No artigo de hoje, vamos conhecer os melhores serviços de email marketing, de modo a alavancar os seus resultados do seu negócio online.
Os serviços de email marketing existem há décadas.
Como parte do marketing online, o email marketing ainda é a estratégia de marketing mais eficaz atualmente em termos de retorno do investimento (ROI).
Cerca de 3,9 bilhões de pessoas usaram email globalmente em 2019.
Estima-se que esse número cresça para 4,48 bilhões até o ano de 2024, de acordo comum estudo do Statista.
Como resultado, as empresas que usam email marketing mantêm os custos baixos enquanto constroem uma base de clientes leais, um reconhecimento de marca mais amplo e aumentam as vendas.
Construir uma lista e enviar centenas ou milhares de emails leva muito tempo e é ineficiente.
É aqui que o software de email marketing ajuda.
Ele automatiza os processos e libera tempo para as empresas se concentrarem em tarefas mais críticas.
Existem inúmeras opções de ferramentas de email marketing para escolher com diferentes recursos, planos de pagamento e o nível de facilidade de uso.
Decidi inscrever-me e comparar 12 dos melhores serviços de email marketing disponíveis atualmente.
Dê uma vista de olhos nos meus resultados e descubra qual software de email marketing é mais adequado para o seu negócio.
Os 12 melhores serviços de email marketing
1. Sendinblue – O Melhor em geral
- Planos de pagamento: com base em emails enviados
- Preços: a partir de $ 25,00
- Facilidade de uso: 5/5 – Muito fácil
- Versão Gratuita: Sim
- Editor de arrastar e soltar: disponível
- Editor otimizado para telemóvel: Sim
Fácil de usar
Aqui está um breve resumo do que pensei sobre o Sendinblue:
A usabilidade do Sendinblue é muito intuitiva, mas o processo de configuração da conta e a primeira campanha demoram um pouco.
Tem três métodos para adicionar contactos: copiar e colar, importar contactos de email de um arquivo e adicionar contactos individualmente.
Estes são bastante intuitivos de usar.
No entanto, durante esse processo, a função de mapeamento de dados do Sendinblue pede que combine as informações extras com um endereço de email, o que é opcional, mas não é declarado claramente durante o processo.
A ferramenta de design de email da Sendinblue é onde eles mais brilham.
Começa a criar uma campanha e insere algumas informações básicas.
O layout do editor é compacto e não utiliza muitas janelas pop-up para obstruir a visualização.
Tem três opções para criar o seu email: arrastar e soltar, “Editor de Rich Text” e código HTML personalizado.
Todas essas opções são fáceis e fáceis de usar. Também pode visualizar o seu email criado com visualizações de desktop, tablet e celular.
Antes de enviar o seu email para os seus contactos, passa por uma página de resumo que mostra a configuração, o design e as informações de contacto.
Este é um ótimo recurso para verificar se tudo está correto antes de clicar no botão Enviar.
Editor de dispositivos móveis
O Sendinblue não tem um aplicativo móvel independente. No entanto, seu editor é totalmente funcional no navegador móvel.
Recursos
As ferramentas de email marketing da Sendinblue incluem recursos modernos.
Esses recursos permitem que aproveite as últimas tendências em email marketing.
Embora alguns dos recursos mais avançados estejam bloqueados por planos de nível superior, os recursos básicos do plano gratuito oferecem o suficiente para iniciar as suas campanhas de email.
Os principais recursos que queremos enfatizar são um número ilimitado de contactos e detalhes, ferramenta de design intuitiva baseada em arrastar e soltar, personalização de email, compatibilidade com dispositivos móveis, opções de segmentação de clientes e regras de automação de email personalizado.
Também obtém um CRM de vendas totalmente funcionais, um plugin de chat ao vivo e acesso para modificar anúncios do Facebook diretamente na ferramenta de gestão de campanha da Sendinblue.
O suporte ao cliente da Sendinblue pode ser acedido por email por padrão.
Também pode contactá-los por telefone e chat ao vivo, mas apenas a partir do plano Premium.
Eles possuem uma ampla base de conhecimento com artigos úteis nos quais pode navegar para obter informações.
Preços e planos
O Sendinblue oferece oficialmente quatro planos diferentes: Free, Lite, Premium e Enterprise.
No entanto, há outro plano chamado Lite +, que adiciona alguma usabilidade por uma taxa mensal adicional.
Com o plano gratuito, todos os planos possuem as funcionalidades necessárias para desenhar e iniciar uma campanha de email.
Além do plano gratuito, o plano mais barato da Sendinblue começa em 19 € / mês com 10.000 emails ($ 0,0025 / email).
Infelizmente, o Sendinblue não oferece garantia de devolução do dinheiro.
No entanto, pode usar o plano gratuito para ter uma ideia geral do serviço.
Também pode cancelar, suspender ou pausar a sua assinatura paga com facilidade nas configurações da conta.
Nota: Se está interessado e quer saber mais sobre o Sendinblue pode ler a nossa análise completa do Sendinblueaqui .
2. Constant Contact – O teste gratuito mais longo
- Planos de pagamento: com base no número de contactos
- Preços: a partir de $ 20,00
- Facilidade de uso: 4/5 – Fácil
- Versão gratuita: Não
- Editor de arrastar e soltar: disponível
- Editor otimizado para telemóvel: Sim
Fácil de usar
Aqui está um breve resumo do que pensei sobre o Constant Contact:
A experiência do utilizador é bastante simples, mas leva um pouco de tempo para se acostumar a navegar pela ferramenta de gestão de campanha.
Tem várias opções para importar os seus contactos de email.
Pode usar copiar e colar, fazer upload de emails em massa de um arquivo e importar contactos do Gmail, Outlook e outros aplicativos de terceiros.
Todo o processo em si é bastante simples e fácil de seguir.
A ferramenta de design de email do Constant Contact usa uma funcionalidade de arrastar e soltar junto com blocos de elementos.
Ao criar o seu email, pode escolher entre vários modelos como base para o seu email ou começar a criá-lo do zero.
Várias barras de ferramentas úteis ajudam você a adicionar elementos ou editar um elemento selecionado.
No entanto, ao adicionar uma imagem, passa por três janelas separadas, o que consideramos um pouco demais.
Enquanto estiver a criar o seu email, sempre pode usar a função de visualização para ver como a versão atual ficaria na caixa de entrada de alguém.
Após criar o seu email, escolhe os destinatários, adiciona uma linha de assunto e determina quando o seu email é enviado.
Após fazer isso, pode voltar ao seu painel e ver algumas estatísticas básicas sobre o desempenho dos seus emails.
Editor de dispositivos móveis
O Constant Contact tem um aplicativo móvel separado disponível na App Store e no Google Play.
Pode usá-lo para criar e enviar emails, receber notificações e ver estatísticas dos seus emails enviados.
O aplicativo em si, é relativamente compacto e útil para profissionais de marketing em trânsito que ainda desejam ser produtivos com o seu email marketing.
Recursos
O serviço da Constant Contact possui todos os recursos modernos necessários para criar uma campanha de email marketing eficaz no mundo de hoje.
Alguns dos recursos mais avançados estão disponíveis apenas com o plano de nível superior.
Portanto, certifique-se de escolher o plano certo com os recursos desejados.
Além do número ilimitado de emails que pode enviar com o Constant Contact, os principais recursos são ferramentas de design de arrastar e soltar, emails responsivos a dispositivos móveis, segmentação de lista para emails direcionados, emails personalizados e recursos de automação de email.
O suporte ao cliente está disponível por telefone e chat ao vivo, e eles têm uma ampla base de conhecimento com artigos de marketing adicionais que pode navegar.
Se não tem um site, os planos do Constant Contact também incluem alojamento web.
Pode construir um site inteiro, páginas de destino ou até sites de ecommerce.
Confira a minha análise de construtores de sites, onde pode encontrar mais informações sobre o Constant Contact Builder também, entre outros melhores fornecedores de construtores de sites.
Preços e planos
O Constant Contact oferece dois planos de assinatura, e o custo de ambos está vinculado à quantidade de contactos que adiciona à sua conta.
O plano mais barato começa em 18 € / mês com 500 contactos ($ 0,04 / contacto).
O Constant Contact oferece um teste gratuito extraordinário de 60 dias sem a necessidade de um cartão de crédito.
Está limitado a 100 contactos durante o período de teste, mas ainda oferece uma oportunidade segura de testar o serviço.
Além disso, ganha 30 dias de garantia de devolução do dinheiro com os planos pagos.
Nota: Se está interessado e quer saber mais sobre o Constant Contact pode ler a nossa análise completa do Constant Contactaqui .
3. GetResponse – A experiência mais amigável
- Planos de pagamento: com base no número de contactos
- Preço: a partir de 13 €
- Facilidade de uso: 5/5 – Muito fácil
- Versão gratuita: Não
- Editor de arrastar e soltar: disponível
- Editor otimizado para telemóvel: Sim e não
Fácil de usar
Um breve resumo do que eu achei do GetResponse:
Todo o processo do início ao fim parece suave, é fácil de usar e tem uma tonelada de opções ao longo do caminho. No entanto, a experiência seria ainda melhor com um editor de imagens integrado.
Pode adicionar os seus contactos facilmente por meio dos botões de ação rápida do painel.
Pode escolher carregar os seus contactos individualmente ou importá-los de um arquivo.
Dependendo do tamanho da sua lista de contactos, a importação pode levar de alguns segundos a algumas horas.
Construir o seu email é relativamente simples e pode escolher um modelo predefinido, começar a partir de um modelo em branco ou inserir o seu código HTML no editor.
Trabalhar com um modelo oferece acesso a ferramentas de arrastar e soltar e à barra de ferramentas de blocos de construção.
Gostamos especialmente da exibição do nome do bloco ao passar o rato sobre um bloco de construção inserido.
Também pode visualizar os seus emails criados na área de trabalho ou visualização móvel, garantindo que o conteúdo tenha uma ótima aparência em todos os dispositivos.
O GetResponse também oferece acesso a milhares de fotos de estoque gratuitas e uma galeria integrada da Shutterstock.
No entanto, este último não é gratuito, mas pode adquirir a imagem desejada após visualizá-la no editor.
Infelizmente, eles não têm um editor de imagens interno, portanto, quando você enviar a sua imagem, certifique-se de já editá-la.
Após criar o seu email, será direcionado para a página de resumo.
Aqui pode nomear a sua campanha, escrever o assunto e adicionar os seus destinatários de email.
A maioria dessas opções abre uma janela pop-up e não o redireciona para uma página diferente, exceto quando deseja refazer a fase de edição.
Editor de dispositivos móveis
O GetResponse tem um aplicativo móvel que pode usar para acessar dados, criar emails e gerir os seus contactos.
No entanto, o editor de email do aplicativo é dececionante.
As opções de personalização são mínimas e só pode criar mensagens baseadas em texto (sem algumas emoções).
Recursos
O GetResponse se concentra fortemente em webinars e sites de ecommerce.
Na verdade, obtém ferramentas para ambos, mesmo com o plano inicial.
Claro, isso não significa que este serviço não esteja a funcionar com outras empresas, muito pelo contrário.
Como o modelo de preços é baseado na contagem de assinantes, pode enviar um número ilimitado de emails para a sua lista.
Os outros recursos principais são uma ferramenta de design de email de arrastar e soltar, emails compatíveis com dispositivos móveis, conteúdo dinâmico baseado na segmentação de clientes e opções de email automatizado com resumos de blog.
O suporte ao cliente da GetResponse está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por chat ao vivo e email, o que é reconfortante, especialmente se for novo no email marketing.
Após optar por um plano personalizado, também obtém suporte por telefone adicional, opção de canal do Slack e uma pessoa de suporte dedicada.
Preços e planos
O modelo de preços do GetResponse é baseado no número de contactos que tem na sua lista.
Pode obter os melhores preços com um compromisso de 2 anos.
O plano mais barato começa em 13 € / mês com 1.000 contactos ($ 0,0105 / contacto).
O GetResponse não tem uma política de reembolso com os seus planos pagos, mas pode experimentar o serviço por 30 dias.
A versão de teste também não requer os dados do seu cartão de crédito.
Nota: Se está interessado e quer saber mais sobre o GetResponse pode ler a nossa análise completa do GetResponseaqui .
4. ConvertKit – O editor mais limpo
- Planos de pagamento: com base no número de contactos
- Preços: a partir de $ 25,00
- Facilidade de uso: 3/5 – média
- Versão Gratuita: Sim
- Editor de arrastar e soltar: Não
- Editor otimizado para telemóvel: Sim, navegador
Fácil de usar
Aqui está um breve resumo do que pensei sobre o ConvertKit:
A experiência do utilizador do ConvertKit é muito simplista, talvez até muito básica. Perde alguns recursos modernos, como uma ferramenta de edição de arrastar e soltar ou uma seleção mais abrangente de modelos, mas pode fazer o trabalho rapidamente. Além disso, a aparência limpa não é tão confusa para os iniciantes.
Pode criar a sua lista de email de três maneiras: adicionar contactos individuais, fazer upload de emails em massa de um arquivo CSV ou importar os seus contactos de email de outro serviço.
Mesmo que não haja uma opção de copiar e colar os seus dados, pode criar facilmente um arquivo CSV para contornar esse inconveniente.
O ConvertKit suporta apenas uma lista de contactos e pode organizá-los usando marcas.
Construir o seu email é onde as coisas ficam um pouco complicadas.
O ConvertKit não possui uma ferramenta moderna de arrastar e soltar que pode usar e as únicas opções são textos simples e código HTML personalizado.
Também existe um processo confuso para selecionar um modelo e existem apenas três opções.
No entanto, gostamos que o editor de texto simples seja robusto e não esteja repleto de possibilidades infinitas que podem confundir os iniciantes.
Ainda pode aceder a várias opções de edição, destacando uma linha de texto.
A próxima etapa leva você para a área de visualização, onde pode ver a mensagem completa e verificar se ela está pronta para ser enviada.
Tem então a opção de enviar o email imediatamente ou agendá-lo para uma data posterior.
Editor de dispositivos móveis
O ConvertKit não possui um aplicativo móvel dedicado. No entanto, o seu editor de email e painel são fáceis de acessar no navegador móvel com funcionalidade total.
Recursos
A lista de recursos do ConvertKit é bastante típica para um serviço moderno de email marketing.
Eles enfatizam muito o apoio ao seu crescimento e até têm um curso habilmente elaborado para construir e lançar as suas campanhas de email marketing.
O ConvertKit permite que envie um número ilimitado de emails para os seus contactos.
Os outros recursos principais são opções de automação de email, conteúdo personalizado, criador de formulários de inscrição, segmentação de clientes baseada em tags e mais de 70 integrações com vários aplicativos de terceiros.
O suporte ao cliente está disponível por chat ao vivo durante o horário comercial.
No entanto, pode criar um ticket de email para entrar em contacto com o suporte fora desse período.
Obtém recursos de suporte atualizados com os planos pagos, ou seja, suporte Premium e Prioritário.
O ConvertKit também possui uma grande variedade de artigos úteis de marketing e uma base de conhecimento que pode usar para obter mais informações sobre o serviço ou email marketing em geral.
Preços e planos
O ConvertKit oferece planos gratuitos e pagos.
Os planos pagos são baseados no assinante e também fornecem uma opção de migração gratuita se você precisar mover os seus dados de outro serviço de email marketing.
O plano pago mais barato começa em $ 29 / mês (pagamento anual) com 1.000 contatos ($ 0,025 / contato).
Além do plano gratuito, o ConvertKit oferece um teste gratuito de 14 dias com os seus planos pagos de até 35.000 contactos.
Se tiver mais do que isso, qualifica-se para uma demonstração personalizada da empresa.
Além disso, tem uma garantia de reembolso de 30 dias.
Nota: Se está interessado e quer saber mais sobre o ConvertKit pode ler a nossa análise completa do ConvertKitaqui .
5. Mailchimp – Fácil para iniciantes
- Planos de pagamento: com base no número de contactos
- Preços: a partir de $ 9,99
- Facilidade de uso: 5/5 – Muito fácil
- Versão Gratuita: Sim
- Editor de arrastar e soltar: disponível
- Editor otimizado para telemóvel: Sim, aplicativo
Fácil de usar
Aqui está o que penso sobre o Mailchimp:
Toda a usabilidade do Mailchimp é muito suave e natural. Também é uma ótima opção para iniciantes, pois recebe orientação durante o processo. Uma grande vantagem é o editor de imagens embutido que adiciona muito à experiência geral.
Após configurar a sua conta, o painel do Mailchimp solicita que importe contactos de email de um arquivo ou copie e cole.
Então organiza o estatuto dos seus contactos, adiciona marcas, insere informações adicionais e analisa o resultado.
Quando precisar adicionar ou remover informações, ou contactos, pode fazer isso facilmente no Painel de Audiência.
Antes de começar a construir o seu email, precisa configurar uma campanha. Novamente, todo o processo é tão suave e orientado por todo o caminho.
Pode criar o seu email em texto simples, código HTML personalizado ou escolher um modelo, ou layouts predefinidos.
O último abre a ferramenta de design arrastar e soltar do Mailchimp.
A estrutura é bastante sólida; entretanto, descobrimos que aceder as opções adicionais de um bloco cobre toda a barra de ferramentas, o que é um pouco chato.
Uma das melhores características do construtor de e-mail do Mailchimp é o editor de imagens integrado.
Pode criar o seu email completo sem nunca sair do site.
Durante a fase de criação de email, sempre pode visualizar a mensagem no desktop, no celular ou na caixa de entrada.
No entanto, o último não pareceu funcionar para nós quando revemos esta ferramenta.
Quando terminar, será direcionado para a página de resumo para verificar tudo novamente e, em seguida, poderá enviar a sua campanha.
Como já criou uma lista de email e adicionou detalhes da sua campanha, não há etapas extras agora.
Editor de dispositivos móveis
Mailchimp tem um aplicativo móvel dedicado. Pode aceder aos dados de desempenho, adicionar contactos de email e criar páginas de entrada e emails.
O próprio editor de email móvel é totalmente funcional e tem uma ótima aparência.
Gostamos especialmente que a tela principal se concentre no email em si e não esteja repleta de opções de edição.
Recursos
Mailchimp possui todos os recursos modernos necessários para realizar uma campanha de email de sucesso.
Os principais recursos das ferramentas de email marketing do Mailchimp são as ferramentas de design arrastar e soltar, opções de segmentação de clientes, conteúdo dinâmico, automação de email, formulários de inscrição e mais de 200 integrações com redes sociais e outros aplicativos.
O suporte por email e chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, da Mailchimp está disponível com os planos pagos, e obtém suporte por telefone adicional com o plano de nível mais alto.
No entanto, ao se inscrever no plano gratuito ou em qualquer plano pago, recebe um benefício de suporte por email de 30 dias.
Eles também têm uma base de conhecimento substancial com artigos e guias úteis.
Preços e planos
O preço da Mailchimp é baseado no número de contactos que planeia ter.
Além dos planos de assinatura mensal, eles também oferecem uma opção de pagamento flexível chamado Pay As You Go.
Este plano oferece os recursos do plano Essential, mas só paga antecipadamente pelos Créditos Mailchimp, que podem ser usados para enviar mensagens.
O plano pago mais barato começa em 8,31 € / mês com 500 contactos ($ 0,01998 / contacto)
Além do plano gratuito, Mailchimp não oferece um teste gratuito para nenhum dos seus planos pagos.
Também não há garantia de devolução do dinheiro.
Nota: Se está interessado e quer saber mais sobre o Mailchimp pode ler a nossa análise completa do Mailchimpaqui .
6. AWeber – Melhor suporte ao cliente
- Planos de pagamento: com base no número de contactos
- Preços: a partir de $ 16,15
- Facilidade de uso: 3/5 – média
- Versão Gratuita: Sim
- Editor de arrastar e soltar: disponível
- Editor otimizado para telemóvel: Sim, navegador
Fácil de usar
Aqui está o que os nossos testadores têm a dizer: “A experiência do utilizador poderia ser melhor ao criar os seus emails ou adicionar e remover contactos de uma lista. No entanto, quando você se acostuma com o layout, fica mais fácil navegar.”
Tem três opções para adicionar contactos à sua lista: adicioná-los um por vez, copiar e colar vários contactos de uma vez e importar contactos de um arquivo.
As duas últimas opções acionam um processo de cinco etapas.
Nele adiciona mais dados sobre os seus contactos, opta por enviar um email de confirmação para os seus assinantes, adiciona tags e confirma a origem dos seus contactos.
O processo parece um pouco desajeitado, mas não demora muito para ser executado.
Não encontramos uma maneira conveniente de adicionar ou remover contactos de uma lista, o que era uma desvantagem significativa.
Conseguimos fazer isso exportando a lista, fazendo alterações e importando-a novamente para uma lista diferente, mas isso exigiu muito esforço.
Pode criar o seu email usando o construtor embutido de arrastar e soltar, texto simples ou código HTML personalizado.
Ao usar o construtor, pode aceder a modelos predefinidos no editor, portanto, não desanime com o quadro em branco.
A escolha de um modelo apenas adiciona os blocos vazios e a estrutura do modelo escolhido, o que não é muito óbvio.
Também não há próxima etapa para enviar o email logo após criá-lo.
Em vez disso, deve salvar e sair do editor e navegar para agendar a sua mensagem.
Do ponto de vista de um novo utilizador, sentimos que este processo não é muito suave e direto, como alguns dos outros mais fáceis que vimos.
Enviar o seu email para a sua lista de contactos é um processo fácil e leva apenas alguns minutos.
Escolhe o email que deseja agendar, escolhe a lista de email pré-construída e seleciona quando deseja que a sua campanha seja lançada.
Editor de dispositivos móveis
O AWeber tem dois aplicativos móveis: AWeber Stats e AWeber Atom. Infelizmente, não pode criar ou editar emails com eles.
Pode visualizar as estatísticas contínuas da sua campanha com o aplicativo AWeber Stats e pode adicionar assinantes à sua lista a partir do aplicativo AWeber Atom.
No entanto, o editor de email do AWeber é totalmente funcional no navegador móvel.
Recursos
O aspeto único do AWeber é o seu designer de modelo de email com tecnologia de IA.
Se for um iniciante, isso torna todo o processo de criação do seu email muito mais fácil.
Os outros recursos principais são a ferramenta de criação de email arrastar e soltar, opções de automação de email, emails personalizados, direcionamento de contacto baseado em tag, formulários de inscrição e uma biblioteca de imagens gratuita.
Além disso, também pode criar landing pages baseadas em vídeo.
O AWeber oferece um fantástico suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, email ou chat ao vivo.
Eles também possuem uma ampla base de conhecimento onde pode encontrar respostas para perguntas típicas que podem surgir.
Preços e planos
O AWeber oferece um plano gratuito e um plano pago.
A opção paga é baseada na contagem de assinantes, e pode optar por pagar mensalmente, trimestralmente ou anualmente.
Optar por este último oferece os preços mais baixos.
Além do plano gratuito, os planos do AWeber começam em $ 16,15 / mês com 500 contactos ($ 0,0323 / contacto)
O AWeber também oferece uma garantia de reembolso de 30 dias sem perguntas.
Nota: Se está interessado e quer saber mais sobre o AWeber pode ler a nossa análise completa do AWeberaqui .
7. Drip
- Planos de pagamento: com base no número de contactos
- Preços: a partir de $ 19,00
- Facilidade de uso: 3/5 – média
- Versão gratuita: Não
- Editor de arrastar e soltar: disponível
- Editor otimizado para telemóvel: Sim, navegador
Fácil de usar
Aqui está um breve comentário meu sobre o Drip:
A experiência do utilizador do Drip foi muito boa, mas há uma leve curva de aprendizado em toda a interação. É claro que o Drip quer ser diferente das suas plataformas regulares de email marketing, e isso não é uma coisa má. Em termos de design, o painel, o editor e a navegação parecem tão uniformes.
Pode adicionar contactos de três maneiras padrão: individualmente, importando emails em massa de um arquivo, copiando e colando.
Também existe um sistema de tags para que possa categorizar a sua lista de email.
Depois que começa a escolher o seu público, as tags existentes e o sistema de segmento se tornam desajeitados para novos utilizadores.
No entanto, após usá-lo algumas vezes, ele torna o direcionamento de email mais simples.
Agora, para construir um email, precisa criar uma campanha ou uma transmissão.
Ambos têm opções e campos diferentes que precisa preencher com informações antes de continuar.
Pode criar o seu email usando texto simples, código HTML personalizado ou o criador de email integrado.
Ao escolher o construtor, começa a selecionar um modelo pré-fabricado ou começando do zero.
Também pode pré-criar modelos personalizados que podem ser selecionados.
A própria ferramenta de design de email é bastante robusta.
Tem os seus conhecidos blocos de arrastar e soltar, mas à primeira vista, tudo parece um pouco vazio.
No entanto, existem algumas opções adicionais quando escolhe um bloco que deseja inserir no seu e-mail.
A qualquer momento, pode visualizar o seu email num desktop, tablet ou visualização móvel.
Após criar o seu email, pode optar por adicionar linhas de assunto e variações de conteúdo para fazer um teste de divisão.
Em seguida, pode optar por enviar o seu email imediatamente ou agendá-lo para uma data posterior.
Não há muitas etapas aqui, pois já inseriu todas as informações necessárias antes.
Editor de dispositivos móveis
O Drip não tem um aplicativo móvel separado. Ainda assim, o seu painel e editor de email podem ser acedidos através de um navegador móvel.
Todas as funcionalidades necessárias para criar um email estão lá, mas toda a interação com o editor parece lenta e lenta.
Recursos
O Drip não oferece planos de camadas diferentes. Isso significa que os recursos que obtém são os mesmos em todas as áreas.
Pode enviar um número ilimitado de emails com o Drip.
Os seus outros recursos principais são ferramentas de arrastar e soltar, opções de segmentação de clientes, tags de contacto, conteúdo personalizado em emails, formulários opt-in e mais de 100 médias sociais e integrações de ferramentas de terceiros.
Eles também têm um construtor visual muito bom para o fluxo do funil do cliente, que também pode dividir o teste para determinar o melhor.
O Drip oferece suporte por email 24 horas nos sete dias da semana com o seu plano.
No entanto, obtém uma opção adicional de suporte por chat ao vivo quando ultrapassa 5.000 contactos.
Preços e planos
Uma das vantagens mais substanciais do Drip é que eles não têm níveis de plano.
Em vez disso, eles mantêm a simplicidade e cobram apenas com base no número de contactos que possui.
O plano mais barato da Drip começa em $ 19 / mês com 500 contactos ($ 0,038 / contacto).
O Drip oferece um teste gratuito de 14 dias sem a necessidade de um cartão de crédito para que possa testar o serviço.
Como eles não bloqueiam recursos atrás de camadas de planos diferentes, pode testar toda a base de recursos.
8. ActiveCampaign
- Planos de pagamento: com base no número de contactos
- Preços: a partir de $ 9,00
- Facilidade de uso: 5/5 – Muito fácil
- Versão gratuita: Não
- Editor de arrastar e soltar: disponível
- Editor otimizado para telemóvel: Sim, navegador
Fácil de usar
Aqui está o que eu achei da experiência como utilizador do ActiveCampaign:
Todo o fluxo é muito direto e fácil de entender. ActiveCampaign tem alguns aspetos únicos que não encontramos em outros provedores de serviço, nomeadamente a chamada de consulta pessoal e a ferramenta de análise de spam.
Adicionar os seus contactos a uma lista de email é um processo padrão com opções para inseri-los individualmente, importar contactos de email em massa de um arquivo ou copiar e colar.
Se tiver uma lista com outro serviço de email marketing, poderá conectá-lo e os seus contactos serão transferidos automaticamente.
Pode organizar os contactos adicionando marcas a cada um deles.
Antes de começar a criar o seu email, deve construir uma campanha.
Existem várias opções específicas para o tipo de campanha: campanha padrão, automação, acionado por RSS, baseado em data e teste dividido.
A próxima etapa é adicionar uma lista à sua campanha; entretanto, não pode adicionar contactos individualmente ou incluir todos os seus assinantes disponíveis.
Pode criar o seu email do zero usando a ferramenta de edição, escolher um modelo ou inserir código HTML personalizado.
Pode escolher entre 21 modelos disponíveis e várias opções de layout.
A ferramenta de design em si, é baseada na funcionalidade de arrastar e soltar com elementos predefinidos que pode adicionar ao seu email.
Existem também algumas opções de design adicionais para cada componente.
O ActiveCampaign também apresenta uma ferramenta de edição de imagem no editor de email, que economiza tempo.
Quando terminar de enviar o seu email, chegará à página de resumo.
Aqui pode ativar diferentes recursos de rastreamento, adicionar uma data para agendar o seu email e executar uma verificação de spam.
O último mostra a probabilidade da sua mensagem ser considerada spam pelo software de email, algo único que não encontramos em outros provedores de serviço.
Agora pode enviar a mensagem imediatamente, agendá-la ou simplesmente salvar e sair do editor.
Editor de dispositivos móveis
O ActiveCampaign tem um aplicativo móvel separado onde pode verificar os seus relatórios, rastrear a atividade do cliente e aceder ao seu CRM.
Infelizmente, não há um editor apresentado lá, então o aplicativo atua mais como uma ferramenta de informação.
Pode usar o editor de email num navegador móvel com todos os recursos de edição como outra opção.
Recursos
Os recursos do ActiveCampaign são semelhantes aos que já espera de um serviço moderno de email marketing.
No entanto, eles adicionam um aspeto de aprendizado de máquina para enviar emails e criar um conteúdo único.
Não há limite para o número de emails que pode enviar com qualquer um dos seus planos.
Os outros recursos principais são ferramentas de design de arrastar e soltar, email e automação de marketing, opções de conteúdo dinâmico, formulários opt-in e integrações de redes sociais.
O ActiveCampaign oferece suporte por chat e email durante o horário comercial.
A opção de suporte por telefone adicional torna-se disponível com um plano de nível superior.
Preços e planos
A progressão do plano de ActiveCampaign é um tanto peculiar.
Conforme aumenta o número de contactos, os planos de nível superior ficam indisponíveis.
Portanto, quanto mais assinantes tiver, menos recursos terá com o seu email marketing.
Pode pagar pelo serviço com pagamentos mensais ou anuais, onde o custo anual é muito mais barato, em geral.
Eles também oferecem uma opção gratuita de migração de dados de outros serviços de email marketing.
O seu plano mais barato começa em $ 9 / mês com 500 contactos ($ 0,018 / contacto).
O ActiveCampaign oferece um teste gratuito de 14 dias com alguns recursos limitados.
Infelizmente, eles não oferecem garantia de devolução do dinheiro.
Nota: Se está interessado e quer saber mais sobre o ActiveCampaign pode ler a nossa análise completa do ActiveCampaignaqui .
9. MailerLite – O preço mais barato
- Planos de pagamento: com base no número de contactos
- Preços: a partir de $ 7,00
- Facilidade de uso: 5/5 – Muito fácil
- Versão Gratuita: Sim
- Editor de arrastar e soltar: disponível
- Editor otimizado para telemóvel: Não
Fácil de usar
Aqui está o que eu penso sobre o MailerLite:
Todo o fluxo parecia muito semelhante ao dos outros melhores fornecedores, com algumas exceções em design e interação. As animações contínuas das ferramentas MailerLite e o conteúdo visual adicional dos blocos de construção fornecem uma experiência excelente para um novo utilizador.
As opções padrão para adicionar contactos com MailerLite são individuais, fazer upload de uma lista de um arquivo ou copiar e colar.
Também pode importar os seus contactos de email do Mailchimp, o que é uma opção estranha por si só.
Após a importação, pode adicioná-los a um grupo existente ou criar um novo no mesmo fluxo.
Para começar a criar o seu email, primeiro precisa configurar uma campanha com algumas informações adicionais sobre ela.
Tem várias opções para criar o seu email: editor de arrastar e soltar, texto simples e código HTML personalizado.
Além disso, também pode usar o editor de rich text Legacy do MailerLite, que é quase como uma combinação entre o texto simples e o editor baseado em bloco, sem a suavidade geral de uma ferramenta de arrastar e soltar.
Também pode escolher um modelo entre 62 opções.
Há uma opção de visualização disponível para os modelos e durante o processo de criação de email.
Uma palavra de cautela: após escolher um modelo para a campanha, não poderá alterá-lo, a menos que crie uma nova campanha do zero.
A ferramenta de design em si, é baseada na funcionalidade de arrastar e soltar.
Também gostamos que possa compreender instantaneamente os diferentes blocos, porque eles têm conteúdo de exemplo.
É especialmente útil para iniciantes que não têm muito conhecimento sobre design e estrutura de email.
No entanto, também há uma desvantagem com o editor, não consegue editar um bloco de texto no email.
Em vez disso, uma barra de ferramentas desliza para fora onde pode inserir o seu conteúdo, que tem um design um pouco estranho.
Após criar o seu email, pode escolher os destinatários; um grupo específico ou todos os contactos disponíveis.
Em seguida, pode rever o email e todas as opções feitas na página de resumo e fazer as alterações finais, se necessário.
Agora pode enviar a sua campanha imediatamente ou agendá-la para uma data posterior.
Editor de dispositivos móveis
O MailerLite tem um aplicativo separado disponível apenas em iPhones.
Pode ver os resultados da sua campanha, visualizações de email, agendar mensagens e gerir a sua lista de assinantes.
O aplicativo não possui a funcionalidade de edição de email.
Felizmente, o editor é acessível e totalmente funcional no navegador móvel.
Pode ser necessário virar o dispositivo na horizontal para ver e editar a coluna de conteúdo.
No entanto, ainda está bastante desordenado e não é bonito.
Recursos
O conjunto de recursos da MailerLite é bastante comum na indústria de email marketing, mas eles não têm níveis diferentes para os seus planos pagos.
Ainda assim, existem diferenças entre os recursos dos planos gratuitos e pagos.
Curiosamente, não pode adicionar o seu código HTML personalizado na versão gratuita.
Os principais recursos são ferramentas de edição de arrastar e soltar, opções de segmentação de clientes para emails direcionados, tags de contacto, automação de email, formulários de inscrição e conteúdo dinâmico.
Eles também têm mais de 110 opções de integração com vários aplicativos e contas de rede social.
O MailerLite oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por email e chat ao vivo.
Este último é apenas com planos Premium.
Eles também têm uma base de conhecimento decente, onde pode encontrar respostas e mais conhecimento sobre email marketing.
Preços e planos
O MailerLite oferece um plano gratuito e um plano pago.
Uma coisa excelente sobre o plano pago é que não há camadas.
Após optar por um plano pago, todos os recursos permanecem os mesmos, não importa quantos contactos tenha.
Pode optar por pagar uma taxa mensal ou anual.
Este último custa 30% menos se pré-pago para até 100.000 contactos.
Também obtém um site gratuito com cinco páginas de destino ao se inscrever.
O plano pago mais barato começa em $ 7 / mês (pagamento anual) com 1.000 contactos ($ 0,01 / contacto).
O preço é $ 10 / mês se você optar por pagar mensalmente.
O MailerLite oferece um teste gratuito de 14 dias com recursos premium, e então pode decidir se deseja continuar no plano gratuito ou optar por comprar a versão paga.
Permanecer no primeiro perde as vantagens premium da sua conta.
Nota: Se está interessado e quer saber mais sobre o MailerLite pode ler a nossa análise completa do MailerLite aqui .
10. Klaviyo
- Planos de pagamento: com base no número de contactos
- Preços: a partir de $ 20,00
- Facilidade de uso: 2/5 – difícil
- Versão Gratuita: Sim
- Editor de arrastar e soltar: disponível
- Editor otimizado para telemóvel: Não
Fácil de usar
Aqui está um resumo do que penso sobre a experiência como utilizador do Klaviyo:
A experiência do utilizador de Klaviyo poderia ser reformulada, mas não é muito complicada. O maior problema foi com o atraso no acesso a algumas opções no editor. No entanto, fazer alterações num modo de visualização é algo que gostaríamos de ver os outros melhores provedores implementando também.
Para começar a adicionar contactos, deve ter uma lista ativa disponível, que pode ser criada separadamente.
No entanto, isso não era muito confuso.
Depois disso, pode adicionar os seus contactos individualmente, importá-los de um arquivo ou copiá-los e colá-los.
Precisa criar uma campanha antes de começar a construir o seu email.
Este é um processo bastante padrão de nomear a sua campanha, escrever uma linha de assunto e escolher os destinatários da sua campanha.
Para fazer o seu email, pode usar a ferramenta de design de email para criá-lo do zero ou a partir de um modelo, ou usar o editor de texto simples.
O Klaviyo tem mais de 50 modelos, uma dúzia de layouts pré-construídos e os chamados “Modelos salvos”, que já têm o logótipo da sua empresa na tela.
A ferramenta de design é um pouco lenta para reagir.
A abertura das opções adicionais de um bloco geralmente apresentava atrasos de dois segundos e só pode editar o texto na barra de ferramentas, não no próprio email.
Ainda assim, obtém uma ferramenta útil de edição de imagens e uma opção de visualização para desktop e telemóvel, na qual pode fazer alterações instantâneas sem sair da visualização.
Após enviar o seu email, chegará à página de resumo, onde poderá fazer alterações de última hora.
Pode enviar a campanha imediatamente ou agendá-la para uma data posterior.
Editor de dispositivos móveis
O Klaviyo tem um aplicativo para utilizadores iOS.
Pode obter uma visão geral do estatuto da sua campanha e verificar as suas análises de email marketing, mas não pode editar emails com este aplicativo.
Também pode aceder à sua conta através de um navegador móvel.
Infelizmente, o editor não parece funcionar corretamente dessa maneira e não pode usar essa rota para criar um email.
Recursos
O Klaviyo tem os mesmos recursos para planos gratuitos e pagos, com uma exceção no suporte ao cliente.
Eles possuem todos os recursos modernos para email marketing e têm foco em análises.
Os principais recursos são ferramentas de arrastar e soltar, segmentação de clientes para emails direcionados, opções de automação de email predefinidas, formulários de inscrição, conteúdo dinâmico e mais de 120 integrações de um clique com contas de rede social e outros aplicativos.
Também pode testar linhas de assunto e conteúdo A / B para descobrir o que funciona melhor.
O suporte ao cliente com Klaviyo está disponível por email durante toda a semana, com horários ligeiramente limitados.
Além disso, nos planos pagos, também pode entrar em contacto com eles pelo chat ao vivo durante o horário comercial.
Preços e planos
Os planos de Klaviyo são muito diretos.
Obtém os mesmos recursos, mas tem algumas limitações quanto ao número de contactos e envio de email com base na quantidade de contactos escolhida.
O plano pago mais barato começa em $ 20 / mês com 500 contactos ($ 0,04 / contacto).
Além do plano gratuito (até 200 contactos), o Klaviyo não oferece uma versão de teste ou garantia de devolução do dinheiro.
Nota: Se está interessado e quer saber mais sobre o Klaviyo pode ler a nossa análise completa do Klaviyoaqui .
11. iContact
- Planos de pagamento: com base no número de contactos
- Preços: a partir de $ 30,60
- Facilidade de uso: 1/5 – Muito difícil
- Versão gratuita: Não
- Editor de arrastar e soltar: disponível
- Editor otimizado para telemóvel: Não
Fácil de usar
O que eu penso sobre o iContact:
A experiência do utilizador do iContact é bem simplificada e a ferramenta de design de email é decente. Esperamos que a nossa experiência com o envio da mensagem tenha sido uma anomalia e não um processo padrão para os outros clientes.
Adicionar contactos com o iContact é fácil.
Pode adicionar os seus assinantes individualmente, copiando-os e colando-os ou carregando uma lista de email de um arquivo.
Pode então classificá-los em listas existentes ou criar uma nova.
O processo de criação de email também é bem simplificado e pode escolher imediatamente entre mais de 40 modelos.
Também pode visualizar esses modelos numa opção de visualização móvel.
Como alternativa, também pode criar o seu email num editor de texto simples.
A ferramenta de design usa a funcionalidade de arrastar e soltar com nove blocos de construção diferentes.
Cada bloco tem opções adicionais que pode acessar após escolher uma.
O processo de edição é simplista e não existem muitas opções que mantenham este serviço relativamente compacto e organizado.
Certifique-se de adicionar uma linha de assunto no editor antes de enviar o seu email.
Em seguida, tem opções adicionais para habilitar análises, testes de divisão e visualização de toda a mensagem numa exibição de desktop ou móvel.
A próxima etapa é enviar o email imediatamente ou agendá-lo para uma data posterior.
No entanto, é aqui que o processo tranquilo terminou para nós.
O iContact bloqueou a minha mensagem que tentei enviar porque eles não tinham certeza de quem eram esses contactos de teste, o que a nossa empresa faz e de onde os destinatários se originaram.
Isso desencadeou um processo de comunicação com o suporte ao cliente, onde não pudemos enviar emails por 12 horas.
A pior parte é que o departamento de atendimento ao cliente está disponível apenas por email e não há uma função real de chat ao vivo.
Editor de dispositivos móveis
O iContact não tem um aplicativo móvel dedicado.
O editor de email deles pode ser acessado por meio do navegador móvel, mas parece muito desajeitado e talvez seja necessário virar o dispositivo na horizontal.
Recursos
Os recursos do iContact são relativamente, padrão.
No entanto, a sua contagem de mais de 1000 integrações é impressionante e útil para iniciantes e profissionais de email marketing experientes.
Os principais recursos são ferramentas de arrastar e soltar, muitas opções de automação de email predefinidas, segmentação de clientes, formulários de inscrição e opções de teste de divisão A / B.
Um dos recursos mais interessantes é a segmentação inativa de assinantes para reengajamento.
Isso proporciona um benefício incrível e tira a tarefa de seguir os assinantes inativos da lista de tarefas pendentes.
O iContact tem suporte por email 24 horas por dia, 7 dias por semana, e durante o horário comercial, pode contactá-los por telefone ou chat ao vivo.
Eles também têm uma ampla base de conhecimento para você navegar.
Preços e planos
O iContact oferece dois planos pagos e uma opção de pagamento mensal ou anual.
A última opção economiza 15% nos custos anuais.
O plano mais barato começa em $ 30,60 / mês com 500 contactos ($ 0,0612 / contacto).
O iContact oferece um teste gratuito de 30 dias com um limite de 100 contactos e 1.000 emails, e não precisa inserir nenhuma informação de cartão de crédito.
Eles não oferecem uma garantia adicional de devolução do dinheiro com os seus planos.
12. Campaign Monitor
- Planos de pagamento: com base no número de contactos
- Preços: a partir de $ 9,00
- Facilidade de uso: 5/5 – Muito fácil
- Versão gratuita: Não
- Editor de arrastar e soltar: disponível
- Editor otimizado para telemóveis: Não
Fácil de usar
Aqui está o que eu penso sobre o Campaign Monitor:
O fluxo de interação com o utilizador do Campaign Monitor é bastante bom e limpo. No entanto, sentimos haver muito poucas opções ao construir o seu email do que as que os outros provedores oferecem. Mesmo assim, uma experiência decente.
Começa a criar uma lista de contactos e depois importando os seus contactos de um arquivo ou copiando e colando-os.
Para começar a criar o seu email, primeiro precisa configurar uma campanha.
É aqui que nomeia a sua campanha, escreve uma linha de assunto e um texto de pré-cabeçalho.
A próxima etapa é escolher um modelo entre 81 variantes, e isso abre a ferramenta de design para ajustes adicionais.
No entanto, também pode criar o seu e-mail em texto simples ou usando código HTML personalizado.
A ferramenta de design em si, é compacta e usa a funcionalidade de arrastar e soltar.
Pode escolher entre sete blocos de conteúdo, que pode adicionar ao seu email com opções adicionais assim que clicar neles.
Também pode visualizar o seu email no desktop e no celular simultaneamente.
Um dos recursos mais significativos é a capacidade de alterar o seu modelo sem começar do zero.
Isso economiza muito tempo quando sente que deseja alterar todo o layout, mas ainda mantém o conteúdo.
Quando terminar de enviar o seu email, vá para a área de visualização, onde poderá selecionar os destinatários da campanha.
Também pode adicionar novos contactos imediatamente, o que é um recurso bastante interessante.
A próxima etapa é enviar o email imediatamente ou agendá-lo para uma data posterior.
Posteriormente, há também uma bela visualização do mapa mundial em tempo real, refletindo o email aberto em todo o mundo.
Editor de dispositivos móveis
O Campaign Monitor não tem um aplicativo móvel separado.
É possível se inscrever na visualização do navegador móvel, mas não encontramos uma forma de aceder a nossa conta.
Recursos
O Campaign Monitor reúne o conjunto padrão de recursos.
No entanto, alguns dos mais notáveis são a opção de visualização de mais de 20 visualizações diferentes da caixa de entrada, e pode adicionar um recurso de contagem regressiva ao vivo ao seu email.
Os principais recursos são ferramentas de design de arrastar e soltar, opções de segmentação de clientes, fluxos de automação de email, conteúdo personalizado, formulários de inscrição e mais de 250 integrações com aplicativos de terceiros.
O suporte ao cliente do Campaign Monitor está disponível apenas por email.
Eles têm uma base de conhecimento decente, onde pode encontrar respostas para as perguntas mais comuns.
Preços e planos
O Campaign Monitor oferece uma seleção de planos com preços por contagem de contacto.
O plano de pagamento é mensal por padrão, mas pode entrar em contacto com o suporte ao cliente para ofertas especiais em planos de pagamento anuais.
Eles também têm uma opção de pagamento pré-pago, caso não queira se comprometer com uma assinatura mensal.
O preço para isso é muito simples: US $ 5 / campanha + US $ 0,01 / contacto.
O plano mais barato começa em US $ 9 / mês com 500 contactos (0,018 / contacto).
O Campaign Monitor oferece um teste gratuito para o envio de uma campanha para até 5 contactos.
Isso não é muito, mas oferece a opção de testar o serviço antes de comprar um plano pago.
Nota: Se está interessado e quer saber mais sobre o Campaign Monitor pode ler a nossa análise completa do Campaign Monitoraqui .
Porque o email marketing é importante?
Antes de entrarmos nas especificações de cada provedor de serviços de email marketing, vamos nos aprofundar na utilidade do email marketing em geral.
Aqui estão alguns exemplos que suportam a eficácia do email marketing em geral:
- O ROI do email marketing é de $ 42 para cada $ 1 gasto, de acordo com a pesquisa State of Email 2020 da Litmus.
- 78% dos profissionais de marketing viram um aumento no engajamento por e – mail nos últimos 12 meses, de acordo com a pesquisa Not Another State of Marketing 2020 conduzida pela Hubspot.
- 81% dos profissionais de marketing B2B usam boletins informativos por email para marketing de conteúdo, conforme constatou o estudo do Content Marketing Institute em 2020. Além disso, 31% dos profissionais de marketing B2B votaram nos boletins informativos por email como o melhor meio para cultivar leads.
Só com esses números, pode ver que o email marketing continua a ser o rei de todo o marketing até hoje.
No entanto, é importante observar que os melhores resultados surgem com a implementação dos avanços tecnológicos nas suas estratégias de email marketing.
Por exemplo, os emails agora são abertos mais no telemóvel do que no desktop.
Isso significa que otimizar os seus emails para a conta em dispositivos móveis é fundamental para o sucesso da sua campanha.
Portanto, deseja escolher um excelente serviço de email marketing que lhe permita aproveitar todas as últimas tendências.
Alguns dos aspetos essenciais que deve examinar hoje são adicionar contactos de email em massa, automação de email, relatórios detalhados, alta capacidade de entrega, opções de segmentação de clientes para emails direcionados e ferramentas de gestão de campanha.
Isso é essencial porque deseja realizar o máximo de trabalho manual possível para aumentar o ROI da sua campanha de email.
E quanto ao preço? A maioria dos melhores serviços de email marketing permite que armazene assinantes e envie emails gratuitamente até certo ponto.
Depois disso, o modelo de preço padrão é o preço por assinante.
Também existe uma alternativa, preço por email enviado.
Normalmente, o valor em dólares do preço por assinante é maior que por email.
Se deseja enviar vários emails para os seus assinantes, pode ser mais barato optar por um preço por modelo de assinante e vice-versa.
Mas chega de teoria e estatística, vamos fazer uma comparação na nossa lista dos melhores serviços de email marketing.
Procura o melhor software de email marketing?
Se está interessado em conhecer mais opções de software de email marketing, pode dar uma vista de olhos na nossa lista mais abrangente aqui .