No artigo de hoje, vamos falar sobre o que é marketing de conteúdo e como pode ser aplicado no seu site, de modo a alavancar os seus resultados.
O marketing de conteúdo é a criação e distribuição de conteúdo que conta a história da sua marca, atrai e retém clientes e impulsiona a interação com o cliente.
Para ser eficaz, o conteúdo deve ser consistente, direcionado e alinhado com os objetivos de marketing da sua organização.
Saiba mais sobre marketing de conteúdo e como um plano de marketing de conteúdo pode ajudar a sua empresa a construir o reconhecimento da marca e aumentar os lucros.
O que é marketing de conteúdo?
O marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing que se concentra na criação de conteúdo interessante e envolvente para atingir os objetivos da sua organização, incluindo atrair e reter clientes.
O objetivo do marketing de conteúdo é partilhar a sua história com os clientes, informando-os sobre os seus produtos e serviços e estimulando-os a aumentar a interação com a sua empresa.
O conteúdo que cria pode atender às necessidades dos compradores em todos os estágios da sua decisão de compra e incluir uma variedade de tipos de conteúdo, incluindo publicações em blogs, newsletters por email, publicações em redes sociais, podcasts e vídeos.
O marketing de conteúdo distribui estrategicamente o seu conteúdo online para que os seus compradores em potencial o encontrem e interajam com ele, levando-os aos seus produtos e serviços.
Nota: O marketing de conteúdo não é gritar para os seus clientes: “Compre as nossas coisas.” É indiretamente sobre a sua marca, mas primeiro, é sobre o seu cliente.
Como funciona o marketing de conteúdo
Um plano de marketing de conteúdo cuidadosamente elaborado permite aumentar o conhecimento da sua marca, produtos e serviços.
Mais do que qualquer ferramenta especial, o marketing de conteúdo requer a habilidade de entender o seu comprador e quais problemas resolve para ele.
Identifique o seu cliente
A primeira coisa que deseja fazer é criar buyer personas para poder visualizar cada cliente-alvo.
Pode ter mais de um desses dependendo de quantos produtos possui e de quantos problemas seus produtos resolvem.
Por exemplo: “o nosso comprador é um cozinheiro doméstico faminto por tempo que prepara o jantar para a sua família três noites por semana.”
Considere a criação de uma declaração de posicionamento do produto em cinco etapas para ajudar a definir a sua “buyer persona”.
Nota: nessa buyer persona, teríamos como alvo as oportunidades em que o nosso comprador provavelmente procuraria informações online: no meio da semana, no final da tarde, a caminho do trabalho para casa. O nosso comprador pode estar a procurar receitas, promoções em supermercados ou cupões.
Encontre o seu cliente online
Crie uma campanha de escuta no Twitter ou Facebook.
Crie uma conta no Pinterest e comece a observar como outras pessoas “fixam” imagens relacionadas a seus sonhos e vidas.
Use as pesquisas do Google para observar o que as pessoas partilham e discutindo e para ver o que o Google apresenta em resposta a uma busca por informações sobre o assunto.
Agora que entende as necessidades do comprador, onde ele busca informações online e quais tendências os afetam, pode começar a criar e distribuir conteúdo.
Prepare-se para criar muito conteúdo
Pode contratar um consultor de marketing externo para ajudá-lo a criar conteúdo ou pode atribuir essa tarefa a você, ou a um funcionário.
Embora as ferramentas para criar e distribuir conteúdo na web social sejam na sua maioria gratuitas, o seu tempo não é de graça.
Agende um foco editorial a cada mês e especifique o tipo preciso de conteúdo que criará, a data e a hora em que será publicado e onde será distribuído.
Alguns tipos de conteúdo incluem:
- Publicações de blog no seu próprio site foca em praticamente qualquer aspeto da necessidade do consumidor em relação ao seu produto.
- Publicações em blogs de visitantes em outros blogs onde os seus clientes em potencial procuram informações.
- Avaliações de produtos em blogs dedicados a estilos de vida ou tópicos específicos, bem como sites de avaliações gerais.
- Newsletters por email com foco nos seus produtos ou serviços.
- Conteúdo de redes sociais, como publicações na página do Facebook da sua empresa ou contas do Twitter.
- Vídeos que demonstram os seus produtos e serviços ou geram interesse na sua marca.
Envolva a sua equipa
Nem todo o mundo é um bom escritor ou conversador nas redes sociais.
Atribua funções com base na experiência.
Convide membros da sua equipa para uma “audição” escrevendo uma série de publicações no Facebook ou atualizações no Twitter, ou uma breve publicação no blog.
Se você contratar um consultor de marketing de conteúdo externo, pode fazer com que desenvolvam estratégia, conteúdo e distribuição, ou pode fazer com que desenvolvam a estratégia e o ajudem a aprender as habilidades para distribuir conteúdo por conta própria.
Se planeia representar a sua empresa e distribuir o seu conteúdo nas redes sociais e tem dúvidas sobre as suas habilidades nas redes sociais, faça aulas online ou leia livros que ensinam as habilidades de que precisa.
Não atribua essa tarefa apenas a um estagiário. O seu marketing de conteúdo é tão sério quanto produção, atendimento ao cliente ou contabilidade e merece ser tratado como tal.
Quais são os tipos de marketing de conteúdo?
O conteúdo é, sem dúvida, qualquer coisa que cria que não contém uma mensagem de vendas aberta; é realmente tão simples.
Mas também é bastante vago, então dividi-lo nas categorias mais comuns que provavelmente encontrará. Esses são:
- Conteúdo no blog
- Infográficos
- Podcasts
- Vídeos
- Redes sociais
Vamos explorar cada um deles e ver como obter os melhores resultados com eles.
1. Marketing de conteúdo de blog
Em geral, os blogs ainda respondem pela grande maioria do marketing de conteúdo (86 por cento de acordo com o relatório The State of Content Marketing Report 2019: Relatório Global ), e por um bom motivo.
Sabemos que as empresas que usam blogs recebem 97% mais links para os seus sites e, por sua vez, têm 434% mais páginas indexadas para os SERPs.
É por isso que é bastante óbvio, já que o blog também pode ser extremamente económico para pequenas empresas com um orçamento apertado.
As publicações de blog são mais eficazes quando usadas estritamente para o bem, como a maioria dos tipos de marketing de conteúdo.
Em vez de fazer um blog sobre como o seu mais novo produto mudará vidas, deve escrever sobre tópicos relacionados a seus produtos ou serviços.
Não precisará promover os seus produtos ao estabelecer a sua empresa como um especialista líder do setor, seja local ou internacionalmente.
Adicione um impacto genuíno ao adicionar algo novo e valioso, acima e além do que muitos, muitos blogs genéricos oferecem.
Afinal, os seus leitores querem saber o que sabe e como pode ajudar a resolver os seus problemas, não o que todo o mundo já disse.
Definitivamente, esqueça o uso de palavras-chave, a experiência do utilizador é muito mais valiosa hoje.
2. Marketing de conteúdo infográfico
Das muitas formas diferentes de marketing de conteúdo, os infográficos são aqueles que podem realmente criar uma grande curva para os profissionais de marketing digital.
É uma pena, porque um bom infográfico pode receber muita atenção na forma de partilha e links internos.
Claro, não pode usar um infográfico para tudo, nem deveria.
Mas escolher o momento e o gráfico certos pode elevar esse formato de conteúdo ao sublime.
Os infográficos de sucesso são simples, impactantes e significativos.
O objetivo deles é pegar muitas informações complicadas de um estudo ou pesquisa e dividi-las nos pontos mais importantes.
Eles podem ser usados para pontuar blogs escritos ou como conteúdo autónomo para plataformas de blog e redes sociais, apenas se lembre de mantê-los simples e impactantes, preenchidos com fortes pontos de dados.
3. Marketing de conteúdo de podcast
Os podcasts de alta qualidade têm sido extremamente lucrativos para alguns profissionais de marketing digital, embora estejam longe de ser uma solução universal para as suas necessidades de conteúdo.
Após ter o equipamento certo, eles podem ser simples de produzir e, se distribuídos por uma rede de podcast, podem ter um alcance massivo.
Ainda é importante planear um podcast com antecedência, no entanto, e não apenas tentar improvisá-lo, esse caminho só leva às lágrimas.
Use o seu podcast composto profissionalmente para trazer mais conhecimento para a sua marca de mercados difíceis de penetrar em nichos de especialidade, e também como uma forma de mostrar a personalidade da sua marca de uma forma muito ampla.
Mesmo se estiver a usar uma rede de podcast, ainda pode incorporar esses podcasts ao site da sua empresa e esforços de rede social como conteúdo extra para partilhar com o seu público.
4. Marketing de conteúdo de vídeo
O conteúdo de vídeo pode ser caro para produzir, bem como demorado, mas é quente e procurado por muitos consumidores.
Embora muitos prefiram o conteúdo escrito, aqueles que querem vídeos ainda querem ver ainda mais do que podem colocar as mãos agora.
Um vídeo bem produzido mostra um lado totalmente diferente do seu negócio (muito parecido com um podcast) e pode fornecer uma maneira melhor de criar conteúdo que demonstra como fazer algo ou como algo funciona.
Considere os vídeos para mais do que apenas blogar; eles também são ótimos para ensinar alguém como usando o seu produto ou mostrar aos clientes em potencial como fabrica os seus tacos de golfe, do início ao fim.
Não se esqueça de criar legendas para os seus vídeos e incluir um texto de introdução para ajudar os humanos a navegar melhor até o que realmente desejam ver.
Pode usar esse conteúdo em quase qualquer lugar, do seu site principal ao seu blog, a sua página de rede social ou até mesmo em campanhas de email.
5. Marketing de conteúdo de redes sociais
Das muitas formas de marketing de conteúdo, a rede social costuma ser tratada sozinha porque segue um conjunto de regras ligeiramente diferente.
Ao contrário de outros conteúdos de marketing digital listados acima, o marketing de redes sociais tem tudo a ver com fazer as pessoas olharem e responderem diretamente.
Quer um engajamento que seja palpável.
Pode ser necessário algum esforço para encontrar o tipo de conteúdo e meio que realmente ressoa com os seus seguidores nas redes sociais, mas se já produz outros tipos de conteúdo para o seu marketing, a boa notícia é que pode facilmente redirecioná-los para as redes sociais, também.
Assistindo as suas análises de redes sociais, será capaz de descobrir rapidamente se o seu público é do tipo que prefere vídeos ou blogs, publicações sérias do seu CEO ou publicações engraçadas de redatores da sua equipa.
Além disso, poderá medir quanto tráfego as redes sociais geram para o seu site.
Quer acompanhar as suas campanhas sociais? Também pode entrar em contacto com os seus concorrentes e encontrar uma estratégia melhor.
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O segredo do marketing de conteúdo
O maior segredo para o sucesso com marketing de conteúdo, na verdade, é colocar tudo para saber o que o seu público precisa.
Quanto mais sentir, melhor será a tradução para o seu público e ajudará a abordar o que eles procuram.
Pode precisar experimentar um pouco nos seus esforços de marketing para descobrir quais tipos de conteúdo vão falar melhor com os seus clientes, mas não é difícil ver o seu sucesso quando tem acesso a dados analíticos.
Um pacote como o Content Marketing Platform da SEMrush pode ajudá-lo não apenas a construir um plano de conteúdo, mas a otimizar o conteúdo que cria para o seu público e acompanhar o seu desempenho através de partilhas e menções.
Principais vantagens
- O marketing de conteúdo é uma abordagem estratégica de marketing que se concentra em contar histórias.
- O conteúdo eficaz é valioso, consistente e direcionado.
- Crie um plano de marketing de conteúdo para organizar os seus esforços e gerar resultados.