A hashtag é uma palavra-chave precedida do sinal de hash (#) que as pessoas costumam usar para identificar o tema do conteúdo que estão a partilhar nas redes sociais.
A sua associação se tornou popular no Twitter e se espalhou para a maior rede social da atualidade.
Se as redes sociais são lugares onde as pessoas podem partilhar o que estão a assistir, pensando e sentindo, não seria ótimo se pudéssemos filtrar a pesquisa em torno do tópico desses comentários?
Se concordar com esta questão, ficará satisfeito, pois, existe uma solução para isto.
É o uso de hashtags!
Com o uso generalizado das redes sociais, a presença de hashtags está se tornando cada vez mais constante.
Muitas pessoas viram e até usaram este dispositivo, mas não entendem a sua função principal.
Então, para entender melhor para que serve e como usá-lo corretamente, leia o artigo abaixo.
Afinal, o que é uma hashtag?
Uma hashtag é uma palavra-chave precedida do sinal de hash (#) que as pessoas costumam usar para identificar o tema do conteúdo que estão a partilhar nas redes sociais.
A associação deles se tornou popular no Twitter e depois se espalhou para as redes sociais mais populares da atualidade.
Cada hashtag que cria se transforma em um hiperlink que direcionará a pesquisa para todos que marcaram o seu conteúdo com aquela hashtag específica.
Quando seleciona uma palavra-chave para o conteúdo, ela é automaticamente adicionada ao grupo de pesquisa do tópico.
Ou seja, essa é uma forma muito mais prática de agrupar diversos conteúdos sobre um determinado tema, facilitando novas pesquisas sobre o tema desejado.
A partir dessa pesquisa, pode encontrar as pessoas que estão a falar sobre o assunto e o que elas partilharam.
Por exemplo, se estiver interessado em saber o que as pessoas estão a comentar sobre algum novo conteúdo ou assunto no meio do Marketing de Conteúdo, pode facilitar a sua pesquisa procurando a hashtag com o nome do assunto ou tema que deseja pesquisar nas redes sociais.
Isso o ajudará a descobrir o que as pessoas estão a descobrir e comentando sobre esse tópico.
Como e quando usar uma hashtag?
Usar uma hashtag é muito simples. Basta usar o sinal de sustenido (#).
E logo em seguida, digite a palavra-chave que pensa que classificará melhor a sua publicação.
Lembre-se de que os espaços não são identificados, portanto, escreva todas as palavras juntas.
Voltando ao nosso exemplo, para falar sobre Marketing de Conteúdo, por exemplo, basta adicionar a hashtag #marketingConteudo ou #marketing conteudo e garantirá que o seu comentário seja incluído no universo de busca por tema.
Dicas básicas para usar hashtag
É importante falar sobre algumas dicas que podem ajudar muito no sucesso das suas hashtags.
Não coloque todo o conteúdo numa hashtag
Se quiser saber o que as pessoas estão a pensar sobre o filme, use a hashtag com o seu nome, não #QuaisPessoas estão procurando
Sobre o filme, pois isso restringirá muito a sua pesquisa, reduzindo a quantidade de conteúdo encontrado.
Não use uma hashtag para cada palavra
Essa dica é oposta à anterior. Se você adicionar as hashtags #o #que #pessoas # estão # encontrando #sobre #o #filme, adicionará o seu conteúdo a vários grupos de busca, não necessariamente o que planeou originalmente.
Use uma hashtag que se encaixe no tema da publicação
Usar uma hashtag apenas porque ela está a ser muito pesquisada, mas não falar sobre o assunto da hashtag, será ineficaz para a divulgação do conteúdo.
Verifique a ortografia
Um simples erro de grafia (ou até mesmo um erro de digitação) pode fazer com que a hashtag falhe, pois, há muito pouca hipótese de várias pessoas cometerem o mesmo erro ao criar a hashtag.
Como a minha empresa pode usar hashtag?
Agora que sabe o que é uma hashtag e como deve ser usada corretamente, é hora de entender como aplicá-la à sua prática comercial.
Em primeiro lugar, é importante ressaltar a importância de ter perfis corporativos nas redes sociais onde os seus públicos estão mais presentes e ativos.
Dessa forma, é possível interagir e aproximar o público, criando uma relação que vai muito além do simples comercial.
Portanto, se o seu perfil é público, o uso de hashtags adequadas pode fazer com que o seu conteúdo seja encontrado por muitas pessoas, além das que já seguem a sua página.
Portanto, escolher as hashtags certas pode desempenhar um papel fundamental para chegar às suas publicações, aumentando o número de seguidores, fãs ou clientes.
É interessante criar a sua própria hashtag para a sua marca ou evento como estratégia de marketing digital.
Dessa forma, pode incentivar o seu público a compartilhar conteúdo com a sua hashtag para concorrer a promoções ou prémios, por exemplo, e em troca, eles aumentarão muito a visibilidade da sua hashtag.
Quando uma marca cria uma hashtag e as pessoas vão se apropriando dela, elas estarão a interagir diretamente com a marca e a empresa, aumentando as suas hipóteses de se tornarem clientes posteriormente.
Como funciona a hashtag em cada uma das redes sociais?
Mesmo tendo sido criado pelo Twitter, hoje eles já estão difundidos no contexto online e muitas outras redes sociais também incentivam os seus utilizadores a usarem hashtags.
É muito importante pesquisar exaustivamente cada uma das redes sociais para entender como as pessoas se comportam e como usar hashtags para obter o máximo de envolvimento possível.
Diversas redes sociais já aderiram às hashtags, como Facebook, LinkedIn, Instagram, Google+, Pinterest e Vine.
Mas o comportamento dos usuários é bastante diferente e único em cada um deles.
Por exemplo, no Twitter, as pessoas costumam usar apenas uma ou duas hashtags nas suas publicações, precisamente porque é uma plataforma de micro blog em que os personagens são limitados por publicação.
No Instagram, as pessoas usam 4 ou mais hashtags em média.
Além do volume diferente de hashtags utilizadas, cada uma das redes sociais possui as suas peculiaridades e especificidades.
Portanto, pode ser que uma palavra-chave que tenha muito sucesso no Twitter não tenha necessariamente tanto sucesso no Facebook.
Falaremos mais sobre isso no próximo tópico.
Como usar hashtags para marketing em cada rede social?
Além de hashtags para eventos ou datas importantes, e hashtags criadas por diferentes empresas para fins de marketing, algumas hashtags também trazem ideias úteis e se tornam virais.
A sua empresa pode usar essas hashtags para participar de uma conversa que reúne milhares de pessoas em todo o mundo.
Cada rede social tem as suas próprias hashtags virais. Alguns exemplos são:
- #FF no Twitter – “Siga sexta-feira”, algo como “sexta-feira numa linha”, uma hashtag usada para recomendar aos seus seguidores um perfil que acha interessante)
- #instagood no Instagram – Usado para indicar uma foto que parece muito boa.
As hashtags virais geralmente não passam de uma rede social para outra.
Não faria muito sentido usar #instagood em um tweet, por exemplo.
Também viu no item anterior que existem diferenças importantes entre como as pessoas se apropriam de hashtags em diferentes redes sociais.
Destacamos que em algumas redes sociais eles são mais utilizados do que em outras.
Além dessas diferenças, também existem questões práticas que mudam de acordo com o canal.
Em outras palavras, o passo a passo de usar uma hashtag e as funções disponíveis também mudam um pouco dependendo da rede social.
No Instagram, para usar uma hashtag, deve incluí-la numa publicação feita a partir de uma conta pública.
Uma diferença interessante do Twitter e do Facebook é que, quando começa a digitar uma hashtag na sua publicação, ao inserir o símbolo de hash, o Instagram imediatamente começa a sugerir hashtags com base na popularidade.
Para pesquisar resultados com a sua hashtag, precisa digitá-la no campo de pesquisa e clicar na opção Tags.
Também pode ver as hashtags mais comummente usadas clicando na opção Explorar, representada pela lupa, na parte inferior da tela.
Logo perceberá que no Instagram as hashtags são muito mais gerais do que no Twitter.
Eles referem-se mais às próprias fotos, como a hashtag #nofilter, que indica uma foto não filtrada.
Enquanto isso, as hashtags do Twitter tendem a estar mais relacionadas aos tópicos atuais.