamento de pagamentos, remessa e muito mais.
Certifique-se de ter um lugar no seu site onde os clientes possam avaliar os seus produtos.
Cerca de 88% dos compradores consideram as avaliações quando decidem fazer uma compra, e 72% dizem que precisam ler as avaliações antes de comprar.
Muitas empresas têm caixas de comentários postadas em destaque nas páginas dos produtos para que sejam fáceis de encontrar.
Também ajuda pedir avaliações ao enviar notificações de pedidos ou emails de agradecimento.
O GetResponse facilita encontrar e exibir as suas melhores avaliações com a sua integração com o Yotpo.
Yotpo agrega as melhores análises dos seus clientes, obtém ótimas citações e permite que destaque essas citações em um widget de email fácil de usar.
É uma maneira conveniente de mostrar todas as coisas boas que os seus clientes dizem sobre você.
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Gere buzz para os seus grandes momentos
Quer seja a sua grande inauguração ou uma grande venda, deseja aproveitar ao máximo as ocasiões especiais do seu negócio.
Certifique-se de criar um buzz antecipadamente por email, diga ao seu público o que esperar em termos de produtos, promoções e muito mais.
Envie cartões postais contando a eles, sobre o seu evento.
Divulgue a ocasião nas redes sociais.
Prepare-se para o grande dia, mas não pare por aí, continue a destacar os seus produtos mais vendidos para gerar um interesse sustentado.
Incentive as pessoas a visitar a sua loja online
Algumas pessoas no seu público precisarão de um pouco mais de incentivo para visitar o seu site e comprar.
Considere essas táticas testadas e comprovadas para ajudá-lo a mostrar o valor que oferece.
- Promova novos produtos. Conforme a sua empresa cresce, adicionará produtos ao seu portefólio com frequência. Publique anúncios nas redes sociais e anuncie-os como parte das suas campanhas de email marketing.
- Divulgue os seus mais vendidos. Orgulhoso de que algo vende bem? Compartilhe isso no seu marketing. As pessoas confiam em produtos populares.
- Ofereça códigos promocionais. Os clientes adoram receber ofertas especiais. Considere enviar códigos promocionais para comemorar e dar as boas-vindas às pessoas na sua loja. Eles são uma ótima maneira de agradecer às pessoas que se inscreveram para a sua lista de email antes do tempo.
Continue crescendo
O seu relacionamento com os clientes novos e antigos é a base para o futuro da sua loja de roupas online.
É importante mantê-los engajados.
Essa tarefa se torna muito mais gerenciável quando é automatizada.
Após ter tudo configurado, a automação de marketing tira as tarefas redundantes do seu prato, como enviar um email de boas-vindas a novos assinantes ou fazer o acompanhamento sobre um produto que vendeu.
Pode escolher o que aciona as suas automações de marketing e criar mensagens personalizadas e sobre a marca.
Entregue mensagens relevantes, que provavelmente impulsionarão o crescimento, para os seus clientes com base em como eles se envolvem com os seus negócios com o construtor Customer Journey .
Faça vendas extras de produtos quando puder
A probabilidade de venda para um cliente existente é de 60% a 70% em comparação com 5% a 20% para um novo cliente.
O upsell, ou apontar alguém em direção a um produto mais caro, é uma forma valiosa de promover novos produtos para a sua base de clientes atual.
Se tiver o GetResponse conectado à sua loja de ecommerce, poderá adicionar automaticamente recomendações de produtos personalizadas a emails com base no que os seus clientes já compraram.
É uma maneira fácil de aumentar o valor médio do pedido por cliente, enquanto lembra os compradores de que você se preocupa com os interesses deles.
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Lembre as pessoas sobre os seus carrinhos abandonados
Uma das alegrias das compras online é que o cliente pode adicionar algo a um carrinho, pensar a respeito e depois voltar.
Alguns podem decidir não comprar, mas pode minimizar esse número com e- mails de carrinhos abandonados projetados de maneira inteligente.
Conquiste a fidelidade com acompanhamentos de produtos
Uma compra é um ótimo começo de conversa.
Pode continuar essas conversas configurando emails de acompanhamento automatizados para serem enviados sempre que alguém comprar na sua loja.
Seja pessoal
As pessoas adoram mensagens personalizadas.
Mais de 90% dos clientes são mais propensos a comprar com marcas que personalizam as suas recomendações.
Pode oferecer esses tipos de sugestões facilmente com as ferramentas de personalização de marketing do GetResponse.
O GetResponse analisa as ações do seu público e ajuda você a recomendar produtos que eles gostariam.
Pode fazer recomendações de produtos em emails segmentados usando conteúdo dinâmico de arrastar e soltar para que grupos de público-alvo diferentes recebam sugestões diferentes.
Pode até adicionar tags de mesclagem ao seu email para que os servidores do GetResponse possam apresentar conteúdo específico para cada cliente.
Alcance as novas pessoas certas com públicos semelhantes
Os dados comportamentais dos seus clientes também podem ajudá-lo a alcançar públicos de alto potencial.
Analisa os interesses e ações dos seus melhores clientes e diz ao GetResponse quais interesses deseja que o seu público semelhante compartilhe.
O sistema pode então encontrar pessoas para segmentar com publicações de rede social e cartões postais.
Programe publicações nas redes sociais para permanecer consistente (e economizar tempo)
A consistência é importante quando se trata de rede social.
Para manter as pessoas interessadas na sua marca, precisa postar regularmente, mas isso é uma grande pergunta quando dirige uma pequena empresa.
Felizmente, o GetResponse permite agendar as suas publicações sociais com antecedência.
Dessa forma, pode dedicar tempo às redes sociais quando as tiver e ainda manter uma presença consistente.
Crie as suas publicações com antecedência e programe-as para serem publicadas em qualquer lugar de 2 horas a 3 meses depois.
Prepare-se para impulsionar as vendas e continuar crescendo
O GetResponse está aqui para ajudar o seu negócio de moda online a prosperar.
Ao fornecer a você um local central para gerir o seu marketing digital, pode alcançar os seus clientes com a mensagem certa no momento certo.
Após conectar o GetResponse à sua loja de ecommerce, economizará tempo e terá um marketing mais inteligente.
Em seguida, pode se concentrar em atender os seus clientes e apresentar novas ideias interessantes para o seu negócio.
Comece hoje mesmo e encontre mais clientes que adoram vestir o que vende.
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