O que é um Assistente Virtual?

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Escrito por Joao Botas

Sou um profissional de marketing digital com mais de uma década de experiência em negócios online.

No artigo de hoje, vamos falar sobre o que é um assistente virtual e como funciona, ou como pode ser uma maneira de ter um rendimento extra.

Um assistente virtual é uma pessoa que fornece serviços de suporte a uma empresa de um local remoto.

As tarefas administrativas são mais comuns para assistentes virtuais, mas também podem ajudar com quaisquer outros elementos exigidos pelo negócio.

Aqui, aprenderá mais sobre o que os assistentes virtuais fazem, como se tornar um e como contratar um.

O que é um assistente virtual?

Um assistente virtual é simplesmente um assistente que funciona remotamente.

À medida que os avanços tecnológicos na década de 1990 trouxeram a internet confiável para mais residências, as empresas perceberam que não precisavam trazer um funcionário ao escritório para fazer o trabalho, e isso levou aos primeiros assistentes virtuais.

Assistentes virtuais são especialmente procurados por empreendedores e empresas online que precisam de ajuda, mas não querem gastar dinheiro num espaço de escritório para funcionários.

No entanto, muitas empresas de pequeno e médio porte usam suporte virtual, especialmente para tarefas específicas, como gestão de redes sociais.

Teoricamente, um assistente virtual pode fazer qualquer coisa que outra equipa de suporte possa fazer.

Existem limitações, mas a tecnologia está cada vez mais oferecendo maneiras de contornar essas limitações.

Por exemplo, eles podem não ser capazes de trazer café para fisicamente pela manhã, mas podem fazer um pedido de café ou almoço através de um serviço de entrega de comida.

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As funções de suporte virtual não se limitam ao trabalho administrativo.

Eles podem fornecer assistência com marketing, web design, contabilidade e muitos outros serviços.

Alguns assistentes virtuais se especializam num conjunto específico de habilidades e desempenham apenas funções relacionadas a essas habilidades.

Outros assistentes virtuais se especializam num setor, como um assistente virtual cujo nicho é auxiliar corretores de imóveis.

Como funciona um assistente virtual?

Assistente virtual

Embora não seja um aspeto definidor dos assistentes virtuais, muitos deles trabalham como contratados.

Eles podem ter o seu próprio negócio de assistente virtual baseado em casa.

Os clientes contratam um assistente virtual assinando um contrato com a empresa desse assistente.

Assistentes virtuais também podem simplesmente trabalhar como funcionários para uma empresa.

Outros assistentes virtuais pularão de empresa em empresa com contratos de curto prazo encontrados em sites para freelances .

Como iniciar um negócio de assistente virtual

Ferramentas de remoção de link

Se decidir que deseja criar um negócio para o seu trabalho de assistente virtual, o primeiro passo é determinar o tipo de serviço que deseja oferecer e para quem. 

Especializará-se numa tarefa específica, como design gráfico ou contabilidade?

Concentrará-se num nicho de mercado, como empreendedores online ou corretores de imóveis?

Após saber o que oferece, pode definir o preço dos serviços. 

Pode optar por cobrar por hora ou pode vender pacotes de serviços.

Notas: começar um negócio de assistente virtual é rápido, acessível e fácil de fazer. Há uma necessidade crescente de ajuda virtual e, se já tem as habilidades e o equipamento para começar, pode encontrar rapidamente o seu primeiro cliente e começar.

Verifique com a sua cidade ou condado a respeito de uma licença comercial.

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Se já estiver totalmente equipado para fornecer serviços de suporte virtual, as taxas associadas à obtenção da sua licença pode ser sua única despesa inicial.

Quando estiver tudo pronto, pode começar a encontrar clientes entrando em contacto com a sua rede e pesquisando em placas de empregos online para trabalhos freelance e de telecomutação.

Considere a criação de uma página no LinkedIn e a construção de um site para facilitar para as pessoas conhecerem você e contratá-lo.

Como Contratar um Assistente Virtual

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Embora o suporte virtual seja uma ótima ideia de negócio em casa para os assistentes, obter ajuda virtual também pode ser crucial para os proprietários de negócios em casa que buscam maximizar a renda e facilitar o crescimento.

Como proprietário de uma empresa doméstica, pode chegar um momento em que seja impossível fazer tudo sozinho.

E se ainda for capaz de fazer tudo sozinho, poderá perder a capacidade de fazer tudo da maneira mais eficiente e eficaz possível.

Contratar um assistente virtual libera o seu tempo para que possa se concentrar no trabalho que vai ganhar dinheiro e expandir os seus negócios.

Além disso, muitos assistentes virtuais são melhores que você em certas tarefas.

É sempre mais eficiente e menos caro a longo prazo contratar tarefas nas quais não tem habilidade.

O primeiro passo para contratar um assistente virtual é fazer uma lista das tarefas que deseja subcontratar.

Faça uma lista completa que priorize as atividades que deseja delegar.

Por exemplo, se pensar ser muito demorado e tedioso gerir a caixa de entrada do seu email, coloque-o no topo da lista. 

Ou talvez os problemas de tecnologia estejam a demorar muito, então pode subcontratar a gestão do site.

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A próxima etapa é determinar quem contratar.

Pode usar um serviço de assistente virtual que contrata e treina assistentes. 

Esses serviços usarão o seu conjunto de talentos para designar um assistente que atenda às suas necessidades.

Também pode procurar um assistente através de um serviço freelance online como o Upwork.

A última opção é envolver a sua rede para uma referência.

Encontrar um assistente que já foi examinado por alguém em quem confia vai economizar o seu tempo (e possivelmente a dor de cabeça que vem com uma má decisão de contratação).

Principais vantagens

  • Um assistente virtual é uma pessoa que fornece serviços de suporte a uma empresa de um local remoto.
  • As tarefas administrativas são mais comuns para assistentes virtuais, mas um assistente virtual pode realizar qualquer forma de assistência remota.
  • Os assistentes virtuais geralmente (mas nem sempre) iniciam o seu próprio negócio ou trabalham como contratados independentes.
  • As empresas costumam contratar assistentes virtuais para obter ajuda de baixo custo com tarefas administrativas.

Obrigado por ler este artigo sobre o que é um assistente virtual. Espero ter ajudado, agora é escolher a melhor para você!

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