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O marketing da Internet é um termo abrangente para produtos e serviços de marketing online.

Isso inclui uma variedade de métodos e plataformas de comunicação com os clientes, como site, email, redes sociais e publicidade online.

Saiba mais sobre marketing na Internet, o seu papel e importância nos negócios e como usá-lo no seu benefício.

O que é marketing na Internet?

O marketing na Internet se refere às estratégias utilizadas para comercializar produtos e serviços online e por outros meios digitais.

Isso pode incluir uma variedade de plataformas online, ferramentas e sistemas de entrega de conteúdo, como:

  • Conteúdo e design do site
  • Email marketing
  • Redes sociais
  • Blogging
  • Video / podcasting
  • Anúncios online
  • Patrocínios e promoções pagas

Embora o propósito aparente do marketing na Internet seja vender produtos e serviços, ou anunciar na Internet, não é a única razão pela qual uma empresa o fará.

Uma empresa pode fazer marketing online para comunicar uma mensagem sobre si mesma (construindo a sua marca) ou para conduzir pesquisas.

O marketing online também pode ser uma forma eficaz de identificar um mercado-alvo, descobrir os desejos e necessidades de um segmento de marketing, construir relacionamentos de longo prazo com os clientes ou estabelecer autoridade e experiência dentro de uma indústria.

Nomes alternativos: E-marketing, marketing na web, marketing digital

Como funciona o marketing na Internet

O marketing na Internet usa a atividade online dos clientes para conectá-los a uma empresa, alcançando-os numa variedade de locais na Internet.

Os tipos de marketing na Internet que uma empresa usa depende do modelo de negócios, tipos de produtos, clientes-alvo, orçamento e muito mais.

Conteúdo e design do site

Um site de negócios permite que os clientes:

  • Encontre a sua empresa online
  • Saiba a localização da sua empresa ou informações de contacto
  • Descubra os seus produtos ou serviços
  • Cadastre-se para a sua lista de email
  • Solicite mais informações
  • Fazer compras

Os sites costumam usar a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) para garantir que o seu conteúdo tenha uma boa classificação nos mecanismos de pesquisa e seja fácil para os clientes encontrarem.

Email marketing

Pode usar o email para enviar newsletters eletronicamente, em vez de usar os correios. 

Recolhe emails de clientes através de compras ou inscrições em sites e, em seguida, use emails para partilhar informações importantes, estimular compras e construir relacionamentos.

O email permite que alcance os clientes individualmente e pessoalmente.

Um estudo de retalho de 2019 analisando mais de um bilião de sessões de compras descobriu que o email marketing teve uma taxa de conversão de 2,5%, em comparação com apenas 1,1% nas redes sociais. (A maior taxa de conversação foi por referência direta, 3,0%).

Redes sociais

A maioria dos consumidores usa algum tipo de rede social, embora o tipo em que você se concentrará dependerá do comportamento do seu mercado-alvo.

Os consumidores mais velhos são mais propensos a usar uma plataforma como o Facebook, por exemplo, os millennials costumam usar o Instagram e os consumidores mais jovens estão mais interessados em plataformas de vídeo, como TikTok ou YouTube.

Descubra onde os seus clientes ideais gastam o seu tempo e concentre os seus esforços aí.

Blogging

O blog permite que aumente o SEO do seu site adicionando artigos e publicações em torno de certas palavras-chave específicas.

Isso aumenta a probabilidade de os clientes encontrarem e visitarem o seu site como resultado de uma pesquisa online.

Também pode escrever para blogs, revistas ou sites de outras pessoas.

Isso pode aumentar o seu público e colocar a sua empresa na frente de mais clientes em potencial.

Video e Podcasting

Alguns criadores de vídeos ou podcasts usam isso como o seu único negócio.

Outras vezes, as empresas usam essas plataformas para estabelecer experiência, conectar-se com outras pessoas do setor e criar um funil para que novos clientes encontrem e desenvolvam interesse nos seus produtos ou serviços.

Anúncios Online

Os anúncios online podem assumir várias formas.

Anúncios pay-per-click colocados em motores de busca têm como alvo determinados termos de busca que os clientes potenciais podem usar.

Anúncios direcionados nas redes sociais projetados para alcançar segmentos específicos de utilizadores da plataforma que possam estar interessados nos produtos, serviços e promoções da sua empresa.

Também pode colocar anúncios de barra lateral em sites de outras pessoas ou no seu email marketing.

Patrocínios e promoções pagas

Pode tirar proveito de um público que outra pessoa construiu com patrocínio ou promoções pagas.

Essas campanhas de marketing permitem que pague alguém cujo público corresponda ao seu mercado-alvo para discutir, usar, promover ou partilhar os seus produtos e serviços com os seus seguidores.

Isso pode aumentar o conhecimento da marca e impulsionar as vendas, especialmente se você combinar a campanha com um código promocional direcionado ou oferta especial.

Eu preciso de marketing na Internet para o meu negócio?

O marketing na Internet está se tornando cada vez mais obrigatório para empresas de todos os tipos.

Os clientes passam muito tempo online todos os dias, inclusive verificando emails, navegando nas redes sociais, usando mecanismos de pesquisa e visitando sites.

Os consumidores usam uma variedade de métodos online para localizar, pesquisar e, eventualmente, tomar decisões de compra.

Mais de 40% dos consumidores relatam que recorrem primeiro à pesquisa do Google ao procurar um produto ou serviço, e 26% dos consumidores afirmam que fazem compras online todas as semanas.

No entanto, o tráfego de páginas de redes sociais e anúncios representam cerca de 8% dos consumidores que descobrem sites de retalho. 

Pode tirar proveito de todos esses canais criando amplas plataformas de marketing na Internet para ajudar clientes e clientes em potencial a encontrar a sua empresa.

Isso é válido mesmo se a sua empresa for pequena e local. De 2015 a 2017, o Google viu as pesquisas em dispositivos móveis "perto de mim" com alguma variação de "para comprar" ou "posso comprar" crescer 500%, um número que provavelmente continuará a aumentar.

Não importa o tipo de negócio que tem ou onde está localizado, investir em marketing na Internet pode ajudá-lo a construir o seu negócio, conectar-se com clientes e realizar vendas.

Principais vantagens

  • O marketing na Internet é um termo abrangente para produtos e serviços de marketing online.
  • Isso pode incluir conteúdo de site, email marketing, redes sociais, anúncios online, patrocínios e muito mais.
  • Os tipos de marketing na Internet que uma empresa usa dependerá do modelo de negócios, tipos de produtos, clientes-alvo e orçamento.
  • Não importa o tipo ou o tamanho do seu negócio, pode usar várias plataformas online e formas de comunicação para criar um amplo plano de marketing na Internet que ajude clientes e clientes em potencial a encontrar a sua empresa.

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Sobre o Autor

Joao Botas

João é um profissional de marketing digital com mais de uma década de experiência em negócios online. Ao longo da sua carreira, ele ganhou experiência em todas as áreas do marketing digital, desde redes sociais até publicidade paga. Ele trabalhou em projetos de clientes e projetos de afiliados. Hoje, ele está focado em construir novos projetos e direcionar tráfego através de SEO e publicidade paga.