Neste artigo, vou explicar as melhores maneiras de como fazer perguntas no Instagram de forma eficaz.
O Instagram surgiu para ser uma plataforma poderosa para as marcas comercializarem os seus negócios. 80% dos utilizadores da plataforma seguem pelo menos uma conta empresarial.
Com mais empresas usando o marketing do Instagram como um componente importante da sua estratégia de marketing, há uma concorrência imensa.
Várias empresas que operam no mesmo setor podem criar contas comerciais na plataforma e aproveitar as vantagens do marketing do Instagram.
Num ambiente de competição tão acirrada, fazer a sua marca se destacar pode ser um desafio, mas não é impossível.
Envolver os seus seguidores do Instagram com conteúdo interessante e de alta qualidade garantirá que traga curtidas, comentários e interações do Instagram necessários para impulsionar o seu crescimento na plataforma e experimentar os seus benefícios.
Uma maneira de aumentar o engajamento no Instagram é usar o recurso Perguntas, introduzido na plataforma em 2018.
Aqui está o que precisa saber sobre como usá-lo, por que é importante e as várias maneiras de impulsionar o crescimento dos negócios com ele.
Como fazer perguntas no Instagram?
Usar o adesivo de Perguntas no Instagram é simples. Este recurso está disponível para Histórias do Instagram.
Tudo o que precisa fazer é abrir as suas histórias do Instagram e fazer o upload ou tirar uma foto que deseja adicionar às suas histórias.
Depois disso, selecione o rosto sorridente quadrado visível no canto superior direito da tela.
Verá uma opção chamada “Perguntas”. Ao escolher este recurso, verá o adesivo de perguntas padrão – “Pergunte-me qualquer coisa”.
Pode alterar isso adicionando o texto para qualquer pergunta que tem em mente.
Após fazer isso, pode adicionar um recurso ou filtro se desejar e, em seguida, partilhá-lo com as suas histórias.
Para ver as respostas recebidas dos seus seguidores no Instagram, clique na secção que mostra quem viu a sua história.
Poderá ver as respostas aqui e pode escolher partilhar essas respostas às suas histórias do Instagram com respostas para que outros seguidores do Instagram também possam vê-las.
Embora outras pessoas possam ver o que partilha com as suas histórias, elas não saberão quem as enviou nessas perguntas.
Os nomes permanecerão anónimos.
Porque deve usar isso?
O envolvimento é muito importante no Instagram se quiser fazer a sua marca crescer por meio do marketing no Instagram.
Com taxas de engajamento mais altas no seu perfil, o algoritmo do Instagram é sinalizado quanto à legitimidade da sua conta, e pode obter classificações mais altas em mecanismos de pesquisa.
O seu conteúdo também tem mais hipóteses de aparecer na guia Explorar do Instagram. Isso é muito importante porque permite que mais pessoas vejam o seu conteúdo e expõe a sua marca a um público mais amplo.
Isso pode ajudá-lo a obter mais curtidas no Instagram e seguidores reais no Instagram.
Quando há interação entre você e os seus seguidores do Instagram, uma conexão mais pessoal pode ser estabelecida e cada um pode se conhecer melhor.
Através de perguntas, pode obter insights sobre o seu público que podem ajudar na tomada de decisões de negócios.
Mesmo os seus seguidores do Instagram provavelmente sentirão que as suas vozes são ouvidas e as suas opiniões são consideradas quando faz uso apropriado do recurso Perguntas nas suas histórias do Instagram.
Isso pode eventualmente levar a um maior conhecimento da marca, maiores taxas de conversão e aumento da lealdade do cliente para com a sua marca.
Diferentes maneiras de usá-lo
Há muito que pode fazer com o recurso Perguntas no Instagram. Aqui estão algumas maneiras de usá-lo de forma eficaz:
Faça uma sessão de perguntas e respostas
A maneira mais direta de usar o recurso Perguntas nas suas histórias do Instagram é a conduzir uma sessão de perguntas e respostas, onde os seus seguidores reais do Instagram podem fazer qualquer pergunta que quiserem relacionada à sua marca e terá que respondê-las.
As pessoas podem enviar perguntas sobre os seus produtos / serviços ou até mesmo outros aspetos da sua marca sobre os quais buscam esclarecimento.
Esteja preparado para responder a essas perguntas honestamente e oferecer a seus seguidores do Instagram algum valor. Quando eles ganham mais clareza sobre aspetos do seu negócio ou os seus produtos e serviços, eles podem tomar decisões mais informadas sobre isso.
Obtenha informações sobre os seus produtos
Os seus seguidores no Instagram não precisam ser os únicos a fazer todas as perguntas. Pode até usar o recurso de perguntas para pedir ao seu público para partilhar os seus insights sobre os seus produtos e serviços e oferecer feedback.
A revisão cuidadosa das suas respostas pode ajudá-lo a entender o que eles gostam e o que não gostam, para você poder fazer as alterações necessárias. Isso tem um grande impacto nas decisões de negócios.
Afinal, os seus clientes devem ser sua prioridade e, como são eles que compram os seus produtos ou serviços, as suas opiniões são importantes. No entanto, esteja preparado para receber algum feedback negativo e tenha uma estratégia para lidar com isso.
Compartilhar feedback positivo dos seus seguidores do Instagram sobre a sua empresa ou os seus produtos / serviços também pode servir como um testemunho para outras pessoas que podem estar motivadas a comprar o que oferece quando virem o que os clientes existentes pensam dos seus produtos.
Os depoimentos de clientes são mais eficazes para ganhar a confiança do público porque não se baseiam numa motivação óbvia de lucro. As pessoas são mais propensas a olhar para um produto recomendado por clientes existentes do que acreditar em alguma mensagem de marketing de uma marca que tenta vender os seus produtos. Isso pode originar um aumento nas conversões.
Pedir, responder e agir conforme o feedback do seu público também mostra que você se importa e isso pode ajudar a aumentar a lealdade deles para com a sua marca.
Anuncie novos lançamentos
Crie um pouco de entusiasmo e expectativa em torno do lançamento de novos produtos, pedindo a seus seguidores do Instagram para adivinhar o que está por vir ou se eles gostariam de dar uma espreitadela no que está reservado para eles. Isso pode deixar o seu público curioso e fazer com que ele envie o máximo de respostas possível, o que só ajuda a aumentar a taxa de engajamento no seu perfil.
Enfatize os valores da marca
Pode até usar o recurso Pergunta para se conectar com o seu público-alvo sobre os valores da marca. Isso pode ser um problema relacionado à sua marca, como uma empresa de desportos que convida a perguntas ou discussões relacionadas à saúde física.
Também pode ser uma campanha ou um problema que a sua marca apoia e que não precisa necessariamente estar relacionado ao setor onde a sua empresa atua.
Pode ser algo como um problema relacionado a mudanças climáticas ou saúde mental. Essas discussões ajudam a mostrar a sua marca de uma maneira positiva e mostrar a seus seguidores no Instagram que a sua marca não esquece a consciência social.
Deixe os seus seguidores do Instagram se conectarem com um especialista ou líder inovador
Pode até mesmo convidar o seu público a fazer perguntas e pedir que um especialista do setor ou líder inovador as responda. Isso pode encorajar o seu público a enviar mais perguntas e, em troca, oferecer conselhos de especialistas.
Destacar as perguntas frequentes
Pode acabar a receber a mesma pergunta por diferentes seguidores do Instagram e responder a cada um separadamente não é conveniente.
Pode optar por responder às perguntas frequentes e partilhá-las nas suas histórias para que todos vejam em tais casos. Salvá-los nos seus destaques tornará mais fácil acessá-los sempre que precisar.
Torne isso divertido
Não precisa apenas usar o recurso de perguntas do Instagram para impulsionar as vendas e as conversões. Também pode se conectar com os seus seguidores do Instagram postando algo divertido para entretê-los.
Quer seja um programa de TV favorito, desportos ou tendências, as perguntas podem ser usadas para iniciar uma discussão e estabelecer uma conexão pessoal com o seu público. Quando faz isso, é provável que o seu público, sinta uma conexão pessoal com a sua marca.
Dicas para usar
A coisa mais óbvia que precisa saber é que deve responder ao que o seu público enviou. Eles dedicaram tempo e esforço para escrever os seus pensamentos, portanto, responder-lhes mostrará que o seu esforço valeu a pena.
Não quer deixar ninguém esperando, caso contrário, isso pode desencorajá-los de se envolver com a sua marca no futuro.
Não deve usar o recurso em excesso só porque está animado com ele. Embora o recurso possa aumentar o engajamento e ajudá-lo a ganhar mais seguidores reais no Instagram, não quer que o seu público sinta fadiga pelo uso excessivo.
Certifique-se de que algum objetivo direcione o uso de perguntas nas suas histórias. Lembre-se de que não é apenas uma conta pessoal fazendo isso para se divertir.
Embora seja um recurso divertido, precisa ter clareza sobre por que usa, o que espera alcançar com ele e como pode se adaptar conforme as reações do seu público.
Conclusão
Convidar perguntas dos seus seguidores do Instagram e fazer-lhes perguntas é uma ótima maneira de envolver o seu público e expandir os seus negócios. Há muitas maneiras de usar esse recurso como parte da sua estratégia de marketing do Instagram para maximizar os seus benefícios.
Se não faz uso desse recurso, é hora de começar para poder experimentar os seus benefícios por si mesmo.