A única coisa que muitos empreendedores aprenderam ao longo dos anos é que um negócio online é tão bom quanto a sua vitrine digital.
Mesmo supondo que tenha acesso às melhores e mais eficazes campanhas de marketing disponíveis, ainda haveria uma alta probabilidade dos seus clientes não conseguirem converter se o seu site não pudesse facilitar um processo de transação tranquilo.
E embora este artigo não vá explicar o processo de lançamento de uma loja online inicial, ele tentará fornecer respostas para algumas das perguntas que provavelmente terá sobre se agora é ou não o momento certo.
Aproveite esta oportunidade para perguntar (e responder) o seguinte:
O que devo fazer antes de lançar a minha loja online?
Quais são as minhas barreiras à entrada?
Abrir uma loja online é antes de mais, analisar a sua posição no mercado.
Dependendo do que vende, pode haver certas restrições em vigor ou problemas de licenciamento e registo que impedem as pessoas de estabelecer negócios com relativa facilidade.
Isso também pode funcionar a seu favor, pois quanto mais difícil for organizar um negócio legalmente, menos concorrentes terá.
Como defino o meu mercado-alvo?
Ao considerar a melhor maneira de proceder com a sua loja online, a sua principal preocupação deve ser como fará para encontrar e atrair novos clientes.
Isso só pode ser feito se você conhecer o seu nicho de mercado, bem como quais consumidores têm maior probabilidade de entrar na sua proposta de negócio.
E embora seja um processo relativamente simples, é demorado.
Não se apresse nesses estágios iniciais, pois definir o seu mercado-alvo é a base do sucesso de todos os seus esforços online.
Como faço para estimar o tamanho do meu mercado?
Após identificar o seu nicho, precisará saber quantas pessoas ele contém.
Deve haver um número suficiente de pessoas procurando o que oferece, mas não tantas que a concorrência force os recém-chegados, apenas tenha em mente que o seu mercado pode crescer à medida que a sua empresa se expande e refina o seu foco com o tempo.
O meu produto está em alta ou em declínio?
Pergunte-se honestamente se a sua ideia é comercial o suficiente e se entra num mercado em declínio.
Um exemplo é a crescente indústria de rastreadores de fitness.
Com tantos produtos “me-too” inundando o mercado, seria fácil se perder na comoção.
É por isso que o Withings parece ter um sucesso nas suas mãos com o seu próximo Activité Pop; não se parece com o resto dos gadgets no mercado hoje e oferece uma experiência única com um painel de controlo de fitness incrível.
Eles ainda vão travar uma batalha difícil por relevância, mas começaram bem.
Se os seus produtos são de natureza pessoal ou criativa, precisará gastar muito tempo construindo uma identidade de marca forte.
Nesses casos, estará a promover a si mesmo e a sua empresa, em vez de anunciar os recursos e benefícios do seu produto, mas isso não significa que eles ainda não sejam importantes.
Quais são as minhas marcações e faixas de preço?
Precisará descobrir o custo básico de produção do seu produto e quais são as suas margens antes de se comprometer a encomendar grandes quantidades de qualquer coisa.
Em última análise, isso tem muito a ver com a forma como o seu público-alvo atribui valor e, mais especificamente, quanto eles estariam dispostos a gastar no seu produto antes que se torne muito caro e eles cancelem os seus carrinhos de compras.
Como posso agregar valor?
O valor pode ser agregado de muitas maneiras e, assim que o fizer, descobrirá que relacionamentos novos e mais significativos começarão a aparecer.
Quanto mais exclusivo for o seu produto ou serviço, mais valioso será percebido aos olhos de um consumidor potencial.
Por exemplo: não invista todo o seu tempo na sua loja online, pense também no resto do seu site e nos tipos de recursos que pode oferecer.
Como exemplo, vou encaminhá-lo para o McElroy Metal.
Embora o site deles seja, compreensivelmente, projetado em torno da conversão, eles também passaram muito tempo criando uma página da universidade, que se concentra em instruir clientes em potencial sobre como os seus produtos podem ser usados.
Qual é a minha faturação anual?
Nenhum negócio estaria onde está hoje se não tivesse lucrado em algum momento ao longo do caminho.
Embora não precise se preocupar muito em entregar mais do que gasta inicialmente (pois isso levará algum tempo), deve sempre manter isso em mente como um objetivo abrangente.
Certifique-se de considerar quanto tempo leva para que a sua linha de produtos seja atualizada e quais são os seus tempos de resposta.
Mais uma vez, uma boa pesquisa é crítica, pois precisará prever com precisão o comportamento do mercado para operar da forma mais eficiente no longo prazo.
Qual é a minha projeção de crescimento e escala?
Lembre-se de que precisará dar espaço ao seu negócio para crescer e se adaptar com o tempo, especialmente se quiser sobreviver online.
Estabelecer o seu próprio negócio e montar-se é um grande passo em frente e pode ser uma das experiências mais gratificantes da sua carreira.
Acompanhe os seus objetivos e lembre-se de comemorar os marcos ao alcançá-los.
Por fim, permita-se alguma flexibilidade e perceba que é perfeitamente aceitável que não tenha todas as respostas para essas perguntas de antemão.
Na verdade, não seria um empresário se o fizesse.