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Resumo:

O Keap é um produto multi funcional de vendas, marketing e CRM. Em vez de ter aplicativos separados para email marketing, CRM, pagamentos, o Keap combina esses recursos num painel conveniente. O Keap, também conhecido como Infusionsoft, visa incluir tudo o que precisa para gerir clientes, capturar leads, construir landing pages e até mesmo cobrar pagamentos.

Características principais:

  • Toneladas de recursos
  • Muitas ferramentas de integração
  • Fácil de usar
  • Grande biblioteca de modelos de email

GERAL

4/5

Qualidade

Suporte

Usabilidade

Preço

Em vez de ter aplicativos separados para email marketing, CRM, pagamentos, compromissos e o seu pipeline de vendas, por que não combinar tudo isso num único painel conveniente?

Isso é exatamente o que Keap e outros nomes importantes como HubSpot, Salesforce e outras ferramentas fazem.

Se você olhar qualquer um dos numerosos estudos de caso no site de Keap, verá um padrão bastante consistente.

Veja o LKR Social Media Studios , por exemplo.

Essa agência de marketing de redes sociais tinha software separado de email marketing e gestão de contactos.

Os leads continuam a cair pelas rachaduras, o comportamento do cliente não foi rastreado e muitas coisas tiveram que ser feitas manualmente.

A LKR recorreu à Keap para integrar não apenas essas ferramentas, mas também encontrar melhores maneiras de alcançar o seu público.

Como resultado, aumentaram as vendas em dez vezes.

Na verdade, o LKR teve tanto sucesso que acabou se transformando no seu próprio software SMM, do qual já deve ter ouvido falar, o MeetEdgar .

O Keap é um software poderoso.

É por isso que tem mais de 200.000 utilizadores (em comparação com 86.000 do HubSpot).

O Keap é a chamada certa para você? Descubra nesta revisão final do Keap.

O que é o Keap?

site da keap

Embora o nome Keap possa não soar muito familiar para você, pode reconhecer o seu antigo nome, o Infusionsoft.

Desde 2001, Keap, também conhecido como Infusionsoft, trabalha com empresas para ajudá-las a se organizarem melhor, economizar tempo e aumentar as vendas.

O Keap também gerou mais de US $ 120 milhões em financiamento de risco na última década, então eles estão claramente fazendo algo certo!

Com um foco específico em pequenas e médias empresas, o Keep inclui tudo o que precisa para gerir clientes, capturar leads, criar páginas de destino e até mesmo coletar pagamentos.

É por isso que os programadores não consideram Keap uma ferramenta, mas oito!

A melhor parte é que pode fazer tudo isso de dentro de um aplicativo único e intuitivo.

Se deseja alavancar relacionamentos pessoais, planear a sua programação diária, vender mais online ou mais, a Keap pode ajudá-lo.

Os planos Keap começam a partir de $ 79 / mês.

Mas isso pode ser um pouco enganador. $ 79 / mês inclui apenas 1 utilizador e 500 contactos. 

Se tiver mais contactos ou membros da equipa, terá que adicionar $ 30 extras em cada categoria.

No geral, o Keap é um software poderoso e amigável que pode usar para aumentar a produtividade e as vendas, que também é flexível o suficiente para atender a uma grande diversidade de necessidades de negócios.

Recursos do Keap

  • CRM
  • Automação de Marketing
  • Comércio eletrónico
  • Gestão de marketing multimédia
  • Formulários da Web
  • Partilha social
  • Metadados integrados e campos de palavras-chave
  • Rastreie pedidos, totais de vendas, contas a receber
  • Processo de pagamento
  • Arraste e solte para criar e publicar páginas de destino
  • Landing Pages
  • Email marketing, campanhas automatizadas
  • Gestão de oportunidades
  • Relatórios de Vendas
  • Marketing Multimédia
  • Relatórios de marketing
  • Ferramenta de pontuação
  • Gestão do Programa de Referência
  • Pontuação e distribuição de leads
  • Cotações e pedidos

Introdução ao Keap

O Keap oferece um teste gratuito de 14 dias sem cartão de crédito para os planos Grow e Pro.

Para começar, forneça o seu endereço de email e número de telefone. 

Também terá que responder a algumas perguntas sobre como usar o Keap.

Isso os, ajuda a adequar melhor o serviço às suas necessidades.

O Keap também oferece uma demonstração gratuita que pode combinar com um dos membros da equipa de vendas.

Isso é muito útil se quiser que alguém o oriente sobre como usar o software.

Introdução ao Keap

Depois de se inscrever, pode selecionar uma área específica para se concentrar ou ir para o seu painel.

O Keap oferece várias ferramentas de integração para ajudá-lo a começar, e é muito fácil de usar.

No entanto, como a ferramenta é tão expansiva, definitivamente desejará reservar algumas horas apenas para ter uma ideia de todas as coisas que ela pode fazer, bem como sincronizar todas as suas contas e listas de contactos.

ferramentas de integração Keap

Preços do Keap

O Keap oferece três planos, Grow, Pro e Infusion, a partir de $ 79 / mês. 

Todos eles vêm com 500 contactos.

A diferença são as ferramentas adicionais às quais terá acesso.

  • Keap Grow : $ 64 / mês - CRM, email marketing, mensagens SMS, compromissos, orçamentos, faturas, pagamentos.
  • Keap Pro : $ 120 / mês - todos os recursos do Grow, além de marketing e automação de vendas, pagamentos recorrentes, criador de landing page, formulários inteligentes e relatórios.
  • Infusionsoft : $ 160 / mês - Todos os recursos Pro mais pontuação de leads e registos da empresa, relatórios avançados, eCommerce.

A partir daqui, pode adicionar utilizadores e contactos a partir de um adicional de $ 30 por mês para cada um.

planos preços keap

Embora a Keap não ofereça um desconto anual, eles oferecem promoções frequentes, como o primeiro mês de graça.

Em termos de preço, o Keap é mais acessível do que o HubSpot, dada a combinação de recursos que obterá com ele.

Embora o HubSpot ofereça um plano gratuito limitado, enquanto o Keap não.

Por outro lado, se você comparar o Keap com uma única solução de email dedicada ou outra ferramenta, pode ser um pouco mais caro.

Por exemplo, 5.000 contatos em um plano Keap Grow custarão cerca de US $ 300 em comparação com o AWeber Pro , que custa US $ 67 / mês.

A questão, entretanto, é que o Keap não apenas substitui o AWeber, mas também outras ferramentas, de modo que pode realmente economizar o seu dinheiro.

Mas entraremos em mais detalhes sobre isso mais tarde.

Principais recursos do Keap

Nesse ponto, é mais fácil montar uma lista de coisas que Keap não faz do que faz.

É realmente um pau para toda obra, especialmente considerando que eles agora até adicionaram um pipeline de vendas ao plano de nível Pro.

É por isso que deve reservar um tempo e realmente verificar o teste gratuito para ver todas as diferentes coisas que o Keap pode fazer.

Aqui estão apenas alguns dos principais recursos que gostamos de usar com o Keap:

Seja pago

Todas as pequenas empresas conhecem a luta para receber o pagamento.

Deve ser bom o suficiente para você entregar os produtos e serviços, mas alguns clientes podem tornar muito difícil receber o dinheiro que deve.

Os recursos de pagamento do Keap não apenas facilitam a criação e o envio de faturas.

Mas eles também definirão lembretes para você e incentivarão o acompanhamento.

O Keap também lida com as partes de pagamento do processo por meio da integração embutida com o PayPal. 

Isso significa que os seus clientes podem receber a sua fatura e pagar tudo com uma ação rápida e conveniente.

recursos de pagamento do Keap

Automatize a sua programação diária

Grande parte do dia pode ser ocupado por tarefas repetitivas.

Quer seja salvando um contacto, preenchendo uma fatura ou qualquer outra coisa, o Keap tem modelos integrados e campanhas personalizáveis que pode criar especificamente para as suas necessidades de negócios.

Configurar uma campanha é fácil.

Eles não são apenas flexíveis, mas também incluem relatórios, para que possa acompanhar como tudo está a fluir suavemente ou fazer ajustes aqui e ali.

Procura, ferramentas que o tornarão um profissional de marketing melhor?

Confira esta lista com mais de 50 ferramentas de marketing digital que levarão o seu marketing ao próximo nível (sério!)

campanha no Keap

CRM

Primeiro, o Keap é uma ferramenta de CRM e faz isso muito bem.

É fácil organizar todos os seus leads e informações de contacto do cliente num só lugar, bem como manter o controlo de todas as comunicações.

Pode segmentar as suas listas, adicionar lembretes, entrar em contacto por SMS e email, e muito mais.

Como pode esperar, o Keap também tem uma grande biblioteca de modelos de emails e mensagens, lembretes e automações que pode configurar para fazer o acompanhamento ou entrar em contacto com os clientes.

Pipelines

Os pipelines pegam todos os recursos de CRM, alcance, automações e análises e os colocam num painel claro para você.

Este é um ótimo lugar para começar o dia porque controla os compromissos, presta atenção aos leads, controla as faturas e os pagamentos, bem como acompanha as etapas do projeto.

Pipelines no Keap

Relatórios

O Keap leva os relatórios para o próximo nível com uma ampla variedade de conjuntos de dados que pode usar para ver o quão bem o seu negócio vai.

Alguns dos rastreadores incluem formulário da web, email enviado, engajamento de email, cancelar assinatura, destinatários de sequência de campanha.

Resumindo, o Keap fornece todos os dados de que precisa para que possa refinar a sua abordagem e capturar melhor os leads em todas as fases do processo.

Relatórios no Keap

Quem deve usar o Keap?

Se precisa de um CRM, definitivamente vale a pena dar uma vista de olhos no Keap. 

Como pode ver na página de estudos de caso, uma ampla gama de tipos de utilizadores se beneficia dos seus serviços.

Em particular, esses tipos de negócios devem considerar a Keap:

  • Qualquer empresa de serviços focada no cliente, especialmente marketing
  • Empresas que geram pelo menos US $ 50.000 em receita para cobrir a taxa mensal de software
  • Aqueles com bases de clientes de pagamento recorrente
  • Empresas com mais de 100 contactos ativos
  • Empresas com foco sólido na geração de leads
  • Empresas de serviços individuais

Os clientes da Keap vêm de todos os lugares.

Muitas agências de sucesso, criadores de conteúdo digital e até mesmo limpadores de piscina tiveram sucesso com a ferramenta.

O Keap vale a pena?

Se você usar o Keap apenas para um ou dois dos seus recursos incríveis, não.

Por exemplo, se só precisa de uma ferramenta de email marketing acessível e nada mais, use algo como MailerLite .

Tem que se comprometer a aproveitar tudo que Keap pode fazer.

Se você conseguir isso, Keap não só vale a pena, mas é extraordinariamente acessível.

Em vez de ter cinco ou seis ferramentas de software diferentes e ter que mover dados entre elas e aprender sistemas diferentes, pode cuidar de tudo num só lugar.

Dedique-se ou uma pessoa da sua equipa a ser a experiência residente Keap e considere a sessão de coaching especializado.

Custa apenas $ 99 no plano Grow e $ 499 no Pro.

Isso pode parecer muito, mas esses membros da equipa Keap ajudaram milhares de empresas como a sua e podem ajudá-lo a identificar inúmeras maneiras de fazer o Keap valer a pena para você.

Prós e contras do Keap

Prós

  • Toneladas de recursos
  • Fácil de usar
  • Muitas ferramentas de integração
  • Excelente blog
  • Bom atendimento ao cliente
  • Adicionando constantemente novos recursos
  • Grande biblioteca de modelos de email
  • Inclui mensagens SMS
  • Ferramentas de automação fantásticas
  • IU limpa e navegável
  • Oferece serviços de coaching

Contras

  • Comprar mais contactos é um pouco caro
  • O criador de formulários poderia ser mais robusto
  • Sem integrações nativas

Alternativas ao Keap

Depende do que procura. Mencionamos HubSpot e Salesforce que já verificou.

Em vez disso, pode querer dar uma olhada no Sendinblue, especialmente o custo mensal do Keap parece um pouco alto para o seu orçamento.

O que é o Sendinblue?

site da sendinblue

O Sendinblue é um serviço popular e muito acessível de email marketing.

No entanto, nos últimos anos, eles adicionaram uma variedade de ferramentas de CRM aos seus serviços, bem como campanhas de texto SMS, anúncios de retargeting e formulários.

Também é muito fácil de usar e pode aumentar ou diminuir facilmente a partir do seu painel os diferentes serviços Sendinblue que usa.

A única desvantagem é que Sendinblue não tem pagamentos embutidos, embora possa, integrá- los facilmente através do Zapier .

Da mesma forma, ActiveCampaign também adicionou recursos de CRM, então pode querer examiná-los também.

Conclusão

O Keap é um CRM poderoso, abrangente e fácil de usar, repleto de recursos.

Quer tenha uma solução de CRM implementada ou esteja a fazer compras, não perca esta excelente ferramenta SaaS.

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Sobre o Autor

Joao Botas

João é um profissional de marketing digital com mais de uma década de experiência em negócios online. Ao longo da sua carreira, ele ganhou experiência em todas as áreas do marketing digital, desde redes sociais até publicidade paga. Ele trabalhou em projetos de clientes e projetos de afiliados. Hoje, ele está focado em construir novos projetos e direcionar tráfego através de SEO e publicidade paga.