Como Criar um Negócio Online em 8 Etapas Simples

Quer aprender como criar um negócio online? Há muita coisa envolvida na criação de um negócio online, e se é novo no jogo, pode ser difícil saber por onde começar.

Deve começar a desenvolver um produto? Identificando o seu cliente-alvo? Construindo o seu site? Há tantas coisas para fazer!

Estou aqui para ajudá-lo. 

Vamos dar uma vista de olhos em como criar um negócio online para que entenda o processo passo a passo de lançar um empreendimento online de sucesso:

As 8 etapas para criar um negócio online

  1. 1
    Escolha o tipo certo de negócio online
  2. 2
    Identifique uma necessidade no seu mercado
  3. 3
    Desenvolva o seu produto ou serviço
  4. 4
    Construa a sua marca
  5. 5
    Construa o seu site
  6. 6
    Cuide do lado jurídico da formação de um negócio
  7. 7
    Coloque a sua logística em prática
  8. 8
    Desenvolva a sua estratégia de marketing

1. Decida que tipo de negócio online vai criar

Mudanças no algoritmo do feed de notícias do Facebook

Há uma grande variedade de tipos de negócios online, e antes de seguir as etapas para criar um negócio online, vai querer descobrir que tipo de negócio é certo para você.

Aqui estão os 5 tipos mais comuns de negócios online que pode querer considerar:

  • Comércio eletrónico. O comércio eletrónico é o negócio de venda de produtos físicos online. Se tem produtos para vender, construir uma loja de comércio eletrónico pode ser um ótimo modelo de negócios.
  • Produtos digitais. Produtos físicos não são os únicos produtos que pode vender online! Produtos digitais, como ebooks, cursos educacionais ou modelos de design, podem ser uma ótima maneira de gerar receita online.
  • Marketing de afiliados. Não tem nenhum produto seu para vender? Não se preocupe! Com o marketing de afiliados, pode vender produtos de outras pessoas e receber uma comissão sempre que fizer uma venda.
  • Freelancing ou consultoria. Se tem uma habilidade exigida, construir um negócio freelance ou de consultoria, e então promover esse negócio e encontrar novos leads online, pode ser o seu modelo de negócios.
  • Negócios baseados em redes sociais. Se tem muitos seguidores nas redes sociais (por exemplo, Instagram, Facebook, Youtube, Twitch...), também há uma oportunidade de construir um negócio online baseado nas redes sociais. Pode monetizar os seus seguidores nas redes sociais de várias maneiras, desde parcerias com marcas até grupos de assinaturas e conteúdo premium.

Após saber que tipo de negócio deseja criar, é muito mais fácil desenvolver uma estratégia para dar vida a esse negócio.

2. Identifique uma necessidade no seu mercado e crie um negócio online que satisfaça essa necessidade

motores de busca

Não importa o quão grande seja sua ideia para um negócio online, se não atender a uma necessidade do mercado, não terá sucesso.

Existem algumas maneiras diferentes de descobrir se a sua ideia de negócio se alinha com uma necessidade genuína do mercado, incluindo:

  • Pesquisa de mercado. A pesquisa de mercado pode fornecer informações sobre o que as pessoas falam no seu setor, o que pode, então, fornecer informações sobre a direção que o seu negócio deve tomar e se a sua ideia atual vai se conectar com esse mercado. Por exemplo, pode olhar no Quora e ver quais perguntas as pessoas fazem no seu setor, e então fazer a engenharia reversa de como a sua empresa pode responder a esses problemas. Ou pode pesquisar quais reclamações os clientes têm sobre os seus concorrentes, e então descobrir como pode melhorar e proporcionar uma melhor experiência ao cliente com a sua empresa.
  • Pesquisas com clientes. Se quer saber o que os seus clientes precisam, o melhor que pode? Pergunte a eles. Pesquisas com clientes fornecerão informações em primeira mão sobre o que os seus clientes desejam, o que precisam e como a sua empresa pode atender a esses desejos e necessidades.

Após reunir todas as informações sobre os seus clientes e do que eles precisam, pode usá-las para definir claramente os pontos problemáticos do cliente, como a sua empresa oferece uma solução para esses pontos problemáticos e criar um avatar do cliente ou persona do utilizador ideal (um caráter composto que atua como uma representação do seu cliente ideal).

Saber quem é seu cliente ideal ajudará você a conduzir a sua estratégia de negócios e garantir que o negócio online que constrói realmente fale com os clientes para os quais constrói o negócio.

3. Desenvolva o seu produto ou serviço

criador de conteudo

Não pode ter um negócio se não tiver nada para vender.

Portanto, antes de começar, certifique-se de investir tempo, esforço e recursos no desenvolvimento de um produto ou serviço incomparável.

Esta etapa do processo diferirá para cada empresa.

Se deseja vender os seus produtos online, isso pode significar investir em pesquisa e desenvolvimento. 

Se lança um negócio de produtos digitais focado em ebooks, isso pode significar a contratação de um editor de alto nível para rever a sua cópia e certificar-se de que está em dia antes de ir ao ar.

Se for um negócio de marketing de afiliados, pode significar reservar um tempo para realmente pesquisar as oportunidades de afiliados disponíveis no seu nicho, e certificar-se de que promove apenas produtos da mais alta qualidade para o seu público.

A questão é que o seu negócio online depende da sua capacidade de vender o seu produto ou serviço de maneira eficaz, portanto, não perca tempo e certifique-se de que qualquer produto ou serviço que vende seja algo que os seus clientes ficarão entusiasmados em comprar.

4. Construa a sua marca

maneiras melhores de agregar valor aos negócios

A sua marca é o que vai ajudá-lo a se destacar, quebrar a confusão e chamar a atenção do seu cliente ideal, por isso, é importante pensar seriamente no tipo de marca que tenta construir.

Para iniciar o processo de branding, primeiro analise profundamente quem é como marca.

Quais são a sua missão e valores? O que o torna diferente dos seus concorrentes? Qual é a personalidade da sua marca? O que faz melhor do que ninguém?

Após ter uma ideia clara de quem é como marca, pode usá-la para impulsionar a outra parte da construção da sua marca: a identidade visual da marca e o design da marca.

Existem alguns elementos-chave de design de marca de que precisa para lançar um negócio online de sucesso, incluindo:

  • Logótipo
  • Paleta de cores da marca
  • Local na rede Internet
  • Cartões de negócios
  • Outros elementos de marca conforme necessário (por exemplo, embalagem, brochuras de marketing ou t-shirts de marca)

Todos esses elementos constituem a identidade da sua marca.

Eles são os elementos que dirão a seus clientes quem é e transmitirão a mensagem da sua marca para o mundo, e é importante tê-los em vigor para que, ao lançar o seu negócio, esteja no controlo da mensagem.

5. Crie seu site

blogging

Como constrói um negócio online, o seu site é indiscutivelmente o elemento mais importante da identidade da sua marca; é o lugar onde os clientes conhecerão a sua marca, explorarão os seus produtos e serviços e, por fim, decidirão se é uma marca com a qual desejam fazer negócios.

Portanto, é importante acertar.

Ao criar o site do seu negócio online, existem algumas coisas que deve ter em mente, incluindo:

  • Mantenha o seu design com a marca. O seu site é o centro do seu negócio online; deseja que os seus clientes conheçam você e a sua marca, portanto, é importante que mantenha o design da marca. Apresente o seu logótipo com destaque, use a paleta de cores da sua marca no seu design, exiba a tipografia da sua marca... tudo o que precisa fazer para marcar o seu site de forma completa e consistente, faça.
  • Torne-o responsivo. Assim como muitas pessoas verão o seu site num dispositivo móvel e num computador, é importante que o seu design tenha uma aparência tão boa em um iPhone quanto em um MacBook. Quando estiver a criar o site para o seu negócio online, certifique-se de que ele é totalmente responsivo - e certifique-se de visualizá-lo num dispositivo móvel e desktop para ter certeza de que o design está correto antes de ir ao ar.
  • Faça compras simples. O objetivo do seu site é impulsionar as vendas do seu negócio online, portanto, é importante criar uma ótima experiência do utilizador e tornar a compra dos seus produtos ou serviços o mais simples possível. Por exemplo, se tem um site de comércio eletrónico, organize as suas categorias de produtos de uma forma que facilite para os clientes encontrarem o que procuram e, em seguida, simplifique o processo do carrinho de compras para que possam adicionar o produto, inserir as suas informações, e faça a compra em algumas etapas rápidas e fáceis.

Quer mais detalhes sobre como construir um site do zero? Confira o meu artigo sobre como criar um site .

6. trate do lado jurídico da constituição da empresa

contabilidade

Deseja que o seu negócio online seja bem-sucedido. Mas também quer que seja legal; caso contrário, corre o risco de lidar com muitas dores de cabeça caras e frustrantes no futuro.

Antes de criar o seu negócio online, é importante tomar todas as medidas necessárias para garantir que ele esteja em conformidade com as leis.

Embora cada empresa difira, algumas etapas comuns que pode precisar realizar incluem:

  • Formando legalmente o seu negócio. Se você decidir formar uma Unipessoal ou em nome individual, precisará preencher a papelada legal apropriada para estabelecer e registar a sua empresa nas finanças.
  • Solicite o seu número de identificação fiscal. Como empresa, pode ser necessário pagar impostos separados. Verifique com o seu governo se precisa estabelecer um número de identificação fiscal separado e, se for o caso, solicite esse NIF antes de iniciar as suas operações comerciais ou coletar qualquer dinheiro.
  • Configurando uma conta bancária empresarial. É importante manter as suas finanças pessoais e as suas finanças comerciais separadas. Abrir uma conta bancária comercial, e canalizar todos os lucros e pagamentos do seu negócio para essa conta, tornará esse processo muito mais fácil.
  • Converse com um contabilista sobre a sua responsabilidade fiscal. É importante entender a sua responsabilidade tributária antes de lançar o seu negócio. Precisa cobrar imposto sobre vendas dos seus clientes? Precisa pagar impostos estimados trimestralmente ao governo federal ou estadual? Que papelada fiscal precisa arquivar? Conversar com um contador qualificado de pequenas empresas pode ajudá-lo a obter clareza sobre a sua responsabilidade tributária, e garantir que não tenha problemas na hora do imposto.

7. Coloque a sua logística em prática

o que pode vender online

Há muita logística necessária para administrar um negócio, e quando cria um negócio online, é importante ter uma estratégia logística antes do lançamento.

Novamente, a logística real de que precisa para implementar dependerá do seu tipo de negócio. Mas algumas logísticas que pode precisar explorar incluem:

  • Fabricação. Se vende produtos físicos, precisa de uma maneira de fabricar esses produtos e, conforme cresce e escala, fabricar esses produtos em quantidades maiores.
  • Frete. Novamente, se vende produtos físicos, precisa de uma maneira de colocar esses produtos nas mãos dos clientes, e precisará de uma solução de remessa confiável e acessível para que isso aconteça.
  • Embalagem. Se os seus produtos forem embalados em embalagens de marca , talvez precise fazer parceria com uma impressora profissional.
  • Plataformas digitais. Há uma variedade de plataformas digitais de que pode precisar para gerir com eficácia o seu negócio online (por exemplo, uma plataforma de aprendizagem para alojar o seu curso online ou uma plataforma de comércio eletrónico para vender os seus produtos).
  • Processamento de pagamentos. Precisa de uma maneira fácil, segura e confiável dos seus clientes pagarem, por isso, antes de lançar, é importante ter uma opção de processamento de pagamento segura e fácil de usar.

8. Desenvolva a sua estratégia de marketing

pesquisa de motivação

Tem o seu produto ou serviço. Tem a sua logística, jurídica e marca em vigor.

Agora, é hora de divulgar a sua marca para o mundo e começar a comercializar o seu negócio online.

Há uma grande variedade de maneiras de se conectar com os seus clientes e comercializar o seu negócio online.

Aqui estão 5 maneiras diferentes de comercializar a sua empresa online:

Publicidade

A publicidade pode ser uma ótima maneira de alcançar os seus clientes ideais, gerar barulho e interesse e divulgar o seu negócio online.

Existem várias maneiras de anunciar online; pode usar o Google AdWords para anunciar os seus produtos quando os seus clientes executam uma pesquisa relevante no Google. 

Pode usar os anúncios do Facebook para direcionar os seguidores dos seus concorrentes, e mostrar a eles por que eles deveriam realmente fazer negócios com você.

Pode comprar anúncios gráficos em sites de alto tráfego, onde sabe que o seu público ideal passa o tempo online.

Os anúncios custam dinheiro? Sim. Mas se fizer isso direito, vale a pena o orçamento.

A publicidade é uma das maneiras mais eficazes de direcionar o tráfego para o seu site, onde pode converter esse tráfego em clientes pagantes.

Email marketing

A maioria das pessoas verifica os seus emails diariamente (ou às vezes de hora em hora!).

Portanto, acessar a caixa de entrada do cliente é uma ótima maneira de aumentar a consciencialização sobre o seu negócio, estabelecer a base para um relacionamento comercial sólido e, por fim, impulsionar as vendas.

Adicione um pop-up ao seu site para recolher emails dos visitantes, em seguida, acompanhe esses clientes em potencial com uma boa combinação de emails de marketing de incentivo, informativos e de construção de relacionamento.

Portanto, por exemplo, pode enviar um email de boas-vindas quando alguém se inscrever na sua lista de email apresentando a sua empresa.

Então, alguns dias depois, pode enviar um email apresentando os seus produtos mais vendidos e, finalmente, continuar com um cupão de 25% de desconto para incentivá-los a comprar esses produtos.

Quanto mais contactos adiciona à sua lista de email, mais oportunidades tem de comercializar continuamente para clientes em potencial, e mais oportunidades tem de impulsionar as vendas do seu negócio online.

Veja este artigo para conhecer as melhores ferramentas de email marketing.

Marketing de conteúdo

As pessoas fazem negócios com marcas em que confiam.

E uma ótima maneira de mostrar aos seus clientes que a sua empresa merece confiança? Marketing de conteúdo .

A criação de conteúdo educacional, como publicações em blogs, ebooks ou perguntas e respostas, ajuda a estabelecer você e a sua marca como um especialista no assunto no seu setor.

Isso ajuda a mostrar a seus clientes que apenas sabe que fala, mas que está comprometido em fornecer valor, mesmo que eles não façam uma compra.

Mas o fato é que, ao criar conteúdo útil, também cria valor e construindo confiança com o seu público, então, quando chegar a hora de eles estarem prontos para fazer uma compra, será o lembrete.

Marketing de redes sociais

Se constrói um negócio online, deseja direcionar os seus clientes onde eles já gastam o seu tempo online e para muitos clientes, onde eles gastam o seu tempo?

Nas plataformas de redes sociais, claro!

Conforme mencionado, a publicidade em redes sociais (como anúncios no Facebook) pode ser uma forma extremamente eficaz de comercializar para os seus clientes. 

Mas existem outras maneiras de alavancar a marca nas redes sociais para se conectar com o seu público e, em última instância, para impulsionar as vendas.

Crie uma presença nas plataformas de redes sociais que o seu público-alvo mais usa, e então publique conteúdo nessas plataformas regularmente.

Ofereça incentivos para os seus clientes seguirem você nas redes sociais (como descontos exclusivos ou pré-visualizações de novos produtos).

Interaja com os seus seguidores e responda a quaisquer perguntas que eles tenham sobre a sua empresa, os seus serviços ou os seus produtos.

As redes sociais têm tudo a ver com conversa, e usar a rede social para ter conversas significativas com os seus clientes é uma das maneiras mais eficazes de promover o seu negócio online.

Parcerias

Se houver outras empresas no seu espaço que não são concorrentes, mas têm públicos semelhantes, também pode explorar oportunidades de parceria.

Por exemplo, pode oferecer a seus clientes um desconto especial nos seus produtos ou se oferecer para escrever um gest post, ou seja, uma publicação de convidado no seu blog.

O marketing tem a ver com divulgar o seu negócio, e quanto mais clientes você alcançar, mais bem-sucedido será o seu negócio online.

Saia lá e comece o seu negócio online

Há muitas coisas necessárias para criar um negócio online de sucesso.

Mas agora que sabe como criar um negócio online do zero, tudo o que falta fazer é sair e começar a criar! Boa sorte!