O meu objetivo número um, é ajudar os leitores a melhorar as suas vidas financeiras, e faço parcerias regularmente com empresas que partilham a mesma visão. Se a compra ou inscrição for feita através dos links dos nossos parceiros, recebo uma compensação pela indicação.

Então, quer ser um assistente virtual (VA) , mas não tem absolutamente nenhuma experiência? Sem problemas!

A verdade é que não precisa ser um veterano VA para começar a trabalhar como assistente virtual.

Na verdade, muitas pessoas começam do zero e constroem carreiras lucrativas.

Lembre-se de que isso exigirá muito trabalho.

Não pode esperar que, se decidir se tornar um VA, o trabalho caia magicamente no seu colo. 

No entanto, pode se tornar um VA de sucesso com a combinação certa de dedicação, determinação e entusiasmo (o que não deve ser problema, afinal, essas são características comuns de assistentes virtuais)

Pronto? Continue a ler para aprender como se tornar um assistente virtual sem experiência.

Simplificando, um assistente virtual fornece serviços de suporte de um local remoto.

O tipo de serviços oferecidos pode incluir tudo, desde tarefas administrativas simples a campanhas complexas de redes sociais.

O que é um Assistente Virtual?

Um assistente virtual é simplesmente um assistente que funciona remotamente.

À medida que os avanços tecnológicos na década de 1990 trouxeram a internet confiável para mais residências, as empresas perceberam que não precisavam trazer um funcionário ao escritório para fazer o trabalho, e isso levou aos primeiros assistentes virtuais.

Assistentes virtuais são especialmente procurados por empreendedores e empresas online que precisam de ajuda, mas não querem gastar dinheiro num espaço de escritório para funcionários.

No entanto, muitas empresas de pequeno e médio porte usam suporte virtual, especialmente para tarefas específicas, como gestão de redes sociais.

Teoricamente, um assistente virtual pode fazer qualquer coisa que outra equipa de suporte possa fazer.

Existem limitações, mas a tecnologia está cada vez mais oferecendo maneiras de contornar essas limitações.

Por exemplo, eles podem não ser capazes de trazer café para fisicamente pela manhã, mas podem fazer um pedido de café ou almoço através de um serviço de entrega de comida.

As funções de suporte virtual não se limitam ao trabalho administrativo.

Eles podem fornecer assistência com marketing, web design, contabilidade e muitos outros serviços.

Alguns assistentes virtuais se especializam num conjunto específico de habilidades e desempenham apenas funções relacionadas a essas habilidades.

Outros assistentes virtuais se especializam num setor, como um assistente virtual cujo nicho é auxiliar corretores de imóveis.

Quem usa Assistentes Virtuais e porquê?

Proprietários de pequenas empresas, empresários em nome individual, profissionais ocupados e bloggers usam assistentes virtuais. 

Quando simplesmente não há horas suficientes no dia para fazer tudo, faz sentido subcontratar as tarefas para um assistente virtual. 

Isso libera um tempo valioso para o cliente trabalhar em projetos e tarefas que só ele pode concluir.

Além disso, é muito mais económico contratar um assistente virtual do que um funcionário no escritório. 

Para o cliente, isso significa economia em itens como material de escritório, seguro saúde e outros programas de benefícios aos funcionários.

Que competências deve ter um Assistente Virtual

Uma das grandes coisas sobre a profissão de assistente virtual é que tantas origens diversas se traduzem bem em assistência virtual. 

Claro, qualquer pessoa com experiência administrativa ou administrativa provavelmente conhece alguns truques do comércio para fornecer suporte profissional de destaque, mas professores, pais que ficam em casa, profissionais de recursos humanos, legais, enfermeiras e contadores possuem muitas das características necessárias para ter sucesso também!

E essa é apenas uma pequena lista.

Deixando o histórico de trabalho de lado, algumas das características que geralmente contribuem para um ótimo assistente virtual incluem:

  • Paciência
  • Honestidade
  • Critério
  • Pessoal
  • Profissional
  • Organizado

Esta não é uma lista completa, é claro.

Mas se balançava a cabeça em concordância enquanto percorria a lista, provavelmente já possui as habilidades sociais necessárias para ter sucesso como um assistente virtual!

Porque deve começar um negócio de Assistente Virtual?

Existem muitos motivos pelos quais as pessoas desejam se tornar um Assistente Virtual.

As principais razões são flexibilidade e liberdade, mas, na verdade, existem muitas mais.

  • Pode trabalhar quando quiser. Desde ser capaz de passar mais tempo com os seus filhos a cuidar de familiares idosos, trabalhar para si mesmo significa que pode organizar o seu dia de acordo com a vida que tem ou o tipo de vida que deseja criar.
  • Pode trabalhar onde quiser. Eu trabalhei em locais ao redor do mundo porque tudo que eu preciso é meu laptop e uma conexão com a Internet. Portanto, se procura um estilo de vida nómada digital ou independente da localização, a assistência virtual se encaixará perfeitamente.
  • Começa a usar o seu cérebro. Trabalhar por si mesmo é uma jornada em constante evolução que exige que pense por si mesmo e encontre soluções criativas para o seu próprio negócio e para o negócio do seu cliente.
  • É gratificante. Dedicar anos da sua vida a uma empresa que não valoriza você ou não aprecia a sua lealdade e trabalho árduo é de partir o coração. Mas, quando dirige o seu próprio negócio, é você quem é recompensado, tanto financeira quanto emocionalmente.

Finalmente consegue ver, do que é feito e o que pode alcançar.

  • É fortalecedor. Mesmo que haja altos e baixos (se fosse fácil, todos fariam isso), é quem está no controle. Chega de esperar para ver se o machado da redundância vai cair... é quem decide o seu futuro.

Quando dirige o seu próprio negócio, tem mais opções do que funcionários e está no controlo do que acontece com você.

Vantagens em ser Assistente virtual

A Assistência Virtual é uma indústria altamente robusta que resiste a tempos turbulentos.

Aqui está o porquê:

  • Os Assistentes Virtuais têm inúmeras habilidades transferíveis e podem trabalhar com qualquer tipo de negócio, em qualquer local, em qualquer fuso horário e em qualquer moeda. Isso significa que eles têm mais opções do que funcionários.
  • O único propósito dos Assistentes Virtuais é auxiliar pequenas empresas. Está até no cargo deles! Todo o seu modelo de negócios ajuda outras empresas a prosperar, de modo que eles terão inúmeras soluções para ajudar os seus clientes a se adaptarem e se movimentarem caso estejam a ter dificuldades.
  • Os assistentes virtuais possuem uma infinidade de habilidades valiosas de muitos anos de experiência em escritório. Eles também realizaram vários tipos de tarefas para clientes numa ampla gama de setores. Mesmo que tenham um nicho específico, também terão clientes em outros setores. Portanto, se um cliente for afetado, o resto não será.
  • Os assistentes virtuais sabem como se comunicar e colaborar virtualmente e possuem uma riqueza de conhecimentos de tecnologia de que todos os tipos de negócios podem se beneficiar.
  • Os assistentes virtuais são engenhosos, altamente organizados e têm excelentes habilidades de planeamento futuro. Eles são imperturbáveis e excelentes solucionadores de problemas.

Como se tornar um Assistente Virtual sem experiência

Então, sabe que tem o que é preciso para ter sucesso, mas não tem certeza por onde começar?

Tudo bem. Quer ter certeza de começar da maneira certa. 

Isso ajudará você a se firmar e, por fim, a desenvolver um negócio de sucesso. 

A última coisa que deseja fazer é começar sem um plano definido. 

Agarrar-se à esperança de que algo funcione não é tão eficaz quanto entrar no campo dos assistentes virtuais com uma estratégia bem pensada!

Comece pequeno

Sempre recomendo a todos os iniciantes, não importa a profissão, que escolham um nicho.

Se quer ser redator, revisor, transcritor ou, neste caso, está se perguntando como se tornar um assistente virtual sem nenhuma experiência, a primeira coisa que deve fazer é se fixar num nicho.

Porquê?

É muito mais fácil encontrar clientes potenciais, conseguir empregos e se estabelecer como um especialista quando está focado num grupo específico.

E se tornar um especialista é o que deve almejar. 

Como um especialista, pode obter taxas mais altas e terá clientes procurando os seus serviços, em vez de rastrear constantemente o seu próximo show.

Se um nicho de assistente virtual não salta para você, aqui estão algumas das opções mais comuns (e lucrativas!) Que pode querer considerar.

Assistente de redes sociais

As redes sociais são uma carga de trabalhos para donos de empresas, bloggers e marcas. (Acredite em mim, eu sei!).

Como assistente de rede social virtual, ajuda a liberar o tempo de um cliente a gerir a sua presença social.

Isso pode incluir a criação de conteúdo, localização de artigos dignos de partilha, criação de gráficos dignos de alfinetes e resposta a mensagens.

Pode ser uma boa opção para este nicho se:

  • Pode fixar, postar, tweetar, tirar fotos e atualizar com o melhor deles
  • Saiba o que é tendência antes de ser realmente tendência
  • Estão familiarizados com ferramentas de automação como Buffer, Tailwind e Hootsuite
  • Entenda o que é necessário para gerar buzz e criar consciência de marca

Este nicho particular de assistentes virtuais explodiu nos últimos anos e não mostra sinais de parar.

Parece que todos os dias há uma nova plataforma social para conquistar e diferentes práticas recomendadas a seguir. 

Como assistente virtual de rede social, pode ser o profissional que ajuda empresas, bloggers e marcas a atrair novos leitores e aumentar um público fiel.

O Pinterest é um bom exemplo. Muitos assistentes virtuais tornam-se Assistentes do Pinterest e são pagos por pin em tempo integral!

Assistente Virtual de Blogger

Os bloggers são geralmente para todos os negócios. 

Ou seja, eles fazem quase tudo quando se trata de criar, atualizar e manter os seus blogs e presença online. 

Quando é um programa de um homem ou uma mulher, é difícil manter essa rotina diária. É aí que entra.

Como assistente de um blogger, pode:

  • Ajude a escrever, editar e publicar o conteúdo do blog
  • Auxiliar na criação gráfica usando aplicativos como Canva ou PicMonkey
  • Responder emails de leitores
  • Otimize o conteúdo existente removendo / corrigindo links quebrados, adicionando links afiliados, etc.
  • Ajudar a agendar redes sociais

Se começa como um blogger ou sempre quis começar o seu próprio blog , ser assistente virtual de um blogger é uma grande oportunidade de aprendizagem. 

Terá uma visão em primeira mão de como funciona um blog lucrativo e aprenderá uma ou duas dicas ao longo do caminho.

Assistente de comércio eletrónico

O funcionamento de uma loja virtual requer muita manutenção.

Os proprietários de lojas online podem ter centenas de milhares de itens no seu stock em constante mudança. 

Além disso, há pedidos, devoluções e consultas gerais de atendimento ao cliente para lidar diariamente. 

Como diabos eles se mantêm? Eles subcontratam o trabalho para uma assistente virtual, como você, claro!

O que pode fazer como um assistente virtual de comércio eletrónico:

  • Escreva descrições de produtos
  • Responder a consultas de faturação do cliente
  • Rastrear pacotes e lidar com devoluções
  • Ajude a promover vendas e lançamentos de produtos

Os vendedores podem ter os seus próprios sites ou usar uma combinação de plataformas populares.

Algumas das maneiras mais comuns de vender online incluem Amazon, Ebay, Etsy e Shopify.

Embora provavelmente não lida com mercadorias físicas como um assistente virtual de comércio eletrónico, ajudará a administrar as operações diárias de uma loja. 

Esta é uma grande oportunidade de usar as suas habilidades de retalho do mundo real num ambiente virtual!

Assistente Imobiliário

Muito se passa na compra e venda de propriedades.

É por isso que compradores e vendedores recorrem a imobiliárias em busca de ajuda. 

As imobiliárias protegem as listagens de imóveis, ajudam os compradores a encontrar a propriedade perfeita, listagens de mercado e casas abertas (para citar alguns). 

Isso é muito o que fazer para uma pessoa!

Para ajudar a se manter organizado e fornecer suporte incrível para compradores e vendedores, as imobiliárias frequentemente subcontratam tarefas para que possam se concentrar nas necessidades dos seus clientes.

Algumas coisas que pode fazer como assistente virtual de uma imobiliária:

  • Agendar compromissos de listagem e visitas domiciliares
  • Casas abertas de mercado
  • Gestão de calendário
  • Escreva descrições de listas que vendem
  • Alcance compradores / vendedores em potencial

Se tem formação na área imobiliária ou simplesmente tem interesse na área, esta é uma excelente oportunidade de ganhar experiência.

Embora não esteja realmente exibindo casas, desempenhará um papel importante para as imobiliárias que ajudam a contribuir para o seu sucesso geral!

Assistente de Administração geral

Eu sei que disse ser importante escolher um nicho.

Portanto, deve estar se perguntando porque o assistente de administração geral está na lista.

Na realidade, um assistente virtual, em geral, é um nicho próprio. Como assim?

Empresários em nome individual e proprietários de pequenas empresas precisam de ajuda.

Provavelmente, eles têm pedidos e clientes para agradar. 

Mas também há as coisas internas que precisam ser cuidadas diariamente. 

É difícil se concentrar em entregar um trabalho de qualidade quando há uma lista de tarefas administrativas com mais de um quilómetro de comprimento.

Pode se anunciar exclusivamente para esses profissionais ocupados.

Eles não precisam de uma rececionista ou gerente de operações, mas precisam de uma mão amiga para ajudá-los a fazer mais em um dia, e essa pessoa pode ser você!

Onde encontrar empregos de assistente virtual

Várias empresas contratam assistentes virtuais. Essas empresas atuam como intermediários entre você, o assistente virtual e o cliente. 

Provavelmente, trabalhará como um IC e será pago com base no número de clientes com quem trabalha ou no tempo de registo.

Mas se está se perguntando como se tornar um assistente virtual sem experiência, essas empresas podem não ser a melhor opção para você.

Muitos deles contratam exclusivamente assistentes virtuais experientes.

Fiverr

site da fiverr

O Fiverr é uma plataforma online na qual pessoas de todo o mundo podem comprar e vender serviços digitais.

Criada em 2010, o Fiverr é uma das plataformas mais fáceis e diretas de utilizar, pois, nem é preciso quase comunicar com a outra parte!

O preçário e o serviço é apresentado de forma muito clara no site.

Para o cliente, basta clicar em comprar, fazer o pagamento, enviar as informações necessárias ao freelancer para começar a trabalhar e aguardar pela entrega.

O Fiverr tem hoje mais de 3 milhões de serviços com preços que começam nos 5 dólares, mas que podem alcançar os 500 dólares!

Freelancer

site da freelancer

A Freelancer é um mercado autónomo que oferece os seus serviços para empresas ou clientes pessoas físicas, mediante o pagamento de um preço estipulado por ele mesmo. 

Como o freelancer não tem nenhum vínculo contratual, nem precisa se dedicar em tempo integral apenas para uma empresa, ele pode trabalhar a atender vários projetos em simultâneo.

Além disso, apesar de não possuir vínculo, a relação de trabalho pode se tornar recorrente, caso seja satisfatória para ambas as partes.

O que isso significa?

Que o freelancer pode ser muito bem remunerado, tanto ao ter vários clientes quanto ao encontrar um só parceiro, mas que o contrate para demandas diversas.

UpWork

site da upwork

A Upwork é o maior mercado freelance.

Existem literalmente milhares de shows postados a qualquer momento.

A inscrição na Upwork é gratuita. 

No entanto, eles cobram uma redução de 10% de todos os pagamentos que recebe! 

Se você começar aqui, deverá preencher o seu perfil completamente e aprender a arte de criar o argumento de venda perfeito. 

Crie a sua própria carreira VA freelance

Muitos profissionais se tornam assistentes virtuais sem experiência, abrindo o seu próprio negócio freelance.

Pode parecer muito difícil se tornar um freelancer, mas honestamente não é tão difícil.

Existem milhões de freelancers em todo o mundo. 

Se eles podem fazer isso, então pode.

Além disso, os freelancers ganham 70% mais por hora do que os trabalhadores tradicionais.

E os seus custos iniciais são mínimos.

Na verdade, tudo que precisa é criar um site de serviço freelance (que pode fazer você mesmo) e é isso. 

Agora está pronto para comercializar os seus serviços para clientes em potencial.

As redes sociais e principalmente o LinkedIn, são dois ótimos lugares para começar. 

Decida o seu modelo de negócios

Cada pessoa difere, portanto, precisará criar um modelo de negócios que reflita o seu próprio conjunto particular de circunstâncias e corresponda ao que precisa da sua vida agora.

Por exemplo, quer um modelo de negócios 100% virtual para poder trabalhar de qualquer lugar do mundo ou gosta de estar perto de pessoas e fica feliz em ir aos escritórios delas?

Se precisa de flexibilidade para poder pegar o seu filho na escola num determinado horário todos os dias, então deve recusar todo o trabalho que significa que precisa verificar emails em horários específicos, etc.

Treino de assistente virtual online

Precisa de muito suor para se tornar um assistente virtual sem experiência.

Estou a falar de muitas horas gastas configurando os seus serviços, encontrando clientes e fazendo o seu marketing antes mesmo de você ser pago.

Mas, há uma maneira de acelerar o seu negócio (e sucesso) inscrevendo-se no treino de assistente virtual.

Comece hoje, torne-se uma experiência virtual sem experiência

A melhor maneira de se tornar um assistente virtual é simplesmente começar.

Comece pequeno e ganhe impulso. Pode:

  • Escolha um nicho
  • Crie o seu site de serviços freelance
  • Faça conexões no LinkedIn
  • Deixe outras pessoas saberem sobre os seus serviços nas redes sociais

Pode nem mesmo ser talhado para a vida de freelance, mas se pensa que tem as qualidades essenciais necessárias e ainda quer se tornar um assistente virtual após ler isto, pelo menos agora tem um melhor entendimento do que está envolvido e o que fazer.

Eu seria negligente se não lhe dissesse que dirigir um negócio não é um trabalho árduo e que ficará totalmente fora da sua zona de conforto a maior parte do tempo.

Mas também preciso dizer que será uma viagem emocionante.

Que aprenderá mais do que jamais imaginou ser possível e que se sentirá como se finalmente estivesse realmente vivendo a sua própria vida.

Sobre o Autor

Joao Botas

João é um profissional de marketing digital com mais de uma década de experiência em negócios online. Ao longo da sua carreira, ele ganhou experiência em todas as áreas do marketing digital, desde redes sociais até publicidade paga. Ele trabalhou em projetos de clientes e projetos de afiliados. Hoje, ele está focado em construir novos projetos e direcionar tráfego através de SEO e publicidade paga.