O meu objetivo número um, é ajudar os leitores a melhorar as suas vidas financeiras, e faço parcerias regularmente com empresas que partilham a mesma visão. Se a compra ou inscrição for feita através dos links dos nossos parceiros, recebo uma compensação pela indicação.

A página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) depois que um utilizador envia uma consulta de pesquisa. 

Além dos resultados da pesquisa orgânica, as páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) geralmente incluem pesquisa paga e anúncios pay-per-click (PPC).

Graças à otimização do mecanismo de pesquisa (SEO), a posição de classificação em um SERP pode ser altamente competitiva, pois os utilizadores são mais propensos a clicar nos resultados no topo da página.

Com o lançamento da marcação de esquema, SERPs estão se tornando muito mais complexos para tentar antecipar as necessidades do utilizador.

Mais de 90% do tráfego do consumidor vai para sites que se classificam na primeira página dos resultados de pesquisa do Google.

Se o seu site ainda não estiver lá, não se preocupe. 

Existem estratégias que pode usar para ajudar a aumentar a sua classificação, mas primeiro, precisa entender o que são as páginas de resultados de mecanismos de pesquisa e como elas classificam os resultados.

O que é SERP ou página de resultados de mecanismo de pesquisa?

A página de resultados de um mecanismo de pesquisa, ou SERP, é a página que vê após inserir uma consulta no Google, Yahoo ou qualquer outro mecanismo de pesquisa.

O design SERP de cada mecanismo de pesquisa difere, mas como o Google é o mais popular, com mais de 80% da participação de mercado, vamos nos concentrar nos seus recursos e algoritmos.

motores de busca

Quais são os diferentes tipos de consultas de pesquisa (SERP)?

Os recursos SERP exibidos após uma pesquisa dependem do tipo de consulta de pesquisa inserida.

As consultas de pesquisa normalmente se enquadram em 1 das 3 categorias: navegacional, informativa ou transacional.

Consultas de navegação

As consultas de navegação ocorrem quando alguém procura um determinado site, mas não digita o URL completo do site.

A menos que o pesquisador esteja a procurar especificamente por você, pode ser difícil chegar à primeira página desses resultados.

Para tirar proveito das consultas de navegação do seu site, considere comprar anúncios para as palavras-chave que deseja classificar, como o nome da sua empresa, por exemplo.

Consultas informativas

Uma pessoa faz uma consulta informativa quando deseja aprender algo, como fatos históricos sobre um tópico ou como realizar uma determinada tarefa.

O pesquisador normalmente não procura fazer uma compra, mas o conteúdo certo muitas vezes o direciona para uma determinada marca.

É por isso que é importante criar conteúdo relevante que atenda aos desejos, necessidades e interesses do seu público-alvo.

Adicionar conteúdo multimédia ao seu site pode ser uma maneira particularmente eficaz de gerar tráfego a partir de consultas informativas.

Aqui estão alguns exemplos comuns a serem considerados.

  • Um vídeo de instruções que inclui menções ao seu produto ou serviço
  • Uma publicação de blog instrutiva com dicas úteis para o seu público
  • Um infográfico partilhável
  • Um guia ou white paper para download

Consultas transacionais

As pessoas fazem consultas transacionais quando pensam em comprar algo, como um produto específico ou um item de uma categoria ampla.

As consultas transacionais têm o maior potencial de receita, portanto, as palavras-chave tendem a ter muitos lances para pontos de pagamento por clique.

Isso significa que, além dos resultados da pesquisa orgânica para as suas consultas transacionais, as pessoas também verão resultados pagos relevantes.

Anúncios pagos são populares entre as empresas porque são eficazes; de acordo com uma pesquisa do grupo de publicidade online WordStream, quase 65% dos cliques em SERPs transacionais acontecem em anúncios pagos.

Anúncios pagos vs. listagens orgânicas

Listagens pagas e orgânicas são muito semelhantes em um SERP do Google.

E como cada um deles pode ajudá-lo a aumentar o tráfego do seu site, deve considerar a criação de uma estratégia que inclua ambos.

A vantagem dos anúncios pagos

O Google coloca anúncios pagos no topo da página de resultados de pesquisa, geralmente exibindo 4 anúncios num computador desktop e 3 num navegador móvel.

Normalmente existem mais de 4 empresas competindo pela mesma palavra-chave de pesquisa, portanto, o Google também deve determinar quais anúncios vão para a primeira página de resultados.

Para tomar essa decisão, o Google considera vários fatores: o valor do lance, a qualidade da página para a qual as pessoas são levadas quando clicam no seu anúncio, a qualidade do próprio anúncio e a relevância para a pesquisa.

Se o Google concluir que o seu site é melhor e mais relevante do que a concorrência, aparecerá na primeira página.

O valor das listagens orgânicas

As listagens orgânicas ganham o seu lugar por meio da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), um conjunto de técnicas em constante mudança que pode usar para ajudar o seu site a ter uma classificação mais elevada nas SERPs. 

Assim como acontece com os anúncios pagos, precisa ter um site de alta qualidade para obter uma boa classificação orgânica.

As regras, entretanto, são menos explícitas. 

O Google está constantemente ajustando o seu algoritmo para fornecer os melhores resultados, por isso é importante estar ciente de quaisquer atualizações novas ou futuras.

Quais são os recursos de um SERP?

O SERP de hoje é mais variado visualmente do que nos anos anteriores.

Além de resultados de pesquisa genéricos que simplesmente exibem o nome do site e metadados, as pesquisas também podem retornar imagens, sugestões de compras, tweets ou cartões de informações. 

Cada recurso geralmente se encaixa em uma das seguintes categorias:

  • Recursos do gráfico de conhecimento: aparecem num painel ou caixa no SERP, geralmente no lado direito.
  • Rich snippets: adicionam recursos visuais extras a um resultado, como estrelas em avaliações de produtos ou fotos em resultados de notícias.
  • Resultados pagos: pode comprá-los através de lances em palavras-chave relevantes. Os resultados pagos incluirão um rótulo na parte superior para especificar que o resultado é um anúncio.
  • Resultados universais: são resultados especiais que aparecem ao lado dos orgânicos.

Abaixo está uma lista dos recursos que pode ver em um SERP.

Se deseja que a sua página seja exibida como um recurso específico, pense em como pode rever e reorganizar o seu site para obtê-lo.

Google Ads

O Google Ads, anteriormente conhecido como Google AdWords, geralmente aparece na parte superior ou inferior do SERP.

É mais fácil colocar um anúncio na parte inferior da página, mas terá mais visualizações na parte superior.

Alcançar o topo da SERP requer um site de alta qualidade e, às vezes, um lance de pagamento por clique alto, dependendo de quão competitivas as palavras-chave são.

Embora lutar por um anúncio de topo exija mais esforço e geralmente um preço mais alto, há um benefício significativo também: as pessoas verão o seu anúncio antes de qualquer resultado de pesquisa orgânica.

Trecho em destaque

O snippet em destaque aparece no SERP numa caixa separada da lista de resultados da pesquisa.

Chama a atenção porque exibe conteúdo do site que inclui as palavras-chave de pesquisa, aplicáveis. 

Se as pessoas acharem as informações exibidas úteis, será provável que cliquem nesse link.

Um site já deve estar na primeira página de resultados de pesquisa para obter um snippet em destaque, portanto, atingir esse marco deve ser sua prioridade.

Enquanto isso, certifique-se de que o conteúdo da sua página seja informativo e inclua todas as palavras-chave desejadas.

Pacote de imagens

Quando o algoritmo do Google determina que as informações visuais são particularmente relevantes para uma pesquisa, o SERP inclui uma linha de imagens e um clique para uma pesquisa de Imagens no Google.

O Google usa um algoritmo diferente para imagens e para conteúdo escrito, mas aderir às práticas recomendadas a seguir pode ajudar os mecanismos de pesquisa a encontrar, e classificar, o conteúdo da sua imagem.

Certifique-se de usar:

  • Nomes de arquivos precisos e descritivos
  • Legendas de imagens e texto alternativo
  • Texto envolvente relevante
  • Um título de página preciso e envolvente
  • Um URL de página legível
  • Fotos retangulares de tamanho e dimensões moderadas (pense em 16x9, 4x3 e quadrados)

E se conseguir incorporar a sua imagem em outros sites, terá uma hipótese ainda maior de aparecer no pacote de imagens SERP.

Artigos detalhados

O Google lançou artigos detalhados para dar visibilidade a peças de formato mais longo com conteúdo perene.

Eles não são necessariamente os artigos mais novos ou atualizados, mas apresentam informações que não envelhecem e são frequentemente escritos por autores credenciados ou publicados por publicações conceituadas.

Em 2019, as pessoas começaram a perceber que a caixa de artigos em profundidade não aparecia mais.

De acordo com o Google, esses artigos não foram embora e ainda recebem consideração prioritária, mas eles não têm mais uma secção separada.

Cartão de conhecimento

Um cartão de conhecimento é uma caixa no SERP que exibe fatos selecionados sobre o tópico pesquisado, como uma página em miniatura da Wikipedia.

O Google extrai esses fatos de uma biblioteca de mais de 3,5 biliões de pontos de dados.

Eles são úteis para consultas informativas porque fornecem não apenas as informações solicitadas, mas também conexões que o pesquisador pode não ter considerado inicialmente.

Por exemplo, no cartão de conhecimento do criador dos Simpsons Matt Groening, pode ver links para os livros que ele escreveu e para os perfis IMDb dos atores de voz do programa.

Painel de conhecimento

Um painel de conhecimento é como um cartão de conhecimento, mas mais direcionado.

Uma pesquisa de navegação por um restaurante específico, por exemplo, pode retornar um painel de conhecimento que inclui o endereço do restaurante, número de telefone, site da Web e horários de visita populares.

Pacote local

Um pacote local aparece quando alguém insere uma consulta com um nome de local ou quando o algoritmo do Google descobre que um item pesquisado está disponível nas proximidades.

O pacote local aparece como um mapa com alfinetes indicando empresas que são potencialmente relevantes para o termo de pesquisa.

Abaixo do mapa, o Google lista, nomes, classificações e informações de contacto das empresas marcadas.

Por exemplo, pesquisar “farmácias” pode retornar um pacote local mostrando a localização das farmácias mais próximas com as suas informações de contacto.

Pacote de teaser local

O pacote teaser local é como o pacote local, mas contém mais informações sobre cada empresa.

Se você clicar na foto ao lado do nome de uma empresa, poderá ver detalhes sobre o que ela vende.

Caixa de notícias

Caixas de notícias aparecem se uma pesquisa produz resultados específicos de tempo e / ou notícias recentes.

Quer tenha um site de notícias completo ou apenas uma secção de notícias, pode enviar o seu site para a Central do Editor de notícias do Google. 

O algoritmo de notícias do Google rastreia automaticamente as páginas aceitas, portanto, a caixa de notícias é uma ótima maneira de obter visualizações se tiver o tipo certo de conteúdo.

Perguntas relacionadas

Para cada pesquisa, há um monte de pesquisas semelhantes que usam palavras diferentes.

O Google costuma exibi-los em um SERP sob o título “As pessoas também perguntam” ou “Perguntas relacionadas a [termo de pesquisa]”.

Nos últimos anos, o número de cliques nos resultados de “perguntas relacionadas” tem aumentado.

Há apenas um link para cada pergunta relacionada e, para que o seu site receba esse lugar, ele precisa estar na primeira página de resultados dessa pergunta relacionada.

Quando estiver lá, pode fazer algumas alterações de SEO para ajudar o Google a escolher o seu site para uma resposta a “perguntas relacionadas”.

Avaliações

Às vezes, os dados de revisão, exibidos como classificações de estrelas, aparecem em um SERP após uma consulta transacional. 

Previsivelmente, resultados com 4 ou 5 estrelas tendem a obter mais cliques.

Para aceder ao recurso de resenhas, deve ter resenhas com classificação por estrelas postadas explicitamente no seu site.

Considere adicionar um plugin ao seu site que permita aos clientes partilhar depoimentos e fornecer uma classificação com estrelas para a sua empresa.

Resultados de compras

Os resultados da compra aparecem em SERPs para muitas consultas transacionais.

Esses resultados, normalmente apresentados no topo da página ou na coluna da direita, são limitados a 8 por palavra-chave, então há muita concorrência.

Além de ter imagens de alta qualidade, resultados de vendas impressionantes para o item e preços competitivos, deve definir lances altos o suficiente se quiser que a sua empresa seja representada nos resultados de compras.

A única ressalva? Não pode escolher a sua palavra-chave para resultados de compras; O Google Merchant Center faz isso por você.

Sitelinks

Os sitelinks ajudam os utilizadores a encontrar páginas específicas num site.

Por exemplo, se você pesquisar por “alterar a minha senha da Amazon”, o recurso de links de sites exibirá um link para a página da conta da Amazon aninhada no URL principal da Amazon.

Os rastreadores da web do Google escolherão links de sites do seu site, portanto, certifique-se de estruturar o seu site com títulos claros e relevantes, como “Produtos” ou “Blog”.

Quanto mais links de site obtiver, mais fácil será para os visitantes navegar para onde desejam ir.

Tweets

O Google incluiu tweets em certos SERPs desde 2015.

Os Tweets nem sempre estão presentes (eles provavelmente aparecem quando um tópico está em alta), mas esse recurso pode ajudar a encorajar as pessoas a navegar para o seu feed do Twitter.

Vídeo

Os resultados de vídeo do Google aparecem se um site incorporou conteúdo de vídeo relevante para a pesquisa.

Tal como acontece com as imagens, certifique-se de que a descrição, o texto circundante e o título do seu vídeo são precisos e descritivos.

Uma palavra final

Quanto mais souber sobre SERPs, melhor poderá traçar estratégias para o seu conteúdo e design de site.

Manter-se atualizado com as políticas do Google é fundamental para manter o seu site em forma para uma classificação elevada.

Para saber mais sobre como otimizar para pesquisa, leia algumas informações e dicas sobre SEO no meu artigo O que é SEO? (Search Engine Optimization).

Obrigado por lido o meu artigo do que é SERP? Espero que tenha ficado esclarecido.

__CONFIG_colors_palette__{"active_palette":0,"config":{"colors":{"62516":{"name":"Main Accent","parent":-1}},"gradients":[]},"palettes":[{"name":"Default Palette","value":{"colors":{"62516":{"val":"var(--tcb-skin-color-0)"}},"gradients":[]},"original":{"colors":{"62516":{"val":"rgb(19, 114, 211)","hsl":{"h":210,"s":0.83,"l":0.45}}},"gradients":[]}}]}__CONFIG_colors_palette__
__CONFIG_colors_palette__{"active_palette":0,"config":{"colors":{"89b00":{"name":"Main Accent","parent":-1},"f4f63":{"name":"Accent Dark","parent":"89b00","lock":{"saturation":1}}},"gradients":[]},"palettes":[{"name":"Default","value":{"colors":{"89b00":{"val":"var(--tcb-skin-color-0)"},"f4f63":{"val":"rgb(28, 40, 49)","hsl_parent_dependency":{"h":206,"l":0.15,"s":0.27}}},"gradients":[]},"original":{"colors":{"89b00":{"val":"rgb(19, 114, 211)","hsl":{"h":210,"s":0.83,"l":0.45,"a":1}},"f4f63":{"val":"rgb(12, 17, 21)","hsl_parent_dependency":{"h":206,"s":0.27,"l":0.06,"a":1}}},"gradients":[]}}]}__CONFIG_colors_palette__
Artigo Anterior
__CONFIG_colors_palette__{"active_palette":0,"config":{"colors":{"89b00":{"name":"Main Accent","parent":-1},"f4f63":{"name":"Accent Dark","parent":"89b00","lock":{"saturation":1}}},"gradients":[]},"palettes":[{"name":"Default","value":{"colors":{"89b00":{"val":"var(--tcb-skin-color-0)"},"f4f63":{"val":"rgb(28, 40, 49)","hsl_parent_dependency":{"h":206,"l":0.15,"s":0.27}}},"gradients":[]},"original":{"colors":{"89b00":{"val":"rgb(19, 114, 211)","hsl":{"h":210,"s":0.83,"l":0.45,"a":1}},"f4f63":{"val":"rgb(12, 17, 21)","hsl_parent_dependency":{"h":206,"s":0.27,"l":0.06,"a":1}}},"gradients":[]}}]}__CONFIG_colors_palette__
Próximo Artigo

Sobre o Autor

Joao Botas

João é um profissional de marketing digital com mais de uma década de experiência em negócios online. Ao longo da sua carreira, ele ganhou experiência em todas as áreas do marketing digital, desde redes sociais até publicidade paga. Ele trabalhou em projetos de clientes e projetos de afiliados. Hoje, ele está focado em construir novos projetos e direcionar tráfego através de SEO e publicidade paga.