Inbound Marketing vs Outbound Marketing: Qual o Melhor?

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Escrito por Joao Botas

Sou um profissional de marketing digital com mais de uma década de experiência em negócios online.

Os profissionais de marketing andam à procura de maneiras de se conectar com os consumidores e aumentar o valor da marca mudam de foco no outbound marketing para o inbound marketing . 

O que é brand equity? O brand equity é o valor atribuído a um produto ou serviço aos olhos de um consumidor por se tratar de uma marca bem conhecida.

Diferentes abordagens de marketing influenciam as etapas de compra dos consumidores. 

Para saber mais sobre este tópico, dê uma vista de olhos nos exemplos de diferentes abordagens de marketing abaixo.

Inbound Marketing vs Outbound Marketing

Como o Inbound Marketing e o Outbound Marketing diferem

O HubSpot simplifica a distinção entre inbound marketing e outbound marketing desta maneira simples:

Pense no outbound marketing como um martelo; pense no inbound marketing como um ímã.

O outbound marketing ocorre quando uma empresa se concentra em gerar oportunidades de vendas pagando pela média. 

Com o outbound marketing, uma empresa tende a enfatizar atividades para preencher o topo do seu funil de vendas.

O outbound marketing consiste principalmente nas seguintes atividades:

  • Chamada fria
  • Feiras
  • Publicidade
  • Telemarketing subcontratado
  • Série de seminários
  • Pesquisas e inquéritos online
  • Mensagens de email para listas de compras

Cada um desses métodos envia uma mensagem por toda a parte, com a esperança de que a mensagem ressoe nos clientes-alvo do mercado.

O inbound marketing ocorre quando um consumidor avança bastante na jornada de compra.

Quando um cliente potencial se envolve fortemente com a marca bem antes de realmente se tornar um contacto de vendas, é muito provável que ele esteja a participar de alguma versão do inbound marketing.

O inbound marketing pode ser usado para dimensionar os efeitos exponenciais. 

O marketing voltado para o cliente costuma ser convidado por meio do portal de um blog. 

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Por exemplo, começando com um blog, a otimização do mecanismo de pesquisa pode ser aplicada para aumentar as visitas ao conteúdo.

Adicionar redes sociais à constelação de inbound marketing pode gerar muitos mais links para o conteúdo do blog.

consumidores preferem o inbound marketing

Os consumidores preferem o inbound marketing, porque gostam de ter uma opinião

A estratégia de marketing convencional tem sido fortemente investida em outbound marketing. 

Mas as novas tecnologias permitiram que os consumidores evitassem muito outbound marketing. 

Na verdade, a tolerância do consumidor para estratégias de outbound marketing é muito baixa.

Os consumidores desempenham um papel cada vez mais ativo na filtragem da publicidade que permitem, e usam o inbound marketing em diferentes pontos da sua jornada de compra como parte das suas abordagens específicas de pesquisa de consumidor sobre produtos e serviços.

Criar conexões duradouras com os clientes através de estratégias de outbound marketing, é uma proposta cada vez mais perdida. 

Considere que, em média, as pessoas são inundadas com mais de 2.000 interrupções diárias de outbound marketing. 

Essas interrupções de marketing são tão irritantes para os consumidores que eles empregam avidamente maneiras de impedir que a publicidade atinja as suas esferas pessoal e profissional.

O identificador de chamadas foi um dos primeiros métodos para interromper a cadeia de interrupção de marketing digital .

Ele foi rapidamente seguido por um fluxo de tecnologia inovadora, como filtros de spam para email, rádio via satélite Sirius, assinatura de canais por cabo pay-per-view , NetFlix e Tivo

Além disso, onde os consumidores costumavam ir a seminários de alto interesse em hotéis ou viajar para feiras comerciais nas principais cidades, hoje, a pesquisa do consumidor e a recolha de informações sobre produtos e serviços podem ser facilmente conduzidas online.

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funil de vendas

Como está a conversão no funil de vendas?

Uma vantagem fundamental do inbound marketing é que ele se move no espaço onde os consumidores já aprendem sobre produtos e serviços específicos, e muitos já estão num modo de compra.

Portanto, com o inbound marketing, a árdua tarefa de tentar encontrar maneiras de transpor as barreiras estabelecidas por pessoas que tentam bloquear todas as formas de marketing não é relevante.

Os objetivos do inbound marketing são tornar o mais fácil possível para os clientes em potencial encontrarem as ofertas de produtos ou serviços de uma empresa e, então, oferecer um conteúdo atraente que atue para impedi-los de serem espetadores interessados em consumidores dispostos a se comprometer com uma compra.

Embora o movimento do inbound marketing esteja a crescer constantemente, o perfil da maioria dos profissionais de marketing hoje ainda mostra cerca de 90% do esforço de marketing indo para o outbound marketing e 10% dedicado ao inbound marketing.

Os especialistas estão cada vez mais aconselhando as empresas a inverter esses números, concentrando os seus recursos e gastos com marketing em inbound marketing.

Estendendo a metáfora do inbound marketing como um imã, os fragmentos de imã que gravitam em torno do hub de produtos ou serviços de uma empresa viriam da blogosfera, dos mecanismos de pesquisa e nas redes sociais.

As estratégias de inbound marketing abrangem uma constelação de métodos que os consumidores tendem a favorecer.

Ao contrário do outbound marketing, que é percebido pelos consumidores como uma força de interrupção, o inbound marketing é mais divertido, menos intrusivo, mais oportuno e gera maior ROI do que o outbound marketing convencional.

Uma estratégia de marketing que capitaliza as melhores práticas de inbound marketing solidificará o engajamento da marca do consumidor nesta arena de marketing em evolução.

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