O que é um Infoproduto?

O que é um infoproduto? Quando ouve o termo “infoproduto”, também conhecido como “Produto de informação”, o que vem à sua mente?

Embora eu não tenha encontrado uma definição clara e específica, um “produto de informação” normalmente se refere a um produto que contém qualquer conhecimento / propriedade intelectual / know-how que é útil para outros.

No mundo do marketing online, eles normalmente vêm em formatos como ebooks, PDFs, gravações de áudio, gravações de vídeo, etc.

Tenho certeza de que já viu muitas variações desses produtos.

Não é preciso dizer que criar um “produto de informação” é uma ótima maneira de partilhar o seu conhecimento e gerar receita.

O que precisa fazer é levar a sua experiência, empacotar em formatos de produto de informação e vendê-lo online.

Isso abre mais possibilidades além do coaching ou consultoria.

O que é um Infoproduto?

Os produtos de informação são frequentemente a primeira introdução que as pessoas têm ao mundo do marketing na Internet e dos negócios online.

Se esse produto de informação cobre como classificar no Google, como construir um funil de marketing ou os detalhes mais finos de executar uma campanha publicitária no Facebook, existem produtos de informação por aí para quase todos os tópicos e subnichos do mundo do marketing.

No entanto, produtos de informação também existem fora do nicho de marketing, seja no mundo do namoro.

Um produto de informação é geralmente uma explicação longa e detalhada de como algo funciona, entregue num método consumível para um público faminto que precisa de informações.

Embora os produtos de informação tenham começado como PDFs nos primeiros dias do negócio de produtos de informação digital, hoje em dia muitos são vídeos de alta qualidade e webinars gravados.

Esses vídeos tendem a oferecer mais valor aos clientes do que apenas ler um PDF, e muitos criadores de produtos de informação agora preferem oferecer cursos neste estilo de webinar gravado.

Como o vídeo é uma ferramenta incrível para construir relacionamentos online, muitos proprietários de produtos fazem vídeos exclusivamente, na esperança de que os seus clientes aprendam a gostar e confiar neles, já que normalmente o criador do produto terá mais de um produto para oferecer aos clientes.

O negócio de fornecer informações ganha dinheiro sempre que alguém compra um produto de informação.

O dinheiro pode entrar como um pagamento através do Paypal, Stripe ou algum outro processador online; ou o produto pode ser integrado a um carrinho de compras que converte o tráfego para os clientes numa percentagem mais alta.

Tutoriais marketing digital

Tipos de infoprodutos

Produtos de informação são produtos em que a parte mais importante do que vende é o conhecimento.

Normalmente, esses produtos são vendidos digitalmente e podem ser baixados do seu site.

Como a “informação” é o valor-chave de um produto de informação, muitas vezes eles não têm nenhum tipo de forma física.

Os tipos de produtos de informação incluem:

  • Ebooks
  • Livros Físicos
  • Livros de exercícios
  • Sites de membros
  • Gravações de webinars
  • Cursos online
  • Série de Vídeos
  • Série de Áudio
  • Cursos por Email

Em alguns casos, os produtos de informação não são digitais.

Coaching ou mentoria como produto é um exemplo de produtos de informação não digitais (assim como eventos presenciais).

Antes da internet, era comum ver gente vendendo “reportagens” ou vídeo-cursos em DVD.

Os profissionais do modelo de negócios de infoprodutos

Há muitos benefícios num negócio baseado em infoprodutos. 

Talvez o mais notável seja que, ao contrário de outros modelos, como Amazon FBA ou afiliada da Amazon, um modelo de negócio de produto de informação tem margens de lucro muito maiores.

Afinal, não há custos reais para a entrega de um produto de informação, exceto impostos sobre vendas (dependendo de onde estiver) e taxas de processamento do comerciante.

O custo para fabricar um produto de informação não é nada (se você mesmo o criar) ou um gasto único em design e produção.

Por causa disso, os lucros líquidos de um produto da informação podem ser substanciais, mesmo com apenas algumas vendas por semana.

Sem a necessidade de envio (já que o cliente geralmente faz o download do produto ou recebe um login num site especial), não enfrentará os problemas logísticos que pode ter com um produto físico.

Um produto de informação no seu nicho também pode definir o seu site como uma autoridade no assunto.

Quer o seu produto seja bom ou mau, construirá uma reputação no nicho.

Obviamente, quanto melhor for o produto da informação, mais influência terá sobre o seu público e o nicho em geral.

Um bom produto de informação será mencionado repetidamente por outros líderes de pensamento no seu nicho. Isso aumentará a sua autoridade.

É realmente o único modelo de negócio que constrói esse tipo de autoridade, no qual você ou toda a sua marca, podem ser considerados líderes inovadores.

Dependendo do seu estilo de tráfego, o modelo pode ficar relativamente tranquilo.

Por exemplo, se todo o seu tráfego vem de SEO, talvez só precise investir uma ou duas horas no negócio por semana. 

Claro que isso depende de outros fatores, como problemas de atendimento ao cliente.

Falando nessas questões...

Mudanças no algoritmo do feed de notícias do Facebook

Os contras do modelo de negócios de infoprodutos

Embora a alta margem de lucro dos produtos de informação possa torná-los bastante lucrativos, existem algumas desvantagens que terá que enfrentar se quiser fazer esse modelo de negócio funcionar.

Em primeiro lugar, como mencionamos acima, podem existir problemas de atendimento ao cliente.

A taxa de reembolso em produtos de informação tende a ser muito maior do que em produtos físicos.

Alguns proprietários de produtos de informação contornam isso tendo uma política de reembolso zero claramente declarada nas suas cartas de vendas.

No entanto, isso pode criar má vontade na sua comunidade e nicho, por isso não é recomendado geralmente.

Idealmente, deseja ter um bom sistema de atendimento ao cliente configurado com antecedência, antes de aumentar as vendas do seu produto de informação.

Pode reduzir a necessidade de atendimento ao cliente criando algumas páginas de autoatendimento.

Cubra tópicos que seriam mais relevantes para os seus clientes, como:

  • Perguntas frequentes (FAQ)
  • Páginas de suporte para solução de problemas (os problemas mais comuns)
  • Fóruns da comunidade (permitem que outros utilizadores ofereçam soluções)

Embora ainda precise de pessoas para lidar com e processar reembolsos, esse tipo de página de autoatendimento pode reduzir a quantidade de tickets e solicitações de suporte.

Para realmente subcontratar esse processo, existem muitas empresas disponíveis.

Ao criar o portal de atendimento ao cliente real, recomendamos o Zendesk, e tem um dos sistemas de bilhetes mais fáceis que existe.

Além de gerir com eficácia os problemas de atendimento ao cliente, precisa se certificar de que opera num nicho onde as informações são altamente valiosas.

As pessoas estão dispostas a pagar de $ 40 a $ 8.000 + num curso desenvolvido para mostrar a você os meandros de como ganhar dinheiro online.

As pessoas gastam centenas de dólares em cursos sobre perda de peso e preparação física, mas muito poucas pessoas vão gastar até US $ 10 em como aparar a barba.

Isso é importante, especialmente porque a maioria dos produtos de informação não é realmente inovadora.

Quase todos os produtos de informação contêm informações que podem ser encontradas gratuitamente com algumas pesquisas inteligentes no Google.

Pelas pesquisas do Google, não quero dizer encontrar o produto real que as pessoas disponibilizaram para download gratuito (embora também exista).

Quer dizer, pesquisar, sem nenhum custo, as informações apresentadas no curso que tenta vender.

No final do dia, o motivo pelo qual as pessoas compram um curso de informação não é porque entrega informações exclusivas.

É porque oferece uma perspetiva única sobre essas informações.

Muitas pessoas estão dispostas a pagar prémios para aprender a perspetiva de uma autoridade sobre diferentes assuntos, e esta é a principal força que os produtos de informação realmente vendem: especialização.

Por causa disso, pode ser necessário muito mais perspicácia de marketing para vender produtos de informação com eficácia.

Frequentemente, precisará criar funis inteiros e acompanhamentos por email se quiser vender o produto com qualquer tipo de regularidade.

Este marketing extra também gera a necessidade de se certificar de que o seu produto está atualizado.

Em setores como saúde e bem-estar, isso pode ser importante para alertar os clientes sobre novas descobertas.

Em setores como o de SEO, ter um produto atualizado é importante para refletir as atualizações mais recentes do algoritmo do Google.

Dependendo do produto de informação, mantê-lo revisto e "atualizado" será fundamental para garantir que permaneça relevante para o seu público.

O que os compradores precisam saber antes de comprar um negócio de infoprodutos

Antes que um comprador compre um modelo de produto de informação, ele precisa ter feito a diligência em algumas coisas diferentes.

Primeiro, o produto não deve ser baseado numa marca de personalidade ou um “guru”.

Isso poderia prejudicar seriamente a capacidade de um novo comprador de expandir o negócio ou até mesmo mantê-lo no mesmo nível.

Se o comprador deseja expandir o negócio lançando novos produtos, fazê-lo sem a personalidade com a qual os outros produtos foram marcados pode ser uma tarefa difícil.

Uma vez que as pessoas compram produtos de informação por conhecimento especializado, faz muito mais sentido comprar uma marca separada de uma personalidade ou guru.

O nicho também deve ser lucrativo, de preferência cheio de oportunidades para mais produtos de informação.

Normalmente, esses nichos são bastante amplos, mas eles normalmente têm um público que tem uma forte fome de informações sobre o nicho (como perda de peso, sem trocadilhos).

Vai querer pesquisar os produtos de informação e ver o que as pessoas, dizem sobre eles.

Existe boa vontade e críticas positivas para a sua marca, ou existe um monte de publicidade negativa?

Um produto de informação ainda pode ganhar dinheiro com publicidade negativa, mas também significa que os seus clientes provavelmente terão que ser pessoas novas, e a oportunidade de vender mais produtos pode ser limitada por causa dessa reputação.

Os produtos da informação tendem a galvanizar as pessoas mais do que outros produtos para saber se elas gostam ou odeiam uma marca, então vale a pena fazer uma pequena pesquisa profunda antes de fazer uma compra.

O comprador deve, de preferência, conhecer o nicho bem o suficiente para que possa entender os produtos de informação num nível íntimo.

Isso inclui ter conhecimento suficiente sobre o assunto para que eles possam criar produtos de informação se quiserem, ou pelo menos contratar alguém para criar os produtos e geri-los com eficácia.

Como as informações estão no centro deste modelo de negócios, é muito importante para o novo comprador entender as informações que os seus clientes desejam, pelo menos se o novo comprador espera fazer o negócio crescer de forma significativa.

Um último ponto que um comprador deve perceber é que muitas vezes os produtos de informação recebem um grande aumento nas vendas a partir da data de lançamento ou do lançamento de outros produtos, mas permanecem relativamente quietos de outra forma.

Quer ter certeza de que a empresa que compra não depende do lançamento constante de novos produtos.

Descubra quais são os lucros durante o “tempo de inatividade” entre os lançamentos para obter uma imagem mais precisa do que esse negócio faz.

Assistente virtual

O que os vendedores de negócios de infoprodutos precisam saber?

Um vendedor de uma empresa de produtos de informação deve ter provas sólidas de ganhos e tráfego.

Além dos ganhos, deve apontar a taxa média de reembolso que tem com os seus produtos, já que isso é algo que o comprador vai querer saber.

Uma maneira de ajudar os compradores a se sentirem mais confortáveis ao entrar no nicho é criar um “currículo” ou anúncio de emprego para o tipo de redator ou criador de informações que eles devem procurar, caso planeiem expandir o negócio com a introdução de novos produtos.

Na preparação para a venda, certifique-se de que qualquer tipo de dano à reputação esteja sob controlo e que os seus clientes estejam satisfeitos com você.

Não quer nada que prejudique a experiência da sua marca e as informações que ela oferece.

Considere oferecer um incentivo aos clientes para fornecer comentários e depoimentos nos seus sites, para construir as suas perceções positivas (especialmente se houver algum dano à reputação).

Se a sua marca é atualmente baseada em personalidade, tente mudá-la para uma marca mais de uma empresa, para que haja menos pressão para o novo comprador explicar a sua saída.

Após fazer isso, espere alguns meses para ver como as vendas surgem com a mudança de branding.

Ofereça treino e suporte após a venda sobre como funciona a sua conta de comerciante e sistema de atendimento ao cliente específico.

Uma das coisas boas de usar o ZenDesk como o seu suporte de atendimento ao cliente é que é muito fácil entregá-lo ao novo proprietário.

Tenha isso em mente se estiver no processo de construção de um império de produtos de informação.

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Como vender infoprodutos?

Produtos de informação bem-sucedidos são bem-sucedidos porque são ótimos produtos, mas também são bem-sucedidos porque têm um ótimo sistema de vendas por trás deles.

Como vende os seus produtos de informação?

  • As redes sociais, especialmente o Instagram, está se tornando uma plataforma popular para vender produtos de informação. Precisará ter um grande número de seguidores.
  • A boca a boca pode funcionar, se você vender produtos caros para um número relativamente pequeno de pessoas. Uma reputação no seu setor pode ajudar.
  • O marketing de afiliados, em que outras pessoas vendem o seu produto em troca de uma pequena percentagem das vendas, pode funcionar - mas geralmente é muito mais trabalhoso gerir do que espera.
  • O email marketing é a melhor forma de vender um produto de informação (e de ganhar dinheiro online). A sua lista de email deseja ouvir de você.

O email marketing é a melhor forma de vender produtos de informação.

Se observar os modelos de negócios online de maior sucesso, verá que todos eles vendem através de uma lista de email.

pesquisa de motivação

Estratégias de crescimento

Existem inúmeras estratégias diferentes para fazer crescer um negócio de produtos de informação e diferirão para cada empresa, uma vez que provavelmente utilizarão métodos de marketing diferentes.

No entanto, sempre pode adicionar novos canais de tráfego como experimentos.

Por exemplo, se a empresa ganha a maior parte do seu dinheiro com anúncios no Facebook, experimente tweets patrocinados no Twitter ou Google Adwords.

Além disso, se ainda não existir, crie uma marca em torno do produto que vende.

Ao criar essa presença de marca forte, será muito mais fácil apresentar novos produtos ao seu público, porque você se tornará um nome confiável no seu nicho, onde as pessoas valorizam a sua experiência.

Pode incorporar a construção de uma lista de email em torno da sua marca, embora a maioria dos produtos de informação provavelmente já tem algum tipo de lista de email.

Pode pegar essa lista de email e oferecer outros conteúdos a eles, efetivamente transformando a sua marca num site de autoridade.

Após desenvolver um site e criar valor com os seus leitores, pode adicionar novos fluxos de receita sem criar  produtos de informação, mas simplesmente adicionando ofertas de afiliados que os membros da sua lista valorizariam.

Conclusão

Os produtos de informação têm baixo custo de produção e podem ser vendidos a preços altos.

Eles não exigem muitos materiais para serem produzidos, e se tiver a ideia certa de produto de informação, eles também podem não levar muito tempo.

Geralmente, temos falado sobre esses produtos de informação como algo que vende. E esse é frequentemente (mesmo normalmente) o objetivo dos produtos de informação.

Mas só porque chamamos de um produto, não significa que precise vendê-lo.

Os produtos de informação também podem ser usados como um lead magnet , o que pode apoiar os seus negócios, aumentando o seu público e estendendo o seu alcance.

Obrigado por ler o meu artigo, espero que tenha ficado esclarecido sobre o que é um infoproduto e tipos e como funcionam.

Profissional de marketing digital com mais de uma década de experiência em negócios online. Ao longo da sua carreira, ele ganhou experiência em todas as áreas do marketing digital, desde redes sociais até publicidade paga.

*O meu objetivo número um, é ajudar os leitores a melhorar as suas vidas financeiras, e faço parcerias regularmente com empresas que partilham a mesma visão. Se a compra ou inscrição for feita através dos links dos nossos parceiros, recebo uma compensação pela indicação.