Neste artigo vou explicar o que é pesquisa de motivação, e tudo o que precisa de saber e como pode ser usada no seu negócio online.
Enquanto muitos tipos de pesquisa analisam o que as pessoas efetuam, a pesquisa sobre motivação analisa por que o fazem.
Essas informações sobre os motivos que impulsionam o comportamento humano são usadas em marketing, ciências sociais e uma variedade de campos onde compreender e influenciar o comportamento são importantes.
Entender porque as pessoas agem de certas maneiras pode ser difícil, especialmente porque muitas pessoas não entendem verdadeiramente os seus próprios motivos.
A pesquisa sobre motivação tenta identificar as forças por trás do comportamento, especialmente o comportamento do consumidor.
Por exemplo, porque certas tendências descolam enquanto outras fracassam?
Porque certas faixas etárias gastam dinheiro de maneira diferente de outras?
O comportamento do consumidor é afetado por motivos conscientes e inconscientes, necessidades económico, fatores culturais e uma variedade de variáveis.
A pesquisa sobre motivação tenta desconstruir comportamentos complexos para que possam ser compreendidos e até influenciados.
Diferenças na pesquisa de motivação
Existem vários fatores que diferenciam a pesquisa de motivação de outros tipos de pesquisa.
Em vez de ocorrer num laboratório, a pesquisa de motivação geralmente é baseada num grupo de foco, entrevistas e observação simples.
Num grupo focal, um pesquisador conduz um grupo de pessoas em estudo em atividades e discussões que revelam os seus sentimentos e motivações.
Entrevistas em profundidade são semelhantes, mas lidam com cada pessoa individualmente.
A observação simples também pode ser uma ferramenta poderosa, pois as pessoas podem se comportar de maneira diferente da realidade do que num ambiente de pesquisa.
Como as pessoas muitas vezes não têm consciência das suas próprias motivações, cada estudo deve ser planeado para extrair verdades e encorajar a reflexão.
É muito importante que a equipa de pesquisa seja empática, não faça julgamentos e tenha habilidade em fazer as pessoas falarem honestamente.
Depois que os dados são coletados, os pesquisadores devem ser capazes de olhar para eles sem preconceitos e fazer inferências sobre as motivações por trás dos comportamentos estudados.
Esse tipo de pesquisa requer muita habilidade e compreensão da psicologia humana.
Técnicas de pesquisa de motivação
Existem quatro técnicas populares usadas quando se trata de pesquisa de motivação, que incluem:
1. Técnica estruturada não disfarçada
Esta técnica utiliza um questionário padrão que coleta dados sobre crenças e sentimentos.
É acertado com antecedência e o pesquisador divulga o objetivo e a finalidade da pesquisa ao participante.
Esta é a técnica mais utilizada quando se trata de pesquisa de mercado.
2. Técnica não estruturada não disfarçada
As questões desta técnica não são necessariamente organizadas numa ordem estratégica, as questões fluem mais livremente.
As perguntas podem ser feitas em qualquer ordem que a pesquisa considerar adequada.
O participante está ciente da finalidade das informações que são recolhidas.
3. Técnica não estruturada disfarçada
Da mesma forma que funcionam as técnicas não disfarçadas e não estruturadas, as perguntas não estão numa ordem estratégica e as perguntas fluem livremente.
Ao contrário das técnicas não disfarçadas e não estruturadas, o participante não tem conhecimento da finalidade da informação a ser recolhida.
4. Técnica estruturada disfarçada
Esta técnica usa perguntas numa ordem pré-estabelecida, muito parecido com a técnica estruturada não disfarçada, mas usando este método o participante não está ciente da finalidade da informação que seja recolhida.
Os tipos de perguntas nas técnicas acima podem variar de perguntas fechadas, perguntas abertas, pesquisas por correio, pesquisas por telefone, entrevistas pessoais,
Como a pesquisa de motivação ajuda o marketing
A pesquisa de motivação ajuda os profissionais de marketing digital de várias maneiras.
Isso permite que eles entendam porque as pessoas podem ou não comprar os seus produtos, permitindo-lhes personalizar o marketing.
Além disso, pode ajudar na identificação de um público-alvo para diferentes produtos e serviços.
Por fim, essa forma de pesquisa pode ajudar no branding, pois permite que os profissionais de marketing vejam o que chamará a atenção e a fidelidade dos seus clientes ideais.
A pesquisa sobre motivação está se tornando cada vez mais importante, especialmente em marketing e branding.
Não há necessidade de adivinhar o que deixará um mercado feliz; em vez disso, os pesquisadores podem desenvolver uma abordagem mais científica e provavelmente mais bem-sucedida.
Embora o comportamento humano já tenha sido um mistério, a pesquisa sobre motivação desconstrói ao abordar o assunto de maneira científica e lógica.
Obrigado por ler o meu artigo, espero que tenha ficado a saber o que é pesquisa de motivação e como pode ser usada no seu negócio online.