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Ser capaz de identificar notícias falsas no seu feed da rede social é crucial para ser um habitante da Internet responsável e informado.

Ao estudar a partilha de notícias nas redes sociais no Reino Unido, os pesquisadores Andrew Chadwick e Cristian Vaccari afirmam que “devido às redes sociais, as pessoas podem ter maior probabilidade de encontrar informações falsas e enganosas diariamente”.

A diferença entre notícias confiáveis e não confiáveis em fóruns públicos como a redes sociais tornou-se um tópico altamente discutido e um pouco desconcertante nos últimos anos.

As redes sociais são uma parte quase inevitável da nossa sociedade agora, mas podemos confiar nela como uma fonte de notícias?

Abaixo, vamos detalhar como pode diferenciar entre desinformação e desinformação nas redes sociais, como identificar “notícias falsas” e como pode se manter informado e protegido dessas táticas.

Má informação vs. Desinformação

Ao observar o que constitui “notícias falsas” e como elas são compartilhadas nas redes sociais, há dois campos de informações dos quais deve estar atento, desinformação e desinformação. 

Pesquisadores da Universidade de Indiana descobriram que esses dois tipos de informação muitas vezes se tornam virais porque “a sobrecarga de informações e a capacidade de atenção finita dos utilizadores limitam a capacidade das redes sociais de discriminar as informações com base na qualidade”.

Como a rede social é uma plataforma pública, qualquer pessoa, incluindo veículos de notícias, pode publicar qualquer coisa sem ser responsável pela verificação de fatos.

É por isso que é importante para você, como utilizador, ser capaz de identificar má informação versus desinformação no seu feed de notícias.

Má informação

No mesmo estudo da Universidade de Indiana, a má informação é classificada como “conteúdo falso ou enganoso, incluindo teorias da conspiração, relatórios fabricados e até sátiras”. 

Porém, com a desinformação, a intenção do criador é o que importa mais do que os canais utilizados. 

Em muitos casos de má informação, a intenção não é enganar deliberadamente, mas sim moldar ou mudar a opinião pública sobre um determinado assunto. 

Por isso, a má informação pode ser menos prejudicial, mas também pode atingir um público mais amplo.

Desinformação

A desinformação pode usar muitas das mesmas táticas da desinformação, como hoaxes, click-bait e relatórios fabricados, no entanto, a intenção com a desinformação é enganar deliberadamente.

Chadwick e Vaccari descobriram durante o estudo de compartilhadores de notícias do Reino Unido que 24,8% dos entrevistados compartilharam uma notícia que pensaram ter sido inventada quando a viram ou sabiam ser exagerada.

Pode haver uma variedade de razões pelas quais contas individuais de rede social ou mesmo contas de negócios espalharão desinformação, pode ser para aumentar a sua eficácia de marketing de rede social, o seu tráfego online, construir mais seguidores para a sua página ou negócio ou criar uma resposta emocional, ou distração.

A desinformação pode ser perigosa nas notícias nas redes sociais porque, como afirmado anteriormente, a grande quantidade de informações e o tempo de atenção nas redes sociais podem fazer com que não sejam verificados.

Como identificar notícias falsas

Dependendo do tipo de conta que possui, as formas de identificar notícias falsas podem mudar.

Contas Pessoais

Com uma conta pessoal, fazer perguntas e fazer a sua própria pesquisa é crucial ao identificar notícias falsas no seu feed.

Muitos algoritmos de plataforma de redes sociais são projetados para otimizar a retenção e o envolvimento do utilizador, portanto, há um limite para a quantidade de desinformação ou desinformação que o algoritmo lê.

Algumas perguntas que podem ajudá-lo a identificar notícias falsas por conta própria são:

  • O autor da publicação tem interesses emocionais ou profissionais nessas afirmações?
  • Em que conteúdo pede que você se concentre?
  • Esta informação é razoável?
  • É confiável ou cita informações confiáveis?
  • Por que é valioso para o autor da publicação?

Contas comerciais ou profissionais

Com uma conta empresarial ou profissional, é provável que o seu foco seja centrado no público do que pessoal.

As páginas profissionais de redes sociais devem, idealmente, ser informativas sobre os objetivos e valores da sua empresa, enquanto devem ser acessíveis e geralmente inofensivas para qualquer cliente potencial ou atual.

As perguntas acima podem ajudá-lo a decidir sobre a qualidade do conteúdo que venda, mas também deve perguntar:

  • Como sirvo o meu público?
  • Isso alienará alguém no meu mercado principal?
  • Como isso se reflete na reputação ou nos valores da minha empresa?
  • Isso é oportuno ou relevante para a minha clientela?

Ser vítima de desinformação ou notícias falsas com uma conta profissional, ou comercial pode ter consequências graves, portanto, ser minucioso e cauteloso antes de postar pode ajudar muito.

Exemplos de notícias falsas nas redes sociais

O Business Insider publicou um relatório das 10 notícias falsas mais vistas no Facebook em 2019.

Como essas histórias circularam no Facebook, elas foram desmascaradas, mas podemos usá-las como um exemplo para praticar o questionamento investigador de artigos de notícias e das contas de onde foram publicados.

A notícia falsa que ficou em primeiro lugar nesta lista é intitulada: “O avô de Trump era dono de um bordel e sonegador de impostos; o seu pai era um membro do KKK. "De imediato, podemos dizer que este título tenta evocar uma forte reação emocional usando palavras poderosamente carregadas como"Trump","Dono de bordel"," sonegador de impostos "e" KKK ".

A conta que publicou este artigo, @ImpeachTrump, também tem um interesse visível em criar uma narrativa negativa em torno do presidente.

Com base nesses fatores, os utilizadores devem estar cientes que o objetivo do póster pode ser espalhar repulsa pelo presidente para dar legitimidade às suas crenças.

Também é importante observar que o próprio artigo, lista apenas uma fonte externa para espalhar as suas afirmações, sendo essa fonte o Canadian Broadcast Channel (CBC). 

Esta fonte, embora respeitável, pode não ser a fonte mais confiável para usar quando se fala sobre o presidente americano.

Seguindo essa linha de pensamento investigante, um utilizador de redes sociais, informado poderia identificar este artigo como informação incorreta.

Embora algumas das suas afirmações sejam verdadeiras, o presidente vem de uma família rica, como afirma o artigo, e o autor da publicação acredite nelas, a intenção deste artigo e, porque @ImpeachTrump o publicou provavelmente influenciarão a opinião pública sobre o caráter do presidente.

Como combater notícias falsas nas redes sociais

O combate às notícias falsas nas redes sociais se resume a uma compreensão dos objetivos não apenas de outros participantes online, mas da própria plataforma de rede social. 

As plataformas de rede social ganham dinheiro com a venda de dados do utilizador para empresas de publicidade, e é por isso que frequentemente verá anúncios personalizados de acordo com os seus interesses ou histórico de pesquisa.

Isso é importante saber para aqueles que operam contas pessoais e empresariais nas redes sociais.

Como um indivíduo, estar ciente que qualquer notícia que vê no seu feed passa primeiro por um filtro com base em dados coletados anteriormente pode ajudá-lo a ser mais responsável e consciente do preconceito inerente ao compartilhar notícias online. 

Se representa uma empresa que usa a rede social como plataforma de marketing, é importante manter as suas publicações consistentes com a sua marca e compartilhar apenas coisas na sua linha do tempo que construam relacionamentos positivos com os clientes, alinhem-se com os seus valores ou exibam conteúdo original.

Notícias falsas nas redes sociais podem parecer inevitáveis.

A melhor maneira de lutar contra isso é manter um nível saudável de curiosidade pelas coisas que lê no seu feed, ter uma compreensão de como as plataformas de rede social selecionam as coisas que vê e usar práticas investigadoras com liberdade. 

A rede social pode ser uma ferramenta muito poderosa, tanto para empresas quanto para indivíduos, quando usada com o entendimento de que não é infalível.

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Sobre o Autor

Joao Botas

João é um profissional de marketing digital com mais de uma década de experiência em negócios online. Ao longo da sua carreira, ele ganhou experiência em todas as áreas do marketing digital, desde redes sociais até publicidade paga. Ele trabalhou em projetos de clientes e projetos de afiliados. Hoje, ele está focado em construir novos projetos e direcionar tráfego através de SEO e publicidade paga.