Na minha análise do ClickUp, discutiremos os melhores recursos, prós e contras, e fatores a serem considerados ao escolher a plataforma de gestão de projetos da sua organização.
É seguro dizer que a maioria dos empresários e profissionais ativos anseiam por uma melhor organização para si próprios e para os seus funcionários e colegas.
Provavelmente deseja otimizar os projetos da sua empresa com a conveniência de uma plataforma.
Se puder se relacionar, a opção mais sensata é investir num software de gestão de projetos.
Não importa se é uma empresa de grande porte, uma pequena empresa ou um empresário independente, ainda quer estar organizado no seu planeamento, certo?
Existem literalmente dezenas de plataformas de software de gestão de projetos para escolher, mas hoje damos uma vista de olhos em uma das mais populares do mercado, ClickUp .
Vamos dar-lhe os detalhes sobre:
O que é o ClickUp?
Fundado por Zeb Evans e Alex Yurkowski em 2016, o ClickUp é um software de colaboração e gestão de projetos, baseado em cloud.
Conforme o seu site, visa “tornar o mundo mais produtivo, juntos”.
A sua missão afirma que, embora sejam grandes fãs de software de produtividade, acreditam que ele está “quebrado”, e eles querem mudar isso.
Portanto, a ClickUp quer tornar as pessoas 20% mais produtivas, economizando tempo.
Quanto?
A resposta: fornecendo tudo num só lugar, numa app.
Usando o aplicativo ClickUp , pode centralizar todos os fluxos de trabalho, listas de tarefas, calendários, emails, eventos, gestão de projetos e apresentações.
Então, quando o ClickUp garante que os utilizadores economizem um dia por semana, podemos acreditar!
Na verdade, eles “analisaram o tempo economizado por mais de 4.000 equipas após a mudança para o ClickUp” e descobriram que têm “52 dias de volta todos os anos!”.
Impressionante, certo?
O ClickUp é uma ferramenta baseada na web, então não precisa de nenhum hardware específico ou downloads para usá-lo no seu computador.
Os seus clientes incluem grandes nomes como Airbnb, Netflix, Google, Nike e Uber.
Em geral, os recursos do ClickUp permitem que crie:
- Listas de tarefas
- Projetos usando ferramentas personalizáveis
- Documentos, wikis e bases de conhecimento
- Migrar apresentações Google e Bases Airtable para ClickUp e editá-los a partir daí
- Mantenha emails relacionados ao projeto e conversas online num só lugar
- Use a visualização de calendário do ClickUp para planear eventos, agendar e criar tarefas e sincronizar em tempo real com Apple, Google e Outlook.
- Crie lembretes que podem ser repetidos (o que é útil como um gestor de tarefas se fizer as mesmas tarefas regularmente)
- Defina metas, acompanhe o seu progresso e crie relatórios de projeto em tempo real
Recursos do ClickUp
O programa do aplicativo se descreve como tendo “todos os recursos, sem toda a desorganização”.
As funções do ClickUp são separadas nas seguintes categorias:
- Gestão de processos
- Gestão de tarefas
- Gestão de tempo
- Personalização completa
- Integrações (consulte a secção separada abaixo sobre integrações)
- Relatórios e colaboração
- Aplicativos e dispositivos
- De outros
- Em breve (desenvolvimento de novos recursos)
Cada um dos títulos acima possui a sua própria lista de recursos.
Então, vamos dar uma vista de olhos em alguns deles abaixo…
Gestão de processos
Os recursos de gestão de processos do ClickUp permitem que os utilizadores otimizem projetos.
Pode usar essas ferramentas para garantir que todas as vertentes dos seus planos e atribuições estejam num só lugar, onde possam ser facilmente monitoradas e localizadas.
As ferramentas de gestão de processos permitem que faça o seguinte:
- Atualize o estatuto da tarefa dos seus fluxos de trabalho
- Use modelos de lista de verificação e listas de verificação recorrentes para tarefas repetitivas
- Atribuir tarefas a várias pessoas
- Comunique à sua equipa as tarefas que está a esperar e o que está pronto para ser executado.
- Pode criar wikis e documentos sobre tudo o que está a fazer, então está tudo num só lugar.
- Quando um comentário num fluxo de trabalho contém uma ação, pode marcá-la como “concluída”. Isso faz maravilhas para se manter no topo das suas listas de tarefas pendentes.
Também pode definir e monitorizar as metas do projeto, ver quem trabalha em quê (e com que rapidez) e criar lembretes de tarefas.
Gestão de tarefas
As ferramentas de gestão de tarefas permitem que controle as tarefas dentro de um projeto e reorganize ou priorize-as conforme as suas necessidades.
Pode:
- Definir tarefas recorrentes
- Use filtros para encontrar fluxos de trabalho específicos
- Defina lembretes para trabalhos específicos, sejam eles diários, semanais ou mensais
- Liste empregos em qualquer categoria ou ordem que você quiser
- Pode alterar as datas de vencimento das tarefas se os prazos e prioridades mudarem (ou modificar as tarefas atrasadas)
Aqui também pode aceder aos recursos e modelos de arrastar e soltar do ClickUp (todos personalizáveis).
Gestão de tempo
O ClickUp oferece uma variedade de recursos de gestão de tempo que permitem aos utilizadores gerirem os seus calendários, capacidade da equipa e monitorizar marcos.
É possível sincronizar informações com o seu Calendário Google e visualizar tarefas dia a dia, semana a semana e mês a mês.
Também pode controlar o tempo automaticamente e adicionar datas de vencimento, para nunca perder um prazo.
Isso inclui adicionar datas de início e término para tarefas, e pode ver quanto tempo os trabalhos levam para serem concluídos.
Há até um recurso de Gráfico de Gantt que permite aos utilizadores planear, agendar e priorizar tarefas criando um cronograma de projeto.
Também pode especificar quando as tarefas devem ser concluídas / entregues (incluindo a hora do dia).
Em seguida, será notificado quando eles forem devidos e produzidos, ou se um prazo tiver sido perdido.
Personalização completa
Aqui pode personalizar projetos por:
- Criação de fluxos de trabalho
- Definir opções de privacidade para membros específicos da equipa
- Atribuir trabalho a pessoas específicas
- Marcando tarefas como concluídas e adicionando trabalhos que precisam ser trabalhados
- Categorizar tarefas para torná-las mais fáceis de encontrar
- Adicionar apresentações
- Adicionar temas de cores personalizados para separar diferentes fluxos de projeto
- Acessando o ‘Modo escuro’ se estiver a trabalhar à noite
Relatórios e colaboração
Uma variedade de ferramentas de relatório e colaboração torna possível que as equipas trabalhem juntas.
Pode ver no que cada um trabalha e progredir com as tarefas usando a edição em tempo real.
Também pode:
- Veja se está atrasado em um prazo
- Editar comentários
- Sincronizar fluxos de trabalho
- Atribua várias tarefas a vários funcionários
- Adicione datas de início e conclusão para fluxos de trabalho e cole imagens
- Pode adicionar convidados a projetos com acesso limitado (para que eles possam apenas obter uma visão geral dos seus projetos e listas, em vez de uma lista básica).
Também pode partilhar o trabalho publicamente e hospedar discussões sobre o fluxo de um projeto com qualquer pessoa (ou todos) envolvidos.
Aplicativos e dispositivos
O aplicativo ClickUp pode ser baixado em vários dispositivos, incluindo móvel, desktop, Alexa, Chrome, Google Assistant, Image Markup e Gmail.
Por exemplo, com o Gmail, pode criar tarefas por meio da sua conta de email. Portanto, pode anexar emails às tarefas sem nunca sair da sua conta do Gmail.
Também é importante notar: ClickUp é compatível com todos os navegadores modernos, iOS, Android e dispositivos Amazon Fire.
Também pode usá-lo no Linux, Windows ou Mac.
De outros
Este é o título onde ClickUp lista todos os recursos exclusivos que a sua própria equipa construiu.
Estes incluem comandos / Slash, que permitem que digite / em ClickUp e nunca precise usar o rato.
Há também QuickSwitch onde se você digitar K, pode alternar para diferentes listas e espaços.
Há também um Programa de referência para incentivar os utilizadores a recomendar o ClickUp com amigos, familiares ou colegas.
Se eles se inscreverem, receberá pontos de recompensa que se convertem em dinheiro.
Então, 150 pontos valem $ 1,50.
Brevemente
O ClickUp diz que tem equipas trabalhando 24 horas em “8 fusos horários para implementar, testar e lançar recursos”.
No momento em que este artigo foi escrito, vários recursos estavam em desenvolvimento, incluindo:
- Etiqueta em branco: os utilizadores do plano empresarial podem usar isso para remover a marca do ClickUp
- Mapas mentais: outro meio visual de mapear um projeto ou plano
- Localização: aqui, o ClickUp está a falar sobre a adição de traduções em diferentes idiomas, incluindo polaco, japonês, português, turco e checo.
- Extensões do Firefox e Safari: para permitir que controle o tempo, capte imagens e crie tarefas enquanto usa esses navegadores de internet.
Modelos do ClickUp
O ClickUp oferece vários tipos diferentes de modelos. Uma rápida olhada mostra que existem pelo menos 19 categorias de modelos para escolher.
Mas, alguns dos principais promovidos por ClickUp incluem:
- Projeto
- Desenvolvimento
- Educação
- Planeamento de Eventos
- Finanças
- Marketing
- Meios de comunicação
Demos uma vista de olhos em alguns dos modelos acima e descobrimos que são bem projetados e fáceis de navegar.
Exemplos de como pode usá-los incluem:
Design: esses modelos são para designers que desejam manter os seus trabalhos num só lugar. Eles são ideais para empresas especializadas em arquitetura, design de roupas, design de interiores, etc. Se é um designer gráfico, também há um modelo com exemplos de design incorporados e uma linha do tempo para o processo de design.
Desenvolvimento: esses modelos ajudam a monitorizar o progresso, as metas e o desenvolvimento do seu projeto. Existem até modelos que o pessoal do ClickUp chama “Epics”, que permite que divida o projeto em partes menores para ajustar os seus objetivos e metas de projeto.
Educação: aqui está um conjunto de modelos usados por universidades e faculdades, incluindo Berkeley, Ohio State e a University of Waterloo. Os modelos são projetados para gerir admissões, alunos em potencial de mercado e organizar horários de aulas e programas de estudos. As instituições de ensino obtêm um desconto de 35% se se inscreverem!
Também existem modelos para os alunos acompanharem testes, tarefas, projetos e trabalhos num só lugar.
Para professores, existem modelos para monitorizar o progresso de cada aluno.
Em educação, o ClickUp parece ter um modelo para todos os gostos!
Planeamento de eventos: esses modelos são usados por empresas de eventos, como Warner Music Group, Stubhub e Live Nation. Os organizadores de eventos podem listar e gerir todos os aspetos dos seus eventos num só lugar.
Finanças: esses modelos permitem que acompanhe as suas finanças e orçamentos de acordo. Existem modelos de contabilidade para gerir faturas, registos de vendas, receita prevista e despesas. Existem até modelos para ajudá-lo quando a sua empresa é auditada e para o planeamento tributário.
Marketing: são modelos de teste A / B que pode usar para rastrear todas as suas campanhas de marketing. Eles ajudarão-no a ficar de olho nas campanhas e anúncios que produzem os melhores resultados. Também pode usá-los para planear as suas programações de campanha, monitorizar taxas de conversão e aprimorar os diferentes estágios das suas campanhas. Fique tranquilo, nunca perderá a noção de onde eles estão.
Também pode acompanhar os custos da campanha usando o calendário promocional.
Portanto, se, por exemplo, estiver a executar uma campanha de marketing que inclui descontos e promoções especiais, há um lugar onde pode rastear as suas datas de início / término e assim por diante.
Média: os modelos de média são perfeitos para criadores de conteúdo. Se é um blogger, pode rastear e gerir as suas publicações e manter um calendário de conteúdo. Dessa forma, sabe quando publica e com que frequência. O mesmo se aplica a qualquer pessoa que use a rede social no seu trabalho. Pode planear as suas publicações em redes sociais e acompanhar a sua frequência usando esses modelos. Há também um modelo para qualquer pessoa que cria vídeos no YouTube, aqui pode armazenar todas as suas ideias, gráficos e vídeos num só lugar.
Se desejar, pode até construir um modelo manualmente.
Só precisa fazer isso uma vez e depois salvá-lo.
Em seguida, pode usá-lo novamente e novamente para qualquer projeto em que estiver a trabalhar.
Planos de preços do ClickUp
Existem quatro planos disponíveis:
- 1Grátis para sempre: não paga um centavo!
- 2Ilimitado: $ 5 por mês
- 3Negócios: $ 9 por mês
- 4Empresa: este é um plano sob medida
Obviamente, como acontece com todas as plataformas de software, o valor que paga determina os recursos aos quais tem acesso.
Vamos dar uma olhada em cada plano e analisar as suas semelhanças e diferenças…
Semelhanças
Todos os quatro planos oferecem o seguinte:
- Utilizadores ilimitados
- Tarefas ilimitadas (projetos ilimitados)
- Suporte 24/7
- Privacidade e partilha
- Colaboração em tempo real
- Dependências de Tarefas
- Integrações: mais de 50 integrações nativas, Zapier, Time Tracking, Integromat
Diferenças
- Todos os planos têm armazenamento ilimitado, exceto o Plano gratuito, onde obtém 100 MB
- Todos os programas recebem campos personalizados ilimitados, exceto o plano gratuito, onde obtém 100.
- O número de convidados permitidos varia de acordo com cada plano. No Plano Gratuito, os hóspedes devem ter acesso total, sem permissões personalizadas permitidas. O Plano Ilimitado permite 5 convidados, e o Business e Enterprise permitem 10 convidados.
- Existem Permissões em todos os planos, exceto no Plano Gratuito.
- No que diz respeito às integrações, todos os quatro planos têm os mesmos recursos, exceto o plano gratuito. Aqui não obtém integrações com Google Drive, Dropbox, Box Cloud Storage ou OneDrive Cloud Storage.
- Apenas os clientes Enterprise têm suporte prioritário e um gerente de conta dedicado.
Quando mergulhamos nos recursos mais avançados do ClickUp , ficou claro que havia mais diferenças do que semelhanças.
Alguns exemplos incluem o estabelecimento de metas ilimitadas para todos os planos, exceto o plano gratuito.
Isso dá a você apenas 100 metas, e relatórios, armazenamento cloud e gráficos de Gantt são oferecidos apenas para clientes pagantes.
Prós e Contras do ClickUp
Vamos começar com as vantagens.
Prós
- É barato
- Obtém acesso a vários recursos
- Há uma boa escolha de modelos
- Pode registar um número ilimitado de utilizadores em todos os planos
- É adequado para equipas e indivíduos
- Eles têm um site fácil de navegar e amigável ao cliente
- A modularidade do ClickUp para personalização avançada (modularidade profunda) se adapta a muitos modelos de negócios
Contras
- O Plano Gratuito oferece uma quantidade limitada de opções de armazenamento e definição de metas
- Apenas clientes que pagam taxas obtêm relatórios, armazenamento em nuvem e gráficos de Gantt
- Os utilizadores precisam personalizar muito para aproveitar todos os benefícios do ClickUp
Migrar para o ClickUp
Para quem já usa aplicativos de plataforma de produtividade, como Trello, Asana ou Monday, o ClickUp permite que migre e importe automaticamente as suas informações.
A mudança é supostamente muito fácil.
Suporte ao Cliente do ClickUp
Todos os clientes (independentemente do plano) têm acesso a suporte, 24 horas, 7 dias por semana.
Porém, apenas os consumidores corporativos recebem o seu próprio gerente de conta e suporte prioritário.
No entanto, há muitos recursos de autoajuda online que os utilizadores podem acessar.
Assim, pode encontrar as respostas para as suas perguntas, mesmo sem falar com um agente de suporte ao cliente.
Por exemplo, existem tutoriais em vídeo no YouTube onde pode ver o ClickUp em ação, incluindo vídeos explicativos como “O que é Click Up?”
Como navegar pelo ClickUp e uma série de dicas sobre tópicos como Filtrar por local, limpar o seu estatuto e partilhar uma lista publicamente.
Os utilizadores também podem acessar webinars que abrangem áreas como Trabalho com clientes usando ClickUp, ClickUp para equipas de vendas e Como usar painéis ClickUp.
Alguns webinars são ao vivo e outros são pré-gravados, para que possa assisti-los quando quiser.
Há também um blog, que à primeira vista parece bastante abrangente.
Ele cobre assuntos como criar o seu próprio CRM no ClickUp, O que é um gráfico de Gantt (e como usá-lo) e como permanecer focado e disciplinado no trabalho.
Para qualquer pessoa que precise de ajuda extra e um passo a passo do que o ClickUp oferece, o Centro de aprendizagem oferece acesso a um especialista em ClickUp.
No entanto, terá que pagar a mais para ter acesso a um autocarro.
Afinal, receberá orientação personalizada para o seu negócio de um consultor da realidade (isso parece justo!)
Há também um guia de integração online, uma demonstração da plataforma e um gráfico que explica a hierarquia do ClickUp.
Isso demonstra como o ClickUp é organizado em comparação a outras ferramentas de gestão de projetos, como Monday, Asana, Trello, Basecamp, Jira e Todoist.
É uma comparação útil e transparente do ClickUp e os seus concorrentes, sem colocar a bota na cabeça.
Para utilizadores que desejam entrar em contacto com o ClickUp, o site diz que obtém “suporte de classe mundial, 24 horas, 7 dias por semana. Sempre livre.”
Há um endereço de email para o qual pode enviar perguntas e também pode se conectar ao ClickUp via chat ao vivo e verificar as perguntas e documentos mais frequentes.
Aqui encontrará tópicos populares como, o que torna o ClickUp diferente? Como mudo os planos e como posso convidar mais pessoas?
Integrações do ClickUp
O ClickUp fornece integrações nativas com outras ferramentas de produtividade, como Google Drive, GitHub, Harvest, Dropbox, API, Slack, Zapier, YouTube, Chrome, OneDrive, Outlook e muitos mais.
Mas, eles dizem que lançam uma nova integração a cada semana.
Portanto, certifique-se de manter os olhos abertos para atualizações sobre isso!
Também há integrações externas vinculadas ao ClickUp, e incluem Shift, CloudApp, Station, Google Sheets, Salesforce e HubSpot.
O que as pessoas estão a dizer sobre ClickUp?
Todos os sites de revisão que vimos, parecem gostar.
Os utilizadores do TrustRadius estão entusiasmados com a facilidade de usar e organizar projetos. A avaliação média aqui é de cerca de 4,5 estrelas.
Alguns utilizadores do TrustRadius dizem que as principais desvantagens do ClickUp são que as tarefas anexadas aos emails estão “num formato estranho”.
Também foi mencionado que “criar projetos pode ser um pouco confuso no início”.
Além disso, “com os novos recursos frequentes, pode ser difícil manter-se atualizado sobre o que implementar e aonde navegar até isso”
Um utilizador disse que “uma área de melhoria pode ser em termos dos relatórios que fornece. Atualmente, os relatórios parecem muito limitados e podem ter espaço para melhorias”.
Mas, para pessoas assim, é um excelente valor para o dinheiro, ganha muito de graça, é confiável e é rápido.
O que não é amar? A maioria dos revisores também considerou outras ferramentas de gestão de projetos, como Asana e Trello.
No entanto, eles optaram pelo ClickUp devido à sua velocidade, flexibilidade, facilidade de uso e valor para o dinheiro.
Conclusão
Do deslocamento, penso que o ClickUp parece bom. O site é fácil de ler, entender e navegar.
O número de modelos disponíveis parece um tanto opressor para começar, e perguntamos se alguns deles são supérfluos para os requisitos.
Também penso haver muito “barulho” na linguagem.
Isso pode ser um pouco irritante para chegar ao âmago do que precisa com o ClickUp.
Dito isso, eu ADORO a modularidade do ClikcUp como ferramenta de gestão de projetos!
O que está claro, no entanto, é a boa relação custo-benefício dessa ferramenta, oferece muito para utilizadores gratuitos (que não precisam de muito armazenamento) e faz maravilhas para organizar o seu negócio.
Afinal, nem todos os mais de 5.000 comentários positivos podem estar errados, podem?
Visto que há muito o que cantar aqui, experimente primeiro a opção gratuita, especialmente se estiver a migrar de outra ferramenta de software ou se tiver um orçamento limitado.
É gratuito e só vai custar algum tempo enquanto aprende os truques, testa-os e, eventualmente, migra para um plano de pagamento acessível.
O ClickUp é relativamente novo no mercado, mas, na nossa opinião, vale mais do que apenas uma segunda vista de olhos.
Se está curioso, definitivamente vale a pena dar uma vista de olhos (grátis) aqui.