Se pensava que a rede social era apenas social, pense novamente.
Hoje se trata de “venda social”.
Potenciais investidores, funcionários, colegas, clientes e clientes estão literalmente ao seu alcance.
Mas cabe a você construir relacionamentos e estabelecer confiança.
E é disso que se trata a venda social.
A venda social não é mais opcional para o seu negócio.
É uma estratégia poderosa que pode ajudar a vender as suas ideias, estabelecer credibilidade, garantir financiamento, atrair talentos e conquistar clientes.
A rede social ocupa quase um quarto de todo o tempo gasto online e atinge mais de 75 por cento de todos os utilizadores da Internet.
Se está se envolvendo com o seu público-alvo em qualquer nível por meio das redes sociais, seja para desenvolvimento de negócios ou promoção da sua marca, isso é venda social.
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“Construir relacionamentos e mudar o pensamento das pessoas são os pilares do sucesso. Hoje, a venda social é a ferramenta ideal para alcançar ambos.”
Dale Carnegie // How to Win Friends and Influence People
Aqui estão três etapas para ajudá-lo a aproveitar o poder da venda social:
1. Faça a sua lição de casa
A base de todo bom relacionamento é a compreensão.
Reserve um tempo para entender o seu cliente, talento, investidor, cofundador, parceiro de negócios ou cliente em potencial.
Construir um relacionamento com essa pessoa começa a saber quem ela é.
LinkedIn, Facebook, Twitter e outros sites sociais nos dão acesso a informações importantes uns sobre os outros.
Numa era em que as pessoas se abrem rapidamente online, pode discernir com quem faz sentido se conectar e descobrir informações valiosas sobre elas, desde o trabalho até a alma manter os seus hábitos de leitura.
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“As pessoas realmente se sentiram confortáveis não apenas compartilhando mais informações e diferentes tipos, mas de forma mais aberta e com mais pessoas”.
Mark Zuckerberg // Fundador do Facebook
Como as pessoas estão cada vez mais dispostas a compartilhar por meio da rede social, é mais fácil para você identificar e aprender sobre o seu cliente ou grupo-alvo.
2. Seja autêntico
Depois de identificar as pessoas que deseja ter na sua rede, comece a interagir com elas.
Encontre um terreno comum e use-o como um ponto de entrada para iniciar o diálogo e estabelecer uma conexão.
Fazer amigos é fácil quando é autêntico.
Como entrar num jantar onde conhece apenas o anfitrião, a sua tendência ao puxar conversa com outros convidados são encontrar um fio condutor.
Encontre-o e terá um iniciador de conversa autêntico.
Não difere nas redes sociais. Interaja autenticamente respondendo ao blog de alguém de que realmente gostou ou dê uma mensagem para um cliente em potencial promovido recentemente.
No final das contas, estará numa posição melhor para criar um “pitch” personalizado e autêntico com relacionamentos já em jogo.
3. Cultive os seus relacionamentos
O próximo passo é aprofundar os seus relacionamentos, o ponto crucial de vender qualquer coisa, incluindo a sua credibilidade.
As pessoas querem investir, trabalhar e fazer parceria com profissionais que conhecem e em quem confiam.
Forjar relacionamentos; não busque transações.
A venda social é envolver as pessoas de uma forma desarmante.
Trata-se de dar e receber.
Cultivar relacionamentos leva tempo e exige autenticidade em todos os momentos.
Essa estratégia gera 40% mais leads qualificados do que ligações não solicitadas e permite que crie conexões genuínas.
As empresas que se destacam no cultivo de leads geram 50% mais leads prontos para vendas a um custo 33% menor.
Embora essas estatísticas possam referir-se a um processo de vendas mais tradicional, os empresários seriam negligentes se não prestassem atenção.
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